Много Мебели - Деньги взяли, а товар не доставили [Неподтверждённая]



18.10.2018 Елена Уюткина

Добрый день. Решила написать жалобу сюда. Купила кровать и матрас (договор И-ДВ0000000317 от 28.08.2018г), оплатила полностью. Матрас привезли. А кровать уже три месяца везут. Периодически звоню им, оставляю претензию. На вопрос "когда", отвечают что по поступлению на склад. Но на сайте магазина и в рекламе написано, что все мебель в наличие и доставка в теч 3х дней. Вопрос "что это за развод"? Деньги взяли и пропали. Готовлю документы в суд, копии в Роспотребнадзор. Кстати, отзывы на сайте затирают. отрицательные вообще не пропускают.

Ларина, 7

Россия, Нижегородская (Горьковская), Нижний Новгород

mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.10.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 22.10.2018

Добрый день. По нашим данным Вам предлагалась поставка кровати 6.09. От доставки Вы отказались. К сожалению на данный момент фабрика задерживает отгрузку. Как только позиция поступят на склад с Вами согласуют доставку. Приносим извинения за долгое ожидание.

Доп. информация от Елена Уюткина 23.10.2018

Предлагали один единственный раз, когда меня в городе не быдо. Обещали перезвонить 09.09. Так и не перезвонили. С того звонка почти 2 месяца прошло. Имейте совесть.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.11.2018

Добрый день. Согласно нашим данным мебель поставлена. Приносим извинения за долгое ожидание.

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.12.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер