Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Не меняют ценники

Не меняют ценники Заходишь в магазин, видишь одну цену. Подходишь к кассе, рассчитывают по другой цене. Сразу говорят, что не успели поменять цену, но это происходит систематически. Они специально цены не меняют. У нас стесняются пожаловаться, но это же не дело. Ладно раз, второй, но не постоянно же.

Директор магазина Маслова Т. А. превышает должностные полномочия

Директор магазина Маслова Т. А. превышает должностные полномочия Маслова Татьяна Александрова директор магазина пятерочка по адресу мира 3, города воронеж, общается с сотрудниками исключительно в повышенном тоне. Заставляет оплачивать их минус в кассе, при этом покупая и не оплачивая продукты, списывает продукты и обедает около 4 раз за смену, а работники ходят обедать 1 раз почти в конце смены. Сотрудники не желают ходить на работу из-за такого отношения. Так же она заставляет покупать аукционные товары, чтобы увеличить продажи. Единственное время когда она...

Испорченное молоко

Испорченное молоко Купила сегодня молоко, принесла, открыла, а оно протухло, срок годности оказался до сегодня, до 14 мая, как такое продают и кто веернет деньги и моральный ущерб? Почему просроченный товар спокойно стоит на полках? Следуещее письмо будет в выше стоящие инстанции если не будет никаких действий по моему обращению!

Сотрудники неадекватные

Сотрудники неадекватные Сотрудники отвратительные грубые неадекватные. С клиентами ругаются видут себя как владелец, спросишь чего нибудь отвечают очень грубо, особенно парень киргиз. Зачем таких набирать, а в друг человек с болезнью сердце попадёт, что тогда и с ним так же обращаться будут, надо таких увольнять. Это в Москве на лётчика бабушкина 30 сотруднику лет 35 вроде.

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников 13 мая 2020 г в магазине Дикси по адресу Университетский пр 9 примерно в 20-30 - 21 ч со мной невежливо общалась кассирша (имени не знаю) , администратор, подошедший узнать о проблеме, вел себя абсолютно неадекватно, хамил, оскорблял меня, хватал за руки и толкал, повышал голос. Конфликт изначально возник из-за отказа кассирши меня обслуживать, основанного на том, что я был без рекомендованных средств защиты лица и рук, что я расцениваю как вопиющее нарушение моих прав как потребителя. При этом...

Несоблюдение требований

Несоблюдение требований На входе в гипермаркет требуют надевать маски,что закономерно, когда сам персонал зала (уборщики, грузчики,, операторы тз и тд) ходят в масках которые надеты на подбородок, в лучшем случае закрывают только рот, нос остаётся, открытым. Просьба соблюдать всем режим, раз уж требуете, будьте добры сами выполнять

Кассир

Кассир Кассир Алексей, отказал в продаже памперсов за 10 минут до закрытия магазина! Причиной послужило отсутствие маски, при этом способ оплаты был бесконтактный! Сам кассир был даже без перчаток (если уж мы говорим про правила) То есть человека впустили в магазин, а отказали уже на кассе! Как мне кажется отказ был из за того, что кассу уже посчитали. И просто не хотели заново этого делать. Муж бежал до закрытия магазина! А он не близко! Ребенок без памперсов! Очень не приятно! Спасибо, Алексей!

Хамство

Хамство Хамское и грубое поведение сотрудников, а именно администратора Алины, всегда грубит, ни когда не покажет где лежит товар. Жалобу писала и не раз, разговаривала с заведующим, но результатов ни каких. Как хамила, так и хамит. Прям грымза какая то. Нет возможности ходить в другой магазин, но и в этот не хочется из за неё. Примите меры.

Дикси

12.05.2020 Food
Хамство

Хамство Добрый день. Пожалуйста сделайте проверку этого магазина, под видом покупателя. И посмотрите как продавцы относятся по хамски с покупателями. Сегодняшняя смена, это вообще ужас, они даже не скрывают своё презрение к покупателям. Злые и не довольные, зачем тогда работать, если ты не любишь свою работу. Блондинка вообще чуть ли товар не в лицо кидает, желание вернуться ещё раз сразу отпало, хотя хожу туда постоянно. Но ничего не меняется, как были хамками, так и остались.

Магнит

07.05.2020 Юлияl
Нарушение норм карантина

Нарушение норм карантина В магазине магнит Нижнего Новгорода на Проспекте Ленина 62 продают маски директор магазина Семёнова хамит, вместо дезинфицирующего средства стоит средство для мытья окон с распечатанной наклейкой "дезинфицирующе средство". Куда смотрит Роспотребнадзора! Кидают на прилавок высохшие влажные салфетки, это же большой риск заразиться коронавирусом! Заставляют покупать маски по 35 рублей, это наплевательское отношение к покупателям.

