Потребительские Жалобы и Отзывы Одесса, Одесская обл., Украина

Интернет

Интернет Не подключайте интернет от компании Укртелеком одну неделю поставляли интернет потом у них украли кабель и потом интернета вообще не было а теперь требует 600 гривен оплаты за роутер и за несуществующий интернет и передали дело коллекторам грозятся судом Вот такие дела мой номер 0731308901

Отношение к хрупкому товару, как к груде камней

Отношение к хрупкому товару, как к груде камней Уже много раз сталкиваемся с тем, что работники новой почты относятся к хрупкому товару, как к груде камней. Мы пакуем так, как нам говорят на почте: пузырьчатая пленка, картон, пенопласт, пленка, наклейки "стекло, хрупкое"... И как же часто случается, что приходит бой. А вазы по 1500 грн и выше. А на почте всегда скидывают вину по отправителя и что либо положили бой, либо упаковали неправильно. Уже сил нет, т. К. Юристы новой почты обезопасили себя с каждой стороны и все проблемы с них...

Відмова в відправленні посилки

Відмова в відправленні посилки При відправленні посилки, працівник відділення в грубій формі знаходив причини не брати відправлення. Не та коробка (не нової пошти) , хоча мені приходять відправлення в різних коробках. Потім нахабно почала переривати складену мною посилку, витягати все вверх ногами. Зверху стояли дві листівки, вона чомусь вирішила їх пожмакати. Ваш працівник-чупріна, не вміє спілкуватись з людьми. Після всього, вона відмовилась брати посилку. Не перший раз проблеми з відправленням на відділеннях.

Повреждение товара

Повреждение товара Добрый день! У меня возникла проблема по номеру ттн 59000553231239 на почте при перевозке груз был поврежден! Сотрудники новой почты его даже не поставили в обрешётку для его сохранности. Не говоря уже о том что отправка с отделения на отделение!... Дальнейшая реализация его не возможна. Получателем был создан акт при осмотре, зафиксирован 05.09.2020 (в акте зафиксировано что груз был поврежден именно при транспортировке) и мною была зафиксирована претензия на отделении 11.09.2020 в...

Наплевательское отношение

Наплевательское отношение На просьбу разбить чек из 2х позиций на 2 разных чека - это невозможно. Звонишь в слубжу "поддержки" - там тебе ленивым голосом говорят, что нет такой возможности и помогать тебе никак не собираются. Увидел средний рейтинг на сайтах с отзывами, и понимаю, что это у них политика партии такая - просто игнорировать. Буду писать в права потребителей.

Полное днище!

Полное днище! 16.09.2020 года в 6.00 из Одессы в Киев должен был уехать vip автобус на который мы купили билеты. Что же мы получили? 1. Мы получили опоздание автобуса, посадка началась только в 6.05, непонятки с багажом: "я ваш чемодан брать не буду, идите туда!", Как следствие отправление было в 6.24 и то с божьей помощью. 2. Автобус приехал из Киева с пассажирами и сразу же началась посадка пассажиров обратно на киев! Автобус никто не обработал! Даже не пытались сделать вид что его обработали! Вы...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Добрый день! Обращалась в отделение "Укрпочты" в г. Одесса ул. Ольгиевская, 37 с вопросом получения посылки с Алиэкспресс. Сообщила оператору номер посылки и то, что в приложении Алиэкспресс, она находится в статусе "посылка в местной компании доставки". По номеру посылки мне сказали, что это доставка курьером и попросили сообщить мой адрес. После того, как я сообщила адрес, мне выдали (даже не выдали, а швырнули!) совсем другую посылку, которую я никак не могла получить 3 МЕСЯЦА НАЗАД и за...

Намерено удерживают посылки и не отдают

Намерено удерживают посылки и не отдают 17.08.2020г. звонит мне сотрудник УкрПочты с этого номера 0938444864 отделения Люстдорфская дорога! Что моя посылка из Китая у них находится уже 2 месяца, у них начинается ремонт и нужно забрать! Я живу в другом районе города, как моя посылка оказалась там вопрос?! Прошу ее перенаправить по адресу который указан на посылке, где все указано мобильный, индекс, адрес доставки - посылку удерживают на отделении более 2х месяцев - это нормально? Вот так и пропадают посылки и не доходят до адресата! Сегодня 08.09.2020г. посылки нет по сей день! Доверия к УкрПочте 0,00% нет! Прошу разобраться !

Долго не приходит посылка

Долго не приходит посылка Добрый день! Прошу обратить внимание на скорость отправки заказов. Ещё неделю назад получила уведомление о том, что мой заказ собран и оплачен. На данный момент все е що е жду, чтобы хотя бы получить уведомление о посылке от НП,а это ещё день ожидания. Крайне расстроена таким сервисом.

Позорная политика руководства сети

Позорная политика руководства сети Все нарушения происходят по указанию руководства - рассказала бывшая кассир, лишний товар в чеке, забыли пробить скидку, пересортица (для этого код товара вводят вручную, якобы не считывается). В Сильпо хожу как в логово врага : проверяю качество, цену, вес, чек, само собой, проверяю после кассы. Неоднократно тут же на месте разбиралась с обсчетом и обманом. Но вот что удивляет - почему основная масса покупателей молча глотает все это? Чего же ждать от персонала если "пипл хавает"? Если ты...

