585*Золотой

Ювелирная сеть 585 (ООО Регент Голд / OOO REGENT GOLD)

Жалоб: 301
Решенных жалоб: 149
Отвеченых жалоб: 129
60%
Адрес
Россия
8 (800) 5555-585
Показать все
www.585zolotoy.ru
Розничная торговля  •  Часы / Ювелирные изделия

Жалобы и отзывы о 585*Золотой

Каждый выбирает что ему больше нравится.

Каждый выбирает что ему больше нравится. Я предпочитаю покупать украшения в 585 золотом. потому что: - я не люблю переплачивать. В этом магазине адекватный прайс на золотые украшения и они не с потолка берут цены. Годами проверено. - у них нормальное качество изделий. Не подделки, ни что-то еще. Все отличного качества. Муж в начале 2000х занимался золотом у него глаз наметан, если бы были малейшие сомнения, он бы сразу заметил. плюс 585 золотой всегда дает хорошие скидки. Они распространяются не на все товары, но скажем так на...

Я не частый покупатель магазина, но случается.

Я не частый покупатель магазина, но случается. Обычно на 8марта, д.р., Новый год у вас покупаю украшения. Отмечу, что ассортимент большой+по ценам мне нравится у вас. Вроде и не так дорого, а вкупе с хорошей скидкой вообще шикарно получается. И качество изделий хорошее.

Не выплатили весь расчет при увольнении [Решена]

Не выплатили весь расчет при увольнении Добрый день! При увольнении мне не выплатили весь расчет. 1.02.2026 года я расторгла свои трудовые отношения с ООО "Регент Голд" и 2 февраля мне перечислили только часть моих заработанных денег. Также хотелось бы особенно отметить управляющую объектом и ДГО. Мне не рассказали, что меня внесли в некий стоп-лист. Теперь я должна ждать свои деньги 3 месяца! Во-первых, на каком основании меня вносят в какие-то списки, во -вторых, со мной обязаны произвести расчет в день увольнения. Также не выдали...

Задержка заказа

Задержка заказа Заказали обручальные кольца, изначально указана дата доставки была 12 Сентября, «заказали 7 сентября» С каждым днем срок доставки был все больше и больше, служба поддержки отвечает общими ответами. В магазине говорят что доставки не было, при этом по телефону сказали что 2 раза привозили и получали отказ. Обращение к данной компании, наладьте стабильность в своей организации, из за таких инцидентов, люди отменяют свои планы и тд, На данный момент вы можете сорвать торжество, просто потому что не можете четко и ясно ответить по срокам доставки . Не рекомендую данную организацию

Не выплатили зарплату

Не выплатили зарплату Добрый, день,получила только оклад без процентов от продаж,как стажеру в первый месяц обещалась зарплата 55 тысяч(при условии что будет 50 % от продаж)это условие я выполнила.В бухгалтерии была допущена ошибка,а руководитель объекта не стал в этом разбираться,соответственно я уволилась.Он сказал,что будет в этом разбираться только,если я не уволюсь.Контора мошенников

Впарили 15.000 сервисную гарантию,я в шоке

Впарили 15.000 сервисную гарантию,я в шоке Здравствуйте! Сегодня приобрела сережки и кольцо,хотела сделать заказ онлайн,но моих сережек не было в наличии,в магазине выбрала другие,и кольцо.сто раз спросила про разницу с ценой онлайн магазина,девушка убедила,что её нет,я сделала покупку на 85тыс! И уже дома обнаружила,что в чеке 15 т дополнительно за сервисную гарантию,я просто в шоке,реву весь вечер,это же не 2т,продавец намеренно меня обманула,об этом не было сказано ни слова,чек быстро засунула в коробочку,я сейчас делаю этот же заказ онлайн,и он выходит 70т,я в гневе,как вернусь деньги,это воровство!

Не выплатили всю зарплату

Не выплатили всю зарплату Не выплатили 77т.р при увольнение ДГО не дает внятного ответа почему Якобы заморозили до ревизии, а ревизия закончилась при моем увольнение Никто не идет на контакт и не дает ответ Не дали справку о доходах за март и апрель И кажется за апрель мне вообще ничего не выплатили, хотя я отработала до 14 числа Также не выплатили зарплату 11 апреля, выплатили вместе с увольнительными 14 числа, что тоже нарушило закон, тк я была действующим сотрудником. К сожалению собираю документы для трудовой инспекции, потому что компании абсолютно все ровно, что они нарушают мои права

Зашла в магазин буквально на пять минут...

Зашла в магазин буквально на пять минут... Зашла в магазин буквально на пять минут, а вышла с двумя прекрасными украшениями. Выбрала кольцо для себя и браслет для сестры. Ассортимент просто огромнейший и цены вполне доступные. Теперь думаю, что надо завести клубную карту, чтобы копить баллы.

Хамский персонал

Хамский персонал Ужасный консультант Екатерина . Приходила 11.03.205 в 13:40. С начало сказали «Я занята буду пол часа можете уходить» Я ей сказала подожду . С недовольным лицом продолжила заниматься делами . Не хотя подошла ко мне . Я хотела продать золото. У меня электронная временная прописка. Сказала что не примет такое . Швырнула все мне назад и ушла . Это что за отношение ? Ужасная , не приятная личность! Помимо продажи , я часто приобретаю украшения в данном магазине . В городе Алексин первый раз попала в Вал магазин , именно в Алексине. Впечатление очень испортили что и приходить больше не хочется !

