Потребительские Жалобы и Отзывы Витебская обл., Беларусь

Несоответствие качества товара

Несоответствие качества товара Купили джойстик, не работает вообще. Хотим сделать возврат. В пункте выдачи нам сказали обратиться в кол. центр, трубку не берут, в личном кабинете заявка не оформляется. Сколько ребёнок не пытался его включить, все безрезультатно. Пытались зарядить, долго стоял на зарядке, ничего не работает, никаких признаков жизни не подаёт.

Прислали не тот товар.

Прислали не тот товар. Увидел рекламу в tik tok зеркало регистратор. Заказал. Перезвонила девушка, подтвердила заказ. Предложила более новую модель 22 года, которая лучше и немного дороже. В итоге прислали более старую модель, чем та которая в рекламе, за цену новейшей модели. В рекламе экран 4.3 дюйма, акб на 600, цена 79 руб. Мне прислали с экраном в 2 дюйма, акб на 400 и цена 109 руб.

StarShop

17.02.2023 Бархат
Обман.

Обман. Заказывала щетки для мытья окон, моют только одинарное стекло.продавец не дал параметров. С трудом удалось вернуть за полцены. Теперь заказала антенну. Описания товара тоже нет. Антенна может работать только с приставкой Т2..про нее ни слова. Рассчитана на аналоговый прием, которого в Беларуси нет. НЕ РАБОТАЕТ. Звонок сбрасывают. Предлагаю наказать мошенников, привлечь к судебной ответственности, лишить домена,как минимум лишить лицензии, если таковая имеется вообще. Настаиваю на полное возмещение стоимости и 50 бел.руб. морального ущерба.

Wildberries

07.02.2023 Юлия 9
Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте. Мною на сайте Wildberries был приобретён, для подарка ребёнку квадрокоптер. На пункте выдачи проверили мы его к большому сожалению на наличие полной комплектации данного товара, приехав домой квадрокоптер не взлетал т.к. передние лопасти не вращались. Написали мы поставщику товара, он нам ответил это брак можете его вернуть через WB. И тут началось самое интересное, товар к возврату не принимается т.к. относится к категории технически сложных товаров, позвонили мы в кол-центр нам...

Некачественная работа специалистов

Некачественная работа специалистов 21 января 2023 года по моей заявки забрали ноутбук в сервис (уже второй раз, брала ноутбук в кредит в начале декабря 2022 года) в связи со слабым аккумулятором, и получается с 21 января мой товар находится на территории магазина, а до сервиса за две недели не может доехать, а специалисты 21 века предоставляют дезинформацию, один говорит что ноутбук отправлен на сервис, в понедельник 30 января, звоню в четверг 2 февраля, говорят что только сегодня будет отправлен на сервис, спрашивается это что...

Развод, при том в наглую.

Развод, при том в наглую. Получил шуруповёрт отсутствует паспорт, нет гарантийного талона. Не соответствует модели. Шуруповерт Dewalt DCD771D2. Пришла подделка. При получении представитель магазина связался, выслушал претензию, на просьбу прислать з товар, который заказывал, ответил, что закончился. Хотя и вчера и сегодня по интернету данное объявление гуляет. Сегодня ответа не на звонки, не на электронную почту, Вайбер нет. Развод, мошенники.

StarShop

22.01.2023 Kirill Kuba
Не забирают брак

Не забирают брак Была куплена приставка 8 бит) ) ) все приехало, как оказалось джойстики работают не корректно, связался с отделом качества сказали отправлять. Отправил 30.11 по сей день ни слуху ни духу. Так же втюхали шуруповёрт яко бы сборка сша, повелся, по факту китайщина, но на это закрыл глаза.

Не возвращают деньги,не возможно дозвониться!! [Решена]

Не возвращают деньги,не возможно дозвониться!! Заказали перфоратор,пришло китайское г*вно,не рабочий,давай связываться с этими мошенниками,в итоге чуть на чуть дозвонилась,решили отправить товар обратно ,отправили,товар с почты они забрали,но теперь до них ещё больше не дозвониться,про деньги и их возврат я вообще молчу!что будет дальше ,неизвестно!не связывайтесь с этими мошенниками!

Не забирают товар с почты и не возвращают деньги

Не забирают товар с почты и не возвращают деньги Заказывала товар под 70% скидку, заказали перфоратор. Пришел товар с повреждениями, не соответствует описанию! Связались с интернет-магазином, договорились об отправке товара и возвращению денежных средств! В итоге тишина, товар с бел почты не забрали, про возврат денег тишина, полный игнор. Не связывайтесь с этим магазином.

Хамское обслуживание кассира

Хамское обслуживание кассира 02 декабря вечером с семьёй пришли за продуктами в магазин евроопт который находится г. Браслав ул октября 15б. Стали в очередь на 2-ю кассу и когда очередь дошла до нас, кассир с не довольным лицом поставила табличку "тех. Перерыв" не предупредив очередь! Я попросила обслужить нас до конца и идти на перерыв. На что кассир, начала орать и хамить нам.. Прошу разобраться администрацию с данной ситуацией и провести беседу с кассиром!

