Часы / Ювелирные изделия Жалобы

Сотрудник

Сотрудник Начну с того что качество цепочек оставляет желать лучшего, рвутся от касания. При покупке мне продавец сказала, что на цепочки гарантия 1 год и если что-то случится с цепочкой смело приходите. Соответственно цепочка порвалась. Пришла попала на продавца, которая не захотела принимать обмен или возврат, тк цепь куплена 10 мая 2022, а я принесла на обмен 10 августа 2022, сказала что я гарантия 3 месяца, но не включительно подаёт покупки, что я опоздала буквально на 1 день и вообще цепь дешёвая не...

Обслуживание

Обслуживание Янина ужасный сотрудник! Хамит покупателям. Спорит. Повышает голос на покупателя! Если ее спрашиваешь, то она хамит в ответ или вообще игнорирует покупателя! Очень много недовольных покупателей в Дудинке из-за нее! Идем в другой магазин, благо он тут есть.

Не подошёл размер

Не подошёл размер Купили на юбилей печатку, сразу с условием того, что если не подойдёт размер, то можно будет сделать обмен или возврат, но по факту: на заявление - отказ, на претензию - отказ! Что за обращение с клиентами? Просто ужас! Уже как то решите мой вопрос! Все бирки и пломба на месте, изделие полностью в том состоянии, как и купили! Целостность не нарушена! Размер не подошёл, и в магазине нужного размера просто нет!

Некомпетентность продавцов

Некомпетентность продавцов Приобрела украшение, подвеску, Ставрополь, Ленина 424, приобретала на браслет, при продавце примеряла внешне к браслету, но мне не предложили примерить изделие, после расчёта оказалось, что подвеска не подходит, поменять мне отказали, я из другого города, сказали там тоже можно поменять, ввели в заблуждение, в другом магазине замена не возможна

Некомпетентные продавцы

Некомпетентные продавцы 18 мая 2022 года. Девушки из "золото 585" Столичный сити Югорск, Ленина 2, Долго не могли оформить мне кредит в мокка, пришлось ждать, ходить пол часа по торговому центру. Пришла мне оформили мне кредит, потом оказалось что они его оформили неправильно. Я сказала им что внесу сразу 20.000 Они отменили покупку по своему желанию, не спросив меня. Не сказав в чём причина ошибки. Сказали что программа не работает. Хорошо она не работает. Так не работает, что я с кредитом в 70.000. Потом отменили...

Не выплатили мотивационную часть зп

Не выплатили мотивационную часть зп Уволилась с компании 07.02 С момента увольнения прошло 3 месяца, на торговой точке был пересчет Так и не получила выплату мотивационной части зп Управляющая не может ответить на вопрос "почему" На горячей линии кормят "завтраками" + С момента увольнения так и не получила обратно свою трудовую книжку. Говорят, что отправили, уведомлений с почты так и не было.

585*Золотой

15.05.2022 585
Неотдают изделие

Неотдают изделие Добрый вечер. Не отдают изделие по нотариальной доверенности, человек на кого делала доверенность не может уехать, т. к. изделие ей не отдали, в чем проблема? В ломбарде говорят, что по доверенности можно только оплатить, но забрать смогу только я лично, хотя ранее сотрудники ломбарда меня уверяли, что по нотариальной доверенности я спокойно смогу забрать изделие, я спокойно и уехала от туда. Помогите забрать серёжку. Тогда в суд прокуратуру буду обращаться.

ООО "Логистика"

Возврат денег за не тот товар

Возврат денег за не тот товар Заказала умные смарт часы. 02.05.2022 года выкупила, принесла домой, оказалась китайской подделкой, за них я заплатила 2840 рублей. Я на пенсии, мне нужны были для моего здоровья. № трек заказа 14086270033354. Помогите мне вернуть деньги. Мой телефон 79042979822.

Испортили золотые изделия

Испортили золотые изделия Здравствуйте. Когда бывают денежные затруднения, я всегда закладываю золотые изделия в ломбард, по адресу Санкт-Петербург, Заневский каскад,67. Одни и те же изделия закладываю. 11.04.22 я пришла заложить золотые изделия, три кольца, три серьги, со мной не согласовывая товаровед Новосёлова Людмила Александровна, стала делать запилы, не смотря что я возмущаюсь она продолжает делать запилы, после она мне озвучивает сумму 39400, даёт залоговый билет чтоб я расписалась, так же потребовала, чтобы я...

Хамское обращение

Хамское обращение Брюнетка с нарощенными ресницами, то подойти не могла, а когда подошла так с видом что «че ты тут забыл» кольцо так и не подобрали, испортилось впечатление о вашем магазине! Цены космические стали, в некоторых других ювелирных магазинах дешевле. Выбора нет, а цены огромные

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Сплошное разочарование. Являюсь постоянным клиентом 585 золотой. Заказала в интернет магазине кольцо, оно не подошло по размеру, кольцо вернула, его приняли, возврат одобрили, а деньги жду уже 3 неделю, говорят технический сбой. Не дают никакой точной информации. Это ужасно, заказывала в подарок, естественно, все планы расстроились. Какой может быть технический сбой для осуществления возврата по реквизитам, это наглая ложь. А судя по многочисленным подобным жалобам, необходимо обращаться в...

