Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Ашан

07.04.2021 Annet Netta
Персонал

Персонал Добрый день! К огромному сожалению, вынуждена написать вам не утешительное письмо о качестве работы сотрудников вашей торговой марки, а также о низкокачественной работе персонала, который занимает должность в айти разработке вашего приложения. Я являюсь давним покупателем вашей продукции. На протяжении 10 лет мы с семьёй покупали у вас в магазинах товары различных предназначений. Ранее мы были очень довольны и счастливы, заходя к вам в магазин. Претензий к обслуживающему персоналу, а также к...

Дикси

05.04.2021 Роман
Множественные нарушения прав потребителя

Множественные нарушения прав потребителя 1 апреля 2021 года в промежуток времени между 11: 00-11: 30 по московскому времени, в магазине "дикси" по адресу г. Внуково ул. 1-я рейсовая д.12к1 было совершено административное правонарушение. Попытавшись купить в данном магазине табачную продукцию, предъявив водительское удостоверение, от кассира Поповой Елены Николаевной получил отказ. Продавец сослался на то, что по данному виду документа он не может продать мне товар. Тем самым попова е. Н. Нарушила​ приказ Минздрава России от 12.05.2014...

Прошел товар без скидки

Прошел товар без скидки 3 апреля 2021 года пробили товара на 5000 рублей на кассе 6 и после того как применили бонусную карту скидка составила 53 рубля. После того как муж ознакомился с чеком выяснилось что все товары которые должны были быть со скидкой прошли без скидки. Муж обратился к администратору после чего нам пришлось весь товар пробить заново и оплатить товар еще раз. Разница составила 1 070, 00 рублей. Может для кого то это и не деньги я не знаю. Возврат на карту денежных средств администратором был...

Гнойное отношение к сотрудникам

Гнойное отношение к сотрудникам Здравствуйте! Огромная просьба отреагировать на работу управляющей кондитерского отдела Натальи Анатольевна и ее помощницу Яны Петровны . Гипермаркет Фоззи г. Одесса, Балковская 88 на их работу с сотрудниками 1. На текучесть кадров и на их не хватку по факту( не по документам которые они штампуют) 2. Обращение к сотрудникам со стороны управляющей и ее помощницы Яны Петровны. 3. График сотрудников... при котором даже лошади не выдержат. График меняют несколько раз в месяц и ставят перед...

Обман покупателя

Обман покупателя 30.03.21 в 21.15 были в магазине по адресу пр. Газеты правда 42. Хотели приобрести салат айсберг, на витрине лежала продукция разных стран производителей в разной упаковке (Испания, Иран). Цена, указанная на витрине была одна (Салат айсберг Иран 1 кг 9.99). Взяли салат производства Испании, в программе для самовзвешивания была указана цена за Испанию 1кг 4.89. На кассе кассир сказал, что на салат цена одна (9.99). Хочу, чтобы мне пояснили, почему два разных производителя и две разные цены...

Безобразие и нервотрёпка!

Безобразие и нервотрёпка! ТК Галерея Магнит Семейный Краснодар по Головатого. Каждый раз скандал на кассе, не можем нормально купить акционные игрушки. Первый раз я дала карту, там у меня было на карте магнит около 200 магнитиков и вместо 299 р. за чашку с игрушкой мне пробили 399 р. за штуку, 40 магнитиков не списали, пришлось вернуться, делать возврат, звать старшую. Старшая пришла, пробила заново за 299 р. До этого кассир говорила, что за магнитики не продают, а только за буклеты с наклейками. Через 2 дня на другой...

Начальство

Начальство Я работаю в ООО торговый дом перекрёсток. г. Москва, Аминьевская шоссе 6, ТЦ "Квартал". Директором является - Субботин А.Ю, заместителем директора Гущенкова М.Г, менеджер Ярош Е.А. В течение последних 10 месяцев работодатель, не давал мне-работнику выполнять свои должностные обязанности. Работодатель к своим обязанностям относятся халатно и злоупотребляют своей должностью, в корыстных целях. В связи с вышеизложенным, прошу принять меры в отношении моего работодателя, и в соответствии со...

Качество собственной продукции

Качество собственной продукции Здравствуйте. Открыли магазин совсем недавно, что очень порадовало. Но качество проекции собственного производства оставляет желать лучше. В частности фарш, с каждым разом он становится все хуже и хуже. Раньше было видно, что в фарше присутствует больше мяса, чем сала. А сейчас такое чувство, что за 10 руб/кг покупаешь перекручиное сало в пропорции 80 к 20 сало к мясу соответственно. Так же, прилавок где повар-пиццер делает пиццу оборудован так, что рядом стоит стойка с пакетами и контейнер с...

Некомпетентные сотрудники

Некомпетентные сотрудники Здравствуйте! Посетила магазин 13.03.2021 На кассе расплачивалась наличными, купюрой номиналом 1000р. Купюра была слегка порвана, где то на 5% (краешек). Кассир Глухова Валентина отказалась принять купюру, сославшись на то, что инкассаторы и банк ее не примут. Следом подошел администратор Анфиногенова Елена Викторовна, и так же поддакивала кассиру, который нам отказал. На мои слова, что уже 2/3 купюры являются платежным средством, и она обязана принять купюру, а так же ложь про инкассаторов ...

