Мобильный оператор Жалобы

У меня плохая связь. Не могу совершать звонки вообще, приходится включать выключать телефон чтоб как то привести в чувство! Звоню в поддержку операторы и все линии заняты. Как я могу решить свой вопрос связанный с вашей абонентской службой? Если вам не возможно дозвониться плюс ещё связь отваливается!

Без моего ведома и каких либо оповещений Киевстар установил мне платную услугу, о которой я не просил. Списали деньги все, что были на счету и отказываются возвращать и что-то делать. Просто предложили мне отключить эту услугу и все. При звонке мной им на бесплатный номер их компании, для выяснения обстоятельств мне отвечали, что у меня нет денег для совершения звонка, хотя у меня без лимит и оплачен за неделю до произошедшего и звонки я совершал и совершаю, просто прятались от выяснения обстоятельств, такое сложилось мнение.

Произвёл перевод через мобильное предложение теле 2 на карту банка, но деньги так и не поступили! Обратился в службу поддержки, там покормили завтраками и обещали что обязательно поступят в течении суток! Но увы денег своих я так и не увидел! Позвонил на горячую линию там мне ответила девушка и прямым текстом сказала что если мне что-то не нравится то я могу выбрать другую связь!

Подключил безлимитный интернет и постоянно проблемы с работой интернета, деньги снимают а интернет работает через раз. Операторы говорят что зазберутся и тишина. Проще говоря кормят завтраками. Это самая худшая компания

Моя 75 летняя мать в городе Белая Церковь обратилась в пунк обслуживания на Вокзальной с просьбой уточнить какой у нее тарифный пакет. Так как он явно изменился. Молодой человек отказался ей ответить. Пополнить счет она тоже не смогла. Я живу в другом городе. Ее телефон в руки взять не могу. Уважайте, пожалуйста, старость!

Моя 75 летняя мать обратилась в центр обслуживания в городе белая церковь (вокзальная) с вопросом какой у нее сейчас тарифный план. Тариф явно стал дороже. Смс она не читает. Молодой человек ответил ей отказом. Пополнить свой номер она тоже не смогла! Женщине 75 лет! Я живу в другом городе! Она поедет в центральное отделение. Считает, что там более любезные девочки!

Перевелся на другой тариф. Честные провайдеры и операторы отминусовали бы неиспользованные дни(сумму) на текущий счет. Киевстар же, тарифицирует помесячно, хотя проблемы сделать тарификацию ежедневную не составляет труда. Итак, помните, меняя тариф вы дарите Киевстару от 1 до 31(уже28) дня своих денег, которые долны оплачивать ваш тариф. Мафия - узаконенное воровство.

Начинал полный безлим с 75 гр, а в концовке выросла сумма до 200 гр за пару лет и притом что киевстар давал по условиям полный безлим на интернет, а щас до 40 м/б и снижается скорость до 0.8 к/б даже маленькое видимо в размере 2 м/б грузится очень долго. Плачу такие деньги, а по факту не предоставляют то что обещали. Разочарован киевстаром полностью. Да и до оператора ели дозвонился и вконцовке он мне говорит что меня не слышно и отключился. Не рекомендую сеть киевстар.

Самый ужасный оператор! Буду жаловаться куда смогу! Они сменили мне тариф, не уведомив об этом! В итоге, я потеряла 300 грн на ровном месте! Дозвониться к ним невозможно! Они позволили себе уже все на свете! Пора останавливать этих мошенников!

В начале октября 2020 года куплен телефон zte z233vlte. Через 17дней после эксплуатации пошли искажения разговора особенно микрофона. За октябрь-ноябрь телефон был 4 раза на ремонте по гарантии но нормальной работы нет так как при малейшем отклонении телефона от рта телефон искажает. Начальник сервисного центра на малой арнаутской сказала что у меня телефон еще более или менее хорош а остальные новые бывают еще хуже, то есть партия раскладушек zte похоже бракованная. Как решить вопрос они не...

