Мебель / Интерьер Жалобы

Кровать, которую заказывали 19 сентября, привезли не того размера и цвета. Претензия 1104011 рассматривается полтора месяца. Менеджер говорит, что вина склада, Сколько мне еще ждать окончания этого безобразия? Может кто-то в вашей компании решить этот вопрос или надо через Роспотребнадзор решать?

Мебель пришла с браком! На дверях от шкафа трещины и верхняя полка тоже с трещиной! Очень растроены качеством мебели и доставку долго ждали! Номер договора г-жв0000000522 будте добры заменить паломанные детали.

Заказал стенку в этом ужасном магазине. 8 ноября. Сказали подождать пару недель и привезут. В итоге наступил уже Новый год, а стенки нету. Срок 35 рабочих дней. Прошло уже больше. Не ответа ни привета. Кормят завтраками. Звоню. Одни обещания. Прошу всех, кто надумает там что-то покупать. Этого не делать.

Решили с сестрой заказать диван родителям на новый год и конечно же учли тот факт что перед новым годом срок доставки увеличивается . Заказали угловой диван за 2 месяца , специально. Заказ был полностью оплачен 4.11 и 28.12 нам его должны были доставить. Наступает 28 декабря я смотрю на статус заказа и там "ваш заказ передан в производство " хотя уже должен быть по пути к родителям. Звоню я на горячую линию, провисела там 50 минут пока хоть кто нито ответит. Я объяснила ситуацию мне начали как...

В связи с истекшим сроком доставки мебели, был написано заявление о расторжении договора и заявление на возврат денежных средств 11.12.2020 года. Деньги обещали вернуть в течении 10 дней. Денег до сих пор нет! Исходя из выше написанного, только обращение в суд, с уплатой неустойки в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара, за просрочку дней по возврату денежных средств. № договора В-ПД0000000419 от 20.10.2020 года. Бахуревич Владислав Андреевич.

Здравствуйте! Прошу помочь мне получить заказ ИМ1 – 99144. 16.11.2020 года я оформила заказ на одеяло. Мне позвонили и сказали, что в течении 2х недель одеяло поступит в магазин «Аскона» по адресу г. Москва, ул. Проспект Мира, д.211, к.2, ТЦ «Европолис». Прошло 2 недели, я позвонила на горячую линию «Аскона» и попросила уточнить, поступило ли одеяло в магазин. Мне ответили, что «да» я могу его приехать забрать. Приехав в ТЦ «Европолис» я минут 50 потратила только на поиск магазина «Аскона», тк...

Здравствуйте! Заказала диван в много мебели. Привезли в последний день срока. Доставщики сгрузили диван с машины, мы забрали, уточнив при этом где детали для сборки. На что получили ответ, что внутри упаковки. Доставщики уехали. Мы на следующий день пришёл сборщик мебели и после вскрытия мы обнаружили что деталий для сборки и скрепления нет. Позвонила в много мебели, объяснила ситуацию, га что оператор мне сказала, что она отправила заявку, что в программе не указано что мебель доставили. Заявка отправлена, но со мной так ни кто и не связывается. Ужас.

04.11.2020 мной был заключен договор № OSU14200024602 на покупку комплекта мебели. Срок передачи мебели в договоре объявлен 38 рабочих дней с момента 100% оплаты, то есть истек 24 декабря 2020. Мебели до сих пор нет. Сотрудники магазина ни единожды не оповестили меня о том, что срок поставки переносится на более поздний, каждый раз приходилось связываться с ними самостоятельно, чтобы уточнить, где-же все-таки моя мебель находится. Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае...

24 января 2020 года заказала кресло с доставкой на 30января. Спустя 4 дня - 28 числа со мной связываются и говорят что нет в наличии, предлагают выбрать другое. Я выбираю и в тот же день в 17 часов пытаюсь связаться с сотрудником и оставить заявку, что бы успели 30 привезти. В итоге сотрудник не выходит на связь ещё сутки. 29 января в 17:50(за 10 минут до конца рабочего дня в хофф) мне таки звонит сотрудник и говорит что отправил заявку в бухгалтерию таки, чтобы прошла доплата или списание(даже...

Не тот цвет кровати, должен быть коричневый, шоколадный. А пришло серый, графитовый. Не было в комплекте подъёмного механизма. Был образец ткани на котором лицевая сторона шоколадная, а изнаночная серая, впечатление что обтянуто изнаночной стороной.

