Часы / Ювелирные изделия Жалобы

585*Золотой

13.09.2019 Натали 84
Увольнение

Увольнение Добрый день! Хочу рассаказать про работу в компании. Отработала 3 года. 2,5 из которых были пролетели незаметно. За этот период было 3 Дго. Произошла очередная ротация и к нам пришла Дго Мирзоян. И начился ад! Рабочие вопросы не решает. Замечаний касаемо работы объекта не делала. Но в один прекрасный день позвонила и говорит пищи заявление на увольнение.

585*Золотой

Ломаем систему, я с позитивным отзывом

Ломаем систему, я с позитивным отзывом Очень много негатива в адрес данной компании! Хочу встать на защиту))) Работала в данной компании, пусть и не долго (пришлось уйти, переехала в другой город). Мне все нравилось! Хороший коллектив, адекватное начальство. А главное: ЗП белая и вовремя! И вообще странный сайт, можно только плохое писать, а как же хорошее? Уважаемая администрация сайта, прошу обратить внимание на данный момент))) В общем, компания хорошая, рекомендую.

585*Золотой

Брак

Брак Купила браслет, чек не дали. Продавщица уверяла взять такой же браслет только на магнитах, что, якобы, это новая «мода» сейчас такая. Она уговорила взять меня на магнитах и продала браслет с браком и не дала ещё чек. Один из магнитов через несколько дней отлетел, но браслет можно было защелкивать, хоть и слабо держалось. Браслет постоянно расстёгивался. Через некоторое время он просто расстегнулся и потерялся. Очень жалко деньги. Браслет я носила месяц и очень бережно. Просто подсунули брак!

585*Золотой

01.09.2019 Труба
Обслуживание

Обслуживание Был последний раз в вашем магазине недели 2 назад в ахтубинске, я был с утра покупал серьги и кольцо с бриллиантами меня обслуживала девушка вся в наколках уши брови проколоты, мало того очень очень грубая, с недовольным лицом вся деловая. Наверное не выспалась или встала не стой ноги, но свое настроение надо оставлять дома! Больше в этот магазин никогда не прийду! Рядом столько магазинов конкурентов, любил ваш магазин тк часто делал покупки, но не встречал такого отношения никогда. Всегда...

585*Золотой

27.08.2019 Кристине
Некорректно подается информация и документы при увольнении

Некорректно подается информация и документы при увольнении Добрый день. Отработала в компании довольно долго, и в декрет успела сходить и вернуться. Всегда была довольна, тем, что никогда нет задержек по заработной плате (+) , при всем этом, после выхода из декрета, проработав еще пол года, пришлось уволиться и уехать из города. Заявление написала 19.08. В день увольнения так же работнику выдается справка о сумме заработка за предшествующих года, сведения по страховым взносам опс и справка по форме 2 ндфл... Плюс соответственно трудовая и приказ об...

585*Золотой

Сотрудник ломбарда испортил изделия при приёме в залог

Сотрудник ломбарда испортил изделия при приёме в залог При залоге изделий в ломбард, сотрудник при приёме испортил изделия, сделав на каждом изделии многочисленные глубокие запилы с внешней стороны. Внешний вид изделий испорчен, ценность изделий нарушена. Прошу решить вопрос по моей проблеме и уволить некомпетентного сотрудника. Фотографии испорченных изделий готов предоставить. Если в ближайшее время не будет решён вопрос по моим изделиям, я обращаюсь в полицию, а также во все инстанции.

585*Золотой

Подарочный сертификат недействителен, прощайте деньги [Недействительная]

Подарочный сертификат недействителен, прощайте деньги Подарили сертификат на день рождения, на 5000 рублей, прихожу в магазин приобрести себе товар, а мне заявляют о том что мой сертификат сгорел, нужно было читать то что написано маленьким шрифтом. Действовал он пол года! Неужели кто-то имеет право присвоить деньги себе? Звоню на горячую линию, помочь мне отказываются, сбрасывают трубки. Ужасно.

585 GOLD

30.07.2019 ann512
Развод на деньги

Развод на деньги Очень недовольна этим магазином, отвратительное ощущение развода осталось после покупки. Выбирала сыну цепочку, сразу спросила про возможность зачета старого золота, продавец сказала, что это очень выгодно , принимают по 1800 за грамм, дают сертификат который вы зачтете в покупке нового. Цепочку выбирали в интернет-каталоге с продацом, продавец совсем не ориентируется в размерах, по интернету естественно фото сделаны с увеличением, я ей об этом несколько раз сказала, что цепочка будет тонкой...

585*Золотой

Обмен

Обмен Купил жене в подарок на день рождения цепочку. Жена примерила, цепочка оказалась короткой. На следующий день приехал попросил обменять с моей доплатой. Изделие целое, бирки на месте. Написал заявление. Стою уже около четырёх часов. Мне продолжают вешать лапшу, никаких внятных ответов. Бардак! За свои деньги и так мучаться! Цепочку главное забрали и все, а ты делай что хочешь!

585*Золотой

Невыполнение в срок доставки документов, по вине управляющей магазина [Недействительная]

Невыполнение в срок доставки документов, по вине управляющей магазина Добрый день! Являюсь бывшим сотрудником компании! Работаю и живу в другом городе последние 1,5 г! Заказала справки о доходах для больничного листа и теперь не могу их получить у ума, которая по непонятным причинам держит их и не высылает ни на электронку, ни на почтовый адрес! Дго в вопросе не разобралась! Ужас, а не компания! Рассчитывали также меня с задержкой, мучали и не отдавали трудовую! Куда обратиться, чтобы справки отдали?

