585*Золотой - Не обменяли изделие
0
03.06.2021
Олеся Павленко
Приобрели браслет в магазине данной сети, через 9 дней после покупки, пришли в магазин для обмена, обмен в связи с тем, что не подошёл размер, хотели обменять на другой размер или другое изделие. Для информации : браслет который подарили был с нетронутой биркой, чек, все прилагалось. В обмене отказал , из-за того, что прошло 9 дней, ужасно негативное впечатление об этой компании, абсолютно не идут на встречу клиенту.
Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 04.06.2021
Здравствуйте, Олеся.Спасибо за обратную связь. Действительно, обмен возможен в течение 7 дней с момента покупки, но мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам.
Для того, чтобы мы могли решить ваш вопрос в индивидуальном порядке, напишите, пожалуйста, на электронную почту 585@zolotoy.ru.