Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Неадекватный персонал

Неадекватный персонал Кассир неадекватно вёл себя во время рабочего дня, на просьбу снизить тон в мою сторону и разговаривать спокойнее отреагировала негативно, вышла на улицу и сфотографировала мою машину, естественно я молчать тоже не стал, я работал в сфере продаж и никогда не позволял себе так разговаривать с покупателями (посетителями) на своей работе

Товар не доставлен [Решена]

Товар не доставлен Здравствуйте. Я, пенсионер с сопутствующими заболеваниями и на меня действуют ограничительные меры по Москве, в связи с чем приходится пользоваться доставкой продуктов через интернет-магазины. 29 мая я сформировала и оплатила заказ № 86159137, который мне должны были привезти до 24 часов 29 мая (бесконтактная доставка). В 16-15 пришло сообщение, что заказ сформирован и отправлен с курьером Александром. В 21-05 я позвонила по указанному номеру курьеру, уточнить время доставки. Было озвучено...

Наглость кассира

Наглость кассира Я в шоке от наглости кассира магазина "Магнит" ( г. Сочи, ул. Цветной бульвар, 5 ). Вчера, 27.05.2020 г, была в этом магазине. Когда расплачивалась на кассе, кассир Гладышева зачем-то сделала мне пенсионную скидку. Мне 40 лет, и до пенсии мне еще ого-го сколько ! Было неприятно, но возвращаться разбираться было некогда. Я успокоила себя, что кассир допустила такую халатность не по злому умыслу - она сама старенькая и в очках, видимо, думаю, раз даже в очках пенсионера от непенсионера не...

Ашан

25.05.2020 юлия GAK
Нарушение прав граждан

Нарушение прав граждан Добрый день. Согласно статья 76 часть 1 конституции принимаются федеральные и конституционные законы и федеральные законы, имеющие прямое действие на всей территории рф. Законы и иные нормативные акты рф не могут противоречить федеральным законам (часть 5 статья 76 конституции россии) . В случае противоречия между федеральным законом и иным актом, изданным в рф действует федеральный закон (часть 5 статьи 76 конституции) . Гражданский кодекс рф является федеральным законом от 30.11.1994 n 51-фз...

Дикси

22.05.2020 sinerama
Отсутсвие ценников, хамство работников, несоблюдение санитарных норм

Отсутсвие ценников, хамство работников, несоблюдение санитарных норм У кассиров магазина отсутствуют перчатки, и маски спущены на подбородок. В магазине отсутствовал ценник на товар "халва в шоколаде" товар был пробит по завышенной цене, ранее он стоил меньше, ценник на просьбу не был предоставлен, кассиры вели себя по хамски на претензии к ним, оскорбляли и обзывали. Просьба к руководству компании разобраться в ситуации и исправить её.

Грубое обслуживание кассира

Грубое обслуживание кассира 17 мая 23 27. Касса 2. Отвратительное грубое обслуживание, кассир не считала нужным ни продукты пододвинуть по ленте, ни разговаривала, а тявкала. Кассир обслуживает покупателей без масок - это 2. На мой вопрос, почему обслуживают без масок, грубо ответила - это не к ней. Вопрос о дополнительном пакете совсем проигнорировала.

Не меняют ценники

Не меняют ценники Заходишь в магазин, видишь одну цену. Подходишь к кассе, рассчитывают по другой цене. Сразу говорят, что не успели поменять цену, но это происходит систематически. Они специально цены не меняют. У нас стесняются пожаловаться, но это же не дело. Ладно раз, второй, но не постоянно же.

Директор магазина Маслова Т. А. превышает должностные полномочия

Директор магазина Маслова Т. А. превышает должностные полномочия Маслова Татьяна Александрова директор магазина пятерочка по адресу мира 3, города воронеж, общается с сотрудниками исключительно в повышенном тоне. Заставляет оплачивать их минус в кассе, при этом покупая и не оплачивая продукты, списывает продукты и обедает около 4 раз за смену, а работники ходят обедать 1 раз почти в конце смены. Сотрудники не желают ходить на работу из-за такого отношения. Так же она заставляет покупать аукционные товары, чтобы увеличить продажи. Единственное время когда она...

Сотрудники неадекватные

Сотрудники неадекватные Сотрудники отвратительные грубые неадекватные. С клиентами ругаются видут себя как владелец, спросишь чего нибудь отвечают очень грубо, особенно парень киргиз. Зачем таких набирать, а в друг человек с болезнью сердце попадёт, что тогда и с ним так же обращаться будут, надо таких увольнять. Это в Москве на лётчика бабушкина 30 сотруднику лет 35 вроде.

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников 13 мая 2020 г в магазине Дикси по адресу Университетский пр 9 примерно в 20-30 - 21 ч со мной невежливо общалась кассирша (имени не знаю) , администратор, подошедший узнать о проблеме, вел себя абсолютно неадекватно, хамил, оскорблял меня, хватал за руки и толкал, повышал голос. Конфликт изначально возник из-за отказа кассирши меня обслуживать, основанного на том, что я был без рекомендованных средств защиты лица и рук, что я расцениваю как вопиющее нарушение моих прав как потребителя. При этом...

