Универсам Народная 7Я семьЯ

ТД Интерторг

Жалоб: 46
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
2%
Адрес
ул. Звездная, д. 1
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия
(БЦ «Континент»)
+7 (812) 622-10-90
+7 (812) 622-10-92
+7 (812) 622-10-99 (мобильный телефон)
www.7-ya.ru
Розничная торговля  •  Супермаркет / Гипермаркет

Жалобы и отзывы о Универсам Народная 7Я семьЯ

Универсам Народная 7Я семьЯ

Справки

Справки Прошу продублировать мои справки при увольнении после закрытия магазинов. Универсам 5 Великий Новгород Стратилатовская 12. Александрова Анна Олеговна. И отправить почтой по прописке или на mailka92@mail.ru. т.к. бухгалтерия не берет трубки!. Буду очень благодарна если хотя бы тут увидят мою просьбу.

Универсам Народная 7Я семьЯ

07.12.2019 Гульнара17
Хамство, отказ от возврата

Хамство, отказ от возврата Я вчера 6 декабря в 19:26 совершала покупки в магазине семья по адресу улица благодатная 30. После оплаты покупки обнаружила что две бутылки вина стоили больше цены на ценнике на 200 рублей каждая. Попросила вернуть их и выбрала другие две бутылки. Сначала я продемонстрировала продавцам, что ценники расставлены не правильно. Продавцы категорически отказались делать возврат. Пригласили директора. Директор не поздоровалась, не представилась, а в крайне агрессивной форме категорически отказала мне...

Универсам Народная 7Я семьЯ

01.11.2019 Nethen
Хамское обслуживание

Хамское обслуживание Доброе утро. К сожалению, ваши сотрудники довели до этого обращения. Уже не в первый раз сотрудники вашего универсама в очень грубой форме ведут себя по отношению к покупателям. Мой рабочий день заканчивается в 23: 00 и по дороге к дому я могу зайти за необходимыми продуктами только в 7-я на скобелевском. И каждый раз натыкаюсь на грубость со стороны кассиров. Первое это стоимость товаров, которая не соответствует ценникам в зале и в кассовом чеке. Кассиры просто швыряют чек обратно со словами...

Универсам Народная 7Я семьЯ

05.09.2019 Valeria 51
Обслуживание и отношение к клиентам

Обслуживание и отношение к клиентам Мало того, что они не следят за ценниками, нормально не обслуживают, так ещё и хамски разговаривают! Прошу предпринять меры! К кассиру шалимановой. Оплачивала покупку картой, а разницу вернули мелочью по рублю! Научите своих работников, нормальному отношению к покупателям!

Универсам Народная 7Я семьЯ

14.08.2019 Oksana1980
Обслуживание накопительных карт

Обслуживание накопительных карт Без причины заблокировали карту, на которой имелось более 300р. На вопрос, на каком основании? Ответила дама в вк, что якобы звонили с моего номера и заблокировали карту. Я предложила перенести распечатку от оператора, что никуда не звонила. Но мне просто предложили купить новую карту. Я уже не первыя обманутая. Прошу восстановить карту или вернуть баллы.

Универсам Народная 7Я семьЯ

19.07.2019 ArtemS
Испорченный пирожок

Испорченный пирожок Купил пирожок с курицей и грибами, начал есть и чуть не блеванул, отвратительная сильнейшая горечь во вкусе, плюс никакой курицы внутри, масса похожая на картошку. Это продают в известнейшей сети за 60 рублей, ладно бы купил в ларьке каком нибудь... В общем ставлю крест на магазине, больше никогда в этот бомжатник не зайду и всех друзей предупрежу.

Универсам Народная 7Я семьЯ

Ужасное качество обслуживания, хамское отношение, некомпетентность работников.

