Ситимобил - Грубость водителя [Неподтверждённая]

Прибывший по вызову 24.06.2020 в 06-17 на адрес ул.Ногина 22 водитель Соловаров Н.В. остановился на дороге, не посчитал нужным подьехать к подьезду и громко возмутился тем, что я не подхожу к машине. При посадке я уточнила, ко мне ли относился окрик из окна автомобиля. В ответ водитель задал мне вопрос - " ЧТО, НОГАМИ СОВСЕМ РАЗУЧИЛАСЬ ХОДИТЬ?". Разбирать конфликт на месте я не могла - в 7-00 у меня начиналась смена в ковидном отделении ГБУЗ НО ГБ №28, опоздание я себе позволить не могу. На предупреждение о последствиях водитель отреагировал так же резко. О ситуации я сообщила диспетчеру и в службу контроля. О результатах прошу сообщить мне. По правилам работы службы такси у водителя в салоне должен работать регистратор. Прошу проверить запись, хотя в службе контроля мне сказали, что недобросовестный водитель может её стереть. Обратите внимание - такие "сотрудники" создают репутацию вашей организации. Жду реакции руководства компании.