Много Мебели - Диван угловой
0
15.10.2018
Елена Харченко
Значит я вынуждена обратиться в суд. Моя просьба изначально была о вызова мастера на проверку дивана, это явно заводской брак. Ортопедический матрас просел через месяц, так не бывает. При чем на диване никто практически ни сидел и не спал. Нагрузка была минимальной.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 16.10.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»Доп. информация от Елена Харченко 16.10.2018
Г. Саратов, Харченко Елена Александровна договор Б- КЗ0000000001от 6 июня 2017г)Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.10.2018
Добрый день. Возврат ДС будет произведен в ближайшие 3 дня. Приносим извинения за доставленные неудобства.Доп. информация от Елена Харченко 18.10.2018
Куда будут возвращены деньги?Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.10.2018
Добрый день.На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение
об отказе в удовлетворении требований.
Надеемся на понимание.
Доп. информация от Елена Харченко 19.10.2018
Вы что, так шутите? Перед этим вы написали, что вернёте денежные средства в течении 3 дней!? Как это понимать.Доп. информация от Елена Харченко 19.10.2018
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23 ч назадДобрый день. Возврат ДС будет произведен в ближайшие 3 дня. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш ответ 23 часа назад! Это просто не серьёзно, как минимум, а вообще-то это издевательство. Это информация, тоже приложиться к исковому заявлению!