Жалобы и отзывы о Дикси

Хамство

Хамство Пришли за покупками в дикси. Обратили внимание кассира на её ошибку при обслуживании. Вместо извинений - получили оскорбление от кассира, азиатской национальности, данного магазина. Оставили товар и ушли за покупками в о'кей. Были постоянными покупателями этого магазина. Теперь вряд ли придём туда ещё раз.

Воровство

Воровство 07.07.22 г. Была направлена жалоба на воровство сотрудника магазина - кассира. Ответа нет до сих пор. Как я понимаю, ответ а не будет, т.к. Признавать факт воровства сотрудников магазина руководство не хочет и не будет. Само рассосётся! Или не так? Текст жалобы: … 29 апреля 2022 года делал покупки в маг «дикси» на бухарестской ул,122. Вместе с другим товаром положил в корзину две пачки молотого кофе, за 289 руб. И 200 руб. , выложил товар на первой кассе (от входной двери) . Товара было...

Хамское отношение персонала

Хамское отношение персонала В этом магазине очень хамское отношение персонала одной смены. Когда заходишь в магазин возникает чувство, что зашли лично к ним домой. Ведут себя нагло, начинают хамить если говоришь им о проблеме с неверной ценой. Нет никакого желания ходить в магазин из-за такого отношения. Смена администратора Лилии Панас, а в частности сама администратор совершенно не умеет разговаривать, хамит и очень часто после семи вечера появляется в зале в нетрезвом виде. Перестали ходить в этот магазин семьёй, но таких как мы очень много. Наведите в магазине порядок в плане персонала.

Просроченный товар и неправильные ценники

Просроченный товар и неправильные ценники Часто лежат на полках товары которые уже вышли сроком годности. За ценники вообще молчу это у них постоянная проблема, толи его нет совсем толи цена стоит одна на кассе пробивают другую цену. На наши жалобы никак не реагируют. И ещё не удобно, что в магазине нет книги жалоб. Многие хотят написать, но нет такой возможности

Дикси

10.07.2022 KOKOKO38
Хамское отношение персонала, несоответствие ценников, грязь в магазине.

Хамское отношение персонала, несоответствие ценников, грязь в магазине. Постоянное несоответствие ценников и товаров, неработающий дисплей на кассовом аппарате, в результате невозможно отследить цену, пробиваемого товара. Бесконечные очереди на кассе, работающая чаще всего одна касса. Ну и хамство кассиров, матерятся, швыряют отменённый товар просто на пол, ведут себя как на рынке, незнание закона о защите прав потребителей.

Воровство

Воровство Сообщение: руководителю ао «дикси-юг», повторно! От черных ю. В. , пенсионера, инвалида 2-й гр. , тел. 937-89-45 29 апреля 2022 года во второй половине дня сделал покупки в вашем магазине на бухарестской ул. , 122, корп.2 на сумму 4.656 руб. В том числе купил две пачки импортного молотого кофе (299 .90 руб. И 219.90 руб.) . Выставил весь товар на ленту и начал перегружать с транспортерной ленты товар в тележку с другого конца ленты.. Придя домой начал сверять наличие товара с чеком и не...

Дикси

23.04.2022 вскf
Отняли акции у пенсионеров!

Отняли акции у пенсионеров! В поселке томилино со стороны ж/д где основную часть составляет частный сектор и проживает большое кол-во пожилых граждан-пенсионеров при текущем сложном положении в стране отняли возможность пожилым людям покупать товары с истекающим сроком годности по цене со скидкой 50% убрали данную акцию именно в магазине по адресу ул. Пушкина дом 4 при обращении на горячую линию во всем винят операционного директора сети дикси. Жители поселка томилино просят вернуть действие акции - распродажи!

Дикси

08.03.2022 Darya88
Обман покупателей, хамское и наглое отношение персонала!

Обман покупателей, хамское и наглое отношение персонала! Обман покупателей и хамство сотрудников! 08.03.2022 при посещении магазина "Дикси" по адресу г.Красногорск, ул.Ленина, д.63 в 13.00 часов Старший кассир - Алексеева Екатерина Александровна в хамской форме отказалась продать товар по ценнику, указанному на прилавке (разница составляла более 300р.) хотя товар полностью соответствовал ценнику! На все мои возражения о том, что она нарушает Закон о защите прав потребителей она ответила отказом и просто ушла со словами: "если не нравиться идите в...

Дикси

25.02.2022 Aniuta
Возврат денег

Возврат денег Магазин Дикси не возвращает деньги за отмену покупки. 3 и 15 февраля в г. Волоколамск ул Панфилова была отмена покупки, деньги возвращать не торопятся. В службе поддержки отвечают - ждите от 5 до 20 дней, безобразие. Почему я должна ждать, если у вас постоянно не соответствуют ценники и приходится делать отмену покупки и покупать заново этот же товар, но по цене, которая должна быть!

Хамское отношение, нарушение прав потребителя

Хамское отношение, нарушение прав потребителя Нарушая федеральный закон и закон торговли, мне отказали в обслуживании, ссылаясь на какое-то незаконное распоряжение кого-то, о каком то несуществующем чс, на основании которого я должна надеть что-то на лицо перед кассой. Отсутствие бейджиков, как и жалобной книги - далеко не все претензии к данному магазину. Видео фиксацию этого бардака прилагаю.

