Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Окей

08.10.2020 Shaki85
Уборка в туалете

Уборка в туалете Такого вонючего и грязного туалета не видела очень давно! При этом уборщица стоит рядом и болтает с каким-то мужчиной! Проходимость высокая, я понимаю, но как-то надо следить за уборкой! Заходишь и пулей хочется вылететь. В других магазинах ведь как-то справляются...

Кассир не пробил товар

Кассир не пробил товар Здравствуйте! 30 сентября я посетила магазин пятёрочка, по адресу г павловский посад, ул. Большая покровская,33/1. Выбрав товар, я прошла на кассу, но кассир отказалась мне его пробить, потому что по ее мнению у меня не было маски, отвернулась к окну, и не представилась кто она, на мой вопрос показать бейджик, так же отказалась со мной разговаривать. Я сослалась на постановление правительства 417 п.3 от 2.04.2020, а так же ст.426 гк рф, ст 492 гк рф, ст 330 ук рф, ст 163 ук рф, но кассир также...

ПолВит

Обман покупателей

Прошу обратить внимание! Два пакета по 300 гр, Черника и Голубика быстрозамороженные , фирма «Полвит». На пакете черники сама черника чуть ли не больше голубики. Очень легко спутать. Внутри пакета – грязь, веточки , черника очень мелкая. Ягода кислая. - Юрий Викторович

Директор не выполняет свои обязанности

Директор не выполняет свои обязанности Я работаю администратором магазина в пятерочке по адресу :Воронеж ул.Краснознаменная 92. Директор магазина выставила меня монстром перед сотрудниками и супервайзером. ДМ постоянно кричит на сотрудников не цензурной бранью. Адм заставляет при подсчете локалок ставить виртуальный остаток, так как сб может потом с нее спросить за потери. Приходя на работу дм только делает заявки на поставщиков, а остальное время занимается личными делами. Ставит себе дни рабочие, когда она отсутствует на работе...

Пятерочка

24.09.2020 L1@
График работы

График работы До этого работала тоже в пятерочке и все устраивало, позже уволилась и вот решила после вернуться в пятерочку, но тут меня очень сильно разочеровало. Тем что график ненормальный, 5/2 либо с 11 до 8, либо с 12 до 9 либо, с 13 до 22, это не выносимо, никакой личной жизни, все таки у нас тоже есть семья и свои домашние дела.. Есть люди которые работают 2/2 почему их не ставят до 10? Почему директор набирает свою родню и делает для них и график нормальный и работы мало, почему их не сажают на...

Постоянная текучка сотрудников

Постоянная текучка сотрудников 1) хамство и лень кассира, когда я попросил проверить суммы с указанными на ценниках, то получил отвратительный хамский ответ. 2) зона тротуара, расположена таким образом что все водители грузовых автомобилей при разгрузке на нее въезжают, причем с встречной полосы нарушая сплошную... Водители хамы это нарушение правил!

Лента

23.09.2020 alinaaa
Постоянный бардак

Постоянный бардак Как постоянный покупатель магазина "Лента" (в основном, на Тутаевском шоссе) очень недовольна работой магазина "Лента" на Ленинградском проспекте. В отделах постоянно стоят коробки со склада с товаром. Посещение магазина — это постоянная игра в "пройди с тележкой между отделами, проезжая в узких проходах между стоящими коробками и персоналом, их разбирающим". Несколько раз за последний месяц попадала в ситуацию, когда идешь в магазин за сгущенкой "Рогачев" по акции, а на полке со сгущенкой ее...

Дикси

23.09.2020 Maru_bu
Просроченные товары. Хамство работников

Просроченные товары. Хамство работников Ужасно абсолютно все в этом магазине, начиная от просроченного товара, отсутствующих почти везде ценников, заканчивая хамством персонала. Складывается ощущение, что мы им по жизни должны. Хамят по-страшному, не выбирая выражения. Пробивают товар, одновременно что-то едят, облизывают пальцы, потом хватаются за товары других покупателей, разговаривая с набитым ртом. Это где такое видано вообще? И напоследок жуткая грязь, антисанитария. Даже в магазинчике на окраине города, где-нибудь в подвале...

Обман

Обман Очень маленький, грязный магазинчик. Ценники на полках либо отсутствуют, либо неразбериха, сделанная специально. Касса, в основном, работает одна, с длинной очередью. Пожилая кассир пробивает в чеке товар, который ты не покупал. При выяснении персонал ведет себя грубо, по-хамски.

FIX Price

22.09.2020 Инна1966
Считаю недопустимым хамское поведение кассира

Считаю недопустимым хамское поведение кассира Абсолютно невменяемый кассир, который на отказ надеть маску не стал меня обслуживать, хотя в Омске отменены ограничения пр коронавирусу. На мое замечание, идиоты, я услышала в ответ, сама идиотка, затем на требование предоставить книгу жалоб, ее еа месте не оказалось. Считаю недопустимым личное оскорбление и абсолютно хамское прведение кассира

В чеке на товар сума в два раза больше

В чеке на товар сума в два раза больше Не думала что в этом супермаркете могут обманывать в наглую клиентов. Купила сыр по акции (как писалось) приехала домой смотрю а пробита цена в два разы больше! И это не первый случай. Прокупала кошке влажный корм (как писалось тогда тоже был по акции) приехала смотрю а пробито так же в два разы больше) . После этих случаем буду теперь тщательно проверять чек, и всем советую! Ашан отдыхает! Акции у них как говориться действуют для выкачки денег с людей.

