Самбери

Сеть Гипермаркетов Самбери

Жалоб: 24
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0

	Адрес Хабаровск Хабаровский край Россия
	8 800 444 8 800 +7 (4212) 54-31-14

Показать все

www.samberi.com



Розничная торговля • Супермаркет / Гипермаркет

Каждый день мы работаем, что бы повысить качество жизни как можно большего числа людей, давая возможность своим клиентам покупать больше разнообразных товаров как можно дешевле, удобнее и с лучшим качеством, заботясь о благополучии каждого сотрудника и уважая его интересы, объединяя усилия лучших специалистов, высокие технологии и многолетний опыт.

Жалобы и отзывы о Самбери

Самбери

15.04.2025 Ninusya

Хамское отношение к покупателям

14.04.2025 в час пик, касса работает всегда только одна. На возмущение покупателей кассир откровенно хамит и отправляет всех идти в пятёрочку. Директор в то время ходит и фотографирует витрины с хлебом, вместо того, чтобы организовать работу закрытых касс. С ценниками полная неразбериха. Перепелиное яйцо на ценнике 100 руб., а на кассе 275 руб. На кассе в чек вместо одной позиции, пробивают два раза один и тот же товар. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Советская Гавань

Самбери

20.03.2024 Витя1977

Сотрудница торгового зала

Здравствуйте. Был очевидцем неприятной ситуации (к сожалению, не помню точно какого числа в марте, не планировал писать жалобу, но всё же решил, тк не единичный случай). Стоял оплачивал товар, на кассе самообслуживания утром, как вдруг услышал истерический крик "Давай быстрее!". Как выяснилось позже, кричала сотрудница торгового зала, на молодого человека (так же, сотрудника торгового зала, который оплачивал свой товар). Не красиво, со стороны сотрудницы, повышать голос на своих коллег и вообще...

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Еврейская обл., Биробиджан

Самбери

22.02.2024 Волкова Инна Васильевна

В чеке обнаружила сумму за некупленный товар

17 февраля 2024 года в магазине покупала большое количество товаров на сумму более семи тысяч рублей. Выбрала двое мужских тапок и попросила указать их цену, одни стоят 850 руб. , другие 550 руб. , взяла из двух с меньшей ценой, вторые вернула кассиру!. Через несколько дней стала просматривать чек и увидела, что кассир пробила мне двое мужских тапок, хотя взяла я одни. Прошу разобраться и вернуть мне взятые с меня лишние деньги в размере 850 руб.

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Приморский край, Владивосток

Самбери

09.02.2023 Михаил1204

Кондитерский отдел

Здравствуйте! Хотел написать по поводу акции в кондитерском отделе каждый раз когда еду за покупками иду в кондитерский купить какой-нибудь торт по акции замечаю причем постоянно ваши сотрудники прячут торты в тележках, закидывая сверху пустыми коробками, или же прячут за другими товарами, чтобы после работы забрать и поделиться с родственниками?

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Хабаровск

Самбери

31.12.2022 Константин Епифанов

Обман со скидкой 50% после 18 часов

Пришел в Самбери по Краснореченской, 90 к 2 и увидел скидку 50% на 31 число с наступлением 18 часов, при оплате картой спросил почему такая цена (ожидалось 1300-1400) а вышло почти 2500, не задумался - потом посмотря в чек увидел что цена была снята полная - то есть выше на 1 176,22 рублей.

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Хабаровск

Самбери

19.12.2022 Оксана

Отравление

Купили 17.12 окорочок гриль, вечером поужинали им и ночью всех стало тошнить, боль в животе и рвота. На следующий день поднялась температура, вызывали скорую. Чего-то добиться от магазина не смогла, ответ один: у нас все нормально, проводим проверку, хотя в магазине жуткая антисанитария. Благодаря этому магазину мы уже 3 день на больничном. Больше туда ни ногой.

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Хабаровск

Самбери

18.11.2022 Кириленко Елена Павловна

Отношение к покупателям, сбои в работе кассы самообслуживания

18.11.2022 г. в кассе самообслуживания я оплатила покупки. На выходе меня остановил охранник Артур и сообщил, что я не оплатила сыр. Обращался он со мной, как с воровкой. Я второй раз столкнулась с проблемой оплаты сыра в кассе самообслуживания. Пыталась объяснить ему, что в этом магазине бывают сбои в работе кассы. Артур вызвал представителя службы безопасности, а когда тот появился, начал говорить, что я и колбасу не оплатила, хотя в чеке оплата за два сорта колбасы отразилась. Я пыталась...

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Хабаровск

Самбери

19.07.2022 Ангелина Морозова

Все устраивает

Я не так часто бываю в Самбери, но если заезжаю то в принципе всегда остаюсь довольна. Качество продуктов и цены устраивают. Единственное виноград брали недавно, наполовину вялый оказался, в упаковке было не видно. А в остальном нареканий нет. Супермаркет устроен удобно, везде все подписано, не потеряешься)

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Хабаровск

Самбери

30.06.2022 ФЕДУРИНА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА

Обман в наименовании товара и сумме покупки

Сегодня 30.06.2022 г . Завешала сахар на отведённых для этого весах -0,982 по цене 99-00 за 1 кг. В чеке сахара нет, но есть печенье Деревенское 0.982 по цене 284.8. Налицо обман покупателя и предоставление услуг ненадлежащего качества. Оплачивала картой . Требую вернуть уплаченную мною разницу в цене

Комментарии [1] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Комсомольск-на-Амуре

Самбери

28.12.2021 Лев167943

Жалобная книга, лицемерие охранника

Отказались предоставить жалобную книгу на отзыв, что нет воды в кулере (около стойки администратора). Жалобой книги не было в 'уголке покупателям'. Звали какого то отмазчика по жалобным книгам. Отвратительно. Хамство охранника, что называет, смотря в глаза, 'типом', связываясь с операторами видеонаблюдения, чтобы 'пронаблюдали' за мной...