Хамство, нарушение прав потребителя

Хамство,  нарушение прав потребителя Два года назад был приличный магазин,. Год назад начался беспредел-вместо магазина стал какой то караван - сарай, грязь, немытые полы, уборщица в халате зале, ящики, коробки... Полгода назад поменялась управляющая, стало чище, сделали ремонт, но... Буквально каждый день ценники не соответствуют действительности", пробиваешь чек и оказывается скидка закончилась. Терпение когда то кончается!, когда нач. Возмущаться, тебе хамят. Сотрудник рожко в. С. Переговаривался со мной, как в конюшне, тыкая и...

Дикси

30.07.2021 Olhensmall
Продают товар по цене отличной от ценника

Продают товар по цене отличной от ценника В магазине Дикси на Советской в м-не Железнодорожный ( Балашиха) бывший магазин Океан) ценники на товар складывают так, что не видно условий, из которых складывается данная цена. Этикетка на вино Мукузани сухое гласит 399 руб. - акция!. Беру вино, иду к кассе. Из 8 касс работает 2. В каждой- по 8 человек. Пятница вечер, 20:00. Стою минут 10 в очереди. На кассе пытаются пробить ценник. С 3-го раза получается. Озвучивают- 499 руб. На вопрос, почему? Если на ценник 399? Вызывают какую- то женщину...

Дикси

18.07.2021 ИТА
Нет металл.тележек

Нет металл.тележек Нет металлич. Тележек в магазине. Пожилым сложно наклоняться, просьба прислать штук 20 этих тележек, будем писать в департамент торговли и услуг немерюку а а, и конечно, хочется, чтобы было не так тесно и грязно в магазине. Пол всегда грязный, кассирши неприветливые, очереди в кассу, ассортимент неплохой, но ценников на некоторые товары не найдешь

Дикси

19.06.2021 Qwertfdsa
Хамство, плесень

Хамство, плесень Постоянное хамство, разговоры при покупателях не на русском языке, испорченные продукты, указывание какой продукт и с какой датой мне надо выбрать (не порти мне что я сделал/а , покупай что до завтра, не нравится иди в другой магазин). На моё возмущение о качестве продуктов было высказано как всегда иди отсюда, после моих слов таким не место здесь, последовал ответ " я на тебя напишу в полицию за расизм " . Дайте работать тем, кто хочет это делать, а не просто высиживает время для получения...

Дикси

11.06.2021 Alanatwise
Панибратство, хамство, оскорбления

Панибратство, хамство, оскорбления Прошу рассмотреть вопрос об увольнении сотрудника жукова сергея, уже не однократно, не выполняет свои обязанности, не корректно высказывается, обращается на ты, повышает тон! Такому «персоналу» на рынке работать! Даже после простой просьбы-раскрыть пакет, этот человек в адрес потребителя умудрился кучу оскорблений высказать! Магазин не работает по регламенту, не проводит инструктажи для сотрудников, которые остаются безнаказанными, после подобных действий! Примите меры

Дикси

31.05.2021 Alenka arh
Отвратительное отношение

Отвратительное отношение Здравствуйте Уважаемые руководители! Хочу сообщить вам о недостойном администраторе Саламатиной Елены Александровне в магазине дикси г Радужный. Купила товар в этом магазине, не отходя от кассы цена на чеке оказалась выше чем на витрине, я подошла к Елене Александровне и попросила сделать возврат товара в чем мне отказали и сказали "у меня нет времени на вас" усмехнулись надо мной, когда я сказала что я не уйду из магазина она ответила "отлично, мне будет веселее значит", потом я попросила...

Испорченный товар

Испорченный товар 30.04.21 и 01.05.21 купила молоко, хуторок,. Срок реализации 04.05.21 и 08.05.21. Но увы, молоко оказалось прокисшим. Вторую покупку совершила, чтобы доказать срок реализации. В магазине объяснили, что видимо на фабрике перепутали наклейку и обозначили кефир молоком. Вам не смешно? Кефир от молока отличит каждый. Вот так работает магазин. Ценники не соответствуют кассовым очень часто. А порой их нет совсем.. Поставьте в магазине сканер вместо никому не нужных мониторов в кол-ве 4-х штук.

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание 17.04.2021 в 16.50 зашли за покупками в Дикси Москва, Паромная 11/31, прождав на единственной кассе 20 минут, кассир таки соизволила позвать себе на помощь еще одного кассира, и тут начинается самое интересное, прямо перед нами зависает касса, кассир уходит на другую, а мы как олени остаемся стоять с товаром выложенным на ленту, очередь за нами более 10 человек, соответственно все убегают на только что заработавшую кассу. Админ состав абсолютно никак проблему не решил, да даже и не пытался, в...

Дикси

05.04.2021 Роман
Множественные нарушения прав потребителя

Множественные нарушения прав потребителя 1 апреля 2021 года в промежуток времени между 11: 00-11: 30 по московскому времени, в магазине "дикси" по адресу г. Внуково ул. 1-я рейсовая д.12к1 было совершено административное правонарушение. Попытавшись купить в данном магазине табачную продукцию, предъявив водительское удостоверение, от кассира Поповой Елены Николаевной получил отказ. Продавец сослался на то, что по данному виду документа он не может продать мне товар. Тем самым попова е. Н. Нарушила​ приказ Минздрава России от 12.05.2014...

Отказались пробивать товар

Отказались пробивать товар Магазин дикси по адресу мо г. Люберцы, ул. Южная 18а, помимо того что это тухлопритон еще тот, так этот магазин нарушает все права потребителей (согласно статье 426 гк рф, отказ коммерческой организации от публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары – не допускается) , и не продаёт товары без масок (и даже не предоставляет маски, вместо этого, продавцы настолько охамевшие, дают тряпку для мытья окон и прям пререкаясь, спорят что это маска) …вы...