BALTECO

Жалоб: 10
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 10
25%
Адрес
Нахимовский пр.24
66км МКАД
Москва
Московская обл.
Россия
+7 (499) 502-15-45
+7 (499) 400-03-17
balteco.ru
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о BALTECO

Balteco

Поврежденная душевая кабина

Поврежденная душевая кабина BALTECO - это брак! Поступила полностью оплаченная душевая кабина с щербинками (сколами) на стенках. Выяснилось при установке. Менеджеры компании отказываются менять товар. Также ведут себя неадекватно и невежливо. Никакого решения вопроса не произошло. Главный представитель - Аквабалт также отказывается решать проблемы клиентов, хотя рассчитывали, что помогут разобраться. Ставлю самую низкую оценку данной компании!

Balteco

07.01.2019 KiraSrob
Душевая кабина не работает, фирма не реагирует на жалобу

Душевая кабина не работает, фирма не реагирует на жалобу Душевая кабина Balteco: оплачена, установлена. В первый день - течь. Второй день - выход из строя электроники. Далее - на звонки фирма не отвечает битые две недели. Никакого решения нам не предложено, сантехника балтеко совершенно не отвечает заявленному качеству и техническим характеристикам.

Balteco

Бракованная ванна Balteco

Бракованная ванна Balteco Не советую связываться с данной компанией, тк только чешут языком, как только слышат про жалобы. По телефону, по емейлу, в интернете - начинаются крики на тему - "это не мы, мы белые и пушистые, а все вы - непонятно, чего звоните и пишете!" Вот такой контекст. А у меня стоит ванна балтеко, купленная официально и непригодная. Гидромассаж не работает, внешний вид испорчен при доставке, а может и раньше, этого нам не сообщают. Компания отстой. С таким менеджментом и с такой политикой - кидать...

Balteco

10.12.2018 Jana_K
Ванна со сколами

Ванна со сколами У меня было предложение к компании Balteco и их официальному дилеру компании Аквабалт, чтобы мою покупку у них спокойно обменяли на нормальную, без сколов и царапин. Однако, эти товарищи предпочли не выносить встречных предложений, отмалчивались и довели дело до экспертизы. Направлена на юр.адрес компании письменная жалоба. Если не ответят в обозначенный по закону срок - жалоба отправится в Роспотребнадзор. Если не хотите таких приключений и затяжного ремонта в итоге за свои же - проще к ним просто не ходить. Но если уж связались - не бросайте как есть. Нечего кормить таких наглых продавцов!

Balteco

Некачественная мебель с браком и поломками

Некачественная мебель с браком и поломками Balteco мебель для ванных комнат - полная ерунда и профанация! Элитность заключается в элитности буклетов. Очень все долго, доставка срывалась два раза по непонятным причинам, никто на фирме не удосужился предупредить или объяснить, что происходит. Наконец, приехало - действительно, тара была повреждена, как тут уже писали. Самая красота фасадов - поцарапана в нескольких местах! Что это за бизнес такой, как в 90-е?! Сбагрить неликвид и испариться - вот кредо этой компании. До сих пор решаю вопрос с возвращением - не побоюсь этого слова - изъятых денег.

Balteco

01.11.2018 ВикВика
Не соблюдают гарантии

Не соблюдают гарантии Официальный магазин Balteco не соблюдает гарантий! К сожалению, в новой душевой кабине не исправно оборудование на душевой панели. Срок эксплуатации - всего пять дней! Но самое интересное - нет ни ответа, ни привета от фирмы. Звоним, пишем - без вариантов, как будто просто в никуда заплатили и всё. Хотя четко указаны сроки гарантии, к тому же, я в принципе могу сдать товар обратно без всякого игнора от фирмы! Вот на данный момент буду отправлять жалобу в Роспотребнадзор.

Balteco

18.10.2018 МаргоШ
Пытаюсь вернуть мебель для ванной нетоварного вида

Пытаюсь вернуть мебель для ванной нетоварного вида Если кратко - мебель для ванной комнаты Balteco заказывала по их каталогу, приезжала в официальное представительство. В итоге заказ прибыл не вовремя, с задержкой в несколько дней, в неудобное мне время, при распаковке для установки бригада обнаружила явный брак: мебель поцарапана, есть сколы, устанавливать не стали, дождались меня, естественно. Я тут же стала дозваниваться в офис. Со мной говорили весьма грубо, я настаивала на возврате, на том, чтобы приехали и посмотрели. Ничего не добилась...

Сантехника BALTECO

13.10.2018 Baribal
Брак каменной ванны из каменной массы

Брак каменной ванны из каменной массы Не буду долго объяснять - видимо, просто подам в суд. Вкратце: заказал элитную ванну Balteco, получил c существенным производственным дефектом, возможно, эти дефекты из-за транспортировки или ненадлежащего хранения. Факт остается фактом - ванна повреждена механически (сколы, трещина, царапины, пробитая упаковка). Товарищи из официального магазина, где и был сделан заказ, наотрез отказываются что-либо предпринимать. Разговаривают нагло и вызывающе, считают, что я ничего не докажу, отключили...

Сантехника BALTECO

24.09.2018 Alexey Kirsanof
Брак сантехнического оборудования, механические повреждения, некомпетентные официальные продавцы

Брак сантехнического оборудования, механические повреждения, некомпетентные официальные продавцы Я купил мебель для ванной balteco alto, весьма презентабельно выглядело все на сайте данной балтийской фирмы с удобным представительством в Москве. Также удобным посчитал, что есть два фирменных магазина балтеко на Нахимовском,24Б и на Волгоградском проспекте. Поскольку мебель дорогая, поставщиков хотелось прямых и чтобы все официально. Каково же было мое изумление, когда элитная мебель поступила с отбитыми уголками и глубокими царапинами! И еще более я был удивлен, что никто на фирме мою...

Сантехника BALTECO

17.09.2018 Ренат14
Ванна со сколами, официальные продавцы хамят

Ванна со сколами, официальные продавцы хамят Приехала бракованная продукция BALTECO Azur 140 - это дорогая элитная ванна из искусственного камня, на картинке была просто сказочно красивая в интерьера. К сожалению, я заказал и мебель балтеко, не только саму ванну. Заказ был осуществлен через официальный магазин на Нахимовском проспекте. Генеральный дилер этого balteco - ООО "АКВАБАЛТ". Казалось бы, все официально, все красиво. Однако, привозят мне коробки, как со свалки! Я говорю, ребята, там гремит что-то! Побросали - уехали, мол, с...