Потребительские Жалобы и Отзывы Улан-Удэ, Бурятия, Россия

Задержка заказа

Задержка заказа Здравствуйте. Заказала учебник, артикул 21433728. Стояла предполагаемая дата поставки 2-4 июня. Сегодня уже 10. Учебник нужен, чтобы нам выдали документы в школе. Переезжаем в другой город и не можем уехать из за этого. На горячей линии ничего вразумительного сказать не могут. Где найти уже свой заказ? Это книга нужна как воздух.

Жалоба на магазин лазурит

Жалоба на магазин лазурит 08.05.2021 · На проверке Ужасный магазин, своими разговорами завлекают клиентов, советуют что попало. Купив диван пришёл совсем не тот цвет, качество ужасное, отношение к клиентам наплевательское. Я хотела вернуть диван, но мне сказали, что с этой суммы удержат 30 процентов. Больше туда не пойду, ужасное качество и обслуживание. Служба сервиса не берет телефоны, игнорируют звонки, не знаешь кому и куда обратиться

Низкая скорость, завышенная цена

Низкая скорость, завышенная цена Низкая скорость 50-60 мб/с, все постоянно виснет. Хотел расторгнуть договор говорят роутер стоит 2700 руб, красная цена которому на Али 600 руб. Обещали перезвонить, не перезванивают. Вот такие дела. Ни в коем случае не советую. Бегите как черт от ладана от этой компании.

Не полная комплектация шкафа

Не полная комплектация шкафа Купили шкаф рим 150 кд, по комплектации не хватает 2-х досок цокольных. Также частично отсутствует инструкция. Шкаф ждали 2.5 месяца, доставка была произведена своевременно. Доставка была осуществлена транспортной компанией без подъёма на этаж. Согласно акту приёма сдачи мы должны были проверить комплектацию товара, наличие дефектов. Но акт подписан и у меня вопрос каким образом в 9 вечера в - 20 мороза проверять и считать количество досок от шкафа.? Что это за отношение? Вот она обратная сторона акций и дешёвых цен!

Zara

14.02.2021 Зара ком
Нарушены сроки возврата денег

Нарушены сроки возврата денег По возврату 63949348 нарушены сроки возврата денежных средств. Жду денег уже 2 месяца. Ужасная клиентоориентированность. Служба помощи ничего не делает, говоря что надо просто ждать. На вопрос сколько - пожимают плечами. Для такой огромной компании как то неожиданно такой сервис. Огорчена! После такого случая нет желания делать покупки в данном магазине.

Вовремя не доставляют товар, ужасное обслуживание

Вовремя не доставляют товар, ужасное обслуживание Купили кровать (привлекла акция) в начале ноября (срок поставки 38 рабочих дней) конец декабря, срок доставки истек! Менеджеры разводят руками говорят после январских праздников, и то не факт! Не рекомендую обращаться в эту организацию, никакие подарки и скидки не нужны с таким обслуживанием!

ПЁС-5

ПЁС-5 Пёс. Раньше показывали этот сериал с 19: 00 до 1: 00 а сейчас появились морские дьяволы и пёс начинается с 2: 00 ночи. У меня дочь 16 лет смотрела этот сериал с 13 лет очень ждала новые серии как вдруг он идёт ночью а у нас первая смена. Вы так много денег зарабатываете на этом сериале а сейчас его не кто не будет смотреть. Обращаюсь к вам из города улан-удэ пожалуйста поменяйте время. Спасибо заранее.

Деньги не вернули, отвечают ересь

Деньги не вернули, отвечают ересь Отменила доставку с курьером. Вернули деньги за товар, а за курьера 200р. Не вернули. Наглость зашкаливает. А что отвечаете через обращение. Вы вообще читаете текст обращения. Я пишу, что отменила доставку, и не все деньги вернули. А мне отвечают, что ждите курьера в интервале дат. Каких нафиг дат. Мой товар не был отправлен в указанные сроки, доставка отменена! Деньги за курьера 200р не вернули!

Вернули не всю сумму [Неподтверждённая]

Вернули не всю сумму Добрый день. Мной 13.12.2020 была оформлена покупка (артикул 13459202) на сумму 2649р. с доставкой курьером (сумма доставки 200р.). Итого с карты оплачено 2849р. В связи с тем,что товара не оказалось в наличии и в течение 10 дней он не был отправлен, я отменила доставку с возвратом денег. 25.11.2020г.мне вернулась сумма только за товар 2649р. Каким образом мне вернут 200р.за курьера? Почему я должна платить за курьера который даже не работал. Ещё раз повторюсь, товар даже не был отправлен...

Товар на поиске, невозможно отменить заказ

Товар на поиске, невозможно отменить заказ 13.11.2020г. в наличии появился нужный мне товар (артикул 13459202) и я оформила его с доставкой курьером. В итоге сегодня уже 20.11.2020г., но товар так и не отправлен, статус доставки "на поиске". Т.е.товара тупо нет. Видимо кто-то оформил быстрее или что. В итоге хочу вернуть деньги, чтобы заказать в другом месте, а сделать это невозможно. Почему я теперь должна сидеть и ждать у моря погоды. Ладно был бы недорогой товар. Но я за него почти 3 тысячи отдала. Постоянно пользуюсь данным...

