Потребительские Жалобы и Отзывы Тверь, Тверская обл., Россия

Пансионат «Гармония»

15.05.2023 Юли6644
Пансионат для пожилых

Каждый раз когда приходится уезжать в очередную командировку привожу пансионат престарелых «гармония». Узнал я о нем случайно, чему безумно рад. Персонал хороший и отзывчивый. Мама всегда под присмотром, и я ни о чем не могу волноваться. Уверен, что здесь она обеспечена должным уходом! Питание хорошее, здоровое и диетическое. В комнатах всегда чисто и уютно. Комфортные кровати и личная тумбочка для вещей у каждого. Медсестра всегда напоминает выпить необходимые лекарства, так что с этим проблем нет. Обход врача обязателен каждый день. В общем рекомендую это место.

Закрытие на неопределенный срок остановочного пункта Малино

Закрытие на неопределенный срок остановочного пункта Малино Уже много лет пользуюсь этой станцией (Малино) , как и многие другие пассажиры, проживающие в 8,9 мкр. И работающие в южной промзоне. Через лес маршрут намного короче и быстрее чем через станцию крюково и автобусы. С ужасом узнал, что с 15 апреля 2023 года станцию закрывают на неопределенный срок (возможно до конца 2024 года) https://www.zelenograd.ru/news/53880/ во времена строительства 4-го главного пути, станцию Малино закрывали частично (платформа в область не закрывалась) , а также была...

Обман покупателей

Обман покупателей Сложилась следующая ситуация. 10.01.2023г мною был оформлен заказ в интернет-магазине Аскона на матрас 200×180 SERTA BENNETT и чехол 200×180×35,6 Protect-a-Bed Simple с применением промокода на 10% скидку. Данный промокод при оформлении заказа применился и общая сумма снизилась на 10%. После этого со мной связалась менеджер ИМ по имени Юлия, мой заказ она подтвердила. Также я попросила ее объединить этот заказ с заказом от 30.12.2022, и убрать стоимость одной доставки. На что она также сказала...

Незаконное списание денег

Незаконное списание денег Сегодня 29.12 я обратилась на пункт выдачи для получения 15 позиций. Молодой человек отсканировал мой код и выдал мне 1 товар. Я уточнила где остальные. Он начал что-то проверять в программе, потом кому-то звонить, потом долго был в подсобном помещении. После чего сказал, что мне придется придти завтра, так как на полках он ничего не нашел, но по статусу в программе товары на пункте. Я спросила могу ли выкупить тот товар, что он мне выдал (платье), он ответил утвердительно. Я уточнила, не будут...

Замечательный пансионат

Замечательный пансионат Долго не могли определится с пансионатом для нашего дедушки, в итоге обратились в пансионат Долгожители, нам провели экскурсию. Больше всего понравилось, что к каждому пациенту свой подход. Уже есть значительные улучшения. Это хорошее решение, если близкий человек будет находиться под круглосуточным наблюдением, в окружении профессиональных сиделок.

Ужасный сервис [Решена]

Ужасный сервис Ужасный сервис! Перенос доставки 3 раза! Оператор шаблонно отвечает одно и тоже, закрывает чат сразу после своего ответа- шаблонного, и снова приходится писать заново и ждать оператора, и вот только дождёшься оператора, как он сразу кидает шаблон и закрывает чат, невнимательно читает вопрос клиента! Потратила 2 часа, а ответ так и не получила, бонусы в качестве компенсации не предоставляют, скидки тоже, и перезвонить не могут, типо от звонков они уходят, и так хожу по замкнутому кругу! Больше ничего не куплю, с Алиэкспресс быстрее придёт🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

Подделка

Подделка Купила отливантов на 9000 р предварительно прочитав где-то отзывы, пришло с задержкой, я написала жалобу на их сайте, она пропала, потом доя проверки написала положительный отзыв - его опубликовали. Получила продукцию, начала тестить, во-первых консистенция жидкости сразу вызвала подозрение, попробовала второй парфюм то же самое, что первый аромат мне показался каким-то не таким, что второй, даже рвотный рефлекс вызывать начал, прочитала отзывы реальных покупателей с чеками на хуже нет и была...

Не тот прислали товар

Не тот прислали товар Заказали кроссовки Адидас 43 р в контакте в группе Rus Shop. Прислали вместо них найк 44 р (положили ширпотреп, дешёвые за 1000 руб). Хотим произвести возврат денежных средств в размере 2980руб. Если проблема будет не решена, напишем иск на вашу компанию о мошенничестве.

Отказ возврата бракованного товара.

Отказ возврата бракованного товара. Добрый день. Первый раз столкнулся с возвратом по брату и сразу же дали отворот поворот. Заказал джинсы, не стал примерять в пункте выдачи т.к. торопился. Дома при примерке сразу лопнула ткань на штанине. Ужасное качество ткани. Пишу заявку на возврат, прикрепляю все фото видео и на следующий день сразу отказ "брак не обнаружен". Просто отличное отношение к клиентам, пользовался сайтом лет 8 как минимум и тут вот тебе, ходи в рванье. Очень обидно. Для меня это не маленькие деньги.