Полный обман!

Полный обман! Я, 4 марта специально поехала в этот магазин, т.к. 5 марта у меня день рождения. А сотрудники магазина и кассиры не раз говорили о том, что: за день до дня рождения и 4 дня после – предоставляется скидка на торты и пирожные в размере 30%, но обязателен в наличии паспорт. Приехав, я снова поинтересовалась об этой акции – мне подтвердили. Я взяла 2 торта и ещё кое-какие продукты, подошла к кассе. Кассир, просмотрев мою карту магазина, увидел по ней данные: дату рождения и ФИО, попросила паспорт...

Плохой грунт

Плохой грунт Купила 10 пакетов грунта универсального (365 дней). Грунт оказался некачественный, половину из пакетов пришлось выкинуть, очень много "мохрушек", очень много всяких палочек, веточек, кора. Пришлось весь грунт и то я его просеивала высыпать в перегной. Хотя я его покупала для выращивания рассады, что бы добавлять в свою землю для рыхлости. Этот грунт даже для этого не годится.

Виталюр

04.03.2021 Rggggu
Некачественный товар

Некачественный товар Купили в магазине Виталюр рыбный полуфабрикат, сделанный работниками магазина. В герметичной упаковке, помимо рыбы, тёмный волос (фото прилагаю). Обращаю внимание руководства на соблюдение санитарных норм в магазине

Отказались пробивать товар

Отказались пробивать товар Магазин дикси по адресу мо г. Люберцы, ул. Южная 18а, помимо того что это тухлопритон еще тот, так этот магазин нарушает все права потребителей (согласно статье 426 гк рф, отказ коммерческой организации от публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары – не допускается) , и не продаёт товары без масок (и даже не предоставляет маски, вместо этого, продавцы настолько охамевшие, дают тряпку для мытья окон и прям пререкаясь, спорят что это маска) …вы...

После отпуска по уходу за ребенком до 3 лет

После отпуска по уходу за ребенком до 3 лет Работаю в Агроторг, в апреле в 2016 ушла в первый отпуск по беременности и родам. 19.02.2021 моим двойняшкам (вторые роды) исполнилось 3 года, с 20.02.21 по 27.02.21 оформила отпуск. На горячей линии пятерочки говорят, что я должна выйти 28.02, а директор говорит, что меня у него в табеле нет. Выходить получается некуда. Что мне делать?

Обман кассира

Обман кассира Сегодня (27.02.21 в 16:19) совершила покупку в гипермаркете "Линия-3" по адресу г.Брянск, ул. Ульянова, д.3. И придя домой обнаружила лишний продукт в чеке, а именно " Батончик картофельный ". Обслуживал меня кассир: Мехедова Марина Александровна.

Цена упаковки

Цена упаковки 27. 02.21 совершив покупку в данном магазине, была неприятно удивлена, когда уже позже изучила чек (торопилась домой, поэтому не посмотрела сразу). Из всех товар, в фасовочном пакете была ветчина. А в чеке, ву-а-ля, 6!фасовочных пакетов. Может сможете объяснить, как такое может быть?! Или в сети магазинов Виталюр один пакетик за шесть идёт?!

Крыльцо разбито

Крыльцо разбито Здравствуйте! Ужасное убитое крыльцо в данном магазине. Отсутствует покрытие, можно повредить ноги. Магазин грязный. Ценники половина отсутствует, другая половина старые в итоге на кассе цена другая. Нет в магазине аппарата по проверке цен. Просто ужас, безобразие.

Виталюр

20.02.2021 YAUHEN
Испорченный продукт

Испорченный продукт Добрый вечер! Купил у вас рыбу, скумбрию и отправилась вся семья! Ну думаю бывает одна рыбка из 100! Так в следующий раз будет нормально! Но нет не угадал! Следующего раза не будет! Купил лосося пришёл домой открыл пачку со сроком все нормально да хранения подвело! Протухла! Пришлось выбросить! Да и рыба то не дешевая! Кто вернёт деньги за товар!? Магазин не рекомендую! Товар не доброкачественный, цены высокие! Надо будет в санстанцию написать и на проверку продукты отправить!

Виталюр

12.02.2021 JUJA
Испорченный продукт

Испорченный продукт Здравствуйте! Уже какой раз в магазине приобретаю продукт собственного производства (полуфабрикаты) и понимаю то, что нас травят - там один уксус! На кассе кассир может не закрыть чек и продолжить обслуживать следующего покупателя. Еще происходит обман, когда акция 1+1 и дивная цена: берешь товар по акции 1+1, а пробивают по дивной цене (хоть и контролирую постоянно свою покупку) . Один раз обратилась к заведующий только после того, как стоит товар с ценой акционной, а пробивают в два раза дороже (оправдание одно: мерчендайзер плохо работает) .

Некачественный товар [Решена]

Некачественный товар Сегодня в 11-05 купил в Гродно по Индурскому шоссе 9 в Виталюре гранат, принес его домой. Вечером решил его очистить и съесть, а он оказался полностью гнилой . как можно доверять администрации магазина когда у них такие не качественные товары. Очень часто хожу в этот магазин, а теперь не знаю стоит ли идти.