Жалобы и отзывы о Пятёрочка

Доставили не мой товар, украли деньги, игнорируют запросы.

Доставили не мой товар, украли деньги, игнорируют запросы. Заказала продукты из пятерочки на 1500 тыс рублей. Курьер пришел подозрительно быстро ( минут через 15 с момента заказа). Оставил заказ и ушел. В квартире выяснялось, что мне доставили не мой заказ. В пакете была было пару бутылок воды и туалетная бумага, ну явно не на 1500 тыс. Операторы петерочки мои заявки игнорируют. Украли мои деньги!

Доставка

Доставка 16.08.23 г. Через мобильное приложение был оформлен заказ на доставку продуктов. Деньги списали, заказ не доставили. Звонки на горячую линию бесполезны, там отвечают только то, что будут разбираться в ситуации. В последний раз ответили, что если все подтвердится, деньги вернут на карту в течении 30 дней. То есть, месяц сидите без денег и без продуктов. Каков сервис?

Хамство и халатность

Хамство и халатность Я купил фанту. Перед этим хотел купить 2 л, но потом передумал на тару поменьше. Оплатил через терминал самообслуживания, чек брать не стал. Вышел спокойно. Спустя 5 минут 2 кавказца с криками эй ты, воришка, ты украл нашу фанту, прибегают ко мне. На меня смотрит толпа людей. Их не волнует что обо мне подумают. Я у них спрашиваю, а что вы не смотрите как человек оплачивает товар, а сразу (точнее через 5 минут) бегите за ним. Они в ответ им некогда это проверять. Легче ведь на улице позорить покупателя. Никогда больше ничего в этом магазине ничего не куплю

Плохой магазин

Плохой магазин Магазин плохой, тараканы бегают, просрочки много товар постоянно тухлый, а работники хамят постоянно, не предлагают кроме товаров по акции ничего. Бывает что зайдешь, а купить нечего. Директор хамит. Сотрудники меняются как тапки и директор опять новая и хамка

Подтухшая курица

Подтухшая курица 30 декабря 2022 года купила в магазине Пятерочка курицу Петелинка и она оказалась с душком,подтухшая,приготовила ее в духовке и ночью от нее болел желудок,хотя сьела ее немного,потому что почувствовала душок!Почему продают несвежие продукты?Прошу это пресечь!

Не начислили кешбэк

Не начислили кешбэк Была акция в, пятерочке, за покупку на 1000 руб, 200 вернут на карту. В этот день я делала ещё покупки и вечером отоварилась на 1200, но ничего мне не начислили, позвонила на горячую линию и мне сказали, что эта пятая покупка за день вот если бы четвертая была покупка, то бонусы бы вернули. пятерочка! - Вы серьезно, это же бред.

Неудобства жильцам дома

Неудобства жильцам дома Руководителю маг. «Пятерочка» , ул. Бухарестская ,118 Уважаемый руководитель! Вызывает большие сомнения Ваше умение и желание руководить вверенным Вам предприятием. На протяжении нескольких лет приезжающими на разгрузку грузовиками никто не руководит, они предоставлены сами себе и становятся под разгрузку как угодно, но только без учета интересов проживающих в доме жильцов. Постоянно перекрывают проход жильцам во двор, - матери с детьми и колясками ,престарелые люди и инвалиды с трудом...

Некомпетентность

Некомпетентность Как-то тоже довелось поработать на выкладке в пятерке. Кое-как отпросилась на десятиминутный обед. Эта Елена Геннадьевна (директор) много на себя берет. Не ценит и не уважает сотрудников магазина! Фу, позор таким директорам! Я считаю, что начальство должно относиться к своим подчиненным лояльно, а не как к рабам. Чтобы сотрудники ждали выхода на свою следующую смену! Адрес магазина: г. Чебоксары, ул. Розы Люксембург, 2

Увольнение и сама работа

Увольнение и сама работа Моя история работы в пятерочки довольно загадочная и интересная. Проработала там почти 2 месяца и поняла, что лучше бы не знала про эту вакансию. Зарплата 26к, график 2/2. Я была продавцом - кассиром и меня поставили с 11-23. Я просила, чтобы меня поставили в график с 8-20, но мою просьбу проигнорировали. После того как я приступила к своим обязанностям мне вдруг сообщают, что понедельник и вторник все сотрудники выходят к 7 утрам. В итоге я работаю не 12 часов по закону, а целых 16 и меня даже...

Клевета

Клевета 24.04.22 всей семьёй зашли в магазин. Ребенок 10 лет отошел от нас в другой отдел и выбирал конфеты к нему подошла контролер данного магазина и не спросив с кем он там находится или есть ли у него деньги сказала что он хочет что-то украсть. Ребенок патологически честный очень долго плакал. Написала жалобу на сайте Пятёрочки в раздел по этике продавцов и работников магазина, но мне ответили - обращайтесь в магазин. Тогда вопрос зачем вам вообще сайт на котором вы якобы принимаете жалобы и меры по ним

Зарплата

Зарплата Отработала в пятерочкеи12 часов одну смену, сказали, переведут в другой магазин я отказалась деньги за смену обещали скинуть на лицевой счёт, с1 по 10 число. Директор магазина звонит, говорит, что мне на табель она поставила две смены одну надо будет вернуть на ее карту, повесила ещё какие-то испорченные другими продавцами упаковки конфет. Денег так и нет. Кошмар ужас

Хамство

Хамство Сегодня кассир из пятёрочки на улице чкалова в городе первоуральске по-хамски вела себя. Требовала надеть маску. Я забыла дома, попросила предоставить мне маску. Директор магазина орёт и объясняет что Роспотребнадзор с неё требует. Сидела без бейджика, назвать себя отказывалась. Никаких документов не предоставила, предлагала взять на кассе намордник из лотка, куда все грязными руками лазят ( (при этом вчера нормально покупала там продукты, утром в другой пятерочке покупала. Нигде маску не...

