Мебель / Интерьер Жалобы

Просроченные даты доставки

Просроченные даты доставки Заказала диван марсель в г. Воронеж, на московском проспекте, в ноябре месяце, обещали 15 января доставить, потом 19 января, в итоге сказали что 21 100% доставим бесплатно и соберём бесплатно, 21 позвонила, сказали 31 января звоните. Это что за бардак, и беспредел. Купили в кредит, уже за 2 месяца оплатили, получается за воздух? Прошу принять меры!

Задержка по договору более 2 месяцев

Задержка по договору более 2 месяцев 21.11.20 приобрели кровать, матрац и 2 подушки. По договору МегаН/2019 от 21.11.20 товар должны были доставить 13.12.20. На сегодняшний день, а именно 21.01.21 ни полной, ни частичной доставки нет. Информация каждый раз разная, операторы линии некомпетентны и кормят завтраками. Производство кровати перенесли на февраль. Мы были согласны забрать аналогичную кровать с салона, но директор сообщил об отказе! Полный бардак, шарашкина контора, хуже вас нет на рынке! Деньги Вы получили, а обязательства свои не выполняете!

Претензия по заказу

Претензия по заказу Здравствуйте. На сайте компании Много Мебели оформила заказ на диван 31 октября 2020 года. Произвела оплату 💯 в размере 15990руб. Срок поставки мебели 35 рабочих дней. Крайний срок доставки 24.12.2020.​ Заказ OSMV6090003910. 18.12.2020г мне сообщили,что ткань закончилась и предложили замену на другой цвет без нарушения сроков поставки. 24.12.2020г.​ я позвонила сама,мне сообщили, что доставка невозможна,в связи с задержкой поставки фурнитуры. Сроки отодвигали 4 раза. Инициатором разговоров была...

City-Мебель

20.01.2021 City Мебель
Сроки поставки

Сроки поставки Заказывала спальню Hektor в сером цвете. Сказали что мебель приедет через неделю в Киев. Мебель приехала через две недели. Объяснили тем что из-за локдауна сместилась дата поставки. Я недовольна тем, что меня не уведомили сразу о сроках поставки!

Не привезли диван в срок

Не привезли диван в срок Ситуация следующая: 21 ноября 2020 приобрел диван в магазине Много мебели, расположенном в г. Нижнекамске в ТЦ Якорь. В сроках доставки дивана указан срок 36 рабочих дней. Все сроки вышли. Писал трижды в службу поддержки на сайте, им очень жаль видите ли, четких сроков и гарантий не дают. Дивана всё нет, а деньги заплачены два месяца назад.

Отказ ремонта по гарантии [Неподтверждённая]

Отказ ремонта по гарантии Приобретена кровать детская в магазине хофф. Примерно через год эксплуатации ребёнком 8 лет лопнуло дно кровати в месте, где вкручен болт сборщиком компании. По претензии заменили дно кровати. Но прошло полгода и в том же самом месте дно лопнуло повторно. Сотрудник отказался в замене детали и написании претензии фабрике-производителю для оценки производственного брака

Просрочка по договору

Просрочка по договору Заключили договор №685ои000613 от 9 октября 2020г. , срок исполнения оговорили 18 декабря 20г. , очень хотели успеть до нового года, но сегодня 19 января 2021, мебели до сих пор нет, сама компания не заинтересована в качественном обслуживании покупателей! Никто не звонит, ничего не объясняют, только кормят завтраками и разными версиями, почему заказ до сих пор не выполнен! Если не хотите проблем и нервотрепки, никогда не связывайтесь и компанией цвет диванов.

Не пришел товар в срок!

Не пришел товар в срок! Список товаров: 1)Наименование товара: АТЛАНТА ЛАЙТ 2 (Акция, 0, Мальмо беж, 45, 45) Статус: Заказ передан в производство Планируемая дата доставки: 2021-01-18 2)Наименование товара: ТРАНСФОРМЕР LUX Стол (Акция, 0, Сонома, 45, 45) Планируемая дата доставки: 2021-01-18 30 декабря 2020 должна была быть произведена доставка мебели, с учётом 31 рабочих дней, прописанных в договоре!

Сколько ждать?

Сколько ждать? Через интернет сделала заказ oschr170008890 ещё 09.12.2020. Сегодня 17 января 2021 года, ни ответа, ни привета. На сайте никакой информации нет, операторы в чате ничего не знают! Ответ один-ориентируйтесь на входящий звонок! За что там логисты деньги получают? Главное оплата 100% а мой ребёнок второй месяц спит на полу! Когда привезут диван?

