Потребительские Жалобы и Отзывы Реутов, Московская обл., Россия

ЗАО "РТК"

25.12.2020 DVK
Самовольное включение в заказ дополнительной гарантии

Самовольное включение в заказ дополнительной гарантии 25.12.2020 через сайт интернет-магазин мтс был оформлен в рассрочку смартфон - заказ номер 41670562. После одобрения рассрочки, именно магазин включил в заказ-дополнительную гарантию и отказывается продавать данный смартфон в рассрочку без навязанной услуги. (есть подтверждающие скриншоты)

Возврат денег [Решена]

Возврат денег С момента возврата товаров прошло 17 календарных дней, но деньги в сумме 3 416 рублей на карту Сбербанка не поступили, пришлите мне чек на возврат прихода и номер транзакции перечисления денег в ПАО Сбербанк на мою почту guseva84@list.ru т.к в разделе "Обращения" в приложении WB отвечает "Ева" только шаблонными фразами и не может мне прислать номер транзакции для обращения в Банк

Wildberries

22.12.2020 asedga
Невозможно получить деньги за недоставленный товар [Неподтверждённая]

Невозможно получить деньги за недоставленный товар Я заказала кресло в кровать для лежачего человека, за 7704 руб, товар должен был поступить 20-22 декабря, но его статус, на поиске, видимо товара нет. Хочу сделать отказ от доставки, но теперь это возможно только на 6й день после того, как товар должен был придти. Мне любопытно, а что WB будет делать с моими деньгами эти 6 дней? Мне деньги нужны тогда, когда я узнала, что товара нет в наличии, почему я должна ждать? Очень хочу, чтобы открылся ещё подобный магазин, где не плюют на клиентов

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 04.12.2020 были оплачены товары. 06.12.2020 в пункте выдачи WB 4 товара подошли, а 2 товара на сумму 3416р. не подошли по размеру и были возвращены в этот же день: сандалии арт.50237636225(1862р.) и костюм арт.50237636228(1554р.). С момента возврата товаров прошло 12 дней,но деньги 3416р. на карту, с которой были оплачены товары,так и не поступили.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 04.12.2020 были оплачены товары на сумму 6 179 рублей (шесть товаров). 06.12.2020 в пункте выдачи WB четыре товара из заказа подошли, а два товара на общую сумму 3 416 рублей из заказа не подошли по размеру и были возвращены в этот же день: сандалии "Birkenstock Colorado Kids BF Candy 34 розовый" артикул 50237636225 (1 862 рубля) и костюм "Элит Классик Шахерезада 32 золотистый" артикул 50237636228 (1 554 рубля). С момента возврата товаров прошло 12 календарных дней, но деньги в сумме 3 416...

GetTaxi

15.12.2020 Gett
Не квалифицированные водители

Не квалифицированные водители Бадалян Карлен Кароевич! Хам и водитель, не знающий правил пдд. Ребёнок прождал его 20(!) минут на улице в мороз. Он приехал и не взял его, отказав в грубой форме! Опираясь, что до 11 лет ребёнок должен передвигаться в детском кресле! Хуже нет такси! До тех.поддержки и самого водителя я так и не дозвонилась.

KFC

28.11.2020 Commondorre
Самый ужасный фастфуд

Самый ужасный фастфуд Ужаснее этой забегаловки наверное на свете нет ничего. Заказывал ланч 5 за 300. В итоге ланча мне досталось только картошка и два куска курицы, на этом всё. Проверить на месте не было возможности, увидел только по приходу домой. Как можно так косячить, с такой маленькой проходимостью. Прошу вернуть деньги за заказ, который был неправильно собран. Не советую к посещению.

Продажа и установка [Решена]

Не компетентные менеджеры. При оформлении заказа менеджер выписала скрытые петли, которые не подходили по размеру. Но об этом стало известно когда приехали установщики 3 ноября. Обещали привезти петли к 10 -00 7 ноября, но опять выясняется, что петель нет. Изначально все нравилось, но петли и доставка настроение подпортили. Хуже не бывает!

Wildberries

27.10.2020 IriNKA23
Не возвращают деньги за товар признанный браком экспертизой

Не возвращают деньги за товар признанный браком экспертизой 6июля 2020г сдала на экспертизу по браку брюки детские в пункт самовывоза.5августа экспертиза признала браком брюки. На данный момент 27октября 2020г деньги мне не возвращены за брюки, говорят статус товара стоит выкуплен, а не брак. Звонила очень много раз, ругалась, составляла притензии, заявки, ответ дают в кулл центре один заявка на рассмотрении и сроки не оглашаются. Как ваша заявка будет рассмотрена, вам придет письмо на электронную почту. Писала на электронную почту wildberries, когда же...