Гиппо

18.09.2020 book2020
Хамское поведение охраны

Хамское поведение охраны Вчера в магазине гиппо по адресу ул. Червякова 57 со мной произошел неприятный инцидент. А именно. Я в 23ч.02мин. , как последний покупатель в магазине пробивал свои покупки на кассе. В виду того, что покупок было много процесс шел не быстро. В итоге при расчете на кассе со стороны сотрудника охраны магазина в мой адрес была выкрикнута с перекошенным от злости лицом матерная тирада. В данный момент я не могу с точностью воспроизвести, всю ту негативную речь данного сотрудника в мой адрес. Из за...

Обман с ценами

Обман с ценами 10 сентября т.г. купили в этом магазине 2 запаянных пакетика конфет КРАСНАЯ ШАПОЧКА весом 317 и 306 гр. На пакетах и на ценнике стоит цена 9,99 руб. Дома просмотрели чек. На чеках стоит цена 14,75 руб. На эти конфеты таких цен нет ни в одном магазине. Обман составил 2,97 руб. Деньги не большие, а в душе грязи на миллион. Созванивались с товароведом магазина. Объяснил, что они не успели или забыли заменить ценники на товаре после скидок, Предложил привезти обратно товар и возврат средств. Я...

Увольнение

Увольнение Слишком много обязанностей у кассира, вы хотите чтобы обслуживание было быстрое и на высшем уровне и чтобы следили за покупателями ( провозы). Условия принятия на работу были таковыми что я несу материальную ответственность за кассу. И с каких это пор увольняют за провозы, почему это сваливают на кассиров а не на охранников. На Григоренко 26, г. Киев уволили за провозы. Жалобу на вас напишу

Ценники

Ценники Добрый день! Магазин стал ужасный просто. Хотя управляющая нина ивановна, как руководитель замечательная. С качеством товара все нормально. Но ценники это просто ужас, что творится. Товар не соответствует ценнику или наоборот. Когда говоришь, чтобы тебе продали товар по той стоимости, что на ценнике, отказываются обслуживать и делают отмену. Ужас!

Вытащили мои личные вещи из ячейки хранения

Вытащили мои личные вещи из ячейки хранения Сотрудник Самбери (охранник) без моего ведома забрал мои личные вещи, в т.ч. сумку с документами и телефоном из ячейки хранения, объяснив это тем, что магазин заканчивает работу. Хожу в данный супермаркет регулярно, часто после работы перед закрытием магазина, оставляю вещи в ячейке, с таким свинством столкнулась впервые. Почему не оповещают покупателей о том что ячейки хранения "заканчивают работу" раньше супермаркета. Книгу жалоб и предложений отказались давать. Расцениваю произошедшее (выемку личных вещей покупателей без их ведома) как кражу личных вещей.

Магазин не возвращает деньги за бракованный товар

Магазин не возвращает деньги за бракованный товар 05.09.2020 мной совершена покупка в магазине FIXprice по адресу г.Воронеж ул. 20-летия Октября,119А с картой магазина. В том числе мной куплена доска разделочная 30х20, артикул 4620050307803 за 199 рублей. Доска деревянная, плотно затянута пленкой. Дома, сняв пленку, я обнаружила на доске множественные трещины,практически сквозные. Из-за текстуры дерева и пленки, плотно стягивающей доску, в магазине это увидеть было невозможно. Примерно через 2 часа после покупки, я обратилась в магазин с...

Ашан

05.09.2020 Rustam1111
Кассир

Кассир Вчера сходил в Ашан по адресу КАД 117км, приобрёл товар и потом на классе кассир (Лиля) отказаться пробить мой товар, приказала одеть маску а у меня аллергия но всё равно я одну сторону одел а другую нет Так как у меня аллергия. На что кассир (Лиля) просто взяла мой товар и убрала без причин за кассу, с наглой физиономии. На что я сказал что буду жаловаться а она сказала: да пожалуйста и хихикнула. Как будто за жалобы их руководство дают премию, может и так,но с клиентами надо общаться хотя бы как человек.

Часы работы, нецензурные выражения

Часы работы, нецензурные выражения 30 августа при совершении покупок в магазине фикс прайс по адресу: г. Омск, ул. Дианова, 16/2, стоя на кассе я была свидетелем того, как работник магазина очень громко выражалась нецензурной бранью на молодого человека, так же являющегося работником данного магазина. Эта женщина стоя около кассы, при всех покупателях выражалась так, что противно даже вспоминать! Не было ни одного нормального слова в ее тираде! И это не первый раз я слышу такое в этом магазине. Довожу до сведения руководства...

Безобразная работа кассира

Безобразная работа кассира Прошу принять меры административного воздействия в отношении кассира Вашего магазина Очиллаева Абдурахмона Абдумановича по следующим основаниям: 31.08.2020 в 14.02 (чек сохранен) 1. Данный кассир, находясь на рабочем месте и обслуживая покупателей разговаривает по телефону на родном языке, не обращая внимания на покупателей. 2. Данный кассир дал мне пакет после третьей моей просьбы 3. Никаких предложений по товарам по акции данный кассир не делал, так как был занят телефонным разговором во...