Мебель / Интерьер Жалобы

Купили угловой диван в кредит, кредит уже платим, дивана нет, звоню каждые два дня говорят ждите логисты позвонят, через два дня срок договора заканчивается, и куда бы я не звонила в Москву или в Волгоград везде говорят одно и тоже, мол по вашему маршруту наберёт машина груз тогда и доставят ваш диван, а почему я должна ждать уже месяц и платить за доставку, хотя обещали 7-10дней и превизут. Номер договора Б-БИ0000000119. Творят что хотят. Мы тоже ещё ждём до 12числа договор доставки заканчивается и сразу в суд подавать иск и требовать с них неустойку.

С февраля 2019 г не могу добиться денег за диван, написала заявление о возврате ещё в феврале каждыуб неделю прихожу и никакого результата, поначалу звонила - перестали брать трубки у меня или говорят нет главного по возврату

31 августа мною был куплен диван по договору №П-ОА0000000982. Диван не подошел по размеру, по габаритам сильно огромный и занял 2/3 небольшой комнаты. Плюс, от дивана второй день идет сильный запах. У меня болит голова и в комнату невозможно зайти. Прошу вернуть мне деньги, в размере 16999руб. и забрать свой товар. Статья 25 Закона регламентирует возврат товара в течение 14 дней. Заявление мы сегодня написали, его приняли и отказали по непонятным причинам. Отказали устно по телефону, нет никакой бумаги с подписью от "Много Мебели".

02 февраля 2019 года по договору №Г-ЖБ0000000056 был приобретён АТЛАНТА-СТАНДАРТ-2 (диван-кровать с механизмом). Прошло пол года и нареканий по поводу дивана не было. Но вот случился казус, при складывании развалился механизм. При тщательном осмотре оказалось что места крепления механизма очень хлипкие, закладные детали из ДСП толщиной 16 мм. Механизм перекручен к ДСП шурупами 20 мм. То есть один из таких важных узлов дивана сделан мягко сказать не продумано, конструкторы мягкой мебели имеют...

4 сентября 2019 года в салоне Много мебели (ИП Шевелева АС), по адресу: город Евпатория, проспект Победы, дом 59Е нами была приобретена мебель (Диван Мадрид Мини НПБ, стеллаж Рим, Комод, Трансформер стол Lux, Рим-150 шкаф - 3Д) на сумму 38995 (тридцать восемь тысяч девятьсот девяносто пять) рублей. Номер договора Т-НН0000000387. Сумма заказа была оплачена наличными в полном размере. При заключении договора продавец (как оказалось в дальнейшем - управляющая данным салоном) заверила нас, что...

Заказали кровать в много мебели, при покупки нам не сказали точные сроки доставки кровати, при сборке кровати не совпадают некоторые отверстия на деталях один из дефектов указан на фото

11.08.2019 года было заполнено заявление на частичный возврат ДС по причине замены товара по договору Г-ТВ0000000562 от 30.07.2019. Но на данный момент (07.09.2019) денежные средства так и не возвращены. Сотрудники магазина постоянно придумывают причины: Отсутствие менеджера, Отсутствие ДС и т.д. При этом сумма возврата 6 000,00 рублей. Согласно ФЗ мне обязаны вернуть не только разницу, но и проценты за каждый день пользования чужими ДС, неустойку и моральный вред. В случае не возврата денежных средств в течении 5-ти рабочих дней, подаю в суд на возмещение долга и компенсации.

По договору номер в-иб0000000837 от 23.08.2019 г. На сумму 19999 руб. Не возвращают д/с. На возврат д/с было написано заявление 24.08.2019 г. Срок был 10 рабочих дней. Позвонила в магазин сказали деньги будут. Иии... Сегодня 06.09.2019. Денег нету! У меня нет слов! Верните деньги!

Деньги берут, но товар не соответствует заявленным качествам, сплошной брак. Операторы по телефону говорят на плохом, ломаном, отдаленно напоминающем русский язык, хамят. Адрес куда можно обратиться за возвратом денег не сообщают. Фамилии имена не говорят. До каких пор нас будут дурить эти понаехавшие в нашу страну. Ничего не боятся за свои мошеннические действия. Деньги берут, но товар не соответствует заявленным качествам, сплошной брак. Операторы по телефону говорят на плохом, ломаном...

8 августа 2019 года я купила диван Boss в Много мебели. Спустя 2 недели его ожидания, решила сама выяснить, почему же его не везут. На горячей линии говорили, что его еще только делают на фабрике, в салоне, где купила сказали, что он уже в доставке, а спустя пару дней они мне прислали смс, что мой заказ не может быть выполнен и мне надо обратиться в салон за возвратом денег. 24 августа 2019 года я так и сделала, предоставив все реквизиты для перевода денег. На горячей линии сказали, что деньги...

