Мебель / Интерьер Жалобы

Купили кровать (привлекла акция) в начале ноября (срок поставки 38 рабочих дней) конец декабря, срок доставки истек! Менеджеры разводят руками говорят после январских праздников, и то не факт! Не рекомендую обращаться в эту организацию, никакие подарки и скидки не нужны с таким обслуживанием!

Когда покупаешь дорогие вещи - все готовы тебе помочь. Приехала купить по мелочи. Обратилась к консультантам, продавцам, на кассу, сервисный центр-никто не захотел помогать, вплоть до хамского отношения. Буду обращаться в роспотребнадзор. Просто так точно не оставлю.

Здравствуйте. 3 ноября 2020 г. Заказали товары, но по договору написано, что доставка будет в течение 37 рабочих дней. При заказе продавщица сказала, что товар будет доставлен в конце ноября, а у нас сейчас декабрь месяц. 30 ноября 2020 г. Написал претензию на имя ип попову максиму валерьевичу, что нас обманула ваша продавщица, ни ответа, ни привета. Сегодня 37 день, но товара до сих пор нет в самарской области.

OSMV6090003828 номер договора от 31.10.2020 Сегодня был крайний день доставки. Где мой заказанный и оплаченный диван, неизвестно.жду уже, практически два месяца. До этого связывались с оператором, обещали поставить в срок, хотя, как говорят они, у них очень много заказов и они, якобы не успевают. Сейчас пишу сообщения, не отвечают. Очень разочарована этой компанией.

5.11.2020 я заказала и оплатила через интернет-магазин диван. В сообщении о заказе была указана информация о доставке 35 календарных дня. Срок доставки вышел вчера, 23.12.2020. Сотрудники кормят отговорками, что дивана еще нет на региональном складе, да приносят извинения. Но оказывается, по их документам срок до 29.12.2020. У нас разные с вами документы? И где моя оплаченная мебель. Специально же заказывала к новому году за неделю, что бы собрать и привести комнату в порядок. А теперь когда...

Компания Аскона - это компания мошенников. Заказали матрас и кровать. Все это привезли только спустя 2 месяца. Причина была в кровати. А когда привезли, кровать оказалась бракованная. Сам каркас кровати сделан из дешевого мдф. Качество товара на нуле. Деньги просят огромные. Своими действиями компания Аскона унизила честь и достоинство 80 летнего пенсионера. В ответ на все наши вопросы почему такое неуважение к людям за такие большие деньги, компания ответила, что им все-равно. Доставка тоже...

Добрый день! Договор был заключен с магазином много мебели 13.10.2020г. В магазине по адресу: г. Ярославль, тц "фараон", на стенку "мальта". В договоре прописано, что мебель привезут в течении 38 рабочих дней - это будет 07 декабря 2020г. Оплата произведена 100%. Сегодня 23 декабря - мебели нет, оператор говорит как только мебель поступит на склад позвонят - и тишина.

Купили диван 2 года назад. Я хочу сказать, что больше никогда в жизни бы не купила ничего в этом магазине. Дивану 2 года и его только на мусор. Не знаю кто делал это диван и чем он думал. Пружины натянуть на доски которые через 2 месяца сломались. Мебель ужасная

Сделали заказ 02.11.2020 номер заказа osvv1030008789, при заказе указали, что доставка в течение 35 рабочих дней, доставка заказа в срок до 23.12.2020, не кто заказ не доставил, позвонили на горячую линию, на что оператор сказала что кровать, ещё только передано в производство! Объясните как такое может быть? Если в ближайшие время проблема не решится, будем обращаться в суд!

Ужасный магазин. Разочарована. Никогда больше ничего покупать здесь не буду. И никому не советую. Заказали диван в обивке микрофибра, а привезли диван в обивке велюр. Направила жалобу в отдел претензий а ответа не дождаться. Трубки ответственные за обращение не берут. По какому номеру не позвони, сотрудники внятного ответа не дают. Работают ужасно.

Заказ был в конце сентября , срок доставки 17.11, до сих пор шкаф и стеллаж не доставлен.заказ OSMV5090009919. Много раз переносят срок доставки, но никак не привезут ничего. Причём при оформлении заказа менеджер даже не предупреждает о больших сроках доставки.