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Хабаровск

Самбери

18.07.2021 КонстантинKonstantin

Отсутствие сотрудников

Макси Молл нашей семье ближе других Самбери, и в целом нравится. НО! Есть огромный раздражающий минус! Постоянно вечером после шести в отделе сыров и колбас нет никого. Если что-то нужно отрезать - некому! Кнопку вызова можно жать бесконечно, никто не выходит. Пробовали ждать, по двадцать минут тупо стояли. И так каждую неделю. Однажды терпение лопнуло, пошёл на ресепшн, там по рации! вызвали дежурного администратора. Объяснение просто убило! Оказывается, рабочий день у сотрудников этого отдела...

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Хабаровск

Самбери

25.06.2021 Светлана Бугаенко

Отравление некачественным продуктом

Приобрели 24.06. 2021г в Самбери пельмени по акции "Бульмени" со сливочным вкусом, по цене 220р 2пачки., как обычно на ужин сварили, а они кислые, не все попадались, но попадались. Естественно я и младший сын есть не стали, муж и старший сын съели. Ночь тошнило. Сегодня утром его рвало, ему на работу. Прошу отреагировать на мою жалобу.

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Хабаровск

Самбери

15.02.2021 Avazjon

Непонятный ценник

Мягкая игрушка стояла где ценник 598р, я взял, а мне пробили 998.99р я вообще не понял

Комментарии [0]

Россия, Хабаровский край, Хабаровск

Самбери

07.09.2020 999Pokupkiwsamberi999

Вытащили мои личные вещи из ячейки хранения

Сотрудник Самбери (охранник) без моего ведома забрал мои личные вещи, в т.ч. сумку с документами и телефоном из ячейки хранения, объяснив это тем, что магазин заканчивает работу. Хожу в данный супермаркет регулярно, часто после работы перед закрытием магазина, оставляю вещи в ячейке, с таким свинством столкнулась впервые. Почему не оповещают покупателей о том что ячейки хранения "заканчивают работу" раньше супермаркета. Книгу жалоб и предложений отказались давать. Расцениваю произошедшее (выемку личных вещей покупателей без их ведома) как кражу личных вещей.

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Хабаровск

Самбери

22.06.2020 Оксана Ивановна Глушкова

Некачественный продукт

Добрый день! 17 июня в Белогорском магазине Самбери покупала продукты (чек № 262 на сумму 8140,27р) . Приехала домой и, как всегда, сразу разобрала покупку. Заморозку в морозильник, охлаждёнку в холодильник, сыпучие в шкаф и т.д. Среди охлаждёнки были две "Половинки цып 1кат охл подложка Амурский Бройлер" вес 1.49 стоимостью 356,19 р, срок годности на упаковке до 21.06.2020г., которые я собиралась приготовить на ужин 19 июня, но при вскрытии одной подложки почувствовала запах тухлого цыплёнка...

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Амурская обл., Белогорск

Самбери

13.12.2019 Dina

Списывают с банковской карты деньги

Здравствуйте! Писала на электронную почту самбери, со всеми чеками отправляла списания средств с карты, без моего ведома. В ответ ни привета ни ответа. Получается это воровство. 7 декабря списали 249 рублей и 13 декабря также списали 226 рублей. Списание с карты заметила впервые, но по ходу дела это не первые и не последние списания. Карту в итоге заблокировали в сбербанке и теперь я ни ногой в этот магазин.

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Амурская обл., Благовещенск

Самбери

19.08.2019 Анна Никонова

Ужасно долгая работа кассиров.

Добрый день. На часах 15:00 часов, время не обеденное, а из 18 касс работает всего 7. В каждую работающую кассу стоит очередь из 20 и более человек. Все жалуются, администратор не выходит, не объясняет причину такой работы. Прошу разобраться с данной ситуацией.

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Комсомольск-на-Амуре

Самбери

18.04.2019 Феюшечка

Хлеб недожаренный

Вчера купили хлеб в магазине сам бери, цена супер, а вот качество начало хромать, до половины булки был прожаренный, вкусный, а вторая половина хлеб сырой, тесто сырое. Обычно покупали было все хорошо, но я расстроенная конечно, нужно как то следить или поставили на температуру маленькую.

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Приморский край, Фокино

Самбери

01.04.2019 Елизавета Зорова

Полная антисанитария в кафе самбери

31 Марта 2019 года, я решила позавтракать в сети кафе "Самбери", я заказала себе какао и бутерброд. Начала пить какао и у меня в орту оказался таракан.. Я вызвала администратор, на что она мне сказала у нас только вчера была дизенфекция, она мне говорит возьмите два кофе или любое пирожное, я в шоке. После этого какао с тараканом, мне к вечеру стало очень плохо, живот болел и рвота . Прошу принять меры и компенсировать лечение!

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Хабаровск

Самбери

21.02.2019 Ghytr

Безучастное отношение директора магазина

В магазине раз два, находящемся на проспекте 60 лет октября 67 г. Хабаровск, сняли доводчик по одной стороне входящей двери, покупатели со всей своей мощи наотмашь открывают и закрывают их так, что трясутся стёкла и стены, вот-вот и разобьют вдребезги. Было высказано замечание директору и было предложено закрыть одну створку двери, пока не установят доводчик-был ответ-"это не наша территория"это что за решение, что означает - не наша? А люди в магазин через что заходят? С безответственностью...

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Россия, Хабаровский край, Хабаровск