Много Мебели - Длительный срок поставки



21.10.2018 Наталия C.

25.09.2018 договор Б-ЛЛ0000000973 Святенко А.
Заказали диван при клятвенных заверениях продавца, что доставка будет осуществлена в течение двух недель. Согласились на этих условиях, так как диван покупался в подарок и нужен был срочно. На сегодня дивана нет и срок его поставки не известен. Вопрос: я хочу расторгнуть договор по месту жительства в Краснодаре( фирменные магазины здесь есть) . Могу я это сделать или мне следует возвращаться за расторжением в Ростов?

Пойменная 1

Россия, Ростовская обл., Ростов-на-Дону

mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 22.10.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Наталия C. 22.10.2018

Ответьте на поставленный вопрос. Также прошу обратить внимание на хамство ваших сотрудников в указанном магазине : мало того что врут, так еше при последнем разговоре сотрудница Наталья просто положила рядом телефонную трубку, продолжила заниматься своими делами, не ответив на вопросы и оставив меня висеть на линии.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 24.10.2018

Срок поставки по Вашему договору 19.11.18. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Доп. информация от Наталия C. 24.10.2018

Третий раз повторяю вопрос: я хочу расторгнуть договор. Могу я подать заявление, находясь в Краснодаре.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.11.2018

Добрый день. Согласно нашим данным мебель поставлена. Приносим извинения за долгое ожидание.

Доп. информация от Наталия C. 07.11.2018

Мое мнение не изменилось: отвратительный сервис, сотрудники намеренно обманывают покупателей с целью сделать продажу, о чем в разговоре, не стесняясь, признаются. Никому не советую связываться с вашей компанией.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия