Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Магнит

20.11.2020 Anna-О
Отвратительная работа службы поддержки

Отвратительная работа службы поддержки Отношение службы поддержки данного магазина, просто ниже плинтуса. Проблемы с картой лояльности начались еще в апреле. По непонятным причинам компания блокировала списание бонусных баллов за покупки. Для начала я позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию. Девушки пообещала, что в течение двух недель разберутся, исправят и все будет хорошо. Прошло две недели, бонусы по прежнему заблокированы. Следующее мое обращение было в августе, уже письменно на электронную почту компании. Все данные...

Горячая линия

Горячая линия Мало того что в течении 2 месяцев с момента кражи телефона (что б перепривязать карту) я так и не дозвонилась. Постоянно в течении нескольких часов подряд слышу одно и тоже "все опечаторы заняты". Хочется от себя добавить лишь одно над****ВАНИЕМ мужских половых органов. Т. К. По другому я объяснить их поведение не могу. Единственная сеть, до горячей линии которых невозможно дозвониться. В магазине все норм. За исключением что даже цсд показывает цену на продукт со скидкой 9.9, а на кассе...

Сырой хлеб

Сырой хлеб Добрый день! 11-11-2020 вечером был куплен хлеб, изготовленный в Ленте в этот же день в 3-30. Хлеб сырой, непропеченный. Невозможно есть. Есть ли контроль за выпечкой в Ленте?

Трудовая занятость

Трудовая занятость 12.11.20 договорилась выйти на подработку в смену в ночь в качестве специалиста по ревизии. Назначено было время к 22ч. По приезду меня как и других более 50 человек, попросили вернуться по домам без компенсации проезда. Объясняя это тем, что им нужно было на смену 50 человек, а не 109

Заказ номер 5315685

Заказ номер 5315685 Здравствуйте, это беспредел какой то не хватает товаров в заказе обратилась сразу же. Вопрос не решили. Две позиции вообще не то что заказала. А третья позиция гель смазка вообще отсутствует! Обращалась в службу поддержки по телефону и через чат. Никакого результата не было достигнуто. Кроме потраченных нервов. Очень не приятный осадок остался после данного заказа

Товары по скидке

Товары по скидке Худший магазин по скидкам. Если товар, который пользуется спросом, то его практически невозможно купить в этом магазине. Особенно это касается рыбы. Форель лежит, но она не по скидке, минтай в коробочках филе или не завезли ещё, или уже разобрали. Языки говяжьи под названием «охлаждение» продаются замороженными, причём не просто мало оттаявшие, а специально снизу с кусками льда. А вчера подойдя к прилавку с рыбой увидела, что охлажденные карпы, которые по акции должны продаваться по цене 179...

Отмена заказа без причины

Отмена заказа без причины 26.10.2020 г. был оформлен заказ 4037028, принят в работу с самовывозом на 27.10.2020. Утром заказ начали собирать (судя по уведомлению в приложении), а далее мой заказ отменили и вернули мне деньги. На заказ был оформлен промокод. На вопросы почему? сотрудники техподдержки отвечают о тех.сбоях и проблемах с приложением. Говорят, что примененный мной код не действителен, хотя оплата прошла и заказ был принят без проблем. Попахивает нарушением прав потребителей, т.к. нигде не обозначено какие...

Некачественная продукция

Некачественная продукция Добрый день, обращаюсь к Вам в связи с тем, что приобрела в данном магазине вино полусладкое вишневое изготовитель ООО Винзавод Надежда, Россия357820, Ставропольский край, г Георгиевск, во. Чугурина-Пушкина,13/86 и просто ужаснулась от качества данного вина - мутная неприятная жидкость с неприятным запахом! Как такой производитель может быть поставщиком в такую крупную торговую сеть как Лента! С уважением Татьяна Станиславовна.

Некомпетентность работников торговой сети

Некомпетентность работников торговой сети 13.10.2020г. в 18-40 зашла в данный магазин сети. Вечернее время, в магазине людно, что конечно очевидно, люди после работы заходят в магазин за покупками. У сотрудников свои планы. Демонстративная выкладка товара. Всем своим видом показывают «мы тут работаем, а вас тут не ждали». Одна из сотрудниц занималась выкладкой колбасных изделий, перегородив поперек проход тележкой. На просьбу, повернуть тележку, чтобы освободить место для прохода покупателей, никак не отреагировала. Я сама отодвинула...

"Некачественный" товар [Недействительная]

'Некачественный' товар Здравствуйте! В пятницу 09.10.2020 закупалась магазине по адресу бул. Шевченко, 9 (Минск). Мне нравился в этом магазине мясной (не первый раз беру там продукцию), поэтому взяла 4 кг колбасок "Домашние". Эти колбаски испорчены. Они вызывают диарею. Не понимаю, что мне теперь с ними делать. Вот тебе и акция, столько денег потратила и еще понос в подарок. Везде оставлю плохой отзыв и в ваш магазин больше ни ногой.

