Мебель / Интерьер Жалобы

Ужас что за компании. При заказе девушка мило пообещала доставку не более чем через три недели. Для нас это было важно, поэтому заказали в этой компании. Сейчас уже прошло намного больше времени. Конкретных сроков определить не могут. На телефонные звонки не отвечают. На горячую линию не возможно дозвониться. Худшего сервиса при 100% предоплате ещё не встречала. Вряд-ли появится желание обратиться снова в эту компанию.

Нет доставки, позвонили с утра сказвли машина грузиться, я выкинул кровать, через 2 часа позвонили и сказали доставки не будет, ждите еще 3 дня.. Звонишь в куллцентр там говорят одно и тоже, им на клиентов плевать, ваша жалоба расматривается вам позвонят, за неделю ни разу не перезвонили, спим на полу) ) ) ) крутяк,. Самая поганая компания, хуже почты россии ( ( (

13.10.2020 года был заключен договор П-ИВ0000000478 со 100-% оплатой. Срок исполнения договора в течение 37 рабочих дней. Заказывали диван и стол-трансформер. Диван в срок привезли, а вот при доставке стола мы столкнулись с проблемой, никто не связывается и не оповещает о задержках. Дважды писали в поддержку в чате на сайте https://mnogomebeli.com/ с просьбой уточнить сроки доставки хотя бы примерные, пусть и с учетом задержки, ибо компания Много Мебели перестраховалась и внесла пункт в...

Делали заказ на сайте компании. Доставка должна быть из Краснодара. Ровно через 30 мин. отказались от заказа. Но... поздно уже. Оплата уже была. По горячей линии говорят отсылайте на эл почту компании письмо с отказом от заказа и в течении 10 дней будет возвращены денежные средства. Но...адрес эл почты говорят только по тел. На сайте его нигде нет. Как услышите, так и пишите. Далее...10 дней... с какого дня? Спрашиваю - как я могу быть уверена что работа по моему заявлению ведется? И уже пошли...

29 октября оплатили на одной из торговых точек кровать, матрас и чехол на матрас. Нам сообщили, что поставка товара будет в течение 30 дней, в срок до 29.11.2020 года. О готовности кровати и матраса позвонили в 10 числах ноября и сообщили, что могут доставить все, кроме чехла, что Чехол будет готов ближе к середине ноября. Нам пока эта кровать не особо горела, попросили доставить товар 3.12.2020 года. Думали, что и чехол будет изготовлен к этому времени. Но...нет. Нам сообщили, что готовы...

В воскресенье 13.12.20 повезли стол по заказу 7994137829, во время распаковки были обнаружены сколы. После этого было составлено обращение и отправлены фото 1114994 но до сих пор ни кто не связался, а на звонки отвечают вам перезвонят завтра, после завтра.

Магазин hoff только деньги берет быстро, а условия договора вообще выполнять не торопится. Оплаченый товар можно ждать очень долго, а можно совсем и не дождаться. Деньги взяли 3 октября, а сегодня 16декабря. Ни денег ни заказа. На мои вопросы о том когда я получу мой заказ мне ничего ответьть не могут. Никаких дат, никаких сроков больше нет. Говорят ждите. Сколько ждать？

Мной был оформлен заказ 3 октября. Согласованная дата поставки 22ноября. Сегодня 16декабря, товар не доставлен. Клиентская служба магазина дает совсем разную информацию. Один оператор говорит, что товар отгружен, через неделю другой говорит, что товар отгружен два дня назад. Сегодня оператор ответил, что товар только сегодня был зарезервирован. Через полчаса другой оператор говорит, что информации от поставщика не поступало и он вообще не может ответить где мой товар и когда я его получу. Нас нагло обманывают.

Заказали шкаф-купе 05.11.2020, сказали срок до 29.12.2020, мы согласились. Сначала у нас чудесным образом поменялась стоимость доставки и сборки, стало дороже чем нам озвучивали в магазине. Потом нам позвонили 13.12.2020 и сообщили, что могут доставить 15.12, мы сказали, что согласны. 14.12 подтвердили доставку, муж отпросился с работы, прождал целый день, нам никто не позвонил, шкаф не привезли. Он потерял деньги за рабочий день. На горячей линии ничем помочь не могут, "Вам перезвонят" как...

По договору №В-Го0000000583 от 20.10.2020года нарушен срок передачи мебели. Вместо обещанных устно трех недель и тридцати восьми рабочих дней по договору, уже пошла просрочка с 14 декабря. Ужасно долгая доставка. Неприятное впечатление о магазине! Скорее всего будем расторгать договор!

