Жалобы и отзывы о Metro cash&carry

Несоблюдение санитарно-гигиенических норм

Несоблюдение санитарно-гигиенических норм 30.07.2020 посетила магазин. За исключением кассиров, которые действительно НАДЕВАЮТ маски, остальной персонал, как и многие покупатели, носит маски на подбородке. Не соблюдается безопасное расстояние в очереди в кассу. Позвонила +74732397500 в 16.45. Ответившей даме совсем не интересно было выслушивать жалобу, поэтому заученными фразами, не обращая внимания на слова клиента, она бодро рапортовала о наличии санитайзеров, масок у персонала и линий разметки у кассы. В конце мне было сказано, что...

Несправедливость

Несправедливость Что может быть хуже, чем контролеры в метро? Если нанимать контролеров в метро, то они должны быть везде! Что за бред? В какой-то станции они есть, а в какой-то нет? Тупизм! Сколько люди ходят без маски, никто им ничего не говорит! А как увидят не русское лицо, лишь бы деньги с них выманивать! Буду кидать жалобы везде! Что бы и меня услышали!

Издевательское отношения к поставщикам

Издевательское отношения к поставщикам Я поставщик, приезжаю в этот магазин каждую ночь, приемка у них с 5, а почему они заставляют ждать до пол 8-ого, что это за издевательское отношение? Кто там принимает? Отдел овощи и фрукты

Хамство!

Хамство! Оценила, по рейтингу работу магазина, в таблице на 0 (не советую)! В окошке, была просьба, указать причину, я написала, что в прошлые разы меня за замечание клиенте, которая наглела, унизили. В ответ, она подняла скандал, подошла её знакомая, и даже не разобравшись в ситуации, полезла в пузырь. Все молчали, а кассиром начала вещать, мол вы девушка мешаете мне работать и не видя ситуации начала, меня вместе с ними заклевывать, внушая мне, что я мол сумасшедшая! А остальные молчали, как и...

Увольнение

Увольнение Добрый день, хотелось бы узнать почему директор магазина на гагарина может себе позволить уволить человека с формулировкой "ты мне не нравишся", и не у кого из высшего руководства не появилось вопросов - почему человек проработав 15 лет, вдруг решила уволиться. Может нужно опросить других директоров с которыми она работала, какой она работник?

Работа кассира

Работа кассира 19.10.2019 посетили МЕТРО в Казани по ул. Вахитова, 4. Кассир Нилова Марина Николаевна дважды пробила товар, а именно бритву BIC FLEX стоимостью 329,40 рублей. Купили одну, а заплатили за две. С учетом того, что покупок в тот день совершили очень много (общий чек на сумму 14181,46 руб), естественно, что заметили обман только дома. Очень обидно. Проверяйте все действия кассиров, как выяснилось, они иногда обманывают!

Неуважение

Неуважение Здравствуйте. Появилась конкуренция продажи упали, но это не повод менять директоров и увольнять (сокращать) сотрудников. На тех кого оставили навешали должностей и повысили требования, осталось по одному сотруднику на целый отдел. Когда приезжает проверка делают так чтоб глаз радовался на самом деле давно всё плохо. Просто не понятно причем тут обычные сотрудники которые за всё отдуваются, а не офисные мыши которых там большинство.17.10.19

Руководитель отдела молочки

Руководитель отдела молочки Посетила трц. Метро на крылатой .2а. Наблюдала такую картину: руководитель отдела молоко, видимо, на своего сотрудника отдела на повышенном тоне говорила ей, что она 0. Это наверно не твое. Унижала ее. Посмотрела на ее со стороны. Такие люди как могут работать в руководителях. Руководителя зовут Ольга.

Не было ценника

Не было ценника Здравствуйте! Мои родители 10.02.19 совершили покупки в Метро. Выйдя из Метро посмотрели сколько стоит клей момент 3 шт.в упаковке, обалдели, более 600! Почему, нигде не было ценника на него?! Зная, не купили! Это такой ход маркетинговый? Буду везде писать на Вас!

METRO Cash&Carry

21.12.2018 LAta
Непрофессиональное неадекватное поведение сотрудника

Непрофессиональное неадекватное поведение сотрудника Добрый день. Я, клиент METRO Cash and Carry, обращаюсь к руководству с просьбой рассмотреть мою претензию в отношении поведения сотрудника Татьяны Гончаровой, работающей в отделе обслуживания в ТЦ на Рябиновой в г.Москва. 16.12.18 я обратилась к этому сотруднику за консультацией по поводу получения бонусов после онлайн-регистрации. В ответ получила крайне негативную реакцию – сотрудник была раздражена тем, что к ней подошли с данным вопросом, так как оказалось, это не относится непосредственно...