Кассир

Кассир Кассир Алексей, отказал в продаже памперсов за 10 минут до закрытия магазина! Причиной послужило отсутствие маски, при этом способ оплаты был бесконтактный! Сам кассир был даже без перчаток (если уж мы говорим про правила) То есть человека впустили в магазин, а отказали уже на кассе! Как мне кажется отказ был из за того, что кассу уже посчитали. И просто не хотели заново этого делать. Муж бежал до закрытия магазина! А он не близко! Ребенок без памперсов! Очень не приятно! Спасибо, Алексей!

Хамство

Хамство Хамское и грубое поведение сотрудников, а именно администратора Алины, всегда грубит, ни когда не покажет где лежит товар. Жалобу писала и не раз, разговаривала с заведующим, но результатов ни каких. Как хамила, так и хамит. Прям грымза какая то. Нет возможности ходить в другой магазин, но и в этот не хочется из за неё. Примите меры.

Дикси

12.05.2020 Food
Хамство

Хамство Добрый день. Пожалуйста сделайте проверку этого магазина, под видом покупателя. И посмотрите как продавцы относятся по хамски с покупателями. Сегодняшняя смена, это вообще ужас, они даже не скрывают своё презрение к покупателям. Злые и не довольные, зачем тогда работать, если ты не любишь свою работу. Блондинка вообще чуть ли товар не в лицо кидает, желание вернуться ещё раз сразу отпало, хотя хожу туда постоянно. Но ничего не меняется, как были хамками, так и остались.

Магнит

07.05.2020 Юлияl
Нарушение норм карантина

Нарушение норм карантина В магазине магнит Нижнего Новгорода на Проспекте Ленина 62 продают маски директор магазина Семёнова хамит, вместо дезинфицирующего средства стоит средство для мытья окон с распечатанной наклейкой "дезинфицирующе средство". Куда смотрит Роспотребнадзора! Кидают на прилавок высохшие влажные салфетки, это же большой риск заразиться коронавирусом! Заставляют покупать маски по 35 рублей, это наплевательское отношение к покупателям.

Сотрудники магазина наживаются, обворовывая клиентов

Сотрудники магазина наживаются, обворовывая клиентов 07.05.2020г. Купила 3,039 кг картофеля по цене 71 коп. , однако проверив чек я увидела, что картофель пробить по цене 98 коп (итого: 2.98 руб) . Обсчет составил 82 коп! Заведующая вернула только 27 коп, но сначала дала 10 коп. Жалобную книгу не предоставили, пытались обвинить кассира в её молодости, затем работника, который не поменял ценник и тд и тп. Я не стала участвовать в данном цирке и ушла, но поняла, каким образом сотрудники магазина наживаются, обворовывая клиентов! Чек от 07.05.20г. N91, касса 003, время 10: 48

Мелкий шрифт чека

Мелкий шрифт чека Доброе время суток, прочла очень много жалоб об ошибках в чеках. Хотелось спросить: вы стали таким мелким шрифтом печатать чеки для того, чтобы невозможно было его проверить?

Ассортимент акционных товаров

Ассортимент акционных товаров Написано в ассортименте, а на самом деле не весь ассортимент попадает под акцию. Если не весь ассортимент тогда напишите какие именно вкусы (виды) акционные. Как в других магазинах. Ставят рядом с акционными обычный товар и люди не глядя в чек пробивают один товар со скидкой а второй за обычную цену!

Не вернули купленный мной товар, оставленный на кассе

Не вернули купленный мной товар, оставленный на кассе Жалоба на магазин Фикс Прайс по адресу: г. Краснодар, ул. Карасунская, 86. 22.04.20 я делала вечером покупки и не взяла 2 упаковки мусорных мешков по 50 р. и 27.50 р., которые мне пробили в чеке (чек есть). Ребёнок видел, что я их не положила, и они остались на кассе, но не сказал, т.к отвлёкся на мячи-прыгуны. Ребёнок говорит, кассир (мужчина) положил эти 2 упаковки мешков себе за тот товар, что стоит на продажу на кассе. Я, когда ухожу, всегда проверяю, чтобы ничего не осталось там, куда все...

Безответственность заведующего магазина

Безответственность заведующего магазина Здравствуйте! Заведующая магазина безответственно относится к работе. Все кражи и убытки перевешивает на кассиров. Причина в том что сотрудники слишком часто выходят курить, каждые 5 мин. Кассир остаются одни и за пределы кассы не имеют права выходить. А когда все курят и на кассе очередь и сотовым пользоваться нельзя, кассир выслушивать претензии.

Ашан

22.04.2020 Домина
Беспредел

Беспредел В Митино по ул. Дубоавная 38 находится магазин Ашан. Беспредел происходит во всем. Директор Кудикова А. Г. может повысить голос на сотрудника в присутствии других сотрудников. Сотрудникам переработки не платят, отдаёт якобы выходными, но их ты тоже не можешь забрать. Целыми днями сидит в чате с сотрудниками, они должны отправлять фото магазина, отвечать на вопросы. Видимо подняться наверх и преодолеть 10 ступенек сложно. Господин Эмануэль приезжает тоже покричать. Он считает что у сотрудника не...