Потребительские Жалобы и Отзывы Александров, Владимирская обл., Россия

Обвес

Обвес Добрый день! Хотелось бы обратить внимание руководства к обвесу, 30 грамм с каждой покупки... Это круто... Раньше ходила часто, но теперь редко... Смена павлычевой постоянно обвешивает... В следующий раз пойду с жалобой в отдел потребителей...

Сняли деньги, а товар не оформлен

Сняли деньги, а товар не оформлен 13.10.21. Оформляла заказ через терминал, выдал ошибку, через 30 минут деньги списали с карты. Менеджер просил подождать, сказала деньги вернут через несколько минут, но деньги до сих пор не вернули. Что делать? 561 руб. Жалко, на земле не валяются

Отношение сотрудников пункта выдачи

Отношение сотрудников пункта выдачи Здравствуйте, заказывала мужские кеды, пришли с грязной подошвой, принимать назад ( размер не подошёл) отказались, сказали мыть подошву, это вообще нормально? Сначала товар приходит в ненадлежащем виде, а потом мой. Это как понимать? Пришлось идти их оттирать! Потом нести обратно, а сотрудницы ещё сидят и хихикают над этим, это что за отношение такое. Имена естественно не сказали свои, бейджиков нет...

Ужасная доставка

Ужасная доставка 23.06.21 заказала вентилятор(витринный образец) и оплатила онлайн с экспресс доставкой. Звонил доставщик, трубку сразу не взяла. Перезвонила, ответили «Ничего не знаю, товар я уже не повезу». Поехала сама в магазин в жару. Там с меня спросили код подтверждения, который даже не приходил. Продавец сказал звонить в колл-центр (директор магазина тоже был в курсе этих дел). Еле дозвонившись, оператор сказала, что в течении 48 часов придёт код. Прошло больше 48 часов, звоню снова оператору, на что...

Не возвращают деньги за отменный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за отменный товар Три недели назад заказывала два кольца, успела отменить заказ в течении 30 минут, тк не тот размер указывала. Деньги списались и так не вернулись спустя 3 недели! В тех поддержу писать бессмысленно автоматические сообщения однотипные приходят, на почту писала, там никто не отвечает, на горячей линии отвечает робот! В финансах даже возвратам средств нет.

Сроки доставки

Сроки доставки Стенка была куплена 29.09.2020 Договор №Б-ВЖ0000000340 в котором прописано: Срок передачи мебели 33 рабочих дня с момента оплаты покупателем.Я оплатил 100% . Прошло 2 месяца, а стенки нет! На вопрос, когда доставят стенку продавец ответить ничего не может! Полный бардак! Прошу разобраться с этим и связаться со мной! Надеюсь не дойдет до претензий и суда!

Wildberries

07.11.2020 mighty
Огромная задержка возврата денег

Огромная задержка возврата денег Артикул: 8311177 Артикул: 10574547 Сданы 12 октября 2020. Сегодня 07 ноября 2020. Во время консультации на горячей линии говорят, что деньги wildberries в банк не отправил. Звонила 1000 раз. Писала во все мессенджеры, в разделе обращения. И ничего! Уже почти месяц прошел! Задержка похоже никого не волнует! Назовите дату перевода денег в банк!

Wildberries

31.10.2020 mighty
Нет возврата средств

Нет возврата средств 20.10.2020 сделала возврат арт. 14032771 (куртка Befree), но до сих пор куртка числится у меня на руках и нет возврата средств за неё. Проверьте камеры в офисе (Александров, Институская, дом 6), примерно в 18:00 курточка возвращалась! Сам оператор в офисе, говорит, что курточку забирала. Очень неприятно, я вернула вещь, а по базе она у меня на руках - это же обман! 1000 раз звонила на горячую линию, пож-та, разберитесь в этом вопросе.

Wildberries

31.10.2020 mighty
Нет возврата средств

Нет возврата средств Купила шарф и шапку на сайте Wildberries, оплатила. Артикул: 8311177 Артикул: 10574547 Потом вернула (не подошел размер) - 12 октября 2020 года. Сегодня 31 октября 2020 года, а деньги так и не отправили в банк. Прошли все регламентированные сроки, более 10 дней. Постоянно пиши письма, звоню на горячую линию, но вопрос не решается. Очень разочарована в работа Wildberries с своими клиентами.

Не доставили заказ

Не доставили заказ Магазин автозапчастей exist.ru 601657, Владимирская область, г Александров, ул Двориковское шоссе, д 15, пав27 магазин автозапчастей exist.ru ИНН 330107059678 УСН ДОХОД-РАСХОД Кассовый чек № 13. Кассир Варенцов Кирилл Владимирович. Смена 294 Приход 30.09.2020 13:57 Предмет расчета Цена за ед., ₽ Кол-во Сумма, ₽ 1. Аванс по договору № 74330000318413 Платеж. Аванс. 5604.00 1 5604.00 ИТОГО 5604.00 18 дней! Шины не доставлены, кассир на связь не выходит. Придётся говорить людям, что компания ненадёжная, и отговаривать пользоваться услугами компании Exist

tiu.ru

28.08.2020 ezhaplowa75
Покупка [Неподтверждённая]

Покупка Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от покупке на Tiy. Просто УЖАС! Один из тех магазинов, в которых не стоит покупать. Заказала бигуди, пришли не той фирмы и не того размера (на короткие волосы), обещанной в подарок меламиновой губки не было. Мне сказали что надо было предупреждать, что нужны бигуди на длинные волосы (при заказе в характеристике товара было указано - длинные). На просьбу сделать возврат, сначала послали на почту, где я за посылку должна оплатить 200 рублей, хотя не моя...