Нагрубили

Нагрубили Сегодня ехали мимо данного магазина и решили купить продукты и т.д. При входе мы вошли, но потом нам сказали выйти. Спросили кто мы такие и зачем пришли сюда очень грубо. Мы ответили хотели бы купить продукты. Однако, нам сказали что карточки нет у вас значит нельзя. Мы в шоке. Мы ведь не знали. 1. На нас наорали. 2. Надо было уточнить насчёт оплаты картой Халвой. На что продавцы кассиры не в курсе. Вообщем это ужасно, мы ходили то туда, то сюда. В итоге нас отправили на информационный стол и...

Метро

01.09.2018 TroopCub
Врут в 5.30

Врут в 5.30 с. Сходненская. Открывают станцию в 5.27. Молодцы! Но садишься в вагон и как дурак ждёшь минут 15-20 пока наконец-то он поедит. Проще ехать на автобусе или тралике, они в это время уже нормально ездят. Из-за незнание этого, опаздал на работу и будьте внимательны.

Обман с ценниками

Обман  с ценниками В магазине Metro увидели интересное предложение. Хорошее вино по акции "2 бутылки по цене 1". Опыт подсказал, что надо на всякий случай сфотографировать ценник, но по расположению бирки акции и ценника сомнений, что они относятся друг к другу не было. После оплаты, обнаружилось (сюрприз-сюрприз), что эта бирка вообще ни к чему не относится. Сотрудники уверяли, что наличие бирки на ценнике ничего не значит, так как она легко передвигается и кто угодно ее мог переместить на любой ценник. На...

Некорректное общение начальства и подчинённых сторонних организаций!

Некорректное общение начальства и подчинённых сторонних организаций! Здравствуйте! Зашла в ваш гипермаркет первый раз с друзьями. И с ходу впечатление было испорченно! Наблюдали такую картину, как покупатель и управляющая Metro ( то что это была управляющая мы узнали позднее). Так вот была такая ситуация- наблюдали как управляющая и клиент оскорбляли и орали на менчендазера,а бедная девушка не знала как отбиться от их нападок. Со стороны это выглядело ужасно! Эта ситуация говорит во первых об необразованности клиента, а во вторых то что управляющая не знает,что...

Работа кассиров

Работа кассиров Кассиры торгового центра в п. Томилино (23-й км новорязанского шоссе) творят настоящие чудеса! Последнее время, что ни чек то удивление! То у них под одним кодом товара две цены и тебе обязательно пробьют большую, то человеку который вообще не брал пакетов пробивают пакеты по цене какого-то набора и один пакет получается стоит 399 рублей. Короче чек надо внимательно проверять, надо точно запоминать цены и желательно расплачиваться наличкой (если расплачиваешься картой то возврат будешь ждать...

Качество продукции

Качество продукции Купила в магазине Метро Кеш энд Керри яйцо отборное в упаковке 30 шт птицефабрики "Вараксино" из 30 шт оказалось 2 битых и 10 грязных. Настроение испорчено как и доверие к птицефабрике, за счет покупателя избавиться от брака.

Каша ассорти MATTI

Каша ассорти MATTI В пятницу 17 марта 2017 был получен заказ №4-242874701595/112261372-1 из интернет-магазина МЕТРО! Когда продукты были разобраны, то оказалось, что одна коробка каши ассорти MATTI была вскрыта снизу, и из нее украли 1 пакетик каши! Данный Заказ предназначался для пенсионеров, ветеранов войны! Для пенсионерки, которая прошла войну - это был шок! Хотелось бы разобраться с данным случаем! Прошу ответ сообщить в письменной форме! Т.к. я думаю, что случай не единичный, то в зависимости от Вашего...

Обман покупателя

Обман покупателя Прошу обратить внимание руководство магазина расположенного на дмитровском шоссе 165 б ! 10.03.17 покупала в магазине сигареты Гламур "синий" на пачке стоимость 100р , продавец пробивает блок по цене 1059,88 .При замечании продавцу ( кассир- 769) отвечает что все вопросы к администрации . Обратившись к администратору , мне предложили оплатить еще раз , но теперь по цене в 1000 р. а 1059,88 мне вернется на карту в течении 2-х недель, в нормальных магазинах возвращают разницу и не заставляют...

Хамство менеджера

Хамство менеджера Потрясла халатность менеджера, сказали, что управляющая Елена. На вопрос о нахождении товара в каком месте ответила мне искать сотрудников этого отдела и благополучно направилась дальше, общаясь по телефону. Если такие управляющие работают, чего же можно ожидать от других, кто работает в магазине. Ничего не купив, ушла из магазина

Вольность руководителей отделов и начальника службы безопасности

Вольность руководителей отделов и начальника службы безопасности Добрый день! У нас в Иркутском Метро, твориться ужас что!! Руководители отделов выживают мерчендайзеров через службу безопасности, а подработки раздают по своим сотрудникам!! А начальник службы безопасности в курсе этих побочных заработков в рабочее время?? Насколько я знаю сотрудникам подрабатывать запрещено...Перед готовящейся проверкой собирают собрание и в принудительном порядке заставляют сотрудников сторонних организаций выходить на работу с 6, хотя по закону это запрещено!(но если вас...