Не возвращают деньги за отмену интернет заказа

Не возвращают деньги за отмену интернет заказа Оплатила 5 марта 2022 года кольцо за 34089 рублей и через сутки отменила, оформила возврат по горячей линии, деньги мне не приходят назад, объясняют тем что нет информации почему не приходят деньги! В меня слезы градом что я попалась в такую ситуацию! Прошел почти месяц, они меня кормят обещания. Это мошенники, никогда ничего там не покупайте

Неправильная запись в трудовой

Неправильная запись в трудовой Указали не достоверную информацию мне в трудовой. Мне не давали никаких бумаг для подписи трудового договора, тем временем устроили меня и я фиксировалась как официально устроенный сотрудник. А когда сообщила что не буду здесь работать, написали мне прогул и уволили типа. Прошу исправить записи в трудовой

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 13 февраля заказала и оплатила на сайте серьги золотые с изумрудами и бриллиантами, стоимостью 22876,43₽. Серьги доставили 19.02, но они мне не подошли, я их сразу вернула курьеру. Статус заказа в интернет магазине до сих пор (сегодня 19.03) стоит «исполняется». Деньги мне до сих пор не вернули, прошло уже 28(!) дней. Все обращения в службу поддержки и на горячую линию: извините за долгое ожидание, ждите ещё. Ждать больше не хочу, наверное пора обращаться в суд . Номер заказа 1315612904. Номер обращения в службу поддержки: № 2202132003500

Погнулось кольцо за 2 дня и выскочили камешки

Погнулось кольцо за 2 дня и выскочили камешки За 2 дня погнулось кольцо и выскочили камешки, хотя до этого носила кольца и с ними не чего не когда не было, а магазин отказался принимать какие-нибудь меры, кольцу всего два дня нагрузок не каких не было на него просто нажимаешь пальцем и оно всё гнётся, как это может быть не заводской брак это просто ужасное качество

Не берут на работу

Не берут на работу На сайте и не на одном написано требуется продавец консультант. Я лично писала на горячую линию мне ответили, что вакансия открыта. Я прихожу в магазин, спрашиваю, нужен ли вам сотрудник, на что мне молодой человек отвечает нет. Хотя при этом он должен был дать мне анкету для заполнения. Оказывается они специально не берут новых людей, это не правильно и не должно так быть. Раз вакансия открыта они в первую очередь должны дать анкету, пообщаться, а потом только отказать.

Обман с ценами

Обман с ценами Добрый день. Заказывала через сайт два товара из ломбарда, цена общая составила около 22 000 т. Р. В срок пришла смс с оповещением о приходе товара в нужный мне магазин, в который я пришла. Но в магазине сказали, что продать мне его не могут, по причине повреждения товара при транспортировке. Расстроилась, но настаивать, чтобы показали мне товар не стала, ушла. Через пару дней, проходила мимо магазина, зашла и была неприятно удивлена, мой заказ, который был сломан при транспортировке - кольцо...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Сделала заказ в интернет магазине, оплатила его, спустя 10 минут приходит смс что товар будет доставлен на 2 дня позже предполагаемой даты, меня это не устроило, я оформила заявку на возврат 29.01.2022г. В течение 10 дней обещали вернуть денежные средства. Сегодня 11.02.2022, кормят завтраками, что деньги перечислили. Но их нет! И движений по карте не было никаких! Такого отношения со стороны ювелирных магазинов я вижу впервые! Присвоение чужие денежных средств, это для вас считается нормой судя по всему? ! Жалобы пойдут в другие органы!

Некомпетентность продавца

Некомпетентность продавца Здравствуйте! Раньше это был мой любимый магазин, я всегда все покупала только там. Но! Пару дней назад мой отец пришел в это отделение, показал продавцу кольцо, которое его интересовало, хотел его примерить, но не знал свой размер. На что продавец ему ответила, чтоб он пошел домой, измерил палец ниткой, и высчитал диаметр и не дала примерить кольцо. Вы вообще в своем уме? Принимайте адекватный персонал, либо обучайте его. Если это какие - то антиковидные меры, то простите, везде есть...

Не возвращают деньги за утеряную сдэком посылку

Не возвращают деньги за утеряную сдэком посылку Заказ номер 2112280305924 утерян. сдэк динамят с возвратом денег, постоянно кормят завтраками по горячей линии. Пора составлять судебный иск. Все это тянется с 3 января 2022 года. Вроде серьезная контора, а на деле жулики уголовное дело возбуждается от 2500, рублей.