Мебель / Интерьер Жалобы

Отвратительное качество кровати РИО которую я купил в магазине МНОГО МЕБЕЛИ, полное несоответсвие характеристик по нагрузке в следствии неправильно спроектированного изделия и применения неподходящих материалов. Гарантия на изделия - обман, ничего не вернут и не отремонтируют! По поводу гарантии и ремонта, сотрудник компании ответил отказом, даже не осмотрев мебель, сделал вывод, что дефектов нет, а поломка вызвана эксплуатацией. Заказ №Б-АД0000000191 от 11марта2019г.

Привезли дверцы с кухни с браком, не там сделаны дырки в них. На просьбу поменять или решить как то проблему, сказали ждите 5 минут перезвоним. Так нас кормили 3 раза и никто ничего не решал дальше. Настроение испорчено, компания плохая, доверия нету! Уже не говорю о том что должны были вчера приехать собирать кухню, но сказали что не могут...

Обман (сознательное искажение информации при продаже) по срокам и стоимости доставки. Хамское, откровенно наглое поведение сотрудников горячей линии и менеджера продаж в ТК Калейдоскоп при попытке разрешения спорных моментов по срокам и условиям доставки. Обманным путём сотрудниками отдела доставки был получен двойной тариф за доставку с заносом мебели ( 2 шкафа-купе) на 1 этаж частного дома, которыми 06.10.19 было получено 1600 руб. вместо 800 руб. по тарифу. Исходя из документа, получилось, что мне доставили 2 шкафа за 2 рейса, хотя доставили и занесли всё за один рейс.

В Кемерово ужасная доставка уже купленных товаров Аскона Купил матрас, ожидание несколько недель- это ладно. Сначала позвонили и сказали что привезут 03.10.19, уже 03.10.19 перенесли дату 04.10.19 время с 18:00-20:00- весь вечер прождал не кто не приехал, не позвонил. 05.10.2019 позвонили и сказали привезут с 15:00-16:00, время 17:27 сижу жду...

Более отвратного и совкового сервиса представить себе трудно! Хотя, казалось бы, разного жулья повидали на своём веку - удивить трудно! Ан нет! Купили витринный образец кухонного гарнитура, предварительно осмотрели настолько, насколько это возможно на витрине. Кроме следов сборки, что вполне естественно, и было отмечено в акте, ничего особого замечено не было. Получили, хотя и через несколько дней, осмотрели и ужаснулись - так демонтировать, упаковать и доставить могли только вандалы или...

добрый день, написал заявление на возврат денег, сказали что вернут в течении 10 дней, через две недели позвонил узнать, сказали что неизвестно почему деньги еще не перевели и что фиксируют претензию от меня, после этого прошла еще неделя опять позвонил и сказали опять то же самое, на вопрос какие сроки и причина по которой не отдают деньги сказать ничего не могут. номер договора Б-ТМ0000000477 от 28.08.2019 Новокузнецк, ТЦ Радуга

Купили матрас и чехол 17.08.2019г. Матрас привезли на следующий день, а чехол обещали доставить в течение недели, перезвонить. Сегодня 04.10.2019г. чехла как не было, так и нет. Никто не перезванивает. На наши неоднократные звонки лишь обещания: "машина в пути", вот-вот доставят" и т.д. Теперь обещают доставить 15.10.2019г. Не рекомендую эту компанию. Работа с клиентами просто никакая, логистика ноль, обратной связи нет. Через официальный сайт не достучаться.

09.07.2019 я обратился с претензией по договору № Т-НН0000000307 от 28 июня 2019 г., на действия салона «Много мебели» 1425_Ю813 ТЦ Универсам, г. Евпатория пр-кт Победы д. 59Е к руководству компании «Много мебели», ИП Шевелева и руководству названного Салона, передав лично экземпляры претензии под роспись работнику Салона. Претензия не рассмотрена.

Просьба забрать вашу поломанную мебель! Комплект стенки приехал без нужной фурнитуры, сборщики бросили на пол собранной стенки работу, ушли, обещав вернуться, прошло три месяца! Так же вышло со шкафом купе, приехал с браком на дне, с дыркой, и сборщики прибили неправильно перекладину, шкаф теперь не закрывается, так как мешают вещи на вешалка

Заказали диван Нью-Йорк угловой договор OSU-14200001770. Начну с того, что семья у нас многодетная и малоимущая на данный момент, через интернет заказала диван так как ребенок грудной. Ребята привезли подняли 2 этаж и собрали, вроде с виду все нормально заплатили 950 рублей. Через 20 минут разложили заметили что с правой стороны чуть ли не рука проходит между половинками, и в собранном виде оказывается щель, позвонила им же сказали приедем переделаем, потом не брали трубку дозвонился сын ему...

