|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.585zolotoy.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Часы / Ювелирные изделия | ||||||
Я потеряла сертификат, но у меня есть чеки на его приобретение. Вы такая большая компания, неужели вы не можете по кюар коду восстановить сертификат. Помогите, этот сертификат мне подарили коллеги, мне очень неудобно, что я не смогла показать им что они мне подарили
Пришли 2 кольца, одно гнутое, другое большое, вернула 20 ноября, деньги сказали возвращаться через 10 дней, позвонила 5 декабря, сказали булут только занематься, позвонила вчера, сказали через неделю ещё позвонить, теперь кормят неделями операторы, в чем проблема, почему так тяжелы на отдачу(
24октября решил заранее жене приобрести кольцо, чтоб не ошибиться для примера взял ее кольцо с собой, продавец Викулова Л. В. Замерив его предложила приобретенный мной вариант, перед этим сравнив несколько раз его с предоставленным мной кольцом. Сегодня подарил кольцо - не налезло на палец, а кольцо для примера в размер. Зачем обманывать и впаривать клиентам то что не подойдет? Хотите порадовать близких, обходите стороной 585.
Купил золотую цепочку в сети магазинов 585 Золотой в г.Мурманск
23.11.20г.Приехав домой и померив ее без зимней одежды перед большим зеркалом понял что она мне не подходит по размеру(в магазине были очень маленькие зеркала).Обратился в магазин 27.11.20г. с целью поменять изделие на такое же большего размера(60см),к сожалению цепочки нужного мне размера не оказалось в наличии не в одном из магазинов города.В связи с чем пришлось оформить в магазине обращение на возврат покупки. Пришло смс от...
Покупали обручальные кольца, отдали 18000, каждое кольцо по 9000, одно кольцо с царапиной и вмятиной, написали заявление-отказали, не вернули ни денег, не сделали обмена. Придется выходить замуж с царапанным кольцом. Испортили мне торжество! Я заплатила деньги а мне предоставили некачественную услугу и товар. Ни ногой больше в данный магазин! И всем буду говорить о том же!
Купила золотое кольцо с бриллиантами и изумрудом в магазине золотой на сачек 99, в континенте, оно лопнуло прямо на пальце, на месте пробы, где тонкое место, еще двух недель не прошло, при чем, когда я пришла девочки сказали, что вернут, т к на месте пробы тонкое место, это брак, мне пришёл отказ, они не хотят отдавать мне деньги, первый раз такое отношение, хуже нет, когда делают некачественную продукцию и не хотят деньги возвращать
Купили не дешёвые золотой браслет, после 2 недельной носки браслета чуть не потерялся, оказалось что крепление не припаены совсем! Обратились в магазин к продавцу у которого купили филиппов ой т. В. По гарантии поменять отказали и обвинили, что сами сломали браслет. Больше в этом магазине ничего покупать не будем!
Заказала детские серёжки через интернет, доставили быстро. Одна сережка не застегивалась, решили вернуть в магазин. Написали заявление 25 августа с тех пор тишина, обратной связи не какой(. Уже не подсчитать сколько принимали заявки на горячей линии, обещали в ближайшее время со мной связаться в итоге не кто не написал и не позвонил. Сегодня уже 15 ноября, ждать больше нет сил, буду предпринимать меры по закону РФ.
Заказывала кольцо в интернет магазине. Купила кольцо 14.09.2020.
На следующий день 15.09.2020 вернула его в один из магазинов на фрунзенский район белы куна 3. Сегодня уже 11.11.2020. Нет ничего. Сколько раз я позвонил горячую линия. Сказали ожидать, никто так и не связался со мной. Я уже устала писать. По этому я уже буду писать обращение в суд! Вы мошенники! Как можно издеваться людьми! Все время одно и тоже смс.
При приобретении браслета в г.Новороссийске на ул.Советов д.1 в 585 был продан некачественный товар! В течении часа носки, браслет просто слетел с руки, порвавшись у основания. при обращении обратно в магазин, менеджеры сказали, что в этот же день произвести обмен нет возможности, не приняв от меня заявление, и посоветовали обратиться на следующий день! При повторном обращении в магазин было составлено заявление на обмен товара( т.к. ещё было желание приобрести ювелирное изделие!). После...
Во первых ужасное отношение продавцов к покупателю, только хомят. Покупала кольцо, почти сразу выпал камень, сделали обмен на другое кольцо, дня через 3 обнаружила в нутри кольца дефект. Оформили возврат денежных средств. Но денег так и не возвращают жду с октября. В магазине говорят мы все документы отправили, можете не ходить. Звоню на горячую линию - тоже самое. Собираю документы в суд.