585*Золотой

14.07.2019 Iofi Diffii
Горячая линия сказала, что мне вернут деньги. [Решена]

Горячая линия сказала, что мне вернут деньги. Я купила цепочку, не снимала бирки, чек на месте. Так получилось, что мне пришлось ее вернуть. Я позвонила по номеру телефона компании, мне сказали так и так принесите паспорт все дела и вам все вернут. Пришла где покупала. "У нас так не положено, вы можете только обменять. А в случае обмена заплатите да, и мы вам потом вернем." ? Это как понимать?

585*Золотой

09.07.2019 Оксана1984.17
Долго не выплачивают пособие по беременности и родам [Недействительная]

Долго не выплачивают пособие по беременности и родам Работаю продавцом в данной компании, с 29.04.2019 нахожусь в декретном отпуске, пособие по БиР(по беременности и родам) до сих пор (сегодня 9.07.19) не выплачено полном объёме! Никто по сей день не может решить эту проблему! Звонила на горячую линию, обещали, что сотрудник бухгалтерии свяжется со мной, но... Это является прямым нарушением законодательства! Обратилась и буду обращатья в вышестоящие организации! Ребёнок уже родился, а декретных до сих пор нет.

585*Золотой

01.07.2019 Марина Д.
Не выплатили расчёт! [Недействительная]

Не выплатили расчёт! Девочки, будьте бдительны! Жалкая компания, которая не побрезгает ни чем! То, что з/п мизерные, это пол беды, написала заявление на увольнение, как полагается отработала 14 дней (8смен) и меня кинули на деньги, заплатили по 400 рублей за смену, согласно договору, и сказали - "вали, детка! " ни какой мотивирующей части я конечно не увидела! Звонила, толку ноль! Все умыли ручки и крайних нет! Вот так! Трудовая инспекция по ним плачет, буду искать помощи у них, может конечно это не решит моей проблемы, но закрывать глаза на эту наглость я не могу! Просто мерзко!

585*Золотой

Кошмар! [Недействительная]

Кошмар! Проработала там 3 месяца, уволилась 06.06, а зп не отдают уже 2 недели! Написала жалобу трудовую инспекцию! Не советую там работать! Решать проблему никто не собирается, звоню им, а толку 0. Пожалела 100 раз что связалась с этой компанией! Ужас! Надеюсь, в скором времени мою проблему решит закон!

Кольцо ненадлежащего качества [Недействительная]

Кольцо ненадлежащего качества 12.03.19 я приобрела золотое кольцо с топазом в магазине на ул. Наличная, 49 ИП Крайнова Е.В. , и 26.03.19 я была вынуждена отнести его в магазин по причине того, что без видимой причины выпал камень. Кольцо не приняли, сказали, что я должна самостоятельно отвезти его на экспертизу за свой счет либо магазин отвозит, а я пишу расписку, что обязуюсь покрыть расходы по экспертизе в сумме 2000 рублей. Поскольку причин для поломки кольца с моей стороны не было, я написала эту расписку. Мне...

585*Золотой

Жалоба [Недействительная]

Жалоба Сдавала телефон в залог в архангельске попова 16. Когда забрала оказался телефон поврежден вырваны с корнем разъёмы для сим и карты памяти. Интересует вопрос кто будет оплачивать ремонт телефона? Или вашей компании нельзя доверять. Почему сотрудники пользуются тем что человек оставил в залог?

585*Золотой

Рассрочка [Недействительная]

Рассрочка Купила серьги в рассрочку за 4867, в договоре указали другую сумму и умолчали об этом. Написали 5606,49. Позвонила сегодня на горячую линию, сказали, это включили страховку. Отменить её можно было в течении 14 дней, вам уже поздно. Почему никто из продавцов не сказал об этом? Специально? Потеряли лояльного клиента, много покупала у вас

Претензия в магазин [Недействительная]

Претензия в магазин Купила браслет в магазине. Через пару дней поломалось звено.Понесла обратно, а они видите-ли не принимают, мол сами несите на экспертизу! Написала претензию 14 мая, пошла ещё раз...Взяли! Потом ещё два раза ходила - то браслет сфотографировать надо, то копии документов донести. 23 мая позвонили: "приходите вернем вам деньги". Я в этот день не смогла прийти. Пришла 28го (Причём срок претензии 10 дней) и как выяснилось что за все эти пять дней наличной выручки в магазине не было вообще и деньги...

585*Золотой

Перепутали адрес доставки [Недействительная]

Перепутали адрес доставки Здравствуйте, номер заказа 874746, вместо Тюменская Область, А.О. Ханты-Мансийский-Югра, район Советский. Посёлок Таёжный. Улица: Коммунистическая. Заказ привезли в город Сургут, в которой почему то искали улицу таёжная. Сегодня последний день доставки заказа. Мне в курьерской службе сказали что мой заказ отправят обратно в Москву. На вашей горячей линии девушка кинула трубку. Доставка была фирмой PONY EXPRESS. Куда жаловаться и когда мне вернут деньги за не доставленный товар?

585*Золотой

11.05.2019 Elenhel
Золотая цепочка оказалась не золотой [Недействительная]

Золотая цепочка оказалась не золотой Пару лет назад купила в "Золотом" золотую цепочку 375 пробы. Случилась необходимость, и я понесла ее к ним же в ломбард. Каково же было мое удивление, когда сотрудница отказалась принять изделие в залог, заявив, что оно совсем не держит реактив и, скорее всего, не золотое. Вывод: сеть магазинов "Золотой" торгует паленкой. Буду искать чек и обращаться в Роспотребнадзор. Мошенники!