Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Некачественный товар [Решена]

Некачественный товар Сегодня в 11-05 купил в Гродно по Индурскому шоссе 9 в Виталюре гранат, принес его домой. Вечером решил его очистить и съесть, а он оказался полностью гнилой . как можно доверять администрации магазина когда у них такие не качественные товары. Очень часто хожу в этот магазин, а теперь не знаю стоит ли идти.

FIX Price

03.02.2021 cutie_tanya
Хамское поведение кассира

Хамское поведение кассира В магазине не работали терминалы приема банковских карт на вопрос: "почему на входе не предупреждают либо нет таблички что не работает терминал" мне ничего не сказали, зато кассир за соседней кассой решил успокоить сказав "девушка успокойтесь, попейте новопосит", даже в маленьких продовольственных магазинах нет такого обращения с клиентами!

Виталюр

03.02.2021 85
Испорченный продукт [Неподтверждённая]

Испорченный продукт Приобрел биточки по-лидски а они оказались из испорченного мясо (кислые с запахом) чек не сохранял поэтому пришлось просто выкинуть радует что ребенок не успел употребить такой продукт! Перестали вы к сожалению следить за качеством кулинарии уже второй раз за несколько недель приобретаю испорченный товар! Жаль денег и времени больше я и моя семья к вам не пойдем

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег В магазине на волоха 2 в Минске мне из за ошибки продавца и кассира неправильно оценили продукцию. В итоге я переплатил более 13 рублей. Обещали с извинениями что вернут деньги на карту в течение трёх часов. Прошло уже 4 дня а денег нет! Отвратительное отношение к покупателям!

Бардак в магазине

Бардак в магазине В магазине практически нет ценников, а если они и есть, то цена не совпадает с фактической. Полки полупустые, товары перемешаны между группами, холодильники, где хранится заморозка открыты по какой-то причине, везде грязь и засохший хлеб. На жалобы покупателей продавцы просто молчат в ответ, постоянные очереди. Прошу направить проверку в данный магазин.

Дикси

26.01.2021 Dashenka
Драка заведующей магазина

Драка заведующей магазина Сегодня, 26.01.21, в 21.30, заведующая магазина дикси подралась с покупателем! На глазах у удивлённой публики... Сначала она дралась и оскорбляла женщину, а потом сотрудники магазина их разняли, но скандал продолжался. Стыдно! Заведующая магазина! В этом магазине всегда проблемы, но драк еще не было.

Халатность руководителя отдела

Халатность руководителя отдела Жалоба на руководителя отдела молоко Стёпин Алексей, я был мерчандайзером Danon с компании анкор и 12.01.21г Алексей позвонил мне и сказал что бы я больше не выходил на тт по причине, что ему на меня жалуется ночная смена, что я якобы не чего не делаю, а просто гуляю, хотя дневная смена ничего не делает по работе и ночная смена ко мне претензий не имеет т. к. за смену я вывожу не менее 6 паллетов и оставляю из них 2-3 паллета и + после дневной смены снимал просрок которому уже больше недели...

Злая и вредная кассирша

Злая и вредная кассирша Донесите, пожалуйста, своим кассирам, что именно нужно проверять в паспорте, а именно дату рождения для покупки табака или алкоголя, а не качество и соответствие фотографии владельца документа! И ещё, не очень приятно, когда делают по 100 замечаний со стороны какого-то жалкого кассира, когда проводишь оплату через эпл пэй, когда снимаешь на пару секунд маску чтобы оплата на смартфоне прошла без ошибок. Раз такой расклад, то почему кассиры не делают замечания отдельной категории покупателей, у...

Лента

24.01.2021 Vannadis
Невозможность приобрести товар

Невозможность приобрести товар Сегодня 24.01.2021 в 15.30 мне отказались продать товар в магазине Лента, расположенном по адресу г.Ростов- на-Дону, ул Доватора 267 , товар артикул - 008421361939 , это игрушка детская, товар представлен на полке магазина.В теории его можно купить, на практике товар не купить сначала создают бумажный ценник и ладно бы, но потом отказываются продавать на кассе говоря о том, что они продать не могут, так как игрушка не подлежит продаже( что она делает вообще тогда на полке?!). Магазин скатился...

Хамское отношение кассира - продавца Смирновой Ю.Б.

Хамское отношение кассира - продавца Смирновой Ю.Б. Поразило хамское отношение к покупателям кассира-продавца, Смирновой Юлии Борисовны! В столь сложное время Коронавируса, в которое нам всем приходится жить, несколько изменились привычные уклады жизни; а именно: если раньше весь товар из корзины я выкладывала на ленту без одноразовых пакетов, то сейчас - мелкие покупки кладу в пакет, с целью избежания лишних контактов, хотя бы с той же лентой, по которой движется товар до кассы. Так как, она (лента) не всегда бывает чистой, а кассиры забывают...