Не офомляют возврат

Не офомляют возврат Сдеком пришел заказ. Частично оказаться нельзя. Кулон с топазом белый пришел! Кнопки в личном кабинете под товаром "вернуть" нет. Через браузер 5 раз заполняла заявление. 1 раз отказали в верификации - фото не хватило с биркой. 2 заявление опять не прошло верификацию, написали "Калининград"! Оставила заявку. Сказали 10 дн на рассмотрение. Помогите!

Обман покупателя, введение в заблуждение. Хищение.

Обман покупателя, введение в заблуждение. Хищение. Был куплен браслет-красная нить» с серебром ( бесконечность). В магазине не примерила, дома при примерке начал развязываться узел на нити. Бирки даже не успела срезать. Обмен изделия был одобрен в этот же день по заявлению, что подтверждается СМС оповещением. По приезду на следующий день в отдел 585, менеджеры сказали, что на этот браслет цена повысилась сегодня утром и нужно доплачивать за обмен ( покупала за 590, руб. а стоимость стала 1900 руб.). Обменять могут только после доплаты или...

В магазин забежала за подарком для подружке

В магазин забежала за подарком для подружке Легко нашла то, что искала благодаря помощи консультанта, она предложила на выбор несколько крутых вариантов. Выбор украшений очень большой, цены приятные, особенно с учетом акций. Приобрела в итоге цепочку и согласилась на сервисную гарантию – чтобы в будущем подруга легко почистила изделие или изменила размер, предупредила ее чтобы не выбарисла чек и бирку. В следующий раз забегу за покупочками себе))

Мне понравился магазин.

Мне понравился магазин. У мамы был недавно юбилей и очень долго я не мог найти ей в подарок цепочку и кулон. Её вкус я знаю прекрасно и хотел украшение конкретного дизайна. Много магазинов разных объездил и только в этом нашёл то что искал. Жалею что сразу не поехал сюда, так бы много времени сэкономил. Выбор тут и правда очень хороший. Да и цены вполне нормальные. К тому же я ещё и по акции купил цепочку и кулон, как я понял здесь они часто бывают

Не прошел срок действия сертификата, но он не активный

Не прошел срок действия сертификата, но он не активный Девочки из самого салона-лапочки. А сама компания очень не клиентоориентирована. Продали мужу сертификат. Валялся. Дома пол года из-за ненадобности украшений. Перед объездом в другой город решила забежать, выбрала себе комплект. На оплате мне говорят, что сертификат недействителен. Хотя я прекрасно помню, что он куплен в конце декабря. Сейчас октябрь месяц. Девушка сразу предложила написать обращение. Спросила а как получить ответ, она сказала, что направят сообщением в течении 10 дней...

Возврат за подарочный сертификат

Возврат за подарочный сертификат Всё началось с того что мне подарили сертификат в магазин 585 в г. Саратов ,не выбрав там товара я решила его вернуть . Написав заявления 18 августа 2024 года прождав 30 рабочих календарных дней мне ничего не вернулось , хотя я звонила и уточняла с заявлением на возврат, сказали ждать . Дождавшись последнего дня возврата ни ответа ни привета ! Дозвонившись не с первого раза приняли звонок и сказали ждать звонка , через 4 дня перезвонив попросили подъехать в магазин ,где было написано заявление...

Жалоба на ломбард

Жалоба на ломбард У меня сын участник сво, ему нужна была помощь у меня не хватило денег ,я заложила золото и взяла 70000 тысяч, но друзья узнали и в течение 2 часов принесли мне деньги, я поехала в магазин чтобы выкупить золото, мне говорят что нужно заплатить 75950,,ужас просто,

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!! САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Хотела приобрести сережки для дочери в подарок на др. Выбрала в приложении, пришла в магазин чтобы купить конкретную модель , но цена в магазине и в приложении отличалась ( в приложении значительно ниже) на что продавец данного заведения мне предложил сделать онлайн заказ и забрать свой заказ тут же. НО забрать не получилось по оформлении заказа так как их якобы не было в начилии в данном магазине ( хотя вот они лежат прямо передо мной) на что мне предложили купить...

Обманывают потребителя

Обманывают потребителя Не применили скидку при оплате сбп. Списывают все, на сбой в системе. Сами уходят от налогов данным способом оплаты. Обратился на обратную связь, предложили подарочный сертификат. Извините но деньги мне куда интереснее чем их сертификат! Ответили что мы только таким образом можем вам помочь.Мне на самом деле не интересно как они могли бы вернуть мне средства , хоть из собственного кармана! Но пока средства ушли из моего !

Грубость и не решение вопроса при обращении по гарантии

Грубость и не решение вопроса при обращении по гарантии Золотая цепочка приобреталась 02.01.2024. Обратился по гарантии из-за естественного повреждения 03.08.2024 в ответ услышал повышение на меня голоса сотрудницами и неумением вести конструктивный, уважительный диалог по решению моей проблемы. Поехал искать мастерскую по восстановлению ее состояния за свой счет

Невозврат денег по вине продавца

Невозврат денег по вине продавца В магазине осуществляли покупку золотых серёжек,продавец пробила совсем другие. Сразу же начали оформлять возврат.Продавцы не знают как правильно осуществлять возврат денежных средств, стояли 3 человека и все говорили по разному как делать возврат. Было сказано если в течение 5 дней не вернуться деньги, придти в магазин. Через 5 дней пришли в магазин. Нам сказали уже через 10 дней. Звонили самостоятельно в банк, деньги не поступали на счёт. Наверное надо сразу через прокуратуру я так понимаю