Потребительские Жалобы и Отзывы Реутов, Московская обл., Россия

Не возвращают полную стоимость телефона после возврата

Не возвращают полную стоимость телефона после возврата Возврат телефона сделали, но не дожили 2 тысячи рублей. Сказали, что дополучу сертификатом. Но сертификат не срабатывает. 3 раза ходила в связной, но он не пробивается. Связной просто издевается надо мной. А после 4 прихода они просто перестали мне писать и отвечать. Делаю выводы, что думают. Что я плюну на все. Ну уж нет. В такой тяжелый период коронавируса, когда у людей нет денег и работы, так поступать бесчеловечно.

Не выводят деньги [Решена]

Не выводят деньги Добрый день, 19.04.20 Вайлдберриз перечислил на баланс личного кабинета денежные средства за возвращенный мной 02.04.2020 товар. Я сразу же вывела денежные средства из личного кабинета на карту, указанную в личном кабинете, но деньги до сих пор не поступили на карту (хотя всегда поступали за день-два), а сейчас прошло уже 8 дней. Вариант, что неверны реквизиты, отпадает, так как я не первый раз делаю возврат на данную карту. В связи с этим прошу Вайлдберриз предоставить мне банковскую выписку...

Вернула товар, а деньги до сих пор не получила [Решена]

Вернула товар, а деньги до сих пор не получила Добрый день 02.04.20 я вернула товар, купленный за безналичный расчет (возврат № 15691275 и 15691276 (арт. 8030458 и 8467472), а деньги до сих пор не получила, хотя по условиям сайта возврат производится в течение 10 календарных дней (цитирую: "Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя". Товар возвращала курьеру, который приехал ко мне за возвратом...

Не привезли оплаченный товар [Решена]

Не привезли оплаченный товар Не привезли предварительно оплаченный товар арт. 2258375. ЗАКАЗ №9369568800. По сути уже заключён договор публичной оферты. Курьер снимает с себя ответсвенность, что дали, то и привёз. Но на пакете значится накладная на товар, которого по сути нет. Проверять надо и работникам склада и курьеру. Я тут же написала в службу поддержи wildberries, но ответа до сих пор нет. В личном кабинете так же значится, что товар доставлен. Это не так! Зато цена выросла с 1870₽ до 2365₽. Буду писать досудебную претензию.

Wildberries

04.04.2020 asedga
Пропали деньги с моего баланса [Решена]

Пропали деньги с моего баланса Здравствуйте, 2 апреля курьер не привёз мой заказ 9026568544 домой, 3 апреля пришло письмо, что мой заказ в пункте на Парковая, 8. В условиях самоизоляции от меня это далеко, я отменила заказ и деньги появились на моем балансе 747 руб, а позже часа через 2 исчезли. Я обратилась в Вконтакте, с аккаунта мужа, девушка Ева попросила мой телефон, чтобы войти в личный кабинет и решить вопрос, после этого я получила ответ, что со мной свяжется первый освободившийся оператор, прошло много часов, мне...

Жалоба на кассира

Жалоба на кассира Здравствуйте. Я хочу пожаловаться. я зашёл сегодня и заказал еду, а там кассир была, ну утром понимаю, у всех настроение не будет, но она прям всегда такая, я каждый день зайду чтобы кофе пить и так далее, да а у нее вообще к клиентам уважения нет. может она не знает, может она специально так себя ведет, я не знаю. я сегодня заказал и платил и спросил чтобы уточнить я говорю чё всё она прям грубо говорит даа если будет готово на экране видиш до этого меня не отвлекай говорит чё это вообще она...

Несоответствие стоимости товаров на полках

Несоответствие стоимости товаров на полках Постоянное не соответствие цен указанных на полках рядом с товаром и стоимости в чеке. На вопрос администратору магазина, почему разная стоимость, сказала, что два дня назад полетела система, на что естественно я сказала, что это не моя проблема, в ответ я услышала, что это тоже не ее проблема, что она теперь свою зарплату всем будет раздавать? Вопрос к руководству, что за персонал у вас работает, что за порядки у вас? Разве по закону вы не должны мне продать товар по той стоимости которая...

Готовые интернет-магазины

09.01.2020 anna230893
Как начать бизнес без рисков

Хочу поделиться своим опытом запуска готового бизнеса, а именно интернет магазина. Я давно искала вариант запуска интернет магазина, но так как я новичок начала читать разные форумы. Записалась на бесплатные курсы по созданию и.м. наслушалась разной воды , как запускать, но так ничего и не сделала. Тогда начала искать в инете объявления по продаже готового бизнеса. Нашла сайт yourbusines.ru где предлагали уже работающие готовые интернет магазины по разным направлениям. Кстати таких предложений...

Эффективный квиз-маркетинг

09.01.2020 san418@rambler.ru
Создание рекламы и сайтов для бизнеса

Федеральный научно-образовательный проект «наследие двадцать первого века» создано в рамках распоряжения правительства рф о программе «цифровая экономика». Купил франшизу, оказалось, что нужно привлекать клиентов самому. У меня совершенно нет опыта в создании потока клиентов. Поэтому начал искать подрядчика, компанию, которая бы взялась за создание рекламы и сайта для заказов в мой бизнес. По рекламе нашел сайт ztop-quiz.ru очень приятно удивили цены на работы ну и конечно немного смутили, что...