KFC

15.08.2020 Sofila
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Заказывала через KFC приложение, вывело ошибку :заказа нету а вот деньги благополучно с карточки сняли. Обратилась к менеджеру она сказала ждать, так вот я жду уже почти неделю, неужели обязательно строчить жалобы, чтобы все уже зашевелились?! Можно пошустрее?!

Все розы оказались шиповников. [Неподтверждённая]

Все розы оказались шиповников. В том году заказали розы по акции. 6 плитистых и 6 флоринбут. Вместо роз прислали шиповник. Одна должна быть плитистой, а оказалось простая. Чёрная роза плетистая пропала. Не может такого быть, что все 6 роз переродились в шиповник. У меня роз много и как она перерождается в шиповник я знаю. Испавляйте свои ошибки. Пришлите нормальные розы или верните деньги. Сумма не маленькая.

Сотрудники скрывают скидки [Неподтверждённая]

Сотрудники скрывают скидки Сотрудница магазина неправильно объяснила мне условия скидки и я из-за неё потеряла 5000 скидки, хотела у вас приобрести дорогую вещь, а мне сказали что действие этой скидки закончилось, хочу чтобы наказали сотрудницу этого магазина Ахмедову Камилу Нормудовну

Врут на счет доставки

Врут на счет доставки При покупке мебели не было про информирована что доставка каждого изделия платная! Дают кучу бумаги для подписания и подсовывают бумагу об платное доставке. Позвонил в магазин и говорю что хочу сам забрать из магазина на что был ответ что у них нет склада. То есть получается за доставку до магазина или до клиента оплачивает в любом случае клиент. Еще удивляет тот фактор если вы купили два три вида мебели то оплачиваете за каждую мебель даже если их привезли за один раз. Полный лохотрон склад в...

Нет трансляции [Неподтверждённая]

Нет трансляции 2 дня не показывают каналы. Код ошибки 0. Ни перезагрузка, ни повтор команд активации, ни сброс к заводским установкам. Тех. Поддержка никак не помогает в решении моей проблемы. Ни что и никто не помогает. Ужасная спутниковая компания. При первой возможности сменю.

авто.ру

22.04.2019 Vvt
Мошеннические списания с банковской карты

Мошеннические списания с банковской карты Через приложение оформил однократное поднятие в поиске объявление. В течение нескольких дней по два раза в день списывались средства со счета в пользу авто ру. При обращении в тех поддержку, меня просто послали и отказались вернуть средства. Сейчас этим вопросом занимается адвокат

Не хотят отправлять на проверку качества [Неподтверждённая]

Не хотят отправлять на проверку качества 14.02.2019 привезли диван атланта.22 марта заметила что одна сторона на складке дивана прогнулась, отправила заявку в сервис, отказали. На след день его вообще перекосило. Мастера даже прислать не хотят, разговаривать тоже. При покупки, гарантия шла на все, а теперь они и сами не знают на что у них гарантия. Продали барахло, а обратно забирать не хотят. Гарантия 3 года! А тут и месяца не прошло все развалилось. Продавец ясно сказал, гарантия на механизм в первую очередь. Есть даже запись...

РЖД

11.04.2018 Vika39
Отмены электрички

Отмены электрички Здравствуйте. Я хочу вынести свое не довольство и ко мне же присоединяються 10 человек уже. С 14 апреля отмены электричек. Вы головой думали какое время отменять? Вы отменили самые ходовые утренние электрички в москву. 6.35 и 6.59 но экспресс федор чежов вы оставили на 6.29 который стоит 370 руб. И на нем мало кто ездет. Или вы решили что все теперь ломануться на него? Где логика. Где людям находится за 2 часа до работы в москве? Гулять? А выспаться людям не надо? Мы считаем, что вы не те...

Неотапливаемость в вагонах

Неотапливаемость в вагонах Почему температурный минимум несоблюдается в вагонах?!в вагоне в углу ясно напечатано темпер режим минимальный от+ 14до+18.сегодня ехала на работу.24сентября 2017.электропоезд на 6.35.подали его к перону малость прогретым.а дальше дубак.товарищи милые,вы обнаглели.драть за проезд такие деньги.иметь по два лба охраны и конролера на вагон.им на зарплату нашли.а простой люд едет и мерзнет.работает на цпппк и аптеку.чтоб вследствии лечится медикаментами.все с билетами.сидят и ежатся от холода.а на...