Потребительские Жалобы и Отзывы Тверская обл., Россия

Плохой грунт

Плохой грунт Купила 10 пакетов грунта универсального (365 дней). Грунт оказался некачественный, половину из пакетов пришлось выкинуть, очень много "мохрушек", очень много всяких палочек, веточек, кора. Пришлось весь грунт и то я его просеивала высыпать в перегной. Хотя я его покупала для выращивания рассады, что бы добавлять в свою землю для рыхлости. Этот грунт даже для этого не годится.

Аскона

01.03.2021 Sirius239
Срыв сроков, ужасный сервис

Срыв сроков, ужасный сервис Ужасный сервис! В начале декабря 20 года Приобрели комплект из матраса, чехла, одеяла, подушки. Согласовали доставку на 12 января. Приехало, но не все. Зависло одеяло и чехол. В конце января приехало одеяло. Чехол поставили дату на 12 февраля. 17 февраля ничего не поступило, а горячая линия сообщила что дата доставки чехла 31 марта. Вопрос! Почему я должен узнавать информацию о переносе сроков? Ни слова извинения и просьбы согласования дат!

Хамства, отказ продать товар

Хамства, отказ продать товар 20.02.2021 при посещении аптеки в Твери на ул. Горького, 132 вместо обслуживания получил порцию хамства и оскорблений со стороны продавца Жаникеевой. Жаникеева вместе с какой-то женщиной долго возмущалась ценам на лекарства в разных аптеках. На мою просьбу прервать беседу, чтобы отпустить мне срочно понадобившиеся бинт и пластырь, неизвестная женщина и Жаникеева набросились на меня, спрашивая, не опаздываю ли я на самолёт. Нахамив мне, женщина ничего не купив, ушла, а Жаникеева продолжила...

Не оплатили экспертизу

Не оплатили экспертизу 05.12.2020 мной были приобретены беспроводные наушники марки tws стоимостью 538 рублей. При проверке товара был обнаружен брак (не работал правый наушник) , в связи с чем была оформлена заявка на возврат. Указанная заявка была отклонена с предложением провести независимую экспертизу. 29.12.2020 экспертизой установлено, что наушники имеют дефект производственного характера. На основании заключения я повторно обратилась в Вайлдбериз с заявкой на возврат товара, возмещения его стоимости и...

Не внимательность водителя [Неподтверждённая]

Не внимательность водителя Ужасно не внимательные водители, 22.01.2021 Вызвала такси, Водитель не убедился в том что все пассажи сели, посадила ребёнка с правой стороны пошла обходить машину что бы сесть рядом с ребёнком так водитель не замечая в зеркала начал движение, и к концу маршрута только понял что забыл маму малыша, ребёнку 2 года, представляете все состояние?

Нет электронного чека на возврат прихода [Неподтверждённая]

Нет электронного чека на возврат прихода 21 декабря 2020 года была совершенна покупка онлайн на сумму 3908 рублей. 24 декабря 2020 года в пункте выдачи забрала вещи на сумму 1358 рублей, остальные вещи вернула на сумму 2550 рублей сразу же в этот день, в разделе покупки написано возврат на все позиции, которые вернула, но в разделе "финансы" в графе "история" отсутствует информация о возврате денег и нет электронного кассового чека по возврату прихода на эту сумму, в соответствующей графе.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 13.01.21 был осуществил возврат 3 товаров. Деньги вернули только за один, самый недорогой. Рассказывают сказки, что виноват банк, хотя все 3 товара были оплачены одной картой, за один-то товар вернули сразу! А суммы в 8178 и 4879 не вернули! Чеки о возврате не предоставляют! После моих обращений удалили информацию о возврате из личного кабинета! Мошенники

Неверные сроки исполнения

Неверные сроки исполнения Сдала пцр 12 января 2021 года в 8 утра вместе с мужем. Сроки по договору 2 дня без дня забора. Я звонила более десяти раз в течении трёх дней, с просьбой ускорить процесс готовности результатов, так как требовалась срочная госпитализации по беременности двойней. Меня обнадёживали все три дня, говорили что тест будет готов в ближайшее время. В итоге мужу тест пришёл, а я была вынуждена сдать в другой лаборатории, потеряв драгоценное время! Одним словом ужас! Халатность работников! Набрали заказов, а отработать их не в состоянии!

Хуже производителя еще не видели. [Неподтверждённая]

Хуже производителя еще не видели. Подарили ребенку на день рождения цепочку на руку. Она оказалось бракованной, звенья не допаяны. И некоторые отвалились. Заметьте, гарантия год. А носили ее меньше недели. Пришли сдавать в магазин, и нам сразу сказали это механическое повреждение, даже на экспертизу не стали брать. И что нам теперь это украшение ( ( (просто выкинуть, т. К. Отремонтировать будет дорого. Подарок и настроение испорчены. Хуже производителя еще не видели. Как говорится все для людей. !

На водителя [Неподтверждённая]

На водителя Водитель не одыкват просто матты ругань это что такое ездит без маски чихает заразил детей фу примите меры вообще это что такое в конце концов ни перчаток не маски нет на нем ни средства обработки ни чего его и матрица слов нет хамло слов нет...

