Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 30.03.2020 года был оформлен заказ в магазине Перекресток по предоплате на 6600 руб. Доставка была на 04.04.2020г. К моменту доставки выясняется что заказ стал меньше на почти 1200 руб. После моего звонка нашли товар частично, который изьяли из заказа но уже совсем по другой цене. Теперь с 4 апреля жду возврат остатка средств (700 руб), который неизвестно когда вернется. По телефону сказали что могут в течение 30 дней. Это форменное безобразие.

Магазин у дома

Магазин у дома Что нравится в сети магазинов Дикси - их расположение практически в непосредственной близости к дому. Можно хоть в будний, хоть в выходной день сюда спокойно приходить и уходить с нужными тебе товарами. По срокам годности и качеству вообще претенщий нет, абсолютно все для среднестатистичного покупателя. Цены могут различаится, здесь все зависит от магазина

Хамство

Хамство Здравствуйте. 08/04/20 я со своим 9 летним сыном зашли за мороженным в магазин. Ребенок взял мороженное, развернул его и начал есть в магазине я стояла не много позади его. Выскочила сотрудница магазина и с криками накинулась на ребенка, что как он посмел начать есть мороженное до того как заплатит за него. На мои спокойные доводы о том что ребенок не выкинул обертку не спрятал ее в карма, а несет ее отдельно не смятую в руке и что в конце концов по чему она орет на ребенка, а не обращается с...

Fozzy

07.04.2020 ИринаM1881
Испорченные продукты

Испорченные продукты Купила 04.04.2020 сыр детский, а он с плесенью. Всвязи с нынешней ситуацией в стране я быстро глянула на дату схватила сыр и ушла. И не видела через упаковку плесень, так как сама упаковка цветная. Но когда я хотела открыть сыр, увидела эту плесень, я даже не захотела вскрывать упаковку. И это детский сыр? Совесть есть? Фото прилагаю

Несоответствие ценников

Несоответствие ценников В чеке три позиции были пробиты не по тем ценам. 2 апреля 2020 года, мне было отказано вернуть разницу в цене. Пришлось вернуть весь товар, нет желания больше посещать данный магазин. Грубость и постоянное несоответствие ценников и товара. Ответ один, не успели поменять.

Издевательское отношения к поставщикам

Издевательское отношения к поставщикам Я поставщик, приезжаю в этот магазин каждую ночь, приемка у них с 5, а почему они заставляют ждать до пол 8-ого, что это за издевательское отношение? Кто там принимает? Отдел овощи и фрукты

Менеджер не умеет разговаривать со своими сотрудниками

Менеджер не умеет разговаривать со своими сотрудниками Андреева Татьяна Николаевна, не умеет абсолютно разговаривать со своими сотрудниками: орет, увольняет без обстоятельств, я не первый человек которого она увольняет, даже не дав человеку спокойно списаться с больничного.Татьяна Николаевна если вы это читаете то дам один совет будьте проще к людям и все у вас наладиться

Салаты

Салаты Здравствуйте, мы постоянные клиенты и живем совсем рядом. Последнее время в салатах куча лука, да и еще крупными кусками. У нас из семьи 5 человек, ест только 1 лук и то говорит - это перебор. Салат с капустой, болгарским перцем морковью и кучей лука ушел в помойку!

Магнит

28.03.2020 gvozdika
Не отдали чек

Не отдали чек При покупке не был отдан чек. Когда я спросила мне ответила продавец что она его уже выбросила. И это в этом магазине происходит постоянно то чек не отдадут то выбивают товар по завышенным ценам объясняя что не успели поменять ценник. Если администрация не может в своих магазинах навести порядок. Такие магазины необходимо закрывать. Покупку осуществляла 28. 14.00 по адресу г.Курган ул. Свердлова 1 тел. +79128343960

Худшая доставка в мире

Худшая доставка в мире Отвратительная доставка. Мало того, что ждать пришлось бы 4 дня, так и после этого в день доставки, когда я уже сижу в ожидании заказа и уже звонил узнавать по поводу его доставки, они мне звонят во второй половине дня с заявлением о переносе ещё на 3 дня вперед. Худшие менеджеры. Этот отзыв оставлю на всех ресурсах, где смогу. Минус клиент. Это мой последний заказ в перекрестке-онлайн, был постоянным клиентом, но после такого сервиса больше к ним не вернусь. доставка от сбера, яндекса, деливери, азбуки или утконоса.

Поведение службы охраны

Поведение службы охраны 18.03.2020 г. примерно в 22:20 я, не увидев нужной мне продукции в магазине, вышла из продуктового гипермаркета "Карусель" по адресу ул. Декабристов, 12, не совершив покупок. На выходе меня остановил охранник и попросил показать сумку. Я попросила предъявить удостоверение, пропуск или хоть какой-нибудь документ. На что охранник ответил, что мне должно быть достаточно его формы. Хорошо, может удостоверения быть и не должно. Я спросила причину, просто на каком основании меня просят показать...

