Столплит

Мебельная фабрика Столплит

Жалоб: 36
Решенных жалоб: 5
Отвеченых жалоб: 1
15%
Адрес
пос. Усково владение 1023
Москва
Московская обл.
Россия - 141420
(495) 574-00-00
+7 (495) 574-96-61
+7 (495) 574-96-62
+7 (495) 574-96-63
www.stolplit.ru
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о Столплит

Столплит

08.04.2019 Niktagor80
Нарушение прав потребителей

Нарушение прав потребителей После 2х лет эксплуатации треснуло защитное покрытие столешницы. На мое предложение поменять столешницу компания "Столплит" ответила отказом, несмотря на то, что по истечении двух лет производитель обязан устранять существенные недостатки за свой счет, а замена столешницы соразмерна стоимости нового товара! На вопрос "Кто производитель?" все сотрудники компании "Столплит" отвечают как мантру "Мы не знаем!" Особенное "Спасибо" хочется сказать начальнице гарантийного отдела Пицик Ларисе...

Столплит

Обман и хамское отношение к клиентам

Обман и хамское отношение к клиентам Если не хотите испортить себе нервы и выходные просто не связывайтесь с данной компанией! И так 19.01.201 оформлен заказ в интернет магазине на шкаф,доставку и сборку. Менеджер связался, я сказала что нужна сборка и доставка в один день и в выходные, оговорили что через неделю 26.01.2019 это возможно, доставка в первой половине дня и установка во второй. И так приезжаю специально в указанные даты в квартиру, а мне приходит смс что доставка с 19-22! Думаю как так, звонок в компанию, где просто...

Столплит

03.08.2018 vladimir1978
Третий месяц ждём довоза заказа [Недействительная]

Третий месяц ждём довоза заказа В апреле заказали кухню, всю сумму оплатили полностью. Менеджер, который занимался нашим заказом, сказала теперь ждите звонка, когда привезут.. Через недели 1,5 нам привезли наш товар, думали вся кухня пришла, но нет при вскрытии коробок оказалось что только фасады, звоним менеджеру объясняем ситуацию, она говорит не может быть такого, сейчас всё проверим, через некоторое время перезванивает и говорит: "ой везли две машины вашу кухню, но одна сломалась по дороги", ждите через неделю привезут...

Столплит

ОТМЕНА ЗАКАЗА

ОТМЕНА ЗАКАЗА Решили заказать диван на дачу к ноябрьским праздникам, т.к. должны приехать гости, а старый диван уже не ахти... Заказывали больше чем за неделю, после получения сообщения "Ваш заказ принят и уже формируется", старый разобрали и выбросили. В итоге, заказ в тихую сняли, сообщений об этом не поступало и по телефону ни кто не связывался. Остались без старого и нового дивана. Сейчас конечно купили в более адекватном магазине "Вам-Диван", к слову сказать всё быстро, качественно и не дорого!

Столплит

04.08.2017 Dantekriz2327778
Обманули со сборкой [Недействительная]

Обманули со сборкой Обманули со сборкой. Купила прихожую только при условии что есть ее сборка. Сборщика так и не дождались. Есть подозрение что в упаковках брак раз сборщик не хочет приезжать. Хотела вернуть мебель но услышав об этом не берут трубку. Мебель вам не поменяют и деньги не вернут. Не будут брать трубку если вы звоните создавая исскуственные очереди. Отзывы на самом сайте столплит липа. Сама пробовала оставить негативный реальный отзыв и его не опубликовали.

Столплит

Не могут ответить где находиться заказанная мебель [Недействительная]

Не могут ответить где находиться заказанная мебель Оплатили за мебель полную сумму, а деньги, якобы, уфимский филиал не перечислил в головное управлениею мошенничеством попахиваетю начинаешь звонить по горячей линии, начинают вешать лапшу, друг на друга спихивать, и самое главное, никто ничего не знает. Разве нет менеджера по работе с регионами?

Столплит

23.02.2017 buzenkovaon
Доставка [Недействительная]

Доставка Хочу пожаловаться на доставку дивана "спврк-125". В магазине при покупке товара нам сказали, что боковины и спальное место будут доставлены отдельно и вопрос о ширине проемов дверей не поднимался. Но диван нам привезли в собранном виде и пришлось потратить кучу нервов. Кто виноват за доставленные неудобства? Те кто привез диван не знали как боковины открутить. Не знаю, чем бы всё это закончилось (скорее всего он увезли бы его обратно!) , если бы не работник вашего магазина дмитрий м. , который...

Столплит

Судебные тяжбы со Столплит 3 года

Судебные тяжбы со Столплит 3 года Угораздило приобрести для родителей кухню Регина. Помимо низкокачественного кухонного гарнитура, нам привезли неисправный духовой шкаф Zanussi, который отказались поменять сразу, предложив забрать в сервис-центр на 45 дней!!!! С тех пор, вот уже 3 года судимся с этой "прекрасной" компанией Столплит ... Или ООО Призма, как они называются по договору. Выиграли суд, но до сих пор ничего не добились. На счётах у этой компании сначала было по нулям, затем они якобы стали присоединяться к другой...

Столплит

Получили бабки, а дальше будь, что будет!

Получили бабки, а дальше будь, что будет! К сожалению, покупка гарнитуры, осуществлённая мною, не оправдала моих ожиданий! Компания, как мне казалось ранее, имеющая свою историю и многочисленные положительные отзывы, не может относиться к своим клиентам с тем безразличием и неуважением, с которым пришлось столкнуться мне. История моя началась в августе текущего года, когда мы с супругой решили сделать себе подарок на юбилей, приобретя кухонный гарнитур и заодно шкаф с комодом в коридор, в загородный дом, который на данный момент имеет...