Дикси

08.10.2020 sofeo-ta
Неадекватный сотрудник за кассой

Неадекватный сотрудник за кассой 06.10.2020 около 12 дня в этом магазине на кассе работал кассир славянской внешности, лет 50, высокий, толстый, седой, в маске. Каждое свое действие с товаром он комментировал с каждым покупателем, под видом шуток, замедляя тем самым свою работу. К кассе была большая очередь. Когда подошла моя очередь, и я спокойно сказала, что спешу, тогда он отшвырнул в сторону мою социальную карту и начал хамить, вызывать меня на конфликт, вести себя странно и грубо, хотя ему изначально никто не грубил и не...

Окей

08.10.2020 Shaki85
Уборка в туалете

Уборка в туалете Такого вонючего и грязного туалета не видела очень давно! При этом уборщица стоит рядом и болтает с каким-то мужчиной! Проходимость высокая, я понимаю, но как-то надо следить за уборкой! Заходишь и пулей хочется вылететь. В других магазинах ведь как-то справляются...

Кассир не пробил товар

Кассир не пробил товар Здравствуйте! 30 сентября я посетила магазин пятёрочка, по адресу г павловский посад, ул. Большая покровская,33/1. Выбрав товар, я прошла на кассу, но кассир отказалась мне его пробить, потому что по ее мнению у меня не было маски, отвернулась к окну, и не представилась кто она, на мой вопрос показать бейджик, так же отказалась со мной разговаривать. Я сослалась на постановление правительства 417 п.3 от 2.04.2020, а так же ст.426 гк рф, ст 492 гк рф, ст 330 ук рф, ст 163 ук рф, но кассир также...

ПолВит

Обман покупателей

Прошу обратить внимание! Два пакета по 300 гр, Черника и Голубика быстрозамороженные , фирма «Полвит». На пакете черники сама черника чуть ли не больше голубики. Очень легко спутать. Внутри пакета – грязь, веточки , черника очень мелкая. Ягода кислая. - Юрий Викторович

Директор не выполняет свои обязанности

Директор не выполняет свои обязанности Я работаю администратором магазина в пятерочке по адресу :Воронеж ул.Краснознаменная 92. Директор магазина выставила меня монстром перед сотрудниками и супервайзером. ДМ постоянно кричит на сотрудников не цензурной бранью. Адм заставляет при подсчете локалок ставить виртуальный остаток, так как сб может потом с нее спросить за потери. Приходя на работу дм только делает заявки на поставщиков, а остальное время занимается личными делами. Ставит себе дни рабочие, когда она отсутствует на работе...

Не соответствие ценику

Не соответствие ценику Покупал мороженое, ценик один. 45 грн, скидка 50 %. На кассе выбивают по цене 91 грн. Покупку провожу по терминалу. Смотрю в чеке 91 грн вместо 45. Позвал администратора. Он смотрит на меня и молчит. Мол было акцыонным вчера. Я сфоткал ценик. Но там 45 а не 91. Делаю возврат. Но он мне вместо того, чтоб на карту вернуть деньги. Даёт наличкой. Чек по возврату не даёт. Интересно как потом сведут кассу.? Нал. Терминал. Книгу жалоб не дали. Сунули. Книга (зауважень та побажань) . Это, что за бред. Переоценку не делают. Нагло обманут покупателей.

Пятерочка

24.09.2020 L1@
График работы

График работы До этого работала тоже в пятерочке и все устраивало, позже уволилась и вот решила после вернуться в пятерочку, но тут меня очень сильно разочеровало. Тем что график ненормальный, 5/2 либо с 11 до 8, либо с 12 до 9 либо, с 13 до 22, это не выносимо, никакой личной жизни, все таки у нас тоже есть семья и свои домашние дела.. Есть люди которые работают 2/2 почему их не ставят до 10? Почему директор набирает свою родню и делает для них и график нормальный и работы мало, почему их не сажают на...

Постоянная текучка сотрудников

Постоянная текучка сотрудников 1) хамство и лень кассира, когда я попросил проверить суммы с указанными на ценниках, то получил отвратительный хамский ответ. 2) зона тротуара, расположена таким образом что все водители грузовых автомобилей при разгрузке на нее въезжают, причем с встречной полосы нарушая сплошную... Водители хамы это нарушение правил!

Лента

23.09.2020 alinaaa
Постоянный бардак

Постоянный бардак Как постоянный покупатель магазина "Лента" (в основном, на Тутаевском шоссе) очень недовольна работой магазина "Лента" на Ленинградском проспекте. В отделах постоянно стоят коробки со склада с товаром. Посещение магазина — это постоянная игра в "пройди с тележкой между отделами, проезжая в узких проходах между стоящими коробками и персоналом, их разбирающим". Несколько раз за последний месяц попадала в ситуацию, когда идешь в магазин за сгущенкой "Рогачев" по акции, а на полке со сгущенкой ее...

Дикси

23.09.2020 Maru_bu
Просроченные товары. Хамство работников

Просроченные товары. Хамство работников Ужасно абсолютно все в этом магазине, начиная от просроченного товара, отсутствующих почти везде ценников, заканчивая хамством персонала. Складывается ощущение, что мы им по жизни должны. Хамят по-страшному, не выбирая выражения. Пробивают товар, одновременно что-то едят, облизывают пальцы, потом хватаются за товары других покупателей, разговаривая с набитым ртом. Это где такое видано вообще? И напоследок жуткая грязь, антисанитария. Даже в магазинчике на окраине города, где-нибудь в подвале...