585*Золотой - Не возвращают деньги

0

06.09.2021 сделала заказ в интернет магазине 585*золотой. Купила две пары золотых серёжек на сумму 24325.00. 1 пара серёжек за 8370.00 пришла через неделю, 2 пара на сумму 15954.00 зависла. Я позвонила на горячую линию и мне ответили что серьги утеряны при доставке. Сегодня 25.10.2021, деньги не возвращают, просят им не звонить, потому что они не знают когда вернут деньги. Написала им сообщение, ответ тот же самый. Мы не знаем, постараемся быстрее. Сколько можно ждать?

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 26.10.2021

Здравствуйте, Олеся.
Сожалеем, что у вас остались такие впечатления после заказа украшения в нашем интернет-магазине.
Будем благодарны, если вы напишете нам чуть больше подробностей на почту service@585zolotoy.ru или позвоните на нашу горячую линию 8 800 5555 585, персональный менеджер интернет-магазина проконсультирует вас по всем вопросам.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !