Лента

Лента

Жалоб: 41
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
2%
Адрес
Савушкина 112
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197374
8-800-700-4-111 (бесплатный телефон)
7 (812) 380-61-31 доб. 450
455
7 (812) 380-61-50 (факс)
www.lenta.com
Розничная торговля  •  Продукты питания

Жалобы и отзывы о Лента

Лента

8 ч назад amp80
Нет ответа на обращение

Нет ответа на обращение 09.01.19 обратился с жалобой о не соответствии товара качеству описанномк в инструкции, приобрели электро гриль. До сих пор ни ответа, никаких пояснений. Для директора Сидорова нет значимости федерального закона о защите прав потребителей и закона о порядке и сроках рассмотрения жалоб. Тупо на все по фиг

Лента

Обслуживание на кассе

Обслуживание на кассе При обслуживании на кассе, узнаем все подробности жизни персонала. Отвлекаются, не слышат дополнительных просьб. Отвечают грубо и снисходительно. Обсуждают свое начальство с применением нецензурной лексики. К 17: 00 в кассовых боксах нет 50% сигарет. Очереди на кассах не ликвидируются администрацией магазина.

Лента

01.01.2019 nova.lena
Самоуправство

Самоуправство 31 декабря гипермаркет Лента в Елино Московской области должен был работать до 22:00. Мы зашли в магазин в 21:01. На кассе были в 21:17. По громкой связи объявили, что магазин ЗАКРЫТ и попросили всех пройти на кассы. Мы посмотрели на часы и между собой удивились, почему так рано? На что сотрудники начали возмущаться:"Мы что, не люди что ли? Мы тоже хотим праздник!" Покупателей было очень мало и они очень торопились, также заехав после работы, надеясь, что времени еще более получаса в запасе. А...

Лента

26.12.2018 Максим1987
Эвакуация автомобиля

Эвакуация автомобиля Добрый вечер! Хочу сообщить о безответственном отношении дирекции магазина "ленты", расположенного по адресу: г. Пермь, ул. Парковый 66. 22 декабря 2018 г. Осуществлял покупки в вашем магазине, после осуществления расчета на кассе, проследовал на парковку, где увидел, что моего автомобиля на месте не оказалось. В последствии, я узнал, что мою машину эвакуировали по причине стоянки на месте для инвалидов. После чего, мне пришлось сделать возврат всей покупки на сумму 5 000 рублей. Также, хочется...

Лента

Обманули на кассе

Обманули на кассе 18 декабря 2018, мою маму (пенсионерку) обманули на кассе. Она практически все брала по акции, но в чеке у нее 3 товара, стоящие вверху чека, рассчитаны с акцией, затем все без акции. Чек был не совсем маленький. В итоге почти 500 руб. В плюс магазина. Деньги вернули, (на карту-пришлось ждать, переживать ей) , ничего при этом не объяснили. Могли бы извиниться! Просто она очень добрая. Жаль потраченное время на дорогу и нервы...

Лента

05.10.2018 Nadin181186
Жалоба к изготовителям

Жалоба к изготовителям Добрый вечер! Возмущения нет предела, и больше претензий не к сети "лента" а к изготовителями, просто на заметку компании, решили написать тут, о том факте что купили кассету яйц, из 20 штук( фото прилагается) дата их изготовления вполне хорошая 24.09.2018, но из 20 штук только 12 можно кушать!, и срок хранения в полное приличный 25 суток, открыла сегодня 5.10.2018 и такое разочарование, !

Лента

21.07.2018 Nataliy 1972
Некачественный пылесос

Некачественный пылесос о попасть на деньги , если технику купишь плохую. 18.11.2017 купила пылесос VITEK VT-8115 ( Китай) за 2998.98 р. Мощность у него 1800, что нормально для маленького коврика. Он плохо пылесосил изначально, половину мусора сами поднимали. Но частично обеспыливал и я терпела, хотя запах пластмасса в маленькой комнате совсем меня не устраивал. А через пару тройку месяцев он совсем перестал пылесосить и выключался каждые полторы минуты. Два месяца я им не занималась, а 14.06.2018 я таки отнесла его в...

Лента

21.05.2018 Piter999
Просрочка, непрофессионализм работников.

Просрочка, непрофессионализм работников. Опять попалась просрочка и опять рыба, не первый раз уже. Такое впечатление, что её по одной рыбе спецом кладут на прилавок, чтоб продать. На этот раз скумбрия в в/у х/к. Обратился на стойку информации, так они меня стали уверять, что с ней все хорошо и что это дата, которая стоит на упаковке не до которой хранить товар, а когда он упакован. Такой бред. Хорошо говорю, тогда получается у вас на полке все остальные рыбы упаковывали в июне? Только после того, как они посмотрели витрину и после...

Лента

Обманули на ДР

Обманули на ДР В День Рождения жены повелись на акцию «15% скидка именинникам», приехали и набрали товара почти на 4000р. На кассе не смогли произвести операцию по скидке за покупку. В итоге заплатили по полной. Не ожидали такого от магазина, в который заезжали частенько по пути домой, а тут еще и специально посетили и … облом. Ваша акция - это фикция? Так Вы заманиваете покупателей? Были гораздо лучшего мнения о Вас, жаль. (магазин на 35-м км Ленинградского ш. 23-я касса в 15 часов)

Лента

Детская одежда [Решена]

Детская одежда Всегда скептически относился к покупке одежды в подобных маркетах. Дочери искали колготки. Случайно купили на Пулковском ш в ЛЕНТЕ. Колготки fm 150 den Украина. Шикарно, доступно, качественно! Спасибо отдельное сотруднику, который ввел этот товар в Вашу линейку товаров. Пр-во Украина, качество отличное! Будем внимательней к Вашим товарам! Вернулись и скупили остатки колготок дочери. Спасибо еще раз и Удачи! Удивили и порадовали!

