Потребительские Жалобы и Отзывы Тверская обл., Россия

Обслуживании на станциях

Обслуживании на станциях Мне не нравится, что ввели ласточку класса комфорт отправлением из Москвы в Конаково на 19:28, когда целесообразнее было не ставить в рейс на Конаково ласточку. Требую, чтоб вернули старую добрую электричку ЭТ2М. Также хочу, чтоб к простым работягам, как путиремонтные службы относились с понимаем, потому что не всем так с работой повезло и не сотрудниками полиции они работают, где намного интереснее и легче, где делать ничего не нужно. Не сотрудники полиции строили эти города и дороги. Если бы...

Мошенники списали деньги

Мошенники списали деньги Мошенники списали деньги с карты через вайлдбериз, в личном кабинете нет покупок и поставок, а в уведомлении от банка, что именно вайлдбериз. Позвонив в сбер они подтвердили, что вайлдбериз списал средства. Вопрос что за служба безопасности такая у вб, что стали воровать или взламывать лк и списывать деньги с привязанных карт. Вы сами ограничили людей и заставили картами расплачиваться, убрав наличный расчёт. Прошу вернуть мне мои средства. На горячей линии сказали, что ничем помочь не могут. Супер сервис от вб. Деньги списались-это ваши проблемы.

Zenden

09.06.2022 ТЦ РИО
Грубость и хамство

Грубость и хамство Продавцы некорректно разговаривают с покупателями, грубят и хамят, заходить в магазин расхотелось. Ведут себя очень надменно и всем видом показывают как они устали таскать размеры обуви, выбирать обувь не дают всем своим видом показывают, бери и иди отсюда и не напрягай продавцов, что это за хабальство в магазине

Строительство, ремонт

Мошенничество

Мошенничество Запомните это лицо и не связывайтесь! Галкин Александр Сергеевич, 09.11.1990 гр. Телефоны: 8903 0..5 4954, 8900 11. 0864! Очень убедителен, берёт недорого, сам ничего не делает, нанимает кого попало, потом сливается оставляя сплошную халтуру и недоделки. Транжирит деньги заказчика на свои нужды. С ним судятся люди. Сайт ФССП, можно проверить!

Wildberries

14.04.2022 VERA T.
Двойное списание

Двойное списание 11 апреля 2022 года при получении заказа на пвз на сумму 726 рублей с моей карты списали эту сумму два раза, повторно через 4 минуты после первой оплаты. Все это подтверждается выпиской по Карточного счету, скриншотом из личного кабинета и смс подтверждением. Сотрудник пункта выдачи меня заверила, что деньги обязательно вернутся сегодня завтра, но зная эту контору, конечно, я ей не поверила. Написала обращение с просьбой разобраться в ситуации, но в ответ тишина. Написала еще одно, то же самое...

РЖД

10.04.2022 Rebelvvvvvvv
Опоздание и нехватка электричек

Опоздание и нехватка электричек 8.04.2022 все электрички москва тверь опоздали! Я ехала на ласточке 13-50, она шла 3 часа 20 минут! Это за 610 р я должна столько добираться? ! Мало того что она стала, итак, позже идти и дольше ехать! Все остальные электрички тоже задержались, мы сапсаны пропускали, им же надо ехать, а нам нет! Кроме того, электричек этого направления мало! В обед нет

Сбер Маркет

Доставка

Сбермаркет, стала ужасной компанией доставки продуктов, почти 3 года заказываю, но в этом году это одни переносы доставки, то выключили свет, то не работают кассы, срывали день рождения, так как продукты были заказаны для определённого часа, но их не привезли, снова и снова откладывают, операторы ни чем помочь не могут, ждите и всё... Сейчас жду заказ и его снова откладывают дважды, без предупреждения! Ужас и разочарование, последний раз заказываю!

Возврат [Решена]

Возврат Добрый день! Речь пойдёт о Вайлдберриз. Сгорел товар вакуматор спустя 3,5 месяца, пользовались несколько раз. Гарантия год. Но вернуть по гарантии не получается. Заявку 3 раза отклонили, на 4 раз пишут, что видео не показывает, уже не знаю, как вернуть, так не хочется писать заявление о мошенничестве, телефон горячей линии не работает!

Не возвращает деньги

Не возвращает деньги Я отменила доставку курьером, которая вообще не понятно каким образом попала в мой заказ при оплате. Всегда автоматически стояла доставка в пункт выдачи. После того как я нажала "оплатить", сумма отразилась на 200р больше, чем заявлена за товар. Оказалось, что товар доставляется мне платным курьером. Я сразу же отменила доставку, но деньги вернулись только за товар. Почему вайлдбериз не возвращает мне мои деньги, если я услугой доставки не воспользовалась? Что за беспредел?

Wildberries

22.03.2022 Irina_81
Списали деньги за товар, который я не забирала из ПВЗ

Списали деньги за товар, который я не забирала из ПВЗ Забирала заказ в ПВЗ. Часть товара вернула сразу же. В ЛК отображены как возврат. При этом списали 16019 тысяч непонятно за что! Чека на эту сумму, естественно, нет, как и списка товаров, за которые списали деньги. На ПВЗ толком ответить не могут ничего. Телефоны не работают, в сообщениях и на почту не отвечают. Просто украли деньги. Просто беспредел! Обращаюсь в Росотребнадзор и прокуратуру

Wildberries

28.01.2022 bnv610
Отклонили жалобу на возврат некачественного товара

Отклонили жалобу на возврат некачественного товара Добрый день, вместе с другими товарами мною были приобретены брюки Bershka арт. 42609886 (был последний экземпляр). Очень часто пользуюсь услугами Варберриз, качество товара всегда устраивало, продавцы в пунктах выдачи никогда не предупреждал о строгой необходимости осмотреть товар перед тем как забрать и невозможности в дальнейшем сдать некачественные вещи. Уже дом, при рассмотрении вещей, на вышеуказанных брюках был обнаружен брак. Змейка частично не пришита!, и дыра в районе ширинки. Даже...

