Ситимобил - Водитель не знает города [Неподтверждённая]
2
31.05.2020
Миляуша1987Хакимова
Сегодня заказала такси. Водитель ехал долго и не нашел меня. В городе не ориентируется.Встал в неправильном месте.Стала ему звонить,а он не понимает где стою я,хотя и геолокацию включила в приложении Ситимобил. Взяли деньги за ожидание пока он крутился и за отмену заказа. Таксист плохо говорил на русском.
Теперь не знаю как вернуть деньги за заказ. Отвратительно!
Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 01.06.2020
Здравствуйте! В случае отмены заказа после прибытия водителя на адрес, в его пользу удерживается стоимость подачи. Напишите в личные сообщения Ситимобил в соц.сетях — мы проверим трек маршрута и, если списание было неправомерным, вернем деньги.