Ужасное качество обслуживания, хамское отношение, некомпетентность работников. Взяла два товара по акции. На ценнике было написано что скидка будет учитываться после пробития. В итоге скидка прошла только на один товар. Кассир сказала что на второй продукт скидка будет только по карте клиента. Но на ценниках про карту ничего не сказано! два ценника идентичны. В Период акции попадаю. Спросила у кассира почему такая цена, она же начала кричать что не администратор, она сидит только на кассе. Попросила позвать администратора, мне сказали чтоб сама нашла его в магазине... "он...

Универсам Народная 7Я семьЯ

05.07.2019 Ирина112233
Просроченная продукция

Просроченная продукция Продается просроченная молочная продукция торговой марки Домик в деревне. На замечание о просрочке сообщили что ответственность за продукцию на витрине несет представитель вышеуказанной компании, жалоба в Роспотребнадзор подана. Ответственность по ст. 14.4 КоАП РФ еще никто не отменял

Универсам Народная 7Я семьЯ

20.05.2019 sergei kulikov
Загрязнение улицы

Загрязнение улицы Машины значится мыть на улице нельзя, а вот мусорный бак нашему магазину можно.

Универсам Народная 7Я семьЯ

Качество товара

Качество товара Здравствуйте. Многое можно понять, но такое! Завернуть в плёнку товар и закрыть листом вырезанные кусок - это... Неужели нельзя поступить по-человечески? Ведь есть на прилавке разрезанная капуста, можно было и это вырезать, а не скрывать под листиком, заботливо приложенным на "раненое" место. А ведь достаточно долгое время не посещала данный магазин и вот на "радость" случилось такое. Но не могу сказать, что совсем всё плохо. И акции есть, и овощи вроде есть приличные, но вот такую капусту в этом магазине точно покупать больше не буду.

Универсам Народная 7Я семьЯ

Не сделали возврат товара

Не сделали возврат товара Взяла пельмени, название соответствовало ценник...разница оказалось только в граммах и соответственно другая цена на них. При завершение покупки увидела, что цена не соответствует тому, что видела... Спросила почему другая цена ? Кассир посмотрела и сказала что вы взяли товар с другим весом...попросила сделать возврат товара и пробить другой. В итоге мне отказали и сказали не возвращаем товар по ошибке покупателя и не собираемся платить из своего кармана ! Не понятно, объясните почему нельзя...

Универсам Народная 7Я семьЯ

21.02.2019 Yurii19883110
Обслуживание

Обслуживание В магазине 2 кассы. Одна касса зависла, на второй кассе, кассир закрывает смены, время 19:50. Администратор просит кассира обслужить 2х человек, на что кассир отвечает, что она хочет пораньше закончить, ей нужно посчитать, чтобы раньше уйти домой, при этом сидела на кассе. Администратор настоял чтобы кассир обслужили людей, так как это одна рабочая касса и время ее работы не окончено. После чего кассир со 2й кассы устроила истерику, отказалась нас обслуживать, начала хватать продукты покупателя вне очереди и швырять на ленту.

Универсам Народная 7Я семьЯ

21.02.2019 Окси16
Не дают сдачу полностью

Не дают сдачу полностью Здравствуйте. В магазине на подольской 23 никогда не дают сдачу полностью. Это норма? Я захожу туда каждое утро, и каждое утро мне не додают 50 копеек. На сколько я знаю, больше 50 копеек в кассе плюсом - это немаленький штраф. Продавцы изымают эти деньги... Куда? 50 копеек - не самая большая сума, но сам факт. Продавец даже не удосуживается сказать, что будет должна. Просто дает меньше денег, чем нужно. Это безобразие, не находите?

Универсам Народная 7Я семьЯ

15.02.2019 dovezu198
Ужасная приемка товара

Ужасная приемка товара Ужасная приемка товара. Единственный магазин, где товар принимают ни медленно, а вообще никак. Приёмщик (мужчина) принимает «базу» не менее полудня! А если вторая «база» приезжает, то и весь день. Невозможно сдать две-три упаковки товара. Приёмщик неадекватен! Говорит что некогда, база и т. Д. , а сам пьёт чай (время 11: 30) и принимать не торопиться. Стоим 3 часа! Бардак! На фото, водитель спит, не разгружают. Паллеты стоят 2 часа, никому дела нет.

