Потребительские Жалобы и Отзывы Тверь, Тверская обл., Россия

Мошенники

Мошенники Заказала куртку Джинисовую, прислали детскую юбочку_тряпочку и рулон бумаги. Заплатила 2590.Открыла на почте, фото прилагается. Фирма отправитель ООО "Сферра "Москва, улица Введенского, д. 13,литера А 117342. Получатель денег юрид. адрес. 119121 Москва, переулок первый Вражеский, д. 4 этаж 1 помещение/комната 1х/15 ОГОНЬ 1217700027434 ИНН 97040451224 КПП 770401001 ОКВЭД41. 20 Генеральный директор Моисеев Андрей Константинович. Неужели столько жалоб третий месяц и правоохранительные органы ни...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Ку пила ребенку кроссовки за 2244, не подошли по размеру, вернула товар. Деньги не возвращаю, в обращениях в приложении пишут одни отговорки, деньги ушли, обратитесь в банк, затем пишут как отправим деньги , мы вам сообщим, во общем каждый день одни отговорки. А еще пишут, что по данному артикулу товар не найден. Звонила на горячую линию, ждите письмо на эл почту. В общем не денег, ни товара

Плохой грунт

Плохой грунт Купила 10 пакетов грунта универсального (365 дней). Грунт оказался некачественный, половину из пакетов пришлось выкинуть, очень много "мохрушек", очень много всяких палочек, веточек, кора. Пришлось весь грунт и то я его просеивала высыпать в перегной. Хотя я его покупала для выращивания рассады, что бы добавлять в свою землю для рыхлости. Этот грунт даже для этого не годится.

Аскона

01.03.2021 Sirius239
Срыв сроков, ужасный сервис

Срыв сроков, ужасный сервис Ужасный сервис! В начале декабря 20 года Приобрели комплект из матраса, чехла, одеяла, подушки. Согласовали доставку на 12 января. Приехало, но не все. Зависло одеяло и чехол. В конце января приехало одеяло. Чехол поставили дату на 12 февраля. 17 февраля ничего не поступило, а горячая линия сообщила что дата доставки чехла 31 марта. Вопрос! Почему я должен узнавать информацию о переносе сроков? Ни слова извинения и просьбы согласования дат!

Хамства, отказ продать товар

Хамства, отказ продать товар 20.02.2021 при посещении аптеки в Твери на ул. Горького, 132 вместо обслуживания получил порцию хамства и оскорблений со стороны продавца Жаникеевой. Жаникеева вместе с какой-то женщиной долго возмущалась ценам на лекарства в разных аптеках. На мою просьбу прервать беседу, чтобы отпустить мне срочно понадобившиеся бинт и пластырь, неизвестная женщина и Жаникеева набросились на меня, спрашивая, не опаздываю ли я на самолёт. Нахамив мне, женщина ничего не купив, ушла, а Жаникеева продолжила...

Неверные сроки исполнения

Неверные сроки исполнения Сдала пцр 12 января 2021 года в 8 утра вместе с мужем. Сроки по договору 2 дня без дня забора. Я звонила более десяти раз в течении трёх дней, с просьбой ускорить процесс готовности результатов, так как требовалась срочная госпитализации по беременности двойней. Меня обнадёживали все три дня, говорили что тест будет готов в ближайшее время. В итоге мужу тест пришёл, а я была вынуждена сдать в другой лаборатории, потеряв драгоценное время! Одним словом ужас! Халатность работников! Набрали заказов, а отработать их не в состоянии!

Не приходит оплачиваемый товар

Не приходит оплачиваемый товар Заказ сделала 26.12.2020 ориентировочно доставка с 29 по 02.01. 2021. Статус на поиске. До сих пор товар не пришел. На эл.письма нет ответа. Поставщик ответил что товар поставлен заказчику.

Отказ вернуть деньги за брак

Отказ вернуть деньги за брак 30.11.20 г приобрела управляемый потолочный светодиодный светильник Avrora, артикул 8870983, при установке выявлен брак - не работает, 07.12.20 обратилась в пункт выдачи для сдачи бракованного товара, не приняли, рекомендовано зарегистрировать обращение в личном Кабинете. 07.12.20 зарегистрировала обращение, приложила все необходимые фото. 14.12.20 г. Мое обращение отклонено! Вы продаёте бракованный товар, а я должна решать вопросы по ремонту? Прошу вернуть деньги, буду обращаться в суд! Все сроки мною собдюдены.

Продажа некачественного товара [Неподтверждённая]

Продажа некачественного товара Покупали обручальные кольца, отдали 18000, каждое кольцо по 9000, одно кольцо с царапиной и вмятиной, написали заявление-отказали, не вернули ни денег, не сделали обмена. Придется выходить замуж с царапанным кольцом. Испортили мне торжество! Я заплатила деньги а мне предоставили некачественную услугу и товар. Ни ногой больше в данный магазин! И всем буду говорить о том же!