Не привезли заказ

Не привезли заказ Купили в этом магазине диван и стол так же идет в подарок стенка. В магазине менеджер обещала, что доставка будет в течение двух-трех недель. По договору доставка 35 рабочих дней. Стол привезли в указанный срок, а диван и стенку ждем до сих пор, прошло уже более 35 рабочих дней. Мы выполнили свои обязательства выплатив 100% стоимость, а компания в назначенные сроки не уложилась. Администратор этого магазина кормит нас "завтраками". Изначально у нас было очень хорошее мнение о данной компании...

Некачественный товар, невыполнение сроков работ

Некачественный товар, невыполнение сроков работ Договор номер OSSM1750007518 от 29.07.2020 года. Создано 3 рекламации. 1-не привезли уголки (крепления) 2-из резьбы торчал гвоздь 3- привезли совершенно не то ортопедическое основание! Каким образом работает компания, совершенно не известно... Просрочили сроки исполнения 3 рекламации она от ноября 2020 года.. Требую возмещения денежных средств и устранения данной проблемы

Не привезли мебель в срок

Не привезли мебель в срок Заказал в «МногоМебели» кровать и матрас 11.11.2020. Доставка была указана в течение 35 рабочих дней. Сегодня 11.01.2021, кровати все нет. Телефоны компании молчат. Писали на сайт, сотрудник отвечал, что в договоре указана ошибка( ЭТО КАК ТАК?) и доставка в течение не 35, а 40 рабочих дней, но на данный момент и они прошли а мебели все ней. Собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор, затем обращусь в суд

Мебель на Руси

11.01.2021 Yury
Брак

Брак Если б можно было поставить минус пять звёзд - то именно такой оценки заслуживает это убогое ИП(потому что-реально это ИП, а не какая-то МНР). Надеюсь, что большая часть людей, прежде, чем обратиться в эту забегаловку-всё же прочитают отзывы, в отличии от нас с женой. Мы это сделали уже после приобретения "недошкафа", за что и поплатились. Жена заказала шкаф-купе в начале декабря в цвете венге, доставку пообещали 24.12, за день до доставки позвонила менеджер с ИП и сообщила, что венге нет и не...

Ужасная компания, жду 1,5 месяца диван

Ужасная компания, жду 1,5 месяца диван Мною был оформлен заказ в МФ "Много мебели" (магазин в г. Сочи, ул. Московская 22) № SYUG589004313 от 29.11.2020 на сумму 17 999 рублей. Диван был оплачен полностью 29.11.2020 года. Решилась сделать заказ, так как продавец меня уверяла, что хоть и доставка 35 дней), но обычно у них самое долгое-это месяц можно ждать свой заказ. Поэтому посчитав, что к НГ я буду с диваном, остановила выбор на этой компании. Если бы я знала, что к НГ останусь без дивана, то сделала бы заказ в другой фирме, пусть...

Просрочена дата доставки

Просрочена дата доставки Оформила заказ на стенку «Прага 29.10.2020. По договору срок доставки истекал 22.12.2020. Однако вовремя ее никто не доставил. Неоднократно звонила в компанию-пообещали все решить. В итоге 29.12.2020 позвонили, чтобы согласовать доставку на 31.12.2020. Т. к. в этот день я не могла, то попросила перенести дату на 08.01.2021. Однако оказалось, что дату не согласовали, а установили предварительно на 8 число. В итоге никто со мной не связался, когда я позвонила уточнить срок поставки, начали...

Сроки получения

Сроки получения Здравствуйте 3 месяца назад заказала мебель, купила в рассрочку. Мебель не как не могут доставить, говорят что в производстве, что можно предпринять, подскажите пожалуйста может у кто-то с такой же ситуацией сталкивался

Трещины на деталях стенки

Трещины на деталях стенки Добрый день! При сборки мебели обнаружили брак. На трех деталях от шкафа трещины! Были очень растроены качеством мебели и доставку долго ждали! Будьте добры заменить бракованые детали! Номер договора г-жв0000000522 от 26 октября 2020.Фотографии трёх разных деталей.

Не доставляют диван BOSS

Не доставляют диван BOSS Заключили договор купли продажи дивана boss, диван атланта 17 октября 20020г. Внесли оплату 100%. Диван атланта нам доставили в середине декабря, диван boss до сих пор нет. Сегодня 8 января 2021г. , но дивана до сих пор нет. По договору срок передачи до 8 декабря. Прошу вас разобраться.

Претензия 1104011 [Неподтверждённая]

Претензия 1104011 Кровать, которую заказывали 19 сентября, привезли не того размера и цвета. Претензия 1104011 рассматривается полтора месяца. Менеджер говорит, что вина склада, Сколько мне еще ждать окончания этого безобразия? Может кто-то в вашей компании решить этот вопрос или надо через Роспотребнадзор решать?

Трещины на деталях мебели

Трещины на деталях мебели Мебель пришла с браком! На дверях от шкафа трещины и верхняя полка тоже с трещиной! Очень растроены качеством мебели и доставку долго ждали! Номер договора г-жв0000000522 будте добры заменить паломанные детали.