Потребительские Жалобы и Отзывы Магнитогорск, Челябинская обл., Россия

Обман на кассе

Обман на кассе Придя домой обнаружила в чеке батон подмосковный, который не был в продуктовой корзине, его даже не было на кассе. Меня намерено обманули на 33 рубля. Сумма не большая, не критичная, но очень не приятно. Возврата денежных средств не требую, но в ваш магазин больше не пойду.

Списали деньги за товар, который не получала

Списали деньги за товар, который не получала Сегодня, 30.04.2021, списали с карты деньги за товар, который я не получала! А в личном кабинете стоит, будто товар я забрала (доставлен)! Дозвониться по номере просто нереально, оператор всегда занят! Почему без моего ведома списали деньги? И когда их мне вернёте?

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Мной был оформлен заказ через интернет на общую сумму 3972 рублей 89 коп. Я заказала 2 платья, которые рекламировались по выгодной скидке, товар я забрала, но он не соответствовал моему размеру, и моему заказу. Я прошу вернуть мне оплаченную мной денежную сумму.

Хамство кассира

Хамство кассира Здравствуйте, хотел бы оставить жалобу на сотрудника красно белое, которое находится по адресу проспект Карла Маркса 20. Сотрудника зовут Евгения. Очень хамское отношения к покупателям грубит, огрызается, товар по акции не предлагает, обслуживает без маски, обслуживает не внимательно, может стоять разговаривать по телефону когда собралась очередь, очень прошу принять меры!

Задержка товара

Задержка товара 15.02.2021 года был сделан заказ на сайте компании, оплата за ботинки Арт. 14060910 была внесена 100%. До настоящего момента оплаченный отвар не поступил в пункт выдачи по адресу г. Магнитогорск (Челябинская область), Ленинградская улица, д. 19. В личном кабинете последняя информация о нахождении товара от 17.02.21 «сортировочный центр Самара», далее товар не прослеживается. На обращения с просьбой указать место нахождения и дату поставки товара от 26 и 28.02.21, приходят отписки без указания...

Не соответствие товара

Не соответствие товара Муж сделал заказ через интернет сайт. Заказали 2 костюма для рыбалки, очень приятно побеседовала девушка оператор. Через неделю уже заказ был на почте. При вскрытии обнаружили вовсе не то, что заказывали. 5 пакетов какого-то клубничного сбора, пара трико годов 90х, непонятная тряпка и жилетка светоотражающая. По телефону сказали писать на сайт pretenzii.tovary@mail.ru , но увы, никто ничего не отвечает. Как вернуть свои 4500?

Брайт Парк

15.12.2020 Римма12345
Обман!

Мошенники! По телефону девушка Софья сказала, что интересующая меня машина уже прошла предпродажную подготовку и стоит на стоянке. За 15 минут до нашего приезда она позвонила и уточнила едем ли мы. В итоге ни Софьи, ни машины нет и не было... Жутко возмущена враньем от официального дилера Лада. Приехали специально ради машины в Магнитогорск, зря потратив деньги и время.

Задержка товара, отсутствие обратной связи [Решена]

Задержка товара, отсутствие обратной связи Заказала 11 ноября 2020 г 2 фитолампы для цветов, крайний срок доставки по 2й лампе 18 ноября, по 1й еще раньше. С 13 ноября обе лампы зависли в Самаре в сортировочном центре и никуда не двигаются. Сроки все прошли. написала уже в поддержку 5 обращений, получила ответ лишь на 1, технический ответ - сроки задерживаются, извините, как придет сообщим. Никакого продвижения товара после писем не случилось, как лежали так и лежат. На горячей линии операторов нет, только коммутатор. Из-за задержки...

Некачественное изделие [Неподтверждённая]

Некачественное изделие Приобрела серебряную цепочку​ панцирного плетения в магазине 585 Золотой в г. Магнитогорск, пр. Ленина, 83. В чеке гарантия была указана год. Цепочку купила мужу для ношения крестика. через 5 месяцев цепочка порвалась. Приношу в магазин с чеком, продавец принимать не хотела, сразу сходу сказала, сами виноваты-потянули, я сказала взять на экспертизу. Через некоторое время пришел ответ-отказ, предложили скупку по 40р за грамм (примерно 160рублей). Я отказалась и понесла в ювелирную мастерскую...

Wildberries

01.10.2020 Viktori89
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Совершены покупки на сайте wildberries. Оплачены моей картой. Я эти покупки не делала, в своих покупках их не вижу. Звоню целый день и пытаюсь добиться хоть какой-то информации. Ждите, с вами свяжутся. Я долгое время постоянный клиент, но это уже слишком. Видимо, ждут, пока мошенник получит товар и до свидания!

ТТК

04.09.2020 bcE
Отвратительный список телепрограмм

Отвратительный список телепрограмм Здравствуйте! 20 февраля был обновлён список телепрограмм. Смотреть стало почти нечего, много "мусора" (я не говорю об основных телеканалах, детских и образовательных). Куда делись любимые телеканалы "ТВ-Магнитогорск", "Наше новое кино", "Родное кино", "Советское кино", "Cinema", Ностальгия", "Дождь". Не знаю, все ли вспомнила. Я уже 7 лет клиент ТТК (вначале "Магинфо"), постоянно поступают предложения от других операторов, дешевле тарифы и др. заманчивые предложения, но меня всё устраивало, до...