Лента

Lenta supermarket total shit

Lenta supermarket total shit Lenta supermarket is an extremely rude place with mean stuff with hideous behaviour especially towards women, it`s just sickening nothing else. After saying hello to shop there couple of years before, now I`m done with their impossible rudeness, which they practice in a different but strange ridiculous ways, but really successfully. That`s my answer to them. Go to... Saint-Petersburg citizen, Russia.

Лента

Не продали по заявленной цене

Не продали по заявленной цене Здравствуйте. 02.10.2017 купила в магазине лента, расположеном на ул. Ореховская шоколад. На ценнике указана цена по акции 36.99 р., на кассе мне пробили по цене 64.99 р. Я потребовала чтобы мне продали по заявленной цене, мне отказали. Имеется фотофиксация и чек.

Лента

19.09.2017 Иван П.
Навязывание услуг

Навязывание услуг Не ведитесь на акцию сети лента по предоставлению дополнительной скидки ко дню рождения. Предоставлять то они её предоставляют, но с маленькой оговоркой про которую сразу не говорят. Мне сначала предоставили купон на скидку, а через 4 дня позвонили и вежливо сказали, что раз я отказался от рассылок, то скидка мне не полагается. А зачем мне знать какие скидки у них на швабры или прочее, что мне вовсе не надо?

Лента

Некачественный товар

Некачественный товар Купили в магазине Лента сыр "Легкий" компании 365 дней. Вкус безобразный! Как будто ешь кулинарный жир. Сыр двухцветный - белый с оранжевым. Пришлось выкинуть всю упаковку, которая стоила 239 рублей. Подобный случай происходит второй раз.

Ходить в "Ленту" опасно!

Ходить в 'Ленту' опасно! Являюсь постоянным покупателем "Ленты" на Российской, 257.То,что там происходит не описать словами.Каждый поход туда сопровождается очередным инцидентом и негативными эмоциями.Пожилые охранники,помятого вида, там считают,что они могут вступать с покупателями в какие то непонятные игривые отношения.Кассиры очень раздражаются из-за необходимости сдавать сдачи с 5ти-тысячных купюр и могут отказать вам в этом.Так же их выводят из себя ухоженные женщины с деньгами.На кассе вас непременно ударят...

Лента

15.07.2016 Виктор
Очереди

Очереди Вчера вместе с женой ездили в магазин «Лента» за покупками. Дело было вечером, и мы хотели как можно скорее купить все необходимое и отправиться домой. Не смотря на довольно поздний час в магазине было очень много людей и работало всего 3 кассы. Набрав полную корзину, мы отправились на кассу и увидели, что во все кассы стояли огромные очереди. Перед нами было человек 20. В итоге мы простояли там минут 30, если не больше. Подобные случаи бывают довольно часто и даже в дневное время. Не смотря...

Лента

Разочарование

Разочарование Так как я являюсь клиентом магазина «Лента» мне иногда приходят смс оповещения о различных акциях и специальных предложениях. Недавно мне пришла очередная смс, в которой говорилось о больших скидках, вот я и подумала, что съезжу и куплю все необходимое. Сама я живу очень далеко от магазина «Лента» и бываю там крайне редко, но такую возможность я решила не упускать. В результате я проделала огромный путь только для того чтобы узнать, что в магазине нет акционного товара! Я сразу же обратилась к...

Гипермаркет "Лента"

11.03.2016 Тоня
Плохой выбор

Плохой выбор Мне совершенно не нравится этот магазин, и это не только мое мнение. Ассортимент в магазине «Лента» достаточно скудный, выбора вообще никого. Нормальной посуды нет, продают только пластиковую. В самом магазине очень тесно, постоянно духота, как будто помещение никогда не проветривают. Цены выше, чем в других местах, но качество хуже. Казалось бы, что в супермаркетах должен быть большой выбор, но это не так. Самое печальное, это то, что подобные магазины обычно ставят в спальные районы. У людей просто выбора не остается, не ехать же за тридевять земель, чтобы закупиться.

Лента

Кассир Галай Анна Валерьевна не выдала при расчете марки для вклейки в буклет

Кассир Галай Анна Валерьевна не выдала при расчете марки для вклейки в буклет Кассир Галай Анна Валерьевна не выдала при расчете марки для вклейки в буклет и вообще не озвучила условия акции. Покупка составила около 2000 рублей. Я являюсь постоянным клиентом супермаркетов "Лента", собираю марки для покупки полной коллекции ножей Фонтиньяк. Специально приезжаю именно к вам. Собрала уже пять буклетов! Прошу разобраться с кассиром.

Гипермаркет Лента

23.07.2015 Иннаvol
Персонал отвратительный

Персонал отвратительный 22 июля 2015 года я совершала покупки в гипермаркете лента в Твери, пользуюсь этим магазином с самого открытия, отзывалась о нем на всех форумах только положительно... Но вчера я взбесилась так что больше туда ни ногой!!!!! Ни когда не посоветую больше этот магазин напишу еще в роспотребнадзор!!!! Ситуации была такая: мне пробила кассир покупки Новикова Татьяна Алексеевна, по чеку вышло ...3 рубля 00 коп. Я ей дала деньги и предложила 3 рубля чтоб она мне сдачу диез мелочи сдала, на что она ни...