Сотрудники магазина наживаются, обворовывая клиентов

Сотрудники магазина наживаются, обворовывая клиентов 07.05.2020г. Купила 3,039 кг картофеля по цене 71 коп. , однако проверив чек я увидела, что картофель пробить по цене 98 коп (итого: 2.98 руб) . Обсчет составил 82 коп! Заведующая вернула только 27 коп, но сначала дала 10 коп. Жалобную книгу не предоставили, пытались обвинить кассира в её молодости, затем работника, который не поменял ценник и тд и тп. Я не стала участвовать в данном цирке и ушла, но поняла, каким образом сотрудники магазина наживаются, обворовывая клиентов! Чек от 07.05.20г. N91, касса 003, время 10: 48

Мелкий шрифт чека

Мелкий шрифт чека Доброе время суток, прочла очень много жалоб об ошибках в чеках. Хотелось спросить: вы стали таким мелким шрифтом печатать чеки для того, чтобы невозможно было его проверить?

Ассортимент акционных товаров

Ассортимент акционных товаров Написано в ассортименте, а на самом деле не весь ассортимент попадает под акцию. Если не весь ассортимент тогда напишите какие именно вкусы (виды) акционные. Как в других магазинах. Ставят рядом с акционными обычный товар и люди не глядя в чек пробивают один товар со скидкой а второй за обычную цену!

Не вернули купленный мной товар, оставленный на кассе

Не вернули купленный мной товар, оставленный на кассе Жалоба на магазин Фикс Прайс по адресу: г. Краснодар, ул. Карасунская, 86. 22.04.20 я делала вечером покупки и не взяла 2 упаковки мусорных мешков по 50 р. и 27.50 р., которые мне пробили в чеке (чек есть). Ребёнок видел, что я их не положила, и они остались на кассе, но не сказал, т.к отвлёкся на мячи-прыгуны. Ребёнок говорит, кассир (мужчина) положил эти 2 упаковки мешков себе за тот товар, что стоит на продажу на кассе. Я, когда ухожу, всегда проверяю, чтобы ничего не осталось там, куда все...

Безответственность заведующего магазина

Безответственность заведующего магазина Здравствуйте! Заведующая магазина безответственно относится к работе. Все кражи и убытки перевешивает на кассиров. Причина в том что сотрудники слишком часто выходят курить, каждые 5 мин. Кассир остаются одни и за пределы кассы не имеют права выходить. А когда все курят и на кассе очередь и сотовым пользоваться нельзя, кассир выслушивать претензии.

Ашан

22.04.2020 Домина
Беспредел

Беспредел В Митино по ул. Дубоавная 38 находится магазин Ашан. Беспредел происходит во всем. Директор Кудикова А. Г. может повысить голос на сотрудника в присутствии других сотрудников. Сотрудникам переработки не платят, отдаёт якобы выходными, но их ты тоже не можешь забрать. Целыми днями сидит в чате с сотрудниками, они должны отправлять фото магазина, отвечать на вопросы. Видимо подняться наверх и преодолеть 10 ступенек сложно. Господин Эмануэль приезжает тоже покричать. Он считает что у сотрудника не...

Не оплачивают отработанные часы

Не оплачивают отработанные часы Работал в ленте через аутсорсинговую компанию, там электронная система учёта часов, подносишь карточку тебя фотографирует, отмечает время прибытия и убытия с работы. Получилось так, что эта коробочка сломалась или я что-то не так нажал и у них в компьютере показывает, что я отработал 30 секунд и ушёл, но я отработал как и положено 12 часов и мне не хотят оплачивать часы отработанные. Как мне доказать свою правоту, к кому можно обратится за помощью? После этого сообщения, хотят подать в суд за...

Окей

19.04.2020 Dididi
Обман по возврату средств

Обман по возврату средств Добрый день! Сделала заказ 4926201, курьер привёз, позиций купленных много, при разборе пакетов порошка percsil color не оказалось, позвонила курьеру чтобы он посмотрел, вдруг забыл в машине, но там тоже не оказалось, посоветовал позвонить в кол цент, где мне и порекомендовали написать сюда. Оплата покупок у меня произведена онлайн. Прилагаю чек и фото. Позвонила на горячую линию, направили на почтовый ящик (переписку прилагаю) , написали извинения, предложили вернуть в виде купона на 500 р, я...

Беспредел охранника

Беспредел охранника В магазине дикси по адресу Москва ул Снайперская 9б, твориться беспредел охранника который может обматерить и ударить! Будьте осторожны! Так же в этом магазине постоянно неправильно указаны цены, на кассе одно на ценнике другое! Писал жалобу на сайте дикси, а оттуда обычная отписка!

Беспредел

Беспредел Здравствуйте, уже зреет бунт водителей, которые привозят продукты питания, и многое другое в торговые сети, виталюр,... На каком основании машины, якобы перевозящие продукции с бумажкой под стеклом, имеют преимущество перед всеми поставщиками, почему они игнорируют общую очередь? Что за выдуманные постановы? Или же создавайте для своих машин отдельные места для приемки, или же будем принимать меры сами, то есть водители всех авто, мы тоже люди, и привозим все в ваши магазины, хватит беспредела, будем блокировать ваши авто, только в общую очередь.