Продано не то что нужно

Продано не то что нужно Пришёл в аптеку в п. Заволжский хотел купить средство от изжога, но в место этого фармацевт любовь валерьевна продала мне биологически активную добавку к пище, возврат сделать отказалась. Остерегайтесь этого фармацевта, продаёт то, что по дороже

Просроченная доставка

Просроченная доставка Оформил заказ №Л-БЖ0000000964 от 05.11.2021 г. Целиком и полностью мною были соблюдены все пункты данного договора. Планируемая дата доставки на сайте в статусе заказа стояло 18.01.2022 г., но товар так и не был доставлен. Какие компенсации будут от компании мне за оказание ущерб?

Перенесли доставку

Перенесли доставку 6 декабря я оформила доставку на заказ 31137369-0047 на 19 декабря. Утром 19 декабря мне пришло уведомление, что доставка перенесена на 21 декабря и что в чате я могу выбрать другой день доставки. Но чат молчит. А мне удобно получить заказ именно сегодня, неужели с 6 числа было невозможно решить этот вопрос адекватно? Я, конечно, согласна получить свой заказ в вечернее время 21 числа, но в чате мне никто не отвечает и договориться ни об этом, ни о возврате денег я не могу.

Возврат товара

Возврат товара Не заказывайте товар на Яндекс маркете если не хотите проблем, купите лучше подороже, но в местном магазине (будет хоть кому вернуть в случае чего). С Яндексом чревато связываться, он является посредником между продавцом и покупателем и действует в противоречие всех правил и законов, решает спор в сторону продавца. Коротко. Заказал металлодетектор (далее МД), пришел неисправный (включается, но работает некорректно), сделал возврат (обязательно при распаковке и отправке видеофиксация) прошел...

М.Видео

02.10.2021 moByz
Бракованный товар обменяли на бракованный

Бракованный товар обменяли на бракованный Крайне не рекомендую данную сеть магазинов! Краткая суть проблемы. Купил стиральную машинку, привезли бракованную. Затем обменял на чуть подороже и вторая тоже оказалась с браком. Буду возвращать деньги и напишу жалобу в роспотребнадзор. Надеюсь их закроют или влупят штраф. Закроют вряд ли, но надеюсь конкуренты в скором времени их вытиснят. Теперь моя длинная история. Привезли первую машинку с браком. Позвонил на горячую линию все предоставил, что было нужно. Сказали позвонят в течении...

Некачественная работа

Некачественная работа Я в шоке! Столько лет пользовалась этой химчисткой, сдавала в прошлом году дорогой пуховик и радовалась, что вернули как новый! В этом тоже его сдала и ещё два! Ну почему нельзя доделать до конца работу? Всё отлично, но видимо после стирки его не запустили в сушку и весь пух внутри у всех пуховиков скомкался в подкладке! Мне что самой руками сидеть его разбивать или искать кто сможет это сделать? В переделке работы мне отказались, сославшись, что сразу не увидела. У меня не было претензий...

FunPay

28.06.2021 unexpectedrogue
Продавец вернул купленный мной аккаунт, funpay не возвращает средства.

Продавец вернул купленный мной аккаунт, funpay не возвращает средства. Покупал аккаунт в вов, через неделю продавец вернул аккаунт себе через тп, фанпей возвращать средства отказывается, так как продавец уже вывел деньги и ссылается на то что если да кабы продавец еще будет что то продавать то при выводе денег его попросят решить мою проблему, но такого не будет так как у человека аккаунт с 1 отзывом и сделанный 1 мес назад. Так что ни аккаунта ни денег я не увижу, спасибо фанпей!

Zara

19.05.2021 UlianaGM
Некачественный товар

Некачественный товар Впервые сделала заказ в интернет магазине zara, купив джинсы. Осталась в шоке, когда получила это недоразумение, которое мало соответствовало картинке, качество просто жуть, внутри окрашенные вшивные бирки, мятые и со стертыми надписями, внутренние карманы в катышках, имеют дырки от распоротых и перешитых швов, видимо их сшили из частей от ношенных кем-то джинс 😂, длина короткая, хотя на фото модель высокого роста... Посадка ужасная, джинсы не удобные. Товар прислали с браком: дырки в 4 местах!...

Не перечисляют деньги за возвращенный товар

Не перечисляют деньги за возвращенный товар Писала обращения на сайте 5 раз! каждый раз получаю какие-то отписки. вопрос так и остался не решенным. 22 апреля мною были приобретены Джинсы Mango Kaia артикль 21691704 стоимость 3008руб. Деньги были списаны с карты при получении товара. Чек сохранен как в сбербанк онлайн так и на сайте. 26 апреля я вернула джинсы. Деньги за товар до сих пор не возвращены. Информации о возврате в разделе уведомления в личном кабинете нет. Пишу обращения по этому поводу уже с 1 мая. ответа, когда мне вернут...