Много Мебели - Не хотят отправлять на проверку качества [Неподтверждённая]
0
24.03.2019
Ирина Фуникова
14.02.2019 привезли диван атланта.22 марта заметила что одна сторона на складке дивана прогнулась, отправила заявку в сервис, отказали. На след день его вообще перекосило. Мастера даже прислать не хотят, разговаривать тоже. При покупки, гарантия шла на все, а теперь они и сами не знают на что у них гарантия. Продали барахло, а обратно забирать не хотят. Гарантия 3 года! А тут и месяца не прошло все развалилось. Продавец ясно сказал, гарантия на механизм в первую очередь. Есть даже запись разговоров. Отказали даже без экспертов. И отказ в письменном виде писать отказались. В данном магазине продавцы хорошие и помогают мне к ним претензий нет. Иду в защиту прав потребителей далее в суд.
Ленина 13
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.03.2019
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»
