"Часы / Ювелирные изделия" Жалобы

585*Золотой

Брак

Брак Было куплено в подарок золотое кольцо с фианитами. Прошла неделя - фианит выпал. Принесли в магазин в г. Касимов ул.Советская д. 11а, его отказались принять из-за того, что сами продавцы оторвали ценник и оставили у себя, а ремонт по гарантии осуществляется только при наличии всех ценников (как сказали продавцы). Так почему тогда они его у себя оставили? Кольцо было подарком. Мало того, что и качество плохое, так еще и обслуживание никудышное. В этот магазин больше ни ногой. Про серебро вообще молчу - облезает спустя некоторое время.

Ювелирная сеть Золото 585

Бракованное изделие

Бракованное изделие Было куплено кольцо в подарок с сапфирами и бриллиантами, камень из кольца выпал, при обращении в магазин мне было предложено спустится этажом ниже и отремонтировать за мой счет. Когда я отказалась все таки было составлено заявление и оставлено кольцо с выпавшем камнем и обещанием что директор со мной свяжется. В итоге через горячую линию я дозвонилась сама до магазина, и теперь мне предложили экспертизу которую я должна буду оплатить. Товарищи собственники будьте любезны продавайте товар...

Ювелирная сеть Золото 585

20.12.2018 spymen1@yandex.ru
Деньги заплатили, а заказ не привезли

Деньги заплатили, а заказ не привезли Заказала серьги на подарок. Обещали трехдневный срок доставки. В итоге не денег, не товара. 100500 звонков на горячую линию, никакой реакции. Кормят обещаниями связаться "в ближайшее время". Никогда больше не свяжусь с этой сетью мошеннической и всем своим знакомым расскажу.

Ювелирная сеть Золото 585

20.12.2018 malyavinaa
Полный игнор и пустые обещания

Полный игнор и пустые обещания Заказ №483453. Сорваны все сроки доставки. десяток безрезультатных обращений. Очень неприятно! Никогда больше не буду связываться с этой конторой! Складывается впечатление, что это сеть мошенничества, масса подобных отзывов на этом и других сайтах. Пора идти в прокуратуру и писать заявление.

Ювелирная сеть Золото 585

19.12.2018 АЛЁНКА456
Не доставленный заказ

Не доставленный заказ 15.12. И 16.12 сделала два заказа через интернет магазин 585. Оплатила сразу по карте. Обещали доставить заказы 19.12. Так и не дождались ни курьера ни заказа. Позвонив на горячую линии дозвонились только с 5го раза и услышали невнятное мычание от оператора.

Ювелирная сеть Золото 585

19.12.2018 malyavinaa
Не доставляют заказ! Игнорируют обращения на горячую линию.

Не доставляют заказ! Игнорируют обращения на горячую линию. Заказ сделала 11.12.2018 (№483453). Серьги к дню рождения! Обещали доставить в трехдневный срок! Не доставили! Часто делали заказы у них. Это был последний раз. Такого безответственного и наплевательского отношения я не встречала не в одном интернет-магазине. Прежде чем заказывать, читайте отзывы. Крайне неприятно! Настроение испорчено. Подарка нет. Так теперь еще и судя по отзывам деньги чуть ли не через полицию выбивать придется!

Ювелирная сеть Золото 585

17.12.2018 Milena S.
Качество работы и доставки

Качество работы и доставки Очень давно являюсь постоянным клиентом этой компании, раньше нареканий не было вообще, но сейчас. Может потому, что раньше, покупали в рознице, а не через интернет. Сделали заказ 9.12.18, ожидание звонка оператора длилось сутки, набрали сами, там сообщили, что заказ разбит на три позиции с очень разным сроком доставки, ожидать курьера не очень выгодно работающему человеку, т.к, каждая вещь будет приходить в разные дни. Просто интересно, если бы мы не позвонили сами, когда мы нам сообщили сию...