Сервис

Сервис Добрый день, просто в шоке о. Вашего сервиса. Менеджер обещала что за отдельную плату грузчики занесу и соберут диван и поднимут стол и стенку. Грузчики отказались этим заниматься, и муж один поднимал всю эту мебель. Менеджер в салоне никак не отреагировал на нашу жалобу

Ужасное обслуживание и доставка

Ужасное обслуживание и доставка Ужасней фабрики мебели не видела. Заказали спальню, обещали через 2-3недели доставить. Кормят завтраками, по факту заказали 5 сентября, уже 26 ноября спальни все нет. В офисе сидят некомпетентные и грубые сотрудники, которые и хамят! Просто ужас! Других слов нет! Ругаться больше нет сил. Подумайте 1000раз прежде чем заказывать у них.

Кругом обман

Кругом обман 14.10.20г. я приобрела билеты на поезд 7923 Ласточка отправлением в 18: 55 маршрутом Тверь-Москва на 22.10. на себя и ребенка 2х лет с дальнейшей пересадкой в Москве на поезд 085 Москва-Климов отправлением в 22: 41 через мобильное приложение РЖД. Об отмене поезда Ласточка я узнала 22.10. в 16: 15 совершенно случайно, когда решила проверить расписание. На горячей линии РЖД я не получила информации об изменении графика, только о том, что у них данный поезд в расписании отсутствует. Мне с...

РЖД

09.10.2020 Milana150111
Долго едет ласточка

Долго едет ласточка Добрый вечер! Хочу оставить жалобу, как так ласточка едет 2,5 часа, вместо 1.30 почему цена тогда без скидки, торопились домой, дети ждали... Примите меры или буду писать дальше... Буду писать президенту...

NetByNet

23.09.2020 Ololotos
Списание денег за неиспользованный интернет

Списание денег за неиспользованный интернет В марте нас отправили на карантин. Уехала с места жительства, в котором был проведен интернет. В сентябре вернулась. Помимо тарифа "жажда скорости" за 350 рублей брала в аренду роутер за 55 рублей в месяц. Когда приехала в сентябре в место где проведен интернет - запланировала погасить долг за 6 месяцев аренды роутера и отказаться от услуг данной компании. Но, не все так просто. После того, как в личном кабинете автоматически списали сумму за интернет, данную сумму списывали ещё 2 раза , хотя я...

КФС

06.09.2020 7000lie
Не доложили заказ

Не доложили заказ Делали сегодня заказ с собой. К боксмастеру шёл в подарок Ай-Твистер по купону. Я сделала себе заказ с ним. По приходу домой Ай-Твиттера не обнаружили. На телефон не отвечают, не очень приятно. Мало того что заказ пришлось ждать 20 минут, дак ещё и не доложили.

Wildberries

19.08.2020 LikaS
Деньги не вернули

Деньги не вернули Добрый день! Я решила тоже не оставлять сложившуюся ситуацию в стороне и предупредить всех покупателей в интернет магазине wildberries! Эта мошенники! Я сдала по браку 25.06.2020г. Неисправную кофеварку, по настоящее время (19.08.2020г.) ни денег ни товара не вернули! Неоднократно я звонила операторам wildberries, но в ответ слышала только извините товар находиться на проверке. Заметьте, товар на проверке 60 календарных дней! Каждую неделю в личном кабинете оставляю обращения, но приходит один...

Просрочка доставки

Просрочка доставки Купили стенку мальта, внесли полную предоплату. Обещали через две недели привезти, ну крайний срок через месяц. Сроки все вышли, ни ответа ни привета, ни стенки. На каждый звонок в магазин, в ответ следует новая история. В итоге сказали - ждите, мол, склад пустой.

Нет цены в системе, но есть продукт 🤷🏽‍♀️

Нет цены в системе, но есть продукт 🤷🏽‍♀️ С утра купила в этом К&Б мороженое «Бон пари» со взрывной карамелью. Вечером решила купить ещё, взяла несколько штук, но пробить нельзя, так как нет в базе. И ладно, если бы это выяснилось в ходе покупки(хотя тоже не очень приятно), но пока я клала товар кассиру, девушка за следующей кассой сказала, что этот товар начальство просило не пробивать. Вопрос:зачем выкладывать товар, если его нельзя купить?

Ужасный сервис, хамское отношение [Неподтверждённая]

Ужасный сервис, хамское отношение 10 мая 2020 г. Заказала такси из центрального района г. Твери до д. Пищалкино с дальнейшим маршрутом до дачного кооператива спутник. Когда садилась в такси, предупредила водителя о том, что дороги не знаю, показать нужные повороты не смогу. Отправились в путь. Водитель абсолютно не ориентировался, проехал нужный поворот, доехав до сахарово. На мою просьбу включить навигатор, ответил, что им не пользуется, и что включить его нужно мне! До деревни мы доехали через час, хотя накануне меня довезли...

Не вернули деньги на баланс [Неподтверждённая]

Не вернули деньги на баланс Оформила заказ, тут же отменила, тк в этом магазине нельзя поменять получателя в предоплатом заказе - в итоге ни заказа, ни денег! На обращения отвечает робот стандартными фразами. Никакого качества лишь бы больше заработать денег в текущей ситуации с пандемией!