23.12 я совершила заказ в интернет-магазине хофф. Была внесена 100% предоплата. Выбран способ доставки: "самовывоз из магазина на репина", как будто предчувствуя, 26.12 я позвонила за день узнать статус заказа, на что услышала, что часть заказа, а именно - тумба доставлена в место самовывоза, а вторая часть - кресло находится на внешнем складе, поскольку мягкую мебель перемещать нельзя (никто об этом меня конечно же не предупредил) и забирать заказ нужно и в магазине, и на складе. Я попросила...

05,11,2020 мы в салоне заказали шкаф-купе, стенку и диван. Оплатили сразу всю сумму. В салоне нам сказали, что мебель будет доставлена через 2-3 недели. В итоге шкаф и стенку нам привезли 29,12,2020. На сайте указали крайнюю дату доставки 30,12,2020. А дивана так и нет. Впереди праздники, что значит дивана нам не видать еще долго. Никакой обратной связи и вразумительных ответов, почему нам привезли половину заказа в последний день, нам не дали. Жалобу на самом сайте оставить негде. По телефону...

Безотвенная, босоветсная контора, с холатным отношением руководства не связывайтесь с данной фирмой, заказ приходится ждать по два три месяца, и то не факт придёт он или нет, а оплату в начале сделки берут 100% доставку переносят и переносят, точну

7.11 заказывала диван. Срок доставки - 35 рабочих дней по договору, который вышел 25.12. Обзвонила компанию, ничего неизвестно, ни на что ответить не могут, по кругу повторяют заученные фразы. Предоплата была в полном размере предоставлена. Также на сайте внезапно поменялся срок доставки и операторы жале слушать не хотят, что сроки в договоре, который был представлен после оплаты, совершенно отличаются от тех, что на сайте

22.11.2020 года оформили заказ мебели в магазине много мебели в тц красная площадь. После оплаты девушка консультан сказала, что вся продаваемая мебель находится не в наличии а готовится на заказ в течении месяца. Когда прошел месяц я стала прозванивать и каздый рпз мне обещали, что со мной свяжутся. Но пока я не звонила сама никто даже и не думал этого делать? Позвонив очередной раз девушка консультант пообещпла все узать, затем перезаонила и сказала, что наша мебель 25 .12 придет на склад в...

Здравствуйте, договор в-тт541 от 8.11.20. Согл. П .2 договора, срок доставки 37 раб. Дн. С даты 100 оплаты. Т. Е. 29.12.20. На данный момент диван не прибыл в г. Екатеринбург. На основании закона о защ. Прав потребителей, если в 3 д. Срок доставки не будет, буду требовать расторжения договора, возврата предоплаты и неустойку начиная с 8.11. 20.

Иванова Галина Афанасьева Заказ 8101177393 от 22.12.20 При сборке стульев было обнаружено, что один из стульев неправильно укомплектован, в сервисной службе оператор попросил переслать фото и сказал, что обращение (1132011) принято и с нами свяжутся. Сегодня 28 декабря никто так и не позвонил. Сервисная служба вообще не работает!

По договору Л-АП0000000514 от 04 октября 2020 г. Я приобрела диван BOSS, при покупки дивана была акция стол в подарок. Пуфик от дивана привезли через две недели ( оплатили доставку пуфика), диван привезли в указанный срок ( оплатили доставку), стол потерялся почти на 3 месяца. Каждый раз сотрудники магазина обещали доставку стола, но доставки не было. Через 2 месяца, мне пообещали привезти стол с бесплатной доставкой. И вот день доставки настал, почти 3 месяца! При доставке стола, сотрудники...

Заказала в интернет магазине Good-MEBEL шкаф купе.. по моим размерам с зеркалами на фасаде (зеркала это отдельный смех) ) ) приклеены к фасаду на сопли походу и на уровне моего пупка и ниже... при моем росте 167) ) ) . 19.12.20 привезли в 6: 00 утра, 20.12.20 приехал сборщик.. при сборке он обнаружил брак (фабрика сделала кривые двери, которое не закрываются и не открываются.. отдали претензию в отдел качества, обещали от 3 до 5 дней решение вопроса, прошло 5 дней рабочих.. звонка нет.. звоню...

Просто возмущена! Заказ делали 15.11.2020, диван и кровать. Менеджер сказала, что доставка будет в течении 30 - 35 дней. Сегодня 27.12.2020. Товара нет. На мои вопросы и звонки никто не отвечает. Мы за этот месяц переехали и спим на полу. Мало того, на нг ждем гостей из другого города. Ни посадить, ни положить. Не рекомендую данную компанию никому!