Столплит - Забыли про мой заказ и не оформили доставку

Мне не предоставили товар к указанной дате. Заказ я оформляла 16 января. Указала что товар мне нужен к 30 января, т. К. В связи с переездом в Крым машина с вещами 30-31 января выезжает. 29 января никто мне не позвонил, я дозвонилась сама и узнала что мой заказ не готов к отправке на указанное число из-за отсутствия некоторых товаров, но и это мы обговаривали с менеджером Киселевым Эриком, что при отсутствии какого либо товара он мне сообщает и мы тогда эти товары недостающие отменяем и товар который в наличии приедет 30 января, потому что позже по указанным выше причинам принять заказ я не смогу. Так с утра до вечера 29 января, я ждала помощи от менеджеров, операторов магазина столплит, просила соединить меня с администратором, но меня послали фразой, " если мне что-то не нравится пишите жалобу и если посчитают нужным с вами свяжутся" я предложила сделать самовывоз, мне тоже отказали. Везде послали и нигде не помогли! Вот это сервис! Больше никогда не обращусь и никому не посоветую, а лучше отговорю от заказа в вашем магазине, особенно если ценны свои нервы и время!