|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.585zolotoy.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Часы / Ювелирные изделия | ||||||
Приобрела кольцо 30.12.2022г. со скидкой 60%, но не подошло по размеру. Пришла обменять на размер меньше. Мне сказали приходите завтра, как вам поступет смс и обменяем, но скидка будет уже 50%. Я согласилась доплатить. Смс пришла 2.01.2023, я пришла, но мне сказали что на это кольцо скидка уже 40%. Доплатить ещё нужно. Я купила за одну сумму, а в итоге на много дороже. Хотя я просто хочу поменять размер. В чём сложность? Если Вы мне не поменяете без доплаты, я пойду в прокуратуру.
Здравствуйте. Заказала 2 ручки одна сербренная другая паркер, оплатила картой онлайн. Обещали доставить курьером 26.12.22 в итоге доставили 27.12.22 но это мелочи по сравнению с тем, что обе ручки были изрядно потрепаны жизнью на обоих царапины. Заказ не приняла вернула курьером. Позвонила служба сдэк я подтвердила возврат все хорошо. В итоге в приложении 585 статус покупки висит как доставленый! Пытаюсь оформить возврат через приложение но вот не задача обрпщение не проходит верификации! Это какой то бред. Отвратительное отношение к покупателям.
При трудном материальном положении закладываю украшения. Одни и те же. Сегодня 02.12.2022 сотрудник ломбарда отказалась принимать кольца, сказав, что они грязные, это не так. Мол вычистите их мы вообще такие не принимаем. И каким тоном это было сказано, как будто она не рядовой сотрудник, а президент рф. Сколько пафоса. Научите свой персонал правильно разговаривать с клиентами. В другом отделении вашего же ломбарда приняли все как обычно без проблем.
11.11.22 были приобретены золотые серьги, покупалось 2 вида, одни не подошли. Заказ был через интернет магазин прислали товар 20.11.22 оформлен был возврат 21.11.22.
23.11.22 товар был получен уже продавцом назад. Ни документов о возврате ни звонков не было, на что уже была настороженность. 29.11.22прислали чек о возврате, но денежных средств на счёте нет. Я позвонила в свой банк объяснила всю ситуацию на что сказали ни какого зачисления денежных средств не было, и передвижения денег нет. На...
18 октября 2022 года покупала золотые сережки в магазине золотой в г. Коряжма, пр-кт ленина, д. 35. Проносив три недели выпадает камень. Есть гарантия на 6 месяцев. 7 ноября 2022 года, я обратилась в магазин на возврат серёжек по гарантии. На мой вопрос могу ли я забрать деньги продавцы ответили, что нет, возможен только обмен на другие. Написав заявление и сдав сережки, мне сказали что завтра (8 ноября 2022) придёт смс с возвратом и надо сразу же подойти в магазин, а то если приду в другой...
01.10.22 в магазин г. Челябинск ул.Дзержинского 102 был возвращён товар ненадлежащего качества (из подвески выпал камень), сегодня на календаре 20.10.22, а ДС не возвращены, товар не обменен.
На магазине с сотрудниками разговаривать бесполезно. Причина, по которой они не могут осуществить возврат в сроки, это реорганизация юр лица! С каких пор, у нас магазины не могут осуществлять возврат от клиента по это причине?
Горячая линия данной сети - это бесполезная вещь. Первый раз позвонила...
Хуже данной ювелирной сети нет - это действительно правда. С 21 сентября 2022 года я не могу по сей день (16 октября 2022 года) получить возврат своих денежных средств за бракованный товар, который был мной приобретён именно у них. Абсолютно лживые ссылки на невидимые обстоятельства, которые они пытаются внушить покупателю. Нарушают 18 статью закона о Защите прав Потребителя, занимаются незаконным обогащением, продавая товар низкого сомнительного качества и не возвращая деньги покупателю при...
Очень разочарована этой компании. Мой молодой человек подарил мне сертификат на покупку изделия, но в магазине не нашлось подходящего мне изделия.
Поэтому я хочу вернуть деньги за сертификат. (Чек имеется) но компания на отрез отказывается, а про сотрудников и их отношения к покупателям я вообще молчу.
07.06.2022 покупали с мужем обручальные кольца в розничном магазине. До этого на сайте видела информацию, что возврат товара возможен в течение 14 дней. При покупке продавец и словом не обмолвилась что условия сайта и розницы у них отличаются, хотя видела что я очень сомневалась. Муж кольцо оставил, а я через два дня принесла свое, сказала что хочу вернуть деньги. Продавец заполнила заявление и сказала что деньги вернутся через 10 дней - никаких проблем казалось бы, обратилась в другой магазин...
