Balteco - Пытаюсь вернуть мебель для ванной нетоварного вида [Неподтверждённая]

0

Если кратко - мебель для ванной комнаты Balteco заказывала по их каталогу, приезжала в официальное представительство. В итоге заказ прибыл не вовремя, с задержкой в несколько дней, в неудобное мне время, при распаковке для установки бригада обнаружила явный брак: мебель поцарапана, есть сколы, устанавливать не стали, дождались меня, естественно. Я тут же стала дозваниваться в офис. Со мной говорили весьма грубо, я настаивала на возврате, на том, чтобы приехали и посмотрели. Ничего не добилась, больше менеджер на звонки на отвечала. Написала на юридический портал за советом - рекомендуют возвращать деньги через суд. Потрясающая компания. Мирно урегулировать возможности не предоставили, как нормальные люди, теперь терять время на разбирательства в суде.

Нахимовский проспект, 24
balteco.com

Ответ от BALTECO AS Представитель компании 18.10.2018

Прикрепите фотографии, если это так.
Мебель последний раз продавалась в 2016 г.

Ответ от BALTECO AS Представитель компании 10.12.2018

Голословные обвинения от несуществующего покупателя - так выглядит этот отзыв. Пожалуйста, прикрепите фото, если есть, и внесите конкретику, иначе толку от такого отзыва не будет.

Ответ от BALTECO AS Представитель компании 10.12.2018

Голословные обвинения от несуществующего покупателя - так выглядит этот отзыв. Пожалуйста, прикрепите фото, если есть, и внесите конкретику, иначе толку от такого отзыва не будет.

Жалоба неподтверждённая Администратор 19.02.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !