FIX Price - Некомпетентные сотрудники

Здравствуйте! Посетила магазин 13.03.2021 На кассе расплачивалась наличными, купюрой номиналом 1000р. Купюра была слегка порвана, где то на 5% (краешек). Кассир Глухова Валентина отказалась принять купюру, сославшись на то, что инкассаторы и банк ее не примут. Следом подошел администратор Анфиногенова Елена Викторовна, и так же поддакивала кассиру, который нам отказал. На мои слова, что уже 2/3 купюры являются платежным средством, и она обязана принять купюру, а так же ложь про инкассаторов ( выручка сдается в сумках, инкассаторы ее не видят) она игнорировала. Прошу провести с сотрудниками беседу и обучение по платежным средствам , а так же правилам сдачи купюр в банк. Что бы более таких ситуаций не повторялось! По итогу проинформировать меня посредством звонка или письмом на почту.