Ювелирная сеть Золото 585

Интернет-магазин - развод

Интернет-магазин - развод Сделала заказ 2 декабря в интернет магазине 585 Золотой, сразу оплатила. Но через неделю обещанной доставки ничего не привезли. Отвечают одно и тоже: С вами свяжутся и разберутся. Зря не почитала отзывы. Подскажите куда обращаться? Чек есть электронный.

Ювелирная сеть Золото 585

08.12.2018 Ксениs
Не возвращают деньги [Недействительная]

Не возвращают деньги 19.11.2018 оплатила кольцо на сумму 3334 рубля через сайт. 21.11.18 должны были привезти заказ, но так и не привезли. 24.11.18 сделала отмену заказа так как день рождение уже прошло и кольцо не понадобилось, сказали что вернут деньги в течение 15 дней. Сегодня прошло ровно 15 дней а деньги так и не вернули. Стоит ли ждать возврат денег или нужно обращаться в суд!?

Ювелирная сеть Золото 585

Продолжение истории с цепочкой [Недействительная]

Продолжение истории с цепочкой Добрый день. Снова я... Ниже находится первая часть моего негодования. Хочу продолжить так как вопрос до сих пор не решён... После опубликования первой жалобы мне начали писать и спрашивать что же случилось. Я снова описала всю ситуацию... Потом последовал вопрос: вашу проблему решили? 30 ноября... Я ответила что нет. И по сей день мне никто не ответил, никто не позвонил. Это говорит о том что магазину 585 наплевать на своих клиентов, они накосячил и в кусты... Исправлять ситуацию не надо...

Ювелирная сеть Золото 585

03.12.2018 Urii Pavlov
Хамка [Недействительная]

Хамка Хамское общение и повидение тычит как будет то мы с ней знакомы, Продавщицы Юлий грубит и т д про видите с ней воспитательную работу . На кажите её.! У меня от било всё желание покупать что либо . хотел преобрести цепочку и крестик на сумму 20 тыс руб но теперь нет ни какого желания преобретать после её хамского поведения.!

Ювелирная сеть Золото 585

Пришло другое изделие [Недействительная]

Пришло другое изделие Очень давно являюсь клиентом этого магазина. Но последняя покупка повергла в шок.. Заказ совершила на сайте, оплатила все онлайн мне сделали бешеную скидку. Все хорошо. С нетерпением ждала курьера. Заказ когда оформила пришлось самой звонить и подтверждать заказ. Никто ничего не объяснил о возврате и обмене в случае чего и вот настал день х курьер привез цепочку, которая была заказана на подарок мужу. При подтверждении заказа я об этом говорила... Курьер уехал. Я ее открыла и моему ужасу не...

Ювелирная сеть Золото 585

12.11.2018 MariyaV
Возврат через интернет магазин [Решена]

Возврат через интернет магазин Заказала серьги через интернет магазин "585 золотой". Оплатила на сайте через карту сбербанка. 30 октября курьер доставил посылку. Я померила серьги, они оказали малы. Очень узкие, как-будто на ребенка. Отказалась от них. В квитанции заполнила, что отказ. Курьер забрал посылку и уехал. Сразу же позвонила на горячую линию магазина. Сказали, что деньги вернут в течение 15 дней. 9 ноября позвонила на горячую линию, т. К. Начала переживать. Сказали, что всё вернут, всё хорошо. Оставили заявку на...

ЮСЭНД СЕРВИС

07.11.2018 часы
Заказ не выполнен, прислали не то, что заказывал (китайский ширпотреб)

Заказ не выполнен, прислали не то, что заказывал (китайский ширпотреб) Доброе время суток! Получил посылку на почте. При вскрытии оказалось присланное не соответствует заказу. На сайте всё красивое и качественное. Прислали одни часы не такие как на сайте 1. (дешёвая штампрвка) , 2. Часы rolex отсутствуют, 3. Портмоне мужское (тряпочное) . Гарантиина сайте: 1. Перед отправкой товары тщательно проверяются в ручную. Мы работаем только с официальными поставщиками и всегда в первую очередь думаем о своих клиентах. 2. Мы соблюдаем закон «о защите прав потребителей»...