Заказ был сделан 19.09.20. Номер заказа 7162343231. Кухня. Срок исполнения договора 22.11.2020. На сегодняшний день, 16.12.2020 информации по поставке нет никакой! Менеджеры говорят, что задерживает поставку поставщик. Но какое отношение имею я к вашим поставщикам? Договор был подписан с вами! Хотелось бы знать точную дату поставки и сборки.

Заказывал шкаф. В магазине в соседнем городе обещали привести примерно через 2 недели. В итоге позвонил автоответчик назначили определенное число доставки. Тишина никто не позвонил даже. Звоню сам на горячую линию. Один оператор говорит дефект обнаружили. Другой оператор сказал вы не приняли доставку по звонку и его распределили. Я так понимаю это стандартные ответы в этих случаях. В конце концов привезли мне шкаф за два дня до крайней даты доставки. Неприятно но ладно. Далее заказал тв...

21.11.2020 мною был совершён заказ в магазине hoff, а именно был заказан диван сиэтл серо-коричневого цвета номер заказа: 7994032382 доставка была назначена на 15.12.2020 диван привезли в назначенный срок, доставщик запретил мне вскрывать упаковку дивана, на мой вопрос о том, как я могу проверить товар, он сказал что нужно сверять накладную и наклейки на коробках товара, если цифры совпадают, значит товар соответствует заявленному, к слову товар состоял из трёх упаковок. Мы вместе с...

Много мебели это шарашкина контора зарегистрированная в далеком селе, никаких реальных телефонов и адресов вы не узнаете никогда. заказывая тут мебель готовьтесь ждать ее полгода. я сделал заказ OSSB1620021992, при этом по телефону мне сказали что срок 3 недели. сразу после получения денег про вас забывают. запомните, заказывать можно только с частичной предоплатой, не более 50%!. если оплатите как я 100%, товара от Много мебели вы больше не увидите (обьяснений где деньги тоже).

Отвратительный магазин. Сделали заказ: диван, шкаф, компьютерный стол и бельевой ящик. Диван собрать не смогли, т. к. не вложили болты для сборки + диван оказался с браком, ящик просто не привезли. Шкаф привезли не той расцветки что надо. Шкаф цвет проглотили, благо подошел. А вот с диваном и ящиком полгода пляшем. На звонки когда решится наш вопрос, полгода слышим один дежурный ответ: В отдел рекламации сообщили, ждите звонка. Все... на этом общение прекращается. Пробить эту стену банально не...

Купила дивант в гипермаркете на каширке. Наконец то доставили диван, но без комплектующих и сборки, по телефону только обещания и ожидание доставки целыми днями. В результате диван так и не собран. Обходите стороной этот магазин. И никогда не оплачивайте всю сумму полностью.

Была отправлена жалоба на бракованный товар, по договору л-ри 0000000561. Оператор перезвонила и сказала, что не было загруженых фото. Фото дублирую еще раз. Ждем ответа по замене детали.

Здравствуйте, заказали диван ossb1600006917 в ооо много мебели 16 октября 2020 г. По горячей линии обещали доставить за 3 недели, в итоге после оплаты поставили срок доставки 10 декабря 2020г. Сегодня уже 12 декабря, товара нет. Оператор отвечает, что на складе его тоже нет и когда доставят и появится на складе тоже не известно. Прошу хотя бы связаться со мной и дать точные сроки доставки. Не доводить до отмены заказа или претензий.

Здравствуйте! В компании "много мебели" находящейся в г. Прокопьевске, мной был приобретён шкаф-купе "рим-180" и стеллаж "рим"номер заказа ossb1610004388 от 03 октября 2020 года, с предоплатой в 100%. Срок доставки в договоре 35 рабочих дней т. Е товар должны были доставить 20 ноября. На сегодняшний день 12 декабря 2020г. Товар не доставлен, просрочка составляет 2 недели, при обращении в компанию дату доставки постоянно переносят, а при отслеживания товара вижу, что стеллаж на складе, а шкаф до...

21.11.20 заказала диван по ин-ту, 25 .11.20 проплатила покупку, доставку и сборку. -ждите, мы с вами свяжемся по доставке... Никто не звонит... Дозваниваюсь сама, - ждите, диван не готов, нет комплектующих... 12.12.20 отменяю заказ, прошу вернуть деньги и... Обратной связи опять нет