После свадьбы с супругой решили приобрести диван, понравился диван BOSS (договор № П-ОА0000000893 от 17 августа 2019). Обещали привезти через 2 дня, в итоге начал ковыряться в этом деле в итоге ждать времени не было т.к. старый выбросили. В итоге решил вернуть денежные средства, пришёл 20 поехал оформлять возврат, обещали в течении 10 дней вернуть денежные средства, прождали это время в итоге никаких действий, решил позвонить, в итоге мне озвучили что управляющий поменялся и что нужна было...

24.08.2019 оплатили диван договор с-лк0000000391от24августа по договору доставка 22дня. Но уже пять раз назначают дату привоза. Но как только наступает день когда должны привезти диван звонят и говорят что доставки не будет по техническим причинам.

Сделали заказ в много мебели A-AB0000000120 06.04.2019 на имя Шертнякова Елена Александровна. В срок доставки не могли его получить и нам сказали что заказ будет на складе! Теперь когда мы хотим что б нам его привезли, на его не везут постоянно какие то проблемы, толком сказать не чего не могут где наш заказ и что с ним мы даже не знаем! Хотим получить свой заказ!

В январе 2019 куплен диван. Поролон промялся, ткань вытянулась, скрипит каркас, спать невозможно, тк чувствуются все бруски и зацепы от змейки( внутри дивана). 08.08.19 по горячей линии подана претензия на возврат денег, Ни ответа ни привета от них. На мои звонки только -« ожидайте». 17.09. Снова подана письменная претензия. Мастер от них пришёл 27.09, составил акт. Нам никакого документа не оставил. Снова- « ожидайте!». После моего звонка!, Перезвонили, сказали, что вам отказ и бросили трубку!...

30 августа 2019 года был заключен договор № Д-ИТ0000000293 между ИП Шевелева Анастасия Сергеевна (продавец) и гражданином РФ (Покупатель) на покупку дивана Boss Loft (velour lux sand), Boss пуф (velour lux sand) и стол-приставка (венге) на общую сумму 34 997,00 рублей (тридцать четыре тысячи девятьсот девяносто семь рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Симферополь, ул. Генерала Васильева, д. 43, ТЦ «Sneha city» с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету...

Мало того, что ждем мебель месяц, с дня покупки. Так у вас еще машины находятся в аварийном состоянии, водитель обзванивает клиентов чтобы перенести сроки доставки. Наймите уже машины в рабочем состоянии. Такого бардака давно не встречала, больше никогда не обращусь в вашу компанию.

Добрый день! Договор M-KK0000000360 от 23 мая 2019 года. 23 мая 2019 года нами была приобретена кровать люкс в цвете венге. С момента подписания договора в вашем офисе продаж начался настоящий кошмар длиною в пол года. 1) срок доставки. В магазине были озвучены совершенно другие даты: в течении двух недель. В последствии, после обращения на горячую линию, сроки увеличились до 1,5 месяцев! Радовались кровати мы недолго! Всему виной некачественный материал каркаса. Подъёмный механизм просто...

Купила в интернет-магазине светодиодную люстру доставили поздно ночью курьер не предложил осмотреть товар через 3 минуты после ухода курьера открыла коробку а плафон поломаны обратилась в сервисный центр через 10 минут мне сказали прислать фотографии в итоге приняли решение что они не могут ли бесплатно поменять плафон только за деньги... Просто безобразие доставили поломанную люстру и не признают это! Они работают непрофессионально.. Сейчас буду писать претензию и обращаться в роспотребнадзор и решать вопрос другим способом в жизни больше не пойду в этот магазин

Привезли новый матрас с грязными и мокрыми пятнами. Сейчас сентябрь 2019, дата изготовления матраса август 2017. Забирать и возвращать деньги отказываются. Также этот магазин называется Марибель. Ответа на мои претензии я не получил. Обратился с иском в суд.

Погнулись железные крепления, диван не расправляется и не заправляется.