Щёлковский вокзал

Не возвращают деньги за возврат билета

Мы с человеком решили поехать в чебоксары, взяли билеты, зашли в автобус, но потом передумали ехать, так как были алкаши, вышли с автобуса, предупредили водителя, пошли на кассу возвращать билет, сказали что вернут деньги в течении 5 рабочих дней, билеты мы покупали 5 числа, уже 18 октября, так и не вернули, звоню им, они орут на меня, деньги возвращать не хотят, буду обращаться в полицию

Неработоспособность

Неработоспособность Зашел взять покушать домой, подошел к терминалу самообслуживания, выбираю «В пакете» на что, на оплате выскакивает окошко с вводом номера локатора почему-то. Далее, после оплаты, терминал не выдал чек, на табличке заказов даже мой заказ не высветился. Подошел на стойку выдачи , уточнить номер заказа, дабы вообще взять его. На просьбу данную, ответил мне щуплый блондин в светлой рубашке словами: «Да-да, стой жди» Прошу хотя бы разобраться с терминалами, не говоря уже о хамстве от хлюпика

Не возвращают полную стоимость телефона после возврата

Не возвращают полную стоимость телефона после возврата Возврат телефона сделали, но не дожили 2 тысячи рублей. Сказали, что дополучу сертификатом. Но сертификат не срабатывает. 3 раза ходила в связной, но он не пробивается. Связной просто издевается надо мной. А после 4 прихода они просто перестали мне писать и отвечать. Делаю выводы, что думают. Что я плюну на все. Ну уж нет. В такой тяжелый период коронавируса, когда у людей нет денег и работы, так поступать бесчеловечно.

Не выводят деньги [Решена]

Не выводят деньги Добрый день, 19.04.20 Вайлдберриз перечислил на баланс личного кабинета денежные средства за возвращенный мной 02.04.2020 товар. Я сразу же вывела денежные средства из личного кабинета на карту, указанную в личном кабинете, но деньги до сих пор не поступили на карту (хотя всегда поступали за день-два), а сейчас прошло уже 8 дней. Вариант, что неверны реквизиты, отпадает, так как я не первый раз делаю возврат на данную карту. В связи с этим прошу Вайлдберриз предоставить мне банковскую выписку...

Вернула товар, а деньги до сих пор не получила [Решена]

Вернула товар, а деньги до сих пор не получила Добрый день 02.04.20 я вернула товар, купленный за безналичный расчет (возврат № 15691275 и 15691276 (арт. 8030458 и 8467472), а деньги до сих пор не получила, хотя по условиям сайта возврат производится в течение 10 календарных дней (цитирую: "Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя". Товар возвращала курьеру, который приехал ко мне за возвратом...

Не привезли оплаченный товар [Решена]

Не привезли оплаченный товар Не привезли предварительно оплаченный товар арт. 2258375. ЗАКАЗ №9369568800. По сути уже заключён договор публичной оферты. Курьер снимает с себя ответсвенность, что дали, то и привёз. Но на пакете значится накладная на товар, которого по сути нет. Проверять надо и работникам склада и курьеру. Я тут же написала в службу поддержи wildberries, но ответа до сих пор нет. В личном кабинете так же значится, что товар доставлен. Это не так! Зато цена выросла с 1870₽ до 2365₽. Буду писать досудебную претензию.

Wildberries

04.04.2020 asedga
Пропали деньги с моего баланса [Решена]

Пропали деньги с моего баланса Здравствуйте, 2 апреля курьер не привёз мой заказ 9026568544 домой, 3 апреля пришло письмо, что мой заказ в пункте на Парковая, 8. В условиях самоизоляции от меня это далеко, я отменила заказ и деньги появились на моем балансе 747 руб, а позже часа через 2 исчезли. Я обратилась в Вконтакте, с аккаунта мужа, девушка Ева попросила мой телефон, чтобы войти в личный кабинет и решить вопрос, после этого я получила ответ, что со мной свяжется первый освободившийся оператор, прошло много часов, мне...

Жалоба на кассира

Жалоба на кассира Здравствуйте. Я хочу пожаловаться. я зашёл сегодня и заказал еду, а там кассир была, ну утром понимаю, у всех настроение не будет, но она прям всегда такая, я каждый день зайду чтобы кофе пить и так далее, да а у нее вообще к клиентам уважения нет. может она не знает, может она специально так себя ведет, я не знаю. я сегодня заказал и платил и спросил чтобы уточнить я говорю чё всё она прям грубо говорит даа если будет готово на экране видиш до этого меня не отвлекай говорит чё это вообще она...

Несоответствие стоимости товаров на полках

Несоответствие стоимости товаров на полках Постоянное не соответствие цен указанных на полках рядом с товаром и стоимости в чеке. На вопрос администратору магазина, почему разная стоимость, сказала, что два дня назад полетела система, на что естественно я сказала, что это не моя проблема, в ответ я услышала, что это тоже не ее проблема, что она теперь свою зарплату всем будет раздавать? Вопрос к руководству, что за персонал у вас работает, что за порядки у вас? Разве по закону вы не должны мне продать товар по той стоимости которая...

Готовые интернет-магазины

09.01.2020 anna230893
Как начать бизнес без рисков

Хочу поделиться своим опытом запуска готового бизнеса, а именно интернет магазина. Я давно искала вариант запуска интернет магазина, но так как я новичок начала читать разные форумы. Записалась на бесплатные курсы по созданию и.м. наслушалась разной воды , как запускать, но так ничего и не сделала. Тогда начала искать в инете объявления по продаже готового бизнеса. Нашла сайт yourbusines.ru где предлагали уже работающие готовые интернет магазины по разным направлениям. Кстати таких предложений...

Эффективный квиз-маркетинг

09.01.2020 san418@rambler.ru
Создание рекламы и сайтов для бизнеса

Федеральный научно-образовательный проект «наследие двадцать первого века» создано в рамках распоряжения правительства рф о программе «цифровая экономика». Купил франшизу, оказалось, что нужно привлекать клиентов самому. У меня совершенно нет опыта в создании потока клиентов. Поэтому начал искать подрядчика, компанию, которая бы взялась за создание рекламы и сайта для заказов в мой бизнес. По рекламе нашел сайт ztop-quiz.ru очень приятно удивили цены на работы ну и конечно немного смутили, что...