Мошенники

Мошенники ООО Айтаргет это мошенники. Купила у этой компашки 2 пары утеплённых леггинсов на флисе за 56 руб и ещё почтовый перевод. Прислали товар не соответствует заявленным характеристикам. На телефон не отвечают. Друзья, если не хотите быть обмануты, то не покупайте ничего у этой конторы!

Окна открываются с опозданием и хамством

Окна открываются с опозданием и хамством На почте не соблюден температурный режим, летом постоянно работает кондиционер, дует прямо на очередь, а зимой жарко, невозможно находится, нужно раздеваться. Специалисты не квалифицированные, много бегают куда-то уточнять, окна после технического перерыва открываются с опозданием и хамством, прошу принять меры

Качество товара. Как нас дурят операторы таких горе компаний.

Качество товара. Как нас дурят операторы таких горе компаний. 25. 10. 2022 года увидела объявление интернет магазина о скидках на немецкий ручной отпариватель. Позвонила и заказала. При разговоре мне порекомендовали приобрести мощный отпариватель за69.99 бр. Попрощалась, но через несколько минут перезвонила и заказала еще один, на подарок к новому году, этот заказ уже был на сумму 39.99бр. 27.10. 2022 года пришло сообщение о прибытии заказа. Получила. Распаковала и стала проверять. Оба отпаривателя совершенно одинаковые, хотя при заказе обговаривалось...

Перенос доставки [Решена]

Перенос доставки Сделали и оплатили заказ онлайн картой рассрочки 14.10. Должны ьыли привезти матрас 16.10. Перенесли на 17.10. Перенесли на19.10.опчть перенесли на 21.10. Опять позвонили и сказали что привезут 23.10. В качестве извинений вереули деньги за доставку. Сколько читаю жалоб по поводу переносов и уже сомневаюсь привезут ли товар 23.10.

StarShop

20.10.2022 Elena Sh.
Некачественный товар

Некачественный товар Купили автомобильные led - лампы. Качество ужасное. Хотели вернуть, но на звонки никто не отвечает на сообщения тоже. Пытались дозвониться с номера дочери - подняли сразу, услышав жалобу, оператор сказал, что не компетентен в этом вопросе и положил трубку... Будем обращаться в соответствующие органы.

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание Купила у вас робот пылесос. Cybavak d3/ изначально не работал-проблема не заряжается. Сервисный центр который вы предлагаете мобилпо ремонту сотовых телефонов трижды возвращал его с отметкой, что он исправен. Но как не заряжался, он, так и не заряжается. Если вы заключаете договора с такими сервисными центрами, которые не компетентны для товара, который завезен без сертификатов, то хотя бы работайте с компетентными сервисами которые знают как починить пылесос. Очень хотелось чтобы вас проверили на наличие сертификатов на ваш товар который вы предлагаете.

Списание денег

Списание денег Заказала товар на wb. Товар доставили с задержкой более 10 дней, за это время товар приобрела в другом месте. Заказ не забрала из пункта выдачи. И магазин списал с меня деньги 8.20 за автоотмену заказа. Хотя об этом нет информации на сайте. Будьте бдительны. Уведомлений о снятии денег магазин не присылает, по-тихому списывают с карты. Без уведомления в личном кабинете.

Обманщики [Решена]

Обманщики Позвонили с предложением, что мол выиграла наушники которые стоят копейки 12 р. В связи с розыгрышем, мол, 70% скидка на робот пылесос, при получении оплатила 210 бел. Руб. А на самом деле стоит 120 бел. Руб. Изначально не представились из какой компании, знала бы никогда не согласилась бы с такой скидкой, а где скидка уважаемые работники компании.?

Хамство

Хамство Ужасное отношение с клиентами! Я пришла узнать о своей посылке, предоставила штрих-код, который мне прислали в приложении. Там было написано, что я могу забрать посылку предъявив код. Женщина на кассе без всякого стеснения смеялась и грубила. Разве нормально разговаривать это не их обязанность? Кто дал право смеяться надо мной и повышать голос?

ИП Белоусов Михаил Викторович

17.05.2022 NikBel
Неисполнение договорных обязательств

Неисполнение договорных обязательств 22.03.22 принят заказ с договором о ремонте "под ключ". От предложения аванса за работу я отказался и было принято соглашение оплаты "по факту". По началу впечатление было хорошее и работы по договоренности выполнялись до определенного момента, когда мне нужно было уехать в командировку. Что бы процесс не останавливался, Михаил предложил произвести предоплату за работы на период моего отсутствия в городе. Был произведен авансовый платеж в размере 450 byn. Я уехал с обещаниями что "все будет...