Wildberries

10.11.2020 Oksy Ka
Задержка доставки заказа [Решена]

Задержка доставки заказа 30 октября 2020 года совершила покупку 5 позиций, товары находились на разных складах, в Казани и Москве. Способ доставки курьером, мой населенный пункт находится в 60 км от города. Товары прибыли в город Улан-Удэ с разницей в один день, и с 5 ноября статус готов к выдаче. Сегодня 10 ноября, завтра шестой день ожидания. На обращения реагируют шаблонными отписками. Не дают ответов на вопрос по какой причине доставка задерживается. В заказе товары детского питания и гигиены, считаю их товарами...

Товар не получен, но числится доставленным [Решена]

Товар не получен, но числится доставленным Сделала заказ, в котором в том числе было 2 антисептика (артикул 11813066). Статус заказа данного товара доставлен 25.04.2020. Заказ мной не был получен, звонков от курьера не было. Заказ был оплачен для получение бесконтактной доставкой. Деньги не вернули соответственно. Создала 2 обращения в личном кабинете и тишина, прошло уже 3 недели. У меня достаточно хороший процент выкупа, очень много заказов осуществляла. Даже как-то обидно

Товар не получен, но числится доставленным [Решена]

Товар не получен, но числится доставленным Добрый день. Заказ 9487319328 (Осколкова Марина Александровна). В заказе в том числе было 2 антисептика (артикул 11813066). Статус заказа данного товара доставлен 25.04.2020. Заказ мной не был получен, звонков от курьера не было. Заказ был оплачен для получение бесконтактной доставкой. Деньги не вернули соответственно. При этом до этого был оформлен заказ 9126836288 (Осколкова Марина Александровна). В заказе также были 2 антисептика (артикул 11774779). При этом доставка именно этого товара была...

Хорошая работа [Неподтверждённая]

Хорошая работа С сайтом духи. рф я знакома с сентября, благодаря известным парфблогерам, т.к. я парфюмерный маньяк). Для меня это настоящая находка! Главное, это возможность заказать отливанты по доступной цене, благодаря которым я наконец- то стала знакомиться, слушать различные ароматы, о которых я очень много слышала и которые хотела приобрести, но не было такой возможности, т.к. в нашем городе нишевая парфюмерия не представлена. И вот, с сентября уже сделано 6 заказов. И ни каких неприятных моментов не ни...

Верните деньги

Верните деньги Здравствуйте. Сегодня оплатил наложным платежом 4030 т.руб в почтовом отделении, получатель ооо пим почта, прошу вас вернуть деньги. Заказывал Шуруповерт Место шуруповерта рулетка, бокс и бумага. И это за 4030! И до каких пор это кидалово будет продолжаться. Оторвать им бошки, слов больше нет, одни маты только остаются. Помогите! А как объясняют, ну просто дух захватывает, а реклама ну просто прелесть. Значить её кто то делает, а это ведь не малые деньги.

Отправили не тот товар

Отправили не тот товар Заказал Шуруповерт бош за 2990 т.руб Место шуруповерта рулетка, бокс и бумага. И это за 4030! Оплатил наложным платежом. На почте Оторвать им бошки, слов больше нет, одни маты только остаются. Помогите! А как объясняют, ну просто дух захватывает, а реклама ну просто прелесть. Значить её кто то делает, а это ведь не малые деньги. Как можно вернуть деньги?

Такси не приехало [Неподтверждённая]

Такси не приехало Вызвали машину по номеру 200-200 в 20: 22, почти сразу позвонил водитель с номера +7951-624-63-44 сказал что будет через 5 минут, в течении 15 минут никто не приехал, позвонили опять по номеру 200 200 сказали что вы отменили заказ. Безобразие! Заказ мы не отменяли. Просим разобраться в данной ситуации и наказать недобросовестных работников.

Не тот товар

Не тот товар Заказали автосигнализацию пандора dx 50 за 4500 обещали еще колонки автомобильные в подарок. Вместо этого пришла магнитола китайская за 900 рублей и то без шнуров даже для подключения. Пожалуйста помогите вернуть деньги ведь это мошенники. На почте открыть посылку не разрешили только после оплаты. Оплатили вышли открыли и тут же сразу рванули на обратно хотела отменить оплату мне сказали деньги уже ушли. Фото квитанции и сам адрес и содержимое посылки прилагаю. Помогиин разобраться.

Не возвращают деньги за товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за товар Здравствуйте! Совершили покупку в вашем магазине мебели 12.04.внесли полную сумму за товар ( 14999 руб.) ждали два месяца, мебели не было, постоянно какие то обещания, кормили завтраками, приехали и написали на возврат денежных средств, сказали вернут в течении 10 дней, было это 25.05 сегодня уже 10.06, деньги так и не вернули. Сколько ещё можно ждать возврата?

Возврат денежных средств затянулся на пол месяца [Решена]

Возврат денежных средств затянулся на пол месяца Добрый день! Сделали заказ мебели, ждали полтора месяца, мебели не было, постоянно какие то обещания, кормили завтраками, приехали и написали на возврат денежных средств, сказали вернут в течении 10 дней, было это 21.05 сегодня уже 05.06, через два дня после возврата позвонила девушка и сказала что ваши диваны привезли, на что мы ответили, что сделали возврат, она ответила что мы же привезли ваши диваны, теперь какая разница, нашли другой вариант, тем более был нарушен договор по доставке, так...