Сплошной обман. После долгого общения с менеджером заказали "премиум" матрас Фаворит. По описанию толщина матраса 23 см, в итоге с натяжкой 19 см. Соответственно информация о количетве и толщине слоев тоже полное вранье. По уверению менеджера этот матрас самый жесткий в линейке и имеет 2 стороны разной жесткости. В итоге обе стороны одинаково мягкие, причем мягкие даже для девушки весом 50 кг, не говоря уже про меня при весе в 100 кг. Так же большие сомнения вызывает заявленные 1000 пружин на...

19.09.2020 в магазине "многомебели" был сделан заказ на общую сумму 52000 руб. , номер договора р-рг0000000508 крайней срок поставки 05.11.2020. На сегодняшний день, 21 декабря, мебель. А именно шкаф-купе, так и не доставлен по адресу, на все вопросы по поводу доставки менеджеры магазина внятных ответов не дают. Срок поставки переносится каждый день. Терпеть больше нет возможности. Обратились в суд для решения данного вопроса.

Сделал заказ под номером osvl7500009896. Необходимо его отменить и вернуть средства обратно мне на карту. Но, горячая линия не отвечает по причине бесконечно играющей вместо гудков музыки. На сайте нет формы для отмены заказа. Один раз я дозвонился, сказал, что хочу отменить заказ, на что оператор назвал только своё имя и перевела меня на горячую линию. И с того момента не отвечают. Обрываю телефон им весь день, но ни разу не дождался ответа. Прошу вернуть деньги в полном обьёме и отменить...

04.11.2020 я, на свою голову, решил зайти в один из филиалов этой компании, где присмотрел диван и прихожую. Мы сразу уточнили дату доставки, т. К. Хотели к концу месяца, к приезду родственников, обеспечить их спальным местом. Продавец сказала, что диваны доставляются в течении трёх недель, не больше, а прихожая чуть позже придет. Как вы уже догадались, в конце ноября от них ни ответа, ни привета. По телефону нам сказали что доставка осуществляется в течении 30 рабочих дней и крайняя дата...

Уже год жду замены столешницы из искусственного камня, и отвалившейся стенки боковой. Уже год кормят завтраками, все установленные шкафы не качественные дверцы провисают, ящики перекашивает. После нового года с пачкой обещаний выхожу в суд. 3 января будет ровно год, как я жду обещаний от директора студии (которую закрыли кстати)

Купили кровать в много мебели. Я понимаю, что цены низкие и что можно ожидать от такой мебели? ! Все что угодно, но не химический запах! Спать на кровати невозможно, ужасно болит голова после сна или просто при нахождении на данной кровати более 30 минут. Головные боли не только у меня, но и у мужа. , а значит дело точно в кровати, ибо до ее прихода не было такого. Я в положении и есть опасения вреда для ребенка! Да и после родов мне жить отдельно от мужа или выкидывать кровать? ! Мало того что...

Заказ шок/4113 от 08.11.2020. Заказали и оплатили 100% диван 08.11.2020. Изначально хотели диван другой обивки, но его в наличии не было. Выбрали с менеджером диван, который был в наличии. Его должны были привезти нам 28 ноября. Когда к этой дате нам никто не позвонил насчёт доставки, позвонили на горячую линию и узнали, что диван наш в производстве до 9 декабря. При этом нам никто не позвонил из сотрудников и не уведомил, что дивана в наличии уже нет. Почему так произошло не понятно. При...

Заказали в августе 2020 года тумбу под телевизор! Размер должен был быть 180 см. спустя 2 месяца ожидания, привозят тумбу размером в 120 см! Думаю «ок, бывает»! Перезаказали на нужный нам размер 180. Ещё ожидание 2 месяца...и снова размер не тот, уже 150! Сейчас сново сделали перезаказ! Попросили сделать в краткие сроки, чтобы не стоять на очередь в 2 месяца! но нам отказали! Полнейшей пренебрежение к своим клиентам! Они же виноваты, ещё и не идут на какие-то уступки. Операторам не дозвонится...

Здравствуйте! Заказали матрас HARMONY 21.12.20г., оплатили аванс, но до сих пор его не привезли. Сначала менеджер отвечал, что дата изготовления перенесена на 17.12.20, сейчас уже говорят, что дата перенесена на 21.12.20г. Сколько будут переносить дату, почему заставляете ждать? Что за кидалово?