Мебель тут дешевле - Не возвращают денежные средства [Решена]

Пишу уже третий раз жалобу на эту организацию... Все сроки уже просрочили... Заявление на возврат денежных средств от 01.10.2018... Диван забрали 05. .10.2018... Ни денег ни дивана сегодня уже 21.10.2018 хотя по закону 10дней... Договор а-аж0000000199 от 02.12.2017.. Диван был на гарантии 18 месяцев... Еще и в кредите и спустя 9 месяцев весь сломался.. На горячей линии постоянно дают разный ответ.. В салоне где покупали г. Пермь ул, героев хасана 109 тц баумол тоже ничего конкретного не говорят. Завтра уже пойду в роспотребнадзор писать заявление, дальше в налоговую, в прокуратуру