Погнули микроволновку

Погнули микроволновку Отправила с другого города родителям микроволновку, сама выехала на след день, поэтому принимал папа, он старенький плохо видит. Микроволновку погнули в 2 х местах, явно не один удар был, дверка нормально не закрывается, коробка повреждена. Это же как надо возить технику! Сегодня пойду писать претензию, но уже знаю что скажут или надо было смотреть сразу или такая и была. отправляла новую микроволновку!

Укрпочта

17.08.2020 Vkl
Пропажа посылки

Пропажа посылки 11.08.2020 была отправлена посылка в 11: 23 с отделения 65114 в одессе, посылка была принята оператором, ей был присвоен номер 6511406810832. С 11 числа посылка не отслеживается " дані вітсутні, тому що не зареєстровані в сістемі ". Как такое может быть, если посылка была принята оператором и выдана квитанция. Прошу разобраться!

Обманывают покупателей

Обманывают покупателей 16.08.20 хотели взять телефон в рассрочку. Пришли за определённой моделью, поэтому продавцу не пришлось прилагать усилий для продажи. Когда он услышал что хотим в рассрочку решил что предлагать дополнительные услуги не обязательно, а предупреждать так вообще не нужно. Сказал что в рассрочку телефон идёт по полной стоимости, ну мы согласились. После чего отправил нас к кредитному брокеру. Потом принёс счет-фактуру и положил на стол брокеру. Когда я увидела что там помимо телефона ещё много...

Некачественный товар

Некачественный товар Заказали через сайт Эльдорадо на подарок видеорегистратор. Когда его забрали с почты, включили что бы разобраться с настройками и понять что и как, он выключился, думали что дело в зарядке, включили на зарядку, пол дня он заряжался, но толку никакого. Он не включился. Заплатили деньги за пересылку в надежде что товар будет нормальный. Очень испортилось мнение и теперь нет желания сотрудничать с этим магазином

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Ненадлежащее обслуживание (хамское поведение, издевательство и шантаж не дать сдачу) на отделение новой почты 115, николаевская дорога 301/1, в частности начальник отделения Павлова Анастасия Игоревна. Павлова отказывалась обслуживать меня, мотивируя неправильно одетой маской (хотя маска была правильно одета) , после словесной перепалки она всё-таки согласилась обслужить и всячески затягивала процесс обслуживания. 5 раз давала документы на подпись и демонстративно выкидывала квитанции мной...

Грубость персонала и охраны

Грубость персонала и охраны Охранник, несмотря на ситуацию, что я у кассы была одна на весь магазин, договорилась о части продуктов за наличку, потребовал грубым тоном пробить еще продукты. Хотя я уже готовила наличку. Часть оплатила с карточки. При этом смотрел на меня, как на воровку. Не могу не отметить грубость персонала этого филиала атб. Он и так почти без посетителей.

Не прислали посылку

Не прислали посылку Мне отправили посылку 7742300149148 в Одессу 13 июля. 15 июля она отслеживается в Киеве в сортировочном центре и тишина . Больше 10 дней движения никакого нет. Где можно найти управу на эту организацию? Постоянно им звоню, но реакции особой нет. Добиться ничего не возможно. Планирую писать заявление в полицию. Подскажите может еще есть какие-то инстанции? Сегодня зашла в отделение в котором должна получить , девочки сказали, что заявление о пропаже можно написать через месяц. Но на сайте укрпочты 6апмсано посылка по Украине 6 дней уже больше 10 прошло. Потом вообще не найти кто взял

Пропала посылка

Пропала посылка Добрый день, моя посылка пришла из китая в одессу 27.01.2020 на 96 отделение укрпочты, а нужно было на 42. Я неоднократно обращалась на горячую линию, чтобы переслали посылку на 42. Прошел месяц, передо мной извинились, что ничего не сделали. Я  поехала в 96 за посылкой 29.02.2020, мне не отдали по непонятным причинам.. Я написала заявление на главпочтампе о пересылке посылки на 42 в марте. Опять тишина! 7.05.2020 мне позвонили из 96, и сами предложили переслать на 42. Посылка пошла на...

Не выплачивают помощь на погребение

Не выплачивают помощь на погребение Пришла помощь на погребения на отделения почты я не могу ее забрать так как у них нет денег. Я многодетная мать у меня умер ребенок и я в своем горе должна добиватся и ругаться что бы мне выдали мою помощь что за беспредел. Уже надоело ходить в отделение и ругатся. Мне говорят ждите покамись мы собираем вашу сумму. Это какой то ужас. Оставила жалобу на горячей линии так там говорят ожидайде еще 7 рабочих дней.

Почему не приходит смс о посылке

Почему не приходит смс о посылке Добрый день, хочу высказать свое недовольство, так как мне посылку еще отправили 30.06.20 и она уже 1.07.20 пришла на отделение, никакой смс что она уже есть мне никто не сообщил, ни смс ничего, приложение есть но на него тоже ничего не пришло. Мне пришлось потрепать нервы отправщику и уже тогда нашли мою тнт и уже по ней я отследила. Вы специально?