Здравствуйте, купили сыну серебряную цепочку, через 3 часа она почернела, пришли написали заявление, обменяли на другую цепочку, решила проверить, одела сыну купленную цепочку, и вместе с ней одела цепочку мужа, все опять повторилось, новая цепочка почернела, и превратилась во что-то ужасное, а цепочка мужа в идеальном состоянии. Хочу вернуть деньги за изделие, больше не хочу экспериментировать на сыне, пошла написала заявление, пришел ответ, обмен согласован, но я категорически ничего не хочу...
При увольнении пришел не весь расчет. Выплатили всего 28 тысяч, оставшиеся около 20 тысяч не выплатили. День увольнения был 24.08.22, на сегодняшний день 27.08.22 оставшаяся часть не пришла. Коллеги по работе ничего не говорят по этому поводу, т.к. не знают в чем дело. Куда обращаться по этому вопросу?
Начну с того что качество цепочек оставляет желать лучшего, рвутся от касания. При покупке мне продавец сказала, что на цепочки гарантия 1 год и если что-то случится с цепочкой смело приходите. Соответственно цепочка порвалась. Пришла попала на продавца, которая не захотела принимать обмен или возврат, тк цепь куплена 10 мая 2022, а я принесла на обмен 10 августа 2022, сказала что я гарантия 3 месяца, но не включительно подаёт покупки, что я опоздала буквально на 1 день и вообще цепь дешёвая не...
Работала в 585, руководство отвратительное, директор сама ничего не знает, никакой помощи от неё нет, как на должности ещё остаётся неизвестно. Были проблем - дго все равно. Камеры пишут через раз. Изделия отвратительного качества приходят в магазин. Обмены, брак - постоянно! Про отношение я вообще молчу. Зп ждала 3,5 месяца, пока не подняла вопрос уже с директором филиала.
Янина ужасный сотрудник! Хамит покупателям. Спорит. Повышает голос на покупателя! Если ее спрашиваешь, то она хамит в ответ или вообще игнорирует покупателя! Очень много недовольных покупателей в Дудинке из-за нее! Идем в другой магазин, благо он тут есть.
Купили на юбилей печатку, сразу с условием того, что если не подойдёт размер, то можно будет сделать обмен или возврат, но по факту: на заявление - отказ, на претензию - отказ! Что за обращение с клиентами? Просто ужас! Уже как то решите мой вопрос! Все бирки и пломба на месте, изделие полностью в том состоянии, как и купили! Целостность не нарушена! Размер не подошёл, и в магазине нужного размера просто нет!
Приобрела украшение, подвеску, Ставрополь, Ленина 424, приобретала на браслет, при продавце примеряла внешне к браслету, но мне не предложили примерить изделие, после расчёта оказалось, что подвеска не подходит, поменять мне отказали, я из другого города, сказали там тоже можно поменять, ввели в заблуждение, в другом магазине замена не возможна
18 мая 2022 года. Девушки из "золото 585" Столичный сити Югорск, Ленина 2, Долго не могли оформить мне кредит в мокка, пришлось ждать, ходить пол часа по торговому центру. Пришла мне оформили мне кредит, потом оказалось что они его оформили неправильно. Я сказала им что внесу сразу 20.000 Они отменили покупку по своему желанию, не спросив меня. Не сказав в чём причина ошибки. Сказали что программа не работает. Хорошо она не работает. Так не работает, что я с кредитом в 70.000. Потом отменили...
Уволилась с компании 07.02
С момента увольнения прошло 3 месяца, на торговой точке был пересчет
Так и не получила выплату мотивационной части зп
Управляющая не может ответить на вопрос "почему"
На горячей линии кормят "завтраками"
+ С момента увольнения так и не получила обратно свою трудовую книжку. Говорят, что отправили, уведомлений с почты так и не было.
Добрый вечер. Не отдают изделие по нотариальной доверенности, человек на кого делала доверенность не может уехать, т. к. изделие ей не отдали, в чем проблема? В ломбарде говорят, что по доверенности можно только оплатить, но забрать смогу только я лично, хотя ранее сотрудники ломбарда меня уверяли, что по нотариальной доверенности я спокойно смогу забрать изделие, я спокойно и уехала от туда. Помогите забрать серёжку. Тогда в суд прокуратуру буду обращаться.
Здравствуйте. Когда бывают денежные затруднения, я всегда закладываю золотые изделия в ломбард, по адресу Санкт-Петербург, Заневский каскад,67. Одни и те же изделия закладываю. 11.04.22 я пришла заложить золотые изделия, три кольца, три серьги, со мной не согласовывая товаровед Новосёлова Людмила Александровна, стала делать запилы, не смотря что я возмущаюсь она продолжает делать запилы, после она мне озвучивает сумму 39400, даёт залоговый билет чтоб я расписалась, так же потребовала, чтобы я...
|
