Ситимобил - Ужасное отношение к клиентам! [Неподтверждённая]



24.06.2020 Старкова Татьяна

Ужасное отношение к клиентам! Ждали машину под дождём с ребёнком 30 минут! Заказывали 2 раза! Когда позвонили в диспетчерскую с претензией, то сразу назначили машину! Это что такое? ! Как дождь так в приложении водители не принимают заказы? ! Машины сразу пропадают все из города? ! Ужасное обслуживание! Нет никакого желания больше пользоваться вашими услугами! И так уже не первый раз! В первый раз писала в чат приложения с претензией... Ответа не дождались!

ул. Героев Хасана, 105 корпус 22

Россия, Пермская обл., Пермь

Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 24.06.2020

Здравствуйте! Долгое ожидание может быть связано с нехваткой автомобилей во время высокого спроса. Мы постоянно привлекаем новых водителей и увеличиваем количество машин, чтобы обеспечить вам быструю подачу и комфортную поездку в будущем.

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.07.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Архитектора Власова, д. 55
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (495) 500-50-50
+7 (495) 540-55-75

city-mobil.ru



Общественный транспорт •
Такси