Ювелирная сеть Золото 585

06.11.2018 Isaeva05
Обман [Недействительная]

Обман Здравствуйте, прошу рассмотреть мою ситуацию. Моя сестра покупала кулон в магазине 585 в г.Новочеркасске. Полная стоимость кулона 7642. У нее была карта на 20%скидку, ей предложили в подарок набор для полировки , она от него отказалась, но девушка-консультант оч.уговаривала, говоря что это абсолютно бесплатно. Сестра согласилась. Консультант сложила все в пакет и отдала сестре, сказав не смотрите в чек я вам все пробью, но вы за это не платите.В конечном итоге вместо положенных 6120р.(стоимость...

Юсенд Сервис

02.11.2018 Oleg Buylov
Товар не соответствует заявленному на сайте.

Заказывал часы Disel кварц(перевод №16015252). По Вашей рекламе Вы должны прислать ещё два подарка портмоне и часы Tisot, но в посылкe часов Disel не оказалось, прислали дешевую китайскую подделку и вторых часов в подарок вообще нет, я думаю это произошло из-за большого количества заказов. Объявленная сумма 1190 и 450 доставка итого 1640, сумма при получении была завышена 1730. Прошу Вас дослать недостающие часы Disel и Tisot. Буду надеяться на Ваше понимание.

Ювелирная сеть Золото 585

28.10.2018 Нафисет
Оформление рассрочки или кредита [Недействительная]

Оформление рассрочки или кредита Не получила скидку ко дню рождения Стоимость изделия со слов продавца - 40 000р (со скидкой) , затем стала - 49.000р (опять со слов) . Смотрит в компьютер. В чеке - 55 200, кредит - 6 100р. В феврале брала украшения. Никаких проблем. Без скидки - она пошла на покрытие кредита банку тинькофф (в рассрочку) , вчера тоже пришла брать в рассрочку. В этот раз - первичный взнос + цена украшения+кредит =61 000. Продавец толком не объясняет, уткнулась в комп. В общем - чувствую себя обманутой. Где мои скидки? Кстати в чеке - списаны мои баллы - за что!

Ювелирный магазин 585

Жалоба [Недействительная]

Жалоба Позвонила по поводу цепочки серебрянной за информацией! На горячей линии сидела девушка, глухая, орала, которая ничего не знает, не умеет общаться с клиентами и грубит! Прошу принять меры и уволить! Компания из за таких дебилов рушиться! Такие люди сидят без дела и ковыряют в носу! Звоню не первый раз, ну чтобы так общались по телефону, это надо иметь совесть!

Ювелирная сеть Золото 585

16.08.2018 Gmail
Испортили изделия в ломбарде [Недействительная]

Испортили изделия в ломбарде Здравствуйте! Постоянно пользовалась вашем ломбардом, но в последний раз здола золотую цепь, при выкупе не проверяла, т. К всегда все было хорошо, но в этот раз мне отдали порванную цепь, пришла написала претензию, две недели назад, ответа так и не получила, ни кому не посоветую вашу сеть и сама больше пользоваться вашими услугами не буду!

Ювелирная сеть Золото 585

Обман, мошенничество [Решена]

Обман, мошенничество Заказала 23.07.21018 г. Серьги и кулон к свадьбе. При заказе было написано что мне перезвонят и уточнят данные по заказу. Но никто так и не позвонил, пришлось самой звонить. Сказали, что заказ придет за 7 дней до 31.07.2018 г. И предварительно позвонят уточнят насчет доставки. Так никто и не позвонил, заказ не пришел. 31.07.2018 г. Звоню узнать где заказ, говорят что оставят обращение в кс, и в ближайшее время мне позвонят. В ближайшее время не позвонили, звоню сама, ответил парень сказал ждите...