Я Белолипецкий Артур Андреевич, 15 апреля 2018 года мною был куплен диван «Дубай», по договору номер Т-ЖС0000000487 от поставщика ИП Гордеев Вячеслав Анатольевич. В процессе эксплуатации был выявлен брак конструкции, а конкретнее провалился/сместился пружинный блок. Была составлена рекламация по которой к нам выехал мастер и произвёл осмотр , по которой он сказал что ремонт невозможен, составил акт, и 10.08.2019 со мной связалась компания «Много мебели» и сказали что в ближайшие 7 дней вывезут...

В 2018 году я приобрела Диван ORMATEK Easy Light Hard. После эксплуатации в течении 5 месяцев. опная ножка дивана проломила основание нижнего короба , было сделано обращение в фирму ООО «Орматек –Урал» на горячую линию с описанием проблемы .К нам приехали представители фирмы ООО «Орматек –Урал» провели осмотр, зафиксировали все на фото, сообщили что вероятно будет замена основания короба дивана и нужно ожидать информации о решении компании. По истечению месяца информации мы так и не получили...

Вчера оставила заявку по поводу того, что сломалась боковая деталь, крепящаяся к спинке кровати. Управляющая магазина в Челябинске (очень вежливая девушка) сказала, что после того, как она составит заявку, мне должны позвонить из сервисного центра и вызвать специалиста на дом для осмотра сломанной детали, однако сегодня 04.09.2019 мне позвонила девушка из серв. центра и задав вопрос что именно сломалось, переговорив 1 мин с каким-то якобы специалистом, выдала заученную фразу: поломка данной...

22. 07. 2019 г. Мною был заключен договор на покупку нескольких позиций в салоне "много мебели", срок передачи мебели покупателю составляет 26 рабочих дней, срок договора истек 27 августа, за период действия договора мне ни разу никто не позвонил, на мои звонки отвечали очень грубо, срок договора истек и мне по прежнему не дают абсолютно никакой информации!

20.08.2019 приобрели стенку мальта, доставили ровно через неделю 27.08.2019 заказывали доставку на дом и подьем на 3 этаж. Сейчас муж начал собирать, пока все нормально, начитавшись отрицательных отзывов было страшно покупать в этом магазине, покупкой довольны, эта стенка нам понравилась тем что она большая и вместительная (нам нужна была такая) пока все хорошо. И еще, моя мама покупала пару лет назад в мебель тут дешевле в г. Черемхово, диван, стенку прага шкаф и стол трансформер получилось со...

Не возвращают деньги по заявлению уже 2 месяца. На звонки отвечают, что все сделали. Мне даже не известно, банк на карту не переводит или мебельная компания. Мне деньги очень даже не лишние.( я инвалид 2 гр. по онкологии) Слов больше не подберу...

29 августа при выборе и покупке посуды по акции, столкнулись с грубостью и некомпетентностью двух продавцов, не владеющих ценовой политикой. Одна из пролавщиц, когда мы задавали вопросы и консультировались, разраженно заявила что мы открываем ее от работы, уткнувгись в компьютер. При выписке товара, путалась в ценах, объявив его стоимость на 900 рублей больше, хотя товар (тарелки) , продавались по акции и их цена была указана, как 1098 рублей, а не 1998. Выяснилось, её некомпетентность и не...

Товар не доставился в срок! Когда заказывался диван мне расчитали доставку от ближайшего официально представителя. Который находится от меня в 95 км, но мне позвонили в день доставки и сказали что вам его привезут из города, который находится в 279 км от меня. И я конечно отказался, как оказалось транспортная компания не знала что офис есть ближе. После обращения в горячую линию мне сказали что произошла ошибка, и все решат и отправят снова. Но уже прошло 2 недели и никто не позвонил. ! Все...

В середине апреля приобрели раскладной диван. Через четыре месяца он сломался. Перестал складываться. Связались с магазином. Там, конечно, выразили сожаление о случившемся и сказали, что с нами свяжется некий специалист. Прошло 9 дней и ничего... При этом не было сказано, что он приедет, сказано именно "свяжется". Вот интересно, сколько мы будем спать на сломанном диване. При этом нам по ряду причин принципиально, чтобы он складывался.

Всем привет. Никому не рекомендую что-либо покупать в данном магазине. Если товар окажется качественным и без брака, то в принципе нормально, но не дай бог у вас попадется брак, вот тогда вы оцените всю "прелесть" работы службы клиентского сервиса. Я так полагаю, что девиз данной службы - "Плевать на клиента" или "Мне все пофигу, клиент лох и он подождет" ну или что-то в этом роде. Итак, 10.07.2019 был сделан заказ №M1523156 с доставкой и сборкой. 15.07.2019 приехал сборщик, и в процессе...