Не приходит оплачиваемый товар

Не приходит оплачиваемый товар Заказ сделала 26.12.2020 ориентировочно доставка с 29 по 02.01. 2021. Статус на поиске. До сих пор товар не пришел. На эл.письма нет ответа. Поставщик ответил что товар поставлен заказчику.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег С 16декабря не возвращают деньги за возвращенный товар, я обращась в банк данная сумма к ним не поступала. В личном кабинете врут, отписываются, что дхеньги мне были перечислены еще 16 декабря. Вы не имеете права держать деньги покупателей, это судебное дело, вообщем ждите досудебное письмо в ближайшее время

Хамство и непрофессиональнализм

Хамство и непрофессиональнализм Сегодня покупали сладкие подарки в детский сад, 23 шт... По стандартам, в садик нужно предоставить сертификат на продукцию... Что мы и попросили у сотрудников! На что получили отказ! Как сказал супервайзер - они не обязаны этим заниматься! На дальнейшие наши просьбы, он все же соизволил позвонить начальству... Но после того как доиграл игру в телефоне... Муж не стерпел такого хамства и начался скаднал... Он попросил супервайзера, дабы не пугать народ в магазине... На что он отреагировал...

Отказ вернуть деньги за брак

Отказ вернуть деньги за брак 30.11.20 г приобрела управляемый потолочный светодиодный светильник Avrora, артикул 8870983, при установке выявлен брак - не работает, 07.12.20 обратилась в пункт выдачи для сдачи бракованного товара, не приняли, рекомендовано зарегистрировать обращение в личном Кабинете. 07.12.20 зарегистрировала обращение, приложила все необходимые фото. 14.12.20 г. Мое обращение отклонено! Вы продаёте бракованный товар, а я должна решать вопросы по ремонту? Прошу вернуть деньги, буду обращаться в суд! Все сроки мною собдюдены.

Продажа некачественного товара [Неподтверждённая]

Продажа некачественного товара Покупали обручальные кольца, отдали 18000, каждое кольцо по 9000, одно кольцо с царапиной и вмятиной, написали заявление-отказали, не вернули ни денег, не сделали обмена. Придется выходить замуж с царапанным кольцом. Испортили мне торжество! Я заплатила деньги а мне предоставили некачественную услугу и товар. Ни ногой больше в данный магазин! И всем буду говорить о том же!

Сервис

Сервис Добрый день, просто в шоке о. Вашего сервиса. Менеджер обещала что за отдельную плату грузчики занесу и соберут диван и поднимут стол и стенку. Грузчики отказались этим заниматься, и муж один поднимал всю эту мебель. Менеджер в салоне никак не отреагировал на нашу жалобу

Ужасное обслуживание и доставка

Ужасное обслуживание и доставка Ужасней фабрики мебели не видела. Заказали спальню, обещали через 2-3недели доставить. Кормят завтраками, по факту заказали 5 сентября, уже 26 ноября спальни все нет. В офисе сидят некомпетентные и грубые сотрудники, которые и хамят! Просто ужас! Других слов нет! Ругаться больше нет сил. Подумайте 1000раз прежде чем заказывать у них.

Кругом обман

Кругом обман 14.10.20г. я приобрела билеты на поезд 7923 Ласточка отправлением в 18: 55 маршрутом Тверь-Москва на 22.10. на себя и ребенка 2х лет с дальнейшей пересадкой в Москве на поезд 085 Москва-Климов отправлением в 22: 41 через мобильное приложение РЖД. Об отмене поезда Ласточка я узнала 22.10. в 16: 15 совершенно случайно, когда решила проверить расписание. На горячей линии РЖД я не получила информации об изменении графика, только о том, что у них данный поезд в расписании отсутствует. Мне с...

Wildberries

18.11.2020 alexxx6543
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги После нескольких лет успешных покупок налетела и я. Эти онлайн-оплаты ни к чему хорошему не приводят. Заказала и оплатила 2 пальто 2 ноября. 7 ноября одно забрала, 2-е сразу вернула. А денег до сих пор нет. Даже уже более поздние возвраты пришли, я их вижу в своем личном кабинете в банке, а этого нет. В банк звонила, нет перечислений. В личном кабинете, куда советуют тут всем обращаться, я создала не одно обращение. Получила 3 стандартных ответа от робота про более поздний возврат на абсолютно...

Возврат товара [Неподтверждённая]

Возврат товара Создали заявку в тот же день, прислали бракованный товар. Сказали заявка будет рассмотрена в течении 7 дней. Заявка № 386516517 была создана 07.11.2020г сейчас уже 16.11.2020г. Прошло больше 7 дней, заявка так и весит с со статусом на "рассмотрении". Это что за беспредел твориться. Пишешь заявки на рассмотрение, каждый раз один и тот же ответ: Ваша заявка будет рассмотрена в ближайшее время. Статус так и не меняется. Придется идти в прокуратуру, так как идет нарушение о законе прав потребителя!