Люди, знайте який класний шахрайський оператор київстар. Сам підключає розсилку 107001, а потім знімає гроші кожен день. А вимкнути неможливо, бо смс на номери 107001,107007, 977 не можна відправити. Пише неможливо відправити. Шахраї та брехуни. Другий день спілкуюся з дибільними операторами, які вміють тільки брехати, та казати у нас технічні проблеми, у вас немає ніяких підписок. Короче шахраї, брехуни та нелюди.

Пополнил счёт 30 11 20 на сумму 67 гр но услугу не включили потому что через три часа действие пакета заканчивается, но счёт по полнелся при рабочем пакете, разберитесь пожалусто, и примите меры. Телефон для связи 050 706-61-84

Добрый день! Приобрели телефон в салоне сотовой связи, в чеке обнаружили дополнительную позицию сервисный пакет premium new стоимостью 2803 рубля. Телефон покупался не в рассрочку. Прошу уточнить что это за пакет и что он в себя включает. Кц и интернет-магазин не знают что это такое! На вопрос куда обратиться ответили: никуда.

Сняли деньги, со счета, без ведома, когда позвонила оператору с претензией, сказали что деньги сняли за выход в интернет, я в этот день даже не включала его, я заходила через вай-фай... Попросила что бы вернули деньги, сказали, что не могут, пользуйтесь мегабайтами, а нахна они мне нужны, у меня вайфай есть, для этого...

Мой тарифный план 315 гривен в месяц, жто не мало, тв, безлим на интернет и звлнки. Накануне заранее пополнила счет на 315 гривен, утром приходит смс, что абонплата не снята. Час дозванивалась к оператору, сделать это ну уж очень сложно. Оаератор сообщил, что у меня подключены какие-то смс, за котооые снимают 8 грн. Я их не заказывала. Пришлось пополнить счет еще на 30 гривен! И этого оказалось мало, абонплата не снята! Зарекаюсь, это мой последний месяц с жтис оператором. Зажрались и обнаглели!

Пришло уведомление о заблокированных услугах, хотя деньги за месяц на тариф я положила. Сделала детализацию и увидела, что списали 45 рублей за исходящий звонок на номер 89205040060, хотя я никуда не звонила и не звоню в принципе, данная сим карта используется только для контакта с коллегами по работе из списка контактов в телефоне, а данный телефон никому из знакомых не принадлежит. Сам телефон в руки к чужим попасть не мог он всегда у меня, поэтому факт совершения мной данного звонка исключен...

Я был в армии, когда приехал положил денег на счёт, в итоге нет доступа в интернет и позвонить не могу. Съездил в офис сказали написать электронное заявление, потому-что симка стоит якобы на продаже, могу ли я как-то вернуть свой номер? Потому-что этот номер привязан к личному кабинету сбербанка.

В начале октября 2020 года купили самый что ни на есть безлимитнный интернет от Киевстар за 300 грн в месяц. Поначалу все радовало. Хорошая скорость и стабильная связь приятно удивляли после постоянных обрывов от местного провайдера. Так продолжалось до тех пор пока Киевстар не прислал смс о превышении трафика в 40 Гб и переводе на скорость соединения 0,8 Мбит/с А вот дальше начались неприятности. При попытке запустить видео с youtube скорость соединения падает ниже 0.05 Мбит/с. Если Вы уж...

В феврале я купила беспроводные наушники. Неделю назад у правого наушника сел динамик. Поскольку по закону о защите прав потребителей гарантия на любые наушники не менее года, сегодня пришла с чеком и коробкой туда же, где я их покупала. Сотрудница мне сказала, что якобы гарантия магазина 2 недели, что не соответствует законодательству - согласно п. 6 ст. 5 Закона о защите прав потребителей "Изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае...

Надоело, что у меня воруют деньги со счета, решил написать в компанию, т.к. оказывается, что сейчас можно жаловаться только самому вору, что украл у тебя деньги. хорошо что хоть адрес известен. так вот, публикую свое письмо (2шт.) и ответ вора. я скопировал переписку как смог и удалил свои данные.