Жалобы и отзывы о Цвет Диванов

Неисполнение договорных обязательств!

Неисполнение договорных обязательств! 10.02.2021 г. Оплатил полностью диван Баден Некст в Торговом доме Шоколад. 127 заказ. В договоре мелкими (мельчайшими) буквами было указано что поступления товара на склад 17.02, далее продавцом было ручкой указано что от 17 февраля ещё 10-15 дней на доставку. Ну ок, заказали полностью оплатили и сборку и доставку. И началось. 4 раза мне звонили и согласовывали доставку и 4 раза я брал выходной на работе ЗА СВОЙ СЧЁТ. А в день доставки приходит смс с текстом, что доставка перенесена. И так 4...

Несвоевременная доставка мебели

Несвоевременная доставка мебели Оформили в рассрочку кровать с матрасом и диваном. В итоге уже ждем полтора месяца! Доставку все переносят и переносят! Сначала 26.01 все обещали привести, сегодня 29.01 диван опять не пришёл, теперь перенесли на 05.02. И сколько это будет продолжаться? ! Более того, о том что возможна частичная доставка кровати без дивана никто не сказал, пока я сама не позвонила на горячую линию и не заказала доставку хотя бы одной кровати! Что за отвратительное обслуживание клиентов? ! А я вас ещё всем советовала! Теперь только негативные отзывы оставлю везде, где только можно! Заказ 747гв000677

Просрочка по договору

Просрочка по договору Заключили договор №685ои000613 от 9 октября 2020г. , срок исполнения оговорили 18 декабря 20г. , очень хотели успеть до нового года, но сегодня 19 января 2021, мебели до сих пор нет, сама компания не заинтересована в качественном обслуживании покупателей! Никто не звонит, ничего не объясняют, только кормят завтраками и разными версиями, почему заказ до сих пор не выполнен! Если не хотите проблем и нервотрепки, никогда не связывайтесь и компанией цвет диванов.

Несоблюдение сроков доставки

Несоблюдение сроков доставки Заказ №050AA000398 От 04.09.20. От 4 сентября!, 100% предоплата. Сегодня, 03.11, дивана нет. Магазин на связь не выходит. Жаль, что не читала ранее отзывы об этой "замечательной" компании. Не заказывайте здесь ничего и никогда, если не хотите остаться без мебели и без денег.

Мошенники

Мошенники Сделала заказ на диван хилтон. На сайте цвет красивый бежево-серый, ждали диван 2 месяца (!) , в итоге привезли мышино серого цвета невзрачный диван с обивкой ужасного качества, хотя на сайте написано велюр. Сказали, что можно вернуть если что не так в течение 7 дней. Я показала диван маме, для которой он заказывался и она пришла в ужас. Стали оформлять возврат. На телефонах хамы, в течение недели после оформления возврата никто не звонил, приходилось самим наяривать. В итоге после нескольких...

Плохое качество

Плохое качество 06.09.2016 заказали диван Санта а Г. ТЦ Депо Молл 2 этажул Яблочкова 19. Заказ 020ММ585. 04.10 2016 доставили, 09.10.2016 диван сломался. Вывалились подлокотники из железных оснований сломалось деревянное основание. Судебное разбирательство и проверки Роскомнадзора вам обеспечены.

Обман!

Обман! Необходим был диван срочно. На сайте утверждали, что доставка в течении двух дней! Прошел месяц! Дивана нет! На звонки отвечают нехотя, перекидывают с номера на номер, каждый раз переносят сроки! Говорят на складе нет и неизвестно будет ли вообще, ждите! Сколько можно ждать! Договор заключён, по возможности пожалуюсь везде, где можно. Жду сутки и понесу в суд! Нужно было сразу читать отзывы, репутация у салона плохая.

Вышел из строя механизм трансформации Дельфин

Вышел из строя механизм трансформации Дельфин Здравствуйте, руководство компании ООО Цвет Диванов или ООО Мебельный Дом. Являюсь обладателем изделия под названием "Манхэттен" Угловой диван с механизмом Дельфин ( номер договора 06302417, дата приобретения 31.07.2013 г. , гарантия 36 месяцев со дня передачи товара покупателю ) . Проблема вот в чем, вышел из строя механизм трансформации Дельфин, а именно возникают проблемы при использование выдвижения из дивана , что в свою очередь сложно эксплуатировать и нелегко трансформировать. Так же при...

Постоянно обманывают

Постоянно обманывают Заказали сразу три дивана, два для дома и один для дачи. За все три дивана сразу внесли 100% оплату, так же заплатили и за доставку. Договорились, что диваны доставят в ближайшую пятницу. Однако в назначенный день ничего не привезли и нам даже никто не позвонил. Я позвонил в компанию и мне сказали, что они перепутали дни. Перенесли все это дело на понедельник. И снова тоже самое – ни заказа, ни звонка. Подобное происходило еще несколько раз и, в конце концов, нам надоело ждать, поэтому мы...

Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте, я из Кемеровской области, г. Белово, в связи с покупкой новой квартиры решили приобрести диван, 16 октября 2014. Обещали доставить в течении 45 дней, когда сроки истекли я позвонила в г.Кемерово по адресу ул.Терешковой 41 "цвет мебели", сказали ожидайте, товар в г. Новосибирске скоро доставят, и ждала я еще больше месяца, написала претензию и лично отвезла, сроки по претензии тоже истекли (более 15 дней со дня получения) , вчера позвонила снова директору магазина (10. 01. 15) , и...

Немыслимый срыв сроков поставки

Немыслимый срыв сроков поставки Срок исполнения поставки оплаченного дивана 13 октября 2014 года, сегодня уже 24 декабря 2014 года а дивана так и нет! Таким менеджерам не место в бизнесе.

Компенсация

Компенсация Добрый вечер. 18. 07. 14 заказала прихожую в салоне мебели цвет диванов. По договору срок доставки стоит 6. 08. 14. В итоге мебель доставили только 9. 10. 14. 10. 10. 14 я написала заявление на компенсацию, которое должны рассмотреть в течение 10 дней и выплатить мне 0. 5 процента за каждый день просрочки. Сегодня 1. 11. 14 и до сих пор мне продавцы в салоне и операторы на горячей линии не могут дать ответ когда же я получу компенсацию. Слышу каждый день, что еще не рассчитали и мне перезвонят.

Отвратно

Отвратно Амерзительное!!! Отношение к клиентам!!! Диван везли 3 месяца и до сих пор не заплатили неустойку!!! Ужасная фирма!!! Кстати, диван весьма плохого качества. Не советую.

Несоблюдение сроков доставки

Несоблюдение сроков доставки Компания не соблюдает сроки доставки, разорвать договор тоже не просто, по телефону сотрудники не компитентны

Не выполнение заказа

Не выполнение заказа 17 МАЯ 2014г. в салоне №64 сделала заказ, оплатила сразу все сумму, предварительная доставка на 4 июня 2014г. потом 30 июня за тем 15 июля и 30 июля сказала хватит завтра приду за деньгами сколько можно? Деньги я забрала но компенсации можно забыть. все это развод.

Качество дивана атланта, сервис

Качество дивана атланта, сервис Сделала заказ дивана"Атланта"в фирма"Цвет диванов" в июне 2013года. Мало того, что просрочили с доставкой почти на месяц(за что была взята с фирмы неустойка около тысячи рублей, за просрочку) так ещё, вроде надёжный диван сломался после двух месяцев эксплуатации. Вызвали мастера, ждали его прихода ТРИ месяца! После осмотра дивана было дано заключение, что он подлежит ремонту или замене-как решат на фирме...Прождали решения ещё три месяца...На звонки представители фирмы перестали отвечать, а...

Плохое качество и сервис

Плохое качество и сервис К несчастью купил диван в Цвете. Очень надо было быстро. Поспешишь - людей насмешишь. В данном случае насмешил самого себя. Диван сломался в первый раз очень быстро. Во второй раз после моего заявления явился ко мне не совсем трезвый сотрудник Цвета. Минут 30 или больше колдовал с миом диваном, удивлялся, что ему не удается его сложить. А потом доложил своему начальству, что диван исправный. А 28 апреля сего года я опять написал претензию в магазин. Ну зачем мне диван, на который даже сесть...

Качество

Качество Купила два дивана "мальта " у обоих повылетали пружины. Один диван не открывается вообще. Покупка была 31. 05. 2012 года. Поломка в декабре 2012 года. Заявка на ремонт - 11 января 2013 года, после принятия заявки прозвучало обещание - перезвонить. В августе 2013 года пришлось поехать в магазин - никто ничего не знает, обещали все выяснить и перезвонить. Сегодня 5 сентября - жду звонка до сих пор, хотя в документах звучит слово - гарантия 3 года

Трещина на спинке дивана

Трещина на спинке дивана Днем 28.01.2013 доставили диван "Ванкувер". Вечером обнаружили трещину на спинке дивана, 29.01.2013 сообщили в эту контору. Акт составили и тишина...

Жалоба на диван

Жалоба на диван Я приобрела диван в рассрочку на 6 месяцев в 10 октября 2012 года. У нас сначала было все хорошо но потом через два месяца у моего ребенка появились красные покраснения. Я сначала думала это была аллергия на сладкое или даже на лекарство. А оказалась в этом диване находятся маленькие тараканы и личинки моего ребенка всего покусали. Претензию на писала а они молчат. Я даже не знаю что делать помогите пожалуйста что делать.