Потребительские Жалобы и Отзывы Саха (Якутия), Россия

ТТК

22.07.2021 Ylia Nikolaeva
Очень плохо работает интернет.

Очень плохо работает интернет. Интернет работает ужасно, приходится постоянно перезагружать. Операторы на горячей линии бросают трубки. Перед отпуском ходила в офис ттк и отключили интернет и телевидение, в итоге, приехав я заплатила... Зачем тогда вообще нужны операторы? Ужасное отношение к людям. Плюс ко всему, звонила 6 месяцев назад, жаловалась на интернет, дали кучу рекомендаций, а в итоге была поломка на линии, ещё и заплатила за вызов мастера.

Вывод денег

Вывод денег Здравствуйте! Уже как две недели не могу вывести 6 тысяч рублей. Говорят на проверке, а сроки этой проверки не установлены. Специально тянут время. Каждый раз отвечают ждите, сколько можно уже ждать. Лохотронщики. Не играйте в вулкан, обман. Чтоб вашу контору закрыли.

Не работает интернет

Не работает интернет Периодически звоню не работает интернет, и сейчас в связи с переездом и заменой адреса м/жительства не работает опять же интернет, звонила не один раз оо в связи с праздником они не работают и сделали заявку на 11 число а про оплату что работать все это время не будет работать убирать не хотят делать перерасчёт

Постоянная проблема с интернетом, [Неподтверждённая]

Постоянная проблема с интернетом, Подключил безлимитный интернет и постоянно проблемы с работой интернета, деньги снимают а интернет работает через раз. Операторы говорят что зазберутся и тишина. Проще говоря кормят завтраками. Это самая худшая компания

Zara

01.01.2021 Liandra
Не возращают денежные средства после возврата

Не возращают денежные средства после возврата Здравствуйте, приобрела через интернет магазин Zara ботинки за 3999 рублей, ботинки не подошли по размеру, пришлось осуществить возраст, курьер пришел и забрал с заявлением и С чеком товар, приложила еще копию паспорта по условиям возврата, возврат был доставлен 29.11.20г и 9.12.20 был одобрен! Отправили следующий бланк для возраста денежных средств, так как оплата была наличными курьеру, я заполнила бланк и отправила, в этот же день получила СМС об успешном принятии моего сообщения и...

Безделие сотрудников [Неподтверждённая]

Безделие сотрудников Двторой день лежит заказ в пункте выдачи. Сотрудники якобы не успевают разбирать заказы. Честно скажу ваши сотрудники бездельничают подходят только когда приходят клиенты и то не сразу. Ваши сотрудники сидят в телефонах рассортировкой прибывшими заказами не занимаются. По сроку не выдают заказчикам. Как до вас дозвонится может в суд подать?

Очень плохое отношение к клиентам

Очень плохое отношение к клиентам Ну очень плохое отношение к своим обязанностям интерактивное телевидение постоянно зависает постоянные перезагрузки скорость не соответствует заявленной в договоре дозвонится бесполезно в октябре не работал интернет 10 дней в ноябре 5 дней в декабре 1.5 дня это только начало месяца чтобы произвести ремонт в доме даже не по вине хозяина 500 руб на улице 1500 руб. Почему я должен оплачивать их халатное отношение к ихней работе а деньги высчитывают как за полный рабочий месяц. Не знаю как другие но от ттк буду отказываться.

ТТК

10.11.2020 Vasykt
Отсутствие тех. поддержки, жалобы на сеть

Отсутствие тех. поддержки, жалобы на сеть Если кто смотрит эту жалобу сейчас на конец 2020 года, советую, нет, даже прошу вас не подключать интернет у этого провайдера. Интернет не то, что нестабилен, наоборот. Стабильно с 8 или 7 вечера начинается снижение скорости, стабильные потери пакетов и пинг скачет по дуге (80-160 и это во время игры), думаю те кто играет в кс поймут меня. Вы зря потратите свои деньги и нервы с ТТК. На счет поддержки, полнейший игнор на жалобы с сетью. Вот жду когда в мой дом возможно будет подключить РТК, знаю там тоже есть жалобы, но ТТК в разы хуже.

Задержка заказа

Задержка заказа Задержка товара. Заказала оформление для детского праздника, через день уже праздник а оформлении нету.02.11.20 должны были получить а сегодня уже 6. Очень обидно, до них не дозвониться. В статусе не написано когда примерно привезут, хоть бы знали. Заранее пишут дату вроде а толку?

Не доставлен товар [Неподтверждённая]

Не доставлен товар Заказала товары, не пришёл. Готов к выдаче в складе Коледино. В город Якутск не прибыл что делать помогите пожалуйста. Адрес который указала не показывает. Если такое случилось надо ведь сообщат об этом. Контактные номера должны быть , чтоб связаться. Очень плохо! Оплаченный товар не пришёл(

ТТК

27.10.2020 Lvbnhbq1979
Низкая скорость, высокая цена и отвратительное отношение

Низкая скорость, высокая цена