Хамское поведение кассира

Хамское поведение кассира 20 января 2021г я пришла в магазин "дикси" по адресу Зюзинская д3 хотела бы обратить ваше внимание на кассира тохтабаеву гулю. Мало того, что у неё отсутствовали перчатки и маска висела на подбородке, так и поведение было хамское и грубое. Перед тем как пробить и оплатить свой товар, я попросила кассира посмотреть сколько стоит филе грулки (так как ценник отсутствовал) цена меня не устроила и я попросила не пробивать, на что мне в грубой форме было сказано, что товар прошёл по кассе и удалить...

Пожелания

Пожелания Здравствуйте. Постоянно посещаем этот магазин. Раньше в продаже там был сок фермерский сад. Очень понравился всей семье, особенно томатный. Соотношение цены и качества особенно порадовало. К сожалению больше его не завозят. Большая просьба вернуть наш любимый сок на полки вашего магазина! Если нет такой возможности, просьба сообщить в каком из ваших магазинов в омске я могу купить этот сок (фермерский сад томатный, 2 литра) . Заранее спасибо!

Грязь

Грязь Какая грязь в пятёрочке. Ужас. Осколки при входе в магазин, грязь и бардак в самом магазине пятерочка, что находится в 1 мкр. Уборщиков нет. А директор магазина, сказал на это все, что мол ждём уборщика, когда приедет из москвы... Неужели самим приятно работать, находится целый день в таком бардаке и грязи...

Продукция кулинарии [Неподтверждённая]

Продукция кулинарии Сегодня 19.01.21г. я сопровождал инвалида второй группы за покупками в кулинарии: котлеты. Через час мне перезвонил этот человек и поделился впечатлениями о купленных у вас котлетах "папараць кветка" ... Он вспомнил студенческую столовую 80-х годов. Но в отличие от ваших котлет, там было мясо, масло, сыр и отсутствие вкуса испорченного продукта!

Директор магазина

Директор магазина Добрый день. Хотелось бы пожаловаться на директора магазина перекресток находящегося по адресу г. Рязань ул. Чкалова 18с1, сафронову марину викторовну. Жалоба исходит от сотрудника ну и в принципе всех сотрудников магазина. Работать с данным руководителем просто не выносимо. Вечно грубит, хамит, нецензурно выражается в адрес сотрудников. Вечные махинации с графиком сотрудников в свою выгоду и как ей удобно. Приходишь на работу, отработаешь свои часы а потом по факту стоит выходной. Весь магазин...

Санта

24.12.2020 myboyfriend
Бомжи магазине и бездействие администрации

Бомжи магазине и бездействие администрации Вчера (23 декабря) при посещении магазина «санта» по проспекту победителей, 1 в г. Минске наблюдал такую вот картину (на фото) . В принципе, данный магазин стал постоянным местом паломничества бомжей, что уже не удивляет. От чего вонь в магазине не переносимая, даже в маске, это говорит о том, что вентиляция в магазине в непригодном состоянии. Самое интересное, что охрана никогда не реагирует на данных «покупателей». Складывается ощущение, что бомжи стали тотемными животными данного магазина.

Отказались продать товар

Отказались продать товар 23.12.2020г. в 12.20 Продавец на кассе отказалась отпустить товар (2 булки хлеба), ссылаясь что она не видит маски на лице. На моё предложение - показать мне указ, распоряжение или другой документ ограничивающий отпуск товара без маски, продавец проигнорировала моё обращение и позвала охрану. Товар не продали, требование позвать менеджера проигнорировали, охрана выставила за территорию организации.

Хамство

Хамство Добрый день! Хотела оставить жалобу на персонал вашего магазина! Конкретно на пронину кассира. Касса 0014.01. В городе красноармейск, комсомольская ул. 10 московская обл. От неё пострадала не я одна. Грубая и хомоватая дама. Наглая и переговаривается с покупателями. На замечание реагирует хамством. От неё страдают и младшее и старшее поколение. Очень обидно. Но таким людям не место в обслуживающем переоснащение. Просьба разобраться и наказать! Надоело терпеть такое отношение.

Жалоба

Жалоба Много просроченного товара на витринах, продавцы хамы ещё те, грязь, управляющие не решают не какие вопросы! Не когда нет на витрине аукционного товара! Фишки и игрушки которые должны выдавать от определенной суммы, не когда не дают! А про вечные очереди и говорить нечего, работает только одна касса. Очень прошу обратить внимание! Раньше очень любили этот магазин! Теперь стараемся туда не ходить

Бонусная карта

Бонусная карта Замучилась с бонусной картой. На горячей линии работают не компетентные сотрудники. На кассе в магазине постоянно спрашивают карту, а бонусы списать не могут. Карта не работает. Купила уже третью новую карту. Сотрудники ГЛ не могут перенести бонусы. У них постоянно происходит технический сбой. Уже отмените эти карты, если не умеете работать.