Zenden

09.06.2022 ТЦ РИО
Грубость и хамство

Грубость и хамство Продавцы некорректно разговаривают с покупателями, грубят и хамят, заходить в магазин расхотелось. Ведут себя очень надменно и всем видом показывают как они устали таскать размеры обуви, выбирать обувь не дают всем своим видом показывают, бери и иди отсюда и не напрягай продавцов, что это за хабальство в магазине

Строительство, ремонт

Мошенничество

Мошенничество Запомните это лицо и не связывайтесь! Галкин Александр Сергеевич, 09.11.1990 гр. Телефоны: 8903 0..5 4954, 8900 11. 0864! Очень убедителен, берёт недорого, сам ничего не делает, нанимает кого попало, потом сливается оставляя сплошную халтуру и недоделки. Транжирит деньги заказчика на свои нужды. С ним судятся люди. Сайт ФССП, можно проверить!

РЖД

10.04.2022 Rebelvvvvvvv
Опоздание и нехватка электричек

Опоздание и нехватка электричек 8.04.2022 все электрички москва тверь опоздали! Я ехала на ласточке 13-50, она шла 3 часа 20 минут! Это за 610 р я должна столько добираться? ! Мало того что она стала, итак, позже идти и дольше ехать! Все остальные электрички тоже задержались, мы сапсаны пропускали, им же надо ехать, а нам нет! Кроме того, электричек этого направления мало! В обед нет

Сбер Маркет

Доставка

Сбермаркет, стала ужасной компанией доставки продуктов, почти 3 года заказываю, но в этом году это одни переносы доставки, то выключили свет, то не работают кассы, срывали день рождения, так как продукты были заказаны для определённого часа, но их не привезли, снова и снова откладывают, операторы ни чем помочь не могут, ждите и всё... Сейчас жду заказ и его снова откладывают дважды, без предупреждения! Ужас и разочарование, последний раз заказываю!

Возврат [Решена]

Возврат Добрый день! Речь пойдёт о Вайлдберриз. Сгорел товар вакуматор спустя 3,5 месяца, пользовались несколько раз. Гарантия год. Но вернуть по гарантии не получается. Заявку 3 раза отклонили, на 4 раз пишут, что видео не показывает, уже не знаю, как вернуть, так не хочется писать заявление о мошенничестве, телефон горячей линии не работает!

Не возвращает деньги

Не возвращает деньги Я отменила доставку курьером, которая вообще не понятно каким образом попала в мой заказ при оплате. Всегда автоматически стояла доставка в пункт выдачи. После того как я нажала "оплатить", сумма отразилась на 200р больше, чем заявлена за товар. Оказалось, что товар доставляется мне платным курьером. Я сразу же отменила доставку, но деньги вернулись только за товар. Почему вайлдбериз не возвращает мне мои деньги, если я услугой доставки не воспользовалась? Что за беспредел?

Wildberries

22.03.2022 Irina_81
Списали деньги за товар, который я не забирала из ПВЗ

Списали деньги за товар, который я не забирала из ПВЗ Забирала заказ в ПВЗ. Часть товара вернула сразу же. В ЛК отображены как возврат. При этом списали 16019 тысяч непонятно за что! Чека на эту сумму, естественно, нет, как и списка товаров, за которые списали деньги. На ПВЗ толком ответить не могут ничего. Телефоны не работают, в сообщениях и на почту не отвечают. Просто украли деньги. Просто беспредел! Обращаюсь в Росотребнадзор и прокуратуру

Wildberries

28.01.2022 bnv610
Отклонили жалобу на возврат некачественного товара

Отклонили жалобу на возврат некачественного товара Добрый день, вместе с другими товарами мною были приобретены брюки Bershka арт. 42609886 (был последний экземпляр). Очень часто пользуюсь услугами Варберриз, качество товара всегда устраивало, продавцы в пунктах выдачи никогда не предупреждал о строгой необходимости осмотреть товар перед тем как забрать и невозможности в дальнейшем сдать некачественные вещи. Уже дом, при рассмотрении вещей, на вышеуказанных брюках был обнаружен брак. Змейка частично не пришита!, и дыра в районе ширинки. Даже...

Продано не то что нужно

Продано не то что нужно Пришёл в аптеку в п. Заволжский хотел купить средство от изжога, но в место этого фармацевт любовь валерьевна продала мне биологически активную добавку к пище, возврат сделать отказалась. Остерегайтесь этого фармацевта, продаёт то, что по дороже

Просроченная доставка

Просроченная доставка Оформил заказ №Л-БЖ0000000964 от 05.11.2021 г. Целиком и полностью мною были соблюдены все пункты данного договора. Планируемая дата доставки на сайте в статусе заказа стояло 18.01.2022 г., но товар так и не был доставлен. Какие компенсации будут от компании мне за оказание ущерб?

Возврат товара

Возврат товара Не заказывайте товар на Яндекс маркете если не хотите проблем, купите лучше подороже, но в местном магазине (будет хоть кому вернуть в случае чего). С Яндексом чревато связываться, он является посредником между продавцом и покупателем и действует в противоречие всех правил и законов, решает спор в сторону продавца. Коротко. Заказал металлодетектор (далее МД), пришел неисправный (включается, но работает некорректно), сделал возврат (обязательно при распаковке и отправке видеофиксация) прошел...