Ужасное обслуживание при доставке

Ужасное обслуживание при доставке Был сделан заказ на доставку за 6 часов до доставки. Заказ бы подтверждён, но не доставлен. Пришлось ехать за едой, помимо этого в комплект не положили полный комплект еды на нужное количество людей. А также положили васаби, соевый соус и имбирь на 3 человек, вместо 9. Скидку не сделали для именинника. Праздник испорчен Тануки.

Ужаснейший сервис

Ужаснейший сервис Заказал через приложение себе дорогой сет. Сказали ожидать, что я покорно и делал. Спустя полтора часа они отправили курьера, тот в свою очередь звонит мне недоумевая и говорит, что не тот адрес. В итоге каким-то чудеснейшим образом заказ отправился на м. Селигерская. Как? ! Как? ! Что нужно делать, чтобы увидев корректный адрес (перепроверял) послать заказ на селигерскую, когда я нахожусь в реутове (метро новокосино)

Обвес

Обвес Очень нравится продукция Ермолино, как говорится, и вкусно и не дорого. Но в последние пол года закралось подозрение на обвес. Проверила дома на своих весах. В Ермолино обвешивают с каждого продукта от 70 до 90 грамм! Подумала, что может мои весы не точно показывают вес, но нет - сравнила вес продуктами из других магазинов, мои весы точные грамм в грамм! С каждой покупки от 50 до 100 рублей им в карман. Неплохая прибавка к зарплате! А сколько пенсионеров туда приходят, которые каждую копеечку экономят, даже подумать страшно!

Fix Price

20.09.2019 Commondorre
Сильная аллергическая реакция

Сильная аллергическая реакция Внимание, друзья. После тренировки в зале, решил купить протеиновых батончиков ( делал это в Фикс прайсе часто, поэтому так сказать, ничто не предвещало беды) Но тут что-то не очень повезло. Перекусил батончиком и вроде бы все в порядке, но по приходу домой пошла серьезная сыпь, а позже и лицо вспухло, с губами в придачу. Даже были видные синие отекшие следы на лице. Было нечто похожее на квинке, только помимо этого, начал пропадать слух, першить горло и поднялся сильный кашель. Вызвал скорую и повезло, что все обошлось. Что делать в таких случаях? Суд или что?

Назойливость [Недействительная]

Назойливость Сегодня была в вашем магазине, это ужас какой то просто! Консультант ходила по пятам, я ей сказала что в её помощи я не нуждаюсь! На что она проигнорировала мои слова и всё ходила за мной! Все желание пропало что-то смотреть и соответственно покупать! В итоге испортилось настроение и я ушла с этого магазина!

Не продали груши

Не продали груши 12.06 в 20:30 как обычно после работы зашли в магазин за продуктами, лежат груши в ящике, там ценник с кодом на весах, взяли взвесили, набрали корзину других продуктов, отстояли в очереди на кассе и когда дело дошло до груш молодой человек кассир забрал груши и сказал что он их не продаст так как там не один вид конференция а 2 в нашем мешке, время разбираться не было, сделала фото, рядом с ящиком других груш нет, продавца на этом отделе нет, у кого спросит, когда подошла сделать фото там лежала уже 2 мешочка груш, значит ещё кто то остался без груш сегодня, а магазин без продажи!

Fix Price

11.06.2019 Commondorre
Неработающий товар

Неработающий товар Мне вот интересно, почему компания продает не работающий товар, ведь можно собрать таких товаров кучу и подать в суд. У меня например, нерабочий вентилятор, который отказывается выполнять функции, поэтому у кого есть неработающие товары от туда, кидайте, соберем все и надо будет принимать решение. Что касается моего вентилятора: стоило мне только его ставить, как он просто издал тихий звук и все, на этом конец эпохи

Мастер по ремонту никак не приедет [Решена]

Мастер по ремонту никак не приедет 06.03.2019г. мною была оставлена заявка на ремонт дивана "Берг", который просел в нескольких местах. Диван еще на гарантии (18 мес). Договор ДПГ-0000000708 от 16.12.2017г. Сколько можно ждать мастера? Уже 3 недели прошло почти! На диване спать невозможно! Прошу срочно прислать мастера!

РЖД

14.03.2019 manechka
Хамское отношение и угрозы

Хамское отношение и угрозы 13.03.19 приобрела абонемент большая Москва на ленинградском направлении, 14.03.19 на курском направлении в 8-20/8.30 утра обратилась в кассу для записи абонемента, кассир не смог записать- тех сбой. В 19:40 на станции Реутово контролёр у турникетов пригрозила мне, что с 15.03.19 меня больше пропускать по неработоспособной карте не будут и чек не является моим главным документном подтверждения работоспособности Карты( чек есть- где прописана дата начала и дата окончание поездок и наименование...

KFC

03.02.2019 Commondorre
Обман

Обман Оформил обычный заказ и использовал купон, в итоге, то что было куплено с купоном, просто не выдали! Обнаружил я это только по приходу домой, а сам ресторан находится слишком далеко от меня, как следствие не пошел сразу обратно в ресторан. Красавцы!

Хамство кассира

Хамство кассира Уважаемая администрация! Прошу вас принять меры к кассиру Травянко И.В. Она оскорбляла меня, когда я оплачивала покупки на кассе. Звезда с таким азартом говорила мне в глаза гадости полушепотом! Видимо у колхоза не все в порядке с личной жизнью. А покупатели- люди второго сорта. Привет совку. Всем этот магазин в Реутово хорош- цены демократичные, можно найти все, кроме сервиса и вежливого кассира. Ваша бывшая покупательница, Н Касса 2 смена 322 чек 221, покупка от 2 августа 2018, 17.39