Не заботятся об экологии.

Не заботятся об экологии. Здравствуйте! Меня удивляет не забота об экологии. Я прошу, чтобы полиэтиленовые пакеты производились из 100% вторсырья, и, чтоб все средства с каждого купленного в "пятёрочке" пакета перечислялись в русклиматфонд, на посадку лесов. Пожалуйста, будем экологичнее! Давайте пакеты будем делать из вторсырья, и средства, с покупки пакетов, перечислять в русклиматфонд.

Украли бонусы

Украли бонусы Добрый вечер! Хотелось бы, чтобы мою проблему решили. Я копила бонусы в магазине пятёрочка, не снимала. В один день обнаружила, что все бонусы списали в другом совершенно городе. Я обратилась в службу поддержки. И вот вторую неделю мне каждый день пишут: [15.12, 16:04] Пятёрочка: Здравствуйте, Екатерина! Меня зовут Алёна . [15.12, 16:04] Пятёрочка: Уточните, какой у вас вопрос? [15.12, 18:22] Пятёрочка: Пожалуйста, ожидайте ответа оператора [07.12, 08:38] Пятёрочка: Напишите, пожалуйста, свой...

Отвратительная система

Отвратительная система В магазине иногда система работает отвратительно. Постоянно вылетает из личного кабинета приложения пятёрочки, горячая линия на звонки не отвечает. Для входа в приложение нужно вводить номер телефона. Если номер поменялся, раньше хоть можно было поменять номер телефона по горячей линии. Сейчас же кукиш. Оформила заявку через оператора на смену, почти месяц прошёл. Ответа нет. Открыла виртуальную карту. Думала хоть с этой проблем не будет. Баллы в магазине не списывает. В общем, молодцы ребята...

Хамство

Хамство Добрый день. Хочу оставить жалобу на сотрудников магазина "Пятёрочка" по адресу г. Барнаул, пр. Ленина, д. 132 (магазин "Военторг"). 14.10.2021 в 18:00 по местному времени я с покупкой встал в очередь к кассе. Передо мной был один человек, который уже рассчитывался. Пока шёл расчёт, ко мне подошла кассир с соседней кассы и сказала: "Молодой человек, дайте вашу накопительную карту, я пикну". Я ответил: "Нет", - мотивировав это тем, что никогда не даю свою карту и никогда не прошу чужую. "Да вы...

Кассир без бейджика

Кассир без бейджика Сегодня кассир из пятёрочки на чусовской улице в москве оставила меня без ужина. Требовала намордник, говорит роспотреб с неё требует. Сидела без бейджика, назвать себя отказывалась. Когда пришла надзирательница что-то промычала - Искабилова Чуркен Салидоловна. Никаких документов не предоставила, предлагала взять на кассе намордник из лотка, куда все грязными руками лазят ( (при этом вчера нормально покупала там продукты, утром в другой пятерочке покупала. Нигде намордники не требовали. Придется отказываться от этого магазина.

Мусор и крысы на крыше магазина

Мусор и крысы на крыше магазина Здравствуйте! Я Проживаю на 2 этаже, под моими окнами мусорка. Три месяца прошу магазин убрать мусор с их крыши т.к он привлекает грызунов. Обращалась в магазин к заведующей, писала просьбу на сайте в итоге обратилась в Роспотребнадзор и получила такой ответ.

Продавец орала на кассе

Продавец орала на кассе Приходил с утра в магазин этот за картофелем, а продавец начала повышать голос и (хотя был я в маске) отказалась мне его продать. Пришлось купить меньше. Я начал объяснять это оператору их поддержки, а он даже не зарегистрировал обращение. Я говорил с ним 17.09.21. Больше всего удивляет их директор в магазине. Это уже не в первый раз в этом магазине. Я и вора видел там однажды. А директору как будто все по барабану вообще. Директор там не работает что-ли. Магазин в 9 микрорайоне отличается от остальных пятерочек в Тобольске.

Несоответствие ценников и хамство

Несоответствие ценников и хамство Сегодня, 18.07.2021, совершала покупку в магазине "Пятерочка" по указанному адресу (чек №286 от 15:51, сумма покупки 417.00 рублей). Под одноразовыми тарелками стояло 2 ценника - мне пробили на кассе бОльшую цену. Я показала администратору ценник: "Вот, пожалуйста!". Она меня передразнила: "Вот, пожалуйста!" - показав на бОльшую цену. Я очень зла. "Смешнее" всего то, что абсолютно белые на вид тарелки в чеке значатся как "Цветные".