Добрый день. В прошлом месяце хотела сделать покупку в магазине "золотой 585". Но наткнулась на хамское поведение сотрудницы по имени Милена(имя прочитала на бейджи). У меня сложилось впечатление, что она не хочет меня обслуживать. На мои вопросы она отвечала невнятно, как будто куда то торопилась. Через несколько дней зашла в магазин повторно, работали другие девушки. Оказалось, что на изделие, которое я хотела приобрести действует приличная скидка, о чем мне не было разъяснено при первом посещении магазина. Прошу принять меры, а то так всех покупателей потеряете.
585 золотой жулье!
18 сентября вернули в магазин пирсинг, отправили на электронку реквизиты для возврата, множество раз обращались на горячую линию, на электронку, в соцсети и в ответ нас просят ждать-бортуют. По сегодняшний день ждём.
Хватит стандартными шаблонами отвечать, решайте проблему!
Номер заказа 2009041455548
585*золотой - не возвращает деньги 3 месяца!
Я так понимаю - всё стоит на месте и не двигается! Мой вопрос по возврату дс - не решён! 3 месяц - денег нет! Я начинаю писать жалобы в государственные инстанции так как: интернет-магазин должен соблюдать те же правила торговли, что и обычная розничная торговая точка. Как и на любой другой, на интернет-магазин я - потребитель имею право пожаловаться:
в роспотребнадзор; прокуратуру; суд.
Я буду обращаться с претензией в порядке защиты прав...
Приобрела серебряную цепочку панцирного плетения в магазине 585 Золотой в г. Магнитогорск, пр. Ленина, 83. В чеке гарантия была указана год. Цепочку купила мужу для ношения крестика. через 5 месяцев цепочка порвалась. Приношу в магазин с чеком, продавец принимать не хотела, сразу сходу сказала, сами виноваты-потянули, я сказала взять на экспертизу. Через некоторое время пришел ответ-отказ, предложили скупку по 40р за грамм (примерно 160рублей). Я отказалась и понесла в ювелирную мастерскую...
18 сентября вернули в магазин пирсинг, отправили на электронку реквизиты для возврата, множество раз обращались на горячую линию и в ответ нас просят ждать. По сегодняшний день ждём. Поступления денег нет, очередной крайний срок ставили 26 октября. Уже неустойки накарала за задержку, собираю документы к юристу и подаю в суд. Обнаглели
Приобретаю в третий раз одно из украшенный в этом магазине и разочаровываюсь, в том что не прошло и года ношения изделия, оно ломается. Или мне нужно покупать положить на полочку и смотреть на него? . В последний раз я купила кольцо серебро позолоченное, на нем лопается шинка... я потребовала чтоб мне вернули деньги, естественно мне отказали... предложили сдать металлолом. А кольцо поносила месяц... Короче магазин фуфло голимое, переплавляют из других изделий, поэтому и выпадают камни, ломаются замки, лопаются кольца на пальце и т. д... Не советую этот магазин
Будьте бдительны этот магазин продаёт ювелирные изделия без пробы.
Сложилась такая ситуация. Муж купил в этом магазине кольцо, но не проверил и не посмотрел пробу. Я спустя 10 дней, сразу не получилось так как болели с детьми, из дома не выходили, написала заявление с паспортом и вернула в магазин кольцо вместе с биркой и чеком. Через полчаса пришло смс предложили только обмен по акции "старое на новое ". Извините, какое же оно старое. Никто не носил .
В итоге на данный момент чек, бирка...
На их сайте выбрала акцию по промокоду. Перешла выбрала изделия. Заказала. Позвонила на горячую линию. Мне подтвердили что я приду куплю это изделие и получу скидку по купону. Но по факту в магазине мне сказали что нет, они не могут сделать скидку. Что все мне сказали и на сайте это на правда. И все что смогли мне сделать это какую-то свою скидку. Я сделала вывод что это людей заманивают, и понимают что купят по любому. Я естественно купила что хотела на 1500 дороже.
Ужасный сервис, разводят как хотят (сотрудник сказал что в течении 7 дней можно вернуть изделие (возврат) мы вернули в этот же день, сотрудник начал оправдываться что такого не говорил, мы потребовали включить камеры, на что они нам ответили что камер нет и отправили в другой офис сказали можно поменять там, там нам сказали что они обязаны вернуть и отправили назад, нас гоняют уже второй день, некомпетентность сотрудников зашкаливает разберитесь иначе обратимся в роспотребнадзор!
|