Сотрудники часто хамят

Сотрудники часто хамят Сотрудники часто хамят, товар попадается плохого качества. Но самое главное что я нашла способ как получить с них компенсацию за моральный вред! Причём всё это делается в режиме онлайн, на сайте! Компенсацию можно получить уже через полчаса на карту. Лично я получила 30000р! Если кому интересно пишите мне, напишите что поводу компенсаций, всё расскажу как получить!

Обман

Обман Не первый раз прихожу в магазин лента по адресу псков труда 54 чтобы купить акционный товар по электронному приложению лента, но в наличии его никогда нет, обосновывают это тем что товар находиться на списании, хотя на горячей линии утверждают что товара в магазине достаточно, на каждый мой поход в магазин на стойке информации один и тот же ответ что товар списан, думаю что товар не доходит даже до покупателя! Пару раз просили оставить номер телефона, якобы найдут товар перезвонят, но звонков так и не последовало!

Дикси

10.03.2020 ББПЕ
Грубость и отказ выдать книгу жалоб

Грубость и отказ выдать книгу жалоб Несколько недель назад предположительно зав. магазином отказалась мне предать пиво, сославшись на позднее время и потребовала поставить товар на место. Когда я молча выполнил её приказ, она выскочила из-за кассы, начала носиться по магазину и оскорблять меня, в ответ на что я потребовал жалобную книгу, но вместо выполнения этого законного требования она начала размахивать конечностями у моего лица, крича что не может встать из-за кассы, хотя только что носилась вокруг. Попутно некая посмела...

Фуры, ценники, хамство

Фуры, ценники, хамство Постоянно во время поставки товара приезжает фура и невозможно выехать из двора! На вежливую просьбу немного отъехать посылают на... Говорят, что быстро разгрузят, в итоге пока ненаболтаются с сотрудниками самого магнита и похихикают, проходит 20 минут и я опаздываю на работу! Это далеко не первый случай! Пока не набралось 3 человека, которым нужно выехать, и мужчина, который может им объяснить, что люди не могут ждать 20 + минут! Задолбало! В самом магните постоянно неправильные ценники, продавцы отказываются возмещать разницу!

Отвратительное качество кулинарии и работа сотрудников этого отдела

Отвратительное качество кулинарии и работа сотрудников этого отдела На протяжении месяца качество товара ухудшается. Раньше это был мой любимый магазин, но ассортимент там на протяжении месяца становится все хуже. Вчера покупала салат из свежей капусты и огурца - был отличный. Взяла сегодня и есть невозможно, пересолен. Такая ситуация повторяется не в первый раз. В воскресенье пыталась купить шаурму, сказали что заказ примут только через 40 минут, при этом готовился только один заказ и повар болтал с кассиром, спросила по какой причине - ответили «через 40...

Просрочен продукт

Просрочен продукт Какой раз уже закупаюсь в пятерочке после работы. Люблю очень корейскую морковку. Но как то раз не обратила внимание на срок годности и купила просроченную, увидев это только на след день. Теперь прежде чем брать смотрю на сроки годности, что и сделала сегодня. Продукт годен до 1 числа, а сегодня уже почти 4. И главное скидка на него присутствует.

Некачественная продукция "Сытинъ"

Некачественная продукция 'Сытинъ' В семи магазинов Окей торгуют корейскими салатами торговой марки "Сытинъ" люди травятся, производят эти салаты в помещении не подлежащим санитарным нормам, делают эти салаты граждани Узбекистана. Все это покрывает работник Окей который занимается этим направлением. Прошу принять меры.

Не выплатили зарплату

Не выплатили зарплату Работали вместе с подругой не официально, оформили карту и написана какая з/п должна придти. Директор сказал что придёт 17-20 февраля до моих пор не пришла. Все молчат никто ничего не знает. Директор пишет что должна уже придти в итоге ничего нет что делать?

Ужасные кассиры

Ужасные кассиры Зашла в Ашан перекусить, взяла Кока колу и картошку фри. Подошла к кассиру, она мне пробила, я даже не посмотрела на чек. Пошла в кулинарию, даю им чек, они не посмотрев на него, по моей просьбе выдают колу и картошку фри. Кока кола была отвратительная, сильно пахло хлоркой. Ее разводят водой из под крана? Травиться я не стала. Пошла на пок делать возврат, глядя на мой чек сказали:у вас в чеке нет картошки и Кока колы, у вас натуральный сок, и смузи. Как вам в отделе кулинарии могли выдать...