Перепутали посылки

Перепутали посылки На сайте авито у меня забронировали вещь в другой город. Авито работает по доставке с курьерской службой dpd. Отнесла вещь в пункт приема 03.08. Через неделю сайт отписался, что покупатель от вещи отказался, т к внутри не то что он купил (пуховик я отправила) , а зап часть на машину. Товар отправили обратно. Я сразу же позвонила туда, где отправляла. Сказали, ничего не знаем ждите, когда придёт обратно. Посылка вернулась 17.08 там не моя вещь. И начался дурдом! Клиентская служба, в которую я...

Kari

20.07.2020 Olgapolitanskaya
Не предоставили справку 182н и 2ндфл [Неподтверждённая]

Не предоставили справку 182н и 2ндфл В феврале месяце заказала справку 2ндфл, сейчас на дворе июль, справки нет. Благо, она больше не нужна мне. Сейчас просто необходима справка 182н. Заказала ее в мае, сказали ждать месяц. В итоге два месяца прошло, справки нет, директор магазина говорит одно слово «ждите»! Мне эта справка необходима была для начисления декретных. В декрет я уже вышла и продолжаю ждать справку. Заявление в трудинспекцию написано. Ждём результата!

Как сделать возврат?

Как сделать возврат? Заказ 23681508. Перестала мигать подсветка на одном сандалике, чек найти не могу, товар заказан через интернет магазин и выкуплен в сдек 28 мая. Форма обратной связи не работает, оператор на линии говорит, что гарантия 2 недели. Серьезно? На обувь гарантия 2 недели? Просто бесит такое отношение, типа вы купили- идите в ж..у. Как сделать возврат? Отвратительный интернет-магазин, концов не найти, да и почему я, как потребитель, исполняю свои обязательства, а продавцу тупо пофигу? Продал, деньги получил, досвидули.

Zara

04.06.2020 Viktory_Push
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Возврат доставлен в зара 22 мая 2020. Неоднократно звонила, писала, ответ- ждите, с вами свяжутся. Ни денег, ни товара, ни сервиса... это какой то кошмар Отвратительный сервис! Если что заказ: 52029242418 Контактные данные оставляла неоднократно! Позорище zara!

Телевизор непригоден для использования

Телевизор непригоден для использования 9 мая оплатила покупку телевизора (арт.10842146) кредитной картой. 13 мая забрала с пункта самовывоза, предварительно проверив комплектность и отсутствие механических повреждений. Претензий не возникло. Дома, при подключении обнаружила скрытый брак экрана (повреждена матрица). Телевизор непригоден для использования. В личном кабинете заявка на возврат по браку была отклонена. Вернула телевизор на пункт самовывоза по акту приема-передачи №200514-957886, написала претензию. Результатов пока нет. Осталась без телевизора и с долгом банку. Буду вынуждена обратиться за юридической помощью.

Wildberries

20.05.2020 BILALOV
Доставили разбитый телевизор

Доставили разбитый телевизор После покупки телевизора и доставки его курьером, после вскрытия упаковки, оказалось, что телевизор разбит. Курьер правила о том, что вскрывать нужно при нем не разъяснил, а попросил оплатить товар и быстро решил ретироваться. 24.02.2020 г., Была подана заявка на возврат в связи с браком, но заявка оказалась отклонена. После возврата в пункт самовывоза, мне был передан акт приёма-передачи. В претензионной части, я сослался на то, чтоб были возвращены денежные средства. После нескольких звонков...

Продавец по хамски разговаривала

Продавец по хамски разговаривала Зашла с мужем в магазин Красно Белое чтобы купить мужу блок сигарет . Подошли к кассе продавец стоит с другим продавцом разговаривают между собой и что то разгружают с матами и недовольством. Я стою жду ( ждала не долго, минуты 4-5) , говорю продавцу мне пожалуйста максим красный сотка блок, она мне в ответ паспорт( у меня паспорта с собой не было) , НО рядом стоял мой муж который явно не выглядет на 17 лет😅😅( можете посмотреть по камерам по времени было примерно 11:45 -12:00, 18апреля ) . Я...

Благодарность

Благодарность В это нелегкое время хочется от всей души поблагодарить центр "Ювентус" за их слаженную работу! Случилось так, что дочери экстренно понадобилась помощь детского гинеколога, но у нас в Агаповке нет такого специалиста. Сказали, срочно нужно ехать в Магнитогорск. Страшновато было, но дочери нужна была помощь. Приехали в "Ювентус" без записи, в регистратуре девушка в маске и в перчатках нас встретила, сказала, что ничего страшного, что без записи, врачи работают в прежнем режиме. Направила к...

Бракованный диван

Бракованный диван Добрый день. Купили диван у вас в марте 2019 г. , на данный момент, диван к эксплуатации не возможен. Металл механизма погнулся, место крепления раскрошилось, деревянные детали низкого качества - рассохлись. Фото прилагаю. На ремонт не согласны - так как диван покупался не на один год,. Гарантийный срок скоро закончится и обращаться к вам за компенсацией не смогу. Диван к эксплуатации дальнейшей не годен. Куда отправлять официальную претензию?Согласны на возврат денег, либо на замену на аналогичный товар. Магазин в нашем городе закрылся