Универсам Народная 7Я семьЯ

03.02.2019 Svetlana
Вороватые кассиры [Решена]

Вороватые кассиры Обратите, пожалуйста, внимание на кассиров! Пробивают товар не стесняясь по два раза, причем не один, а несколько позиций... Бейждики прячут... Неизвестно кто на кассе сидит... Сегодня (03.02.19) брала кефир и ряженку... По акции. Итого должно было получиться примерно 110 рублей, кассир Виктория Кузьмина пробивает товар по полной стоимости и умножает на два! В результате дома обнаружила что заплатила 340 рублей! Вызванная заведующая магазином, почему-то сказала что она не причем, работает первый день... Нужны ли нам такие заведующие и такие кассиры?

Универсам Народная 7Я семьЯ

Хамство кассира

Хамство кассира Здравствуйте. Сегодня в (09:40) зашёл в магазин 7ЯСемья (Дачный проспект, 5К10. СПБ) А мне нахамила кассирша. Объясню: Я принёс на кассу яйца а мне сказали они не пробиваются. Я взял другие и вижу, что она сидит на другой кассе и там закрыто. Я спрашиваю мне на какую кассу ? А она мне-Вы что не видите где я сижу. Я говорю просто вы сидели на другой кассе, может вы здесь хотели что то взять при том, что у вас тут закрыто дверцей. Она говорит, если я здесь значит здесь. Я говорю; во-первых вы...

Универсам Народная 7Я семьЯ

Необоснованный отказ

Необоснованный отказ Девушка на кассе, ссылаясь на пост зам администратора заведения, отказалась принимать купюру номиналом в 200 рублей, о чём было указано в книги жалоб, спустя 15 минут они удалили мой текст жалобы и силой выпроводили меня на улицу, дабы я повторно не написал жалобу. Прошу принять меру наказания. 14.10.18 5:48.

Универсам Народная 7Я семьЯ

Хамское отношение

Хамское отношение Сегодня в районе 10 00 мне нахамила кассир Кадырова. Я пришла с 500 р, у меня же стала в грубой и хамской манере требовать более мелкие деньги или расплатиться по карте. Не хотела пробивать товар. Но я же не пришла с 5000 р, а с 500 р. Это что, большие деньги? Сдачи видела полную кассу. Кассир начала учить жизни. Жаль, что не стала делать возврат и не вызвала администрацию. В следующий раз так и сделаю. Прошу принять меры. Распугивает покупателей. Хамка!

Универсам Народная 7Я семьЯ

Действия охраны

Действия охраны 4 августа примерно с 12ч до 13ч зашел в магазин на московском пр 222а со своим пакетом. Купил товар стал выходить охранник Высоких. К. Н перегородил путь и потребовал в грубой форме выложить продукты из пакета на данном охраннике не было бейджа и непонятно кто он вообще я отказался потребовал вызвать полицию и под протокол и присутствии двух понятых произвести осмотр моих покупок. В ответ охранник высоких к, н позвал второго охранника Конукова В. Н который без моего согласия залез в пакет и...

Универсам Народная 7Я семьЯ

Хамское отношение продавца с приступами расстройства личности

Хамское отношение продавца с приступами расстройства личности Вежливо попросив посмотреть для выбора ассортимент сигарет , кассир грубо начала себя вести и принципиально отказывалась показывать сигареты , сказала выбирайте по прайсу после выбора по прайсу я назвал наименование сигарет , кассир ответила что их нет ! после выбрав другую марку она открыв стойку с сигаретами достала НО я увидел те которые мне были нужны И кассир отказала мне в покупки данного товара , Вспылив ЭТА %)ЛЕТНЯЯ БАБУЛЯ НАЧАЛА ОРАТЬ О ЗАКОНЕ , закон не запрещает показывать сигареты и...