Столплит

09.11.2016 Gallina
Затягивание вопроса о возврате товара

Затягивание вопроса о возврате товара Добрый день. Делала заказ вещей, часть которых оказалась ненадлежащего качества. В частности часы настенные - отсутствует деталь в корпусе, что не позволяет закрепить батарейку и картина, которая не закреплена с обратной стороны, из-за чего угловые рейки болтаются. Позвонила в Столплит, но с моим менеджером отказались соединить, как-будто записали информацию и обещали передать, пообещав ещё раз, что Марина - менеджер перезвонит. Никто не позвонил. Позвонила на следуюший день и услышала, что мой...

Столплит

04.10.2016 Alena Burtseva
Гарантия

Гарантия Два месяца данная компания по горанитии не может сделать мне возврат. В итоге в первый день сломалась кровать и ортопедическое основание. Ребята у меня в итоге две кровати. Эти хамы ни как не могут по гарантии сделать мне возврат денежных средств. Зато привозят мне мебель а то что Ее надо разобрать и увезти понять не могут!!!второй раз ко мне приезжаю люди и не понимают почему мне не разобрали мебель!!!сами работники компании в шоке от своего работодателя!!!

Столплит

23.06.2016 КатеринаV
Отношение [Недействительная]

Отношение Заказывала недавно диван Евро-книжка Ник 2. В магазине помогли выбрать, привезли вовремя, диван оказался мягким, прочным, удобным, широким, комфортабельным, может принимать несколько вариантов положений. Подойдёт для комнаты любого размера. Отличный цвет и оптимальная цена!

Столплит

21.06.2016 Elizovetta
мебель

мебель Покупали кровать Симба СН-13 2х ярусную. Дети в восторге! Мальчик спит на верхней полке. девочка на нижней. Хороший цвет и материал, легко собирается, широкие кровати, прочные, удобная и на мой взгляд безопасная лестница ко второй кровати. радует, что есть ящики как для белья, игрушек и канцелярских товаров, потрясающие полки для книг и тетрадей.

Столплит

20.06.2016 Hellena KP
соответствие и качество

соответствие  и качество Давно искала на кухню угловой уголок, все мебельные обошла и нашла то что нужно именно в магазине Столплит. Заказала кухонный уголок Комфорт -Лучиана, доставили в срок, помогли поднять и собрать, все соответствует картинке, красивый цвет, мягкая обивка, плюс ещё и ящики по сиденьем.

Столплит

19.06.2016 Vikky
Материал / качество

Материал / качество Хотелось классический туалетный столик в спальню. Пришла в магазин Столплит, мне предложили туалетный столик Джорджия СБ-1145 , я решила доверится и не ошиблась. Качественный материал, много полок и ящиков для аксессуаров и косметики, изящный дизайн, очень удобное зеркало, а главное доставили быстро.

Столплит

Заказ

Заказ Недавно заказали стеллаж для книг " Верди СБ-1443" . Доставили быстро, в магазине помогли выбрать, то ,что нужно, вежливый персонал. Стеллаж вмещает много книг, в комнате смотрится богато и красивой за счёт цвета и дизайна. Рекомендую магазин Столплит

Столплит

11.12.2015 TimN
Долгая доставка

Долгая доставка Покупали детскую кровать и матрац. Кровать ехала 39 дней, матрац едет уже почти 60. Качество хорошее, собирается легко, сколов нет, пахнет нормально, но: 1. Договор поставки разрешает продавцу растягивать срок до неопределенности, чем Столплит обязательно будет пользоваться 2. Магазин вам ни разу сам не позвонит и не скажет, что из-за каких-то проблем срок доставки увеличился, мол извините, но привезем попозже - надо звонить самим и в понедельник вам скажут, что приедет в пятницу, в пятницу -...

Столплит

22.07.2015 Наталья-1996
Качество мебели

Качество мебели Купила кухонную систему Регина, в магазине Столплит в Балашихе, покупка сразу не принесла радости, в магазине мне откровенно нахамили, но это вопрос уже забыт. Качество мебели тоже не порадовало, облицовочная пленка на одном из шкафов, который находится рядом с духовым шкафом деформировался, что указывает на производственный брак. Обратилась в магазин, но мне в замене отказали, так как истек гарантийный срок. Но это явно брак. А срок гарантии пропущен, так как в квартире никто не проживал и...

Столплит

16.02.2015 Solnceme
Отказ по гарантии и отказ по возврату!

Отказ по гарантии и отказ по возврату! Очень разочаровалась в этом магазине, т.к. они банально отказываются забрать шкаф, который падает при октрывании дверцы, ссылаясь что в инструкции есть каринка где нарисованно, что его надо прикрепить. А ее , такой картинки, там нет!!!!! А мне шкаф некуда прикреплять. И на сайте нигде не сказано о такой особенности шкафа., уже 1.5 месяца мы переписываемся, и никакого толка. Причем шкаф стоит 8,5 тысяч, он собран частично, только общий какркас и дверца, коробка есть, всё осталось, но почему-то...

Столплит

22.08.2014 Вита
Мебель для кухни

Мебель для кухни обещали мне кухню привезти через 2-3 недели. звоню по прошествии этого срока. задерживаемся в связи с праздниками. мы вам перезвоним. хорошо. жду ещё неделю. тишина. звоню и слышу нервное такое на том конце провода, что в данный момент мою кухню разгружают на складе, можете оплатить завтра утром оставшуюся сумму и после обеда будет доставка. оплатила и через 2 часа мне позвонили и сказали, что машина с моей мебелью попала в аварию.КАК????!!! ВЕДЬ МЕБЕЛЬ ВЧЕРА РАЗГРУЖАЛИ НА СКЛАД!!! полтора...