Много Мебели - Доставка дивана [Неподтверждённая]

0

Договор № Т-КЛ0000000278 от 22.07.18. Приобрели диван атланта вип 22.07.18 оплатив полную стоимость дивана. Доставку попросили оформить на сентябрь, на что консультанты ответили нам, что диван будет отложен для нас (т.к. оплатили полную стоимость сразу) и что он может храниться на складе бесплатно до 6 месяцев. Спасибо, что навешали лапши. В августе нам позвонили и сказали, что готовы доставить нам диван, но мы договаривались на сентябрь, поэтому объяснили, что будем готовы принять диван только в сентябре. Мы указали, чтобы с нами связались 20 сентября, на календаре уже 4 октября, а звонка так и нет. На вопрос консультантам: А где наш диван, который должны были отложить на складе? Нам отвечают, что они так не делают и вам никто этого не мог сказать, а диван отдали другим покупателям. Как так вышло, что ваши консультанты обманывают?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.10.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.10.2018

Добрый день. Хранение действительно не предусмотрено. По факту Вашего обращения будет проведено внутреннее разбирательство. Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Диван будет распределен при ближайшем поступлении на склад. Ожидайте пожалуйста.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.11.2018

Добрый день. Согласно нашим данным мебель поставлена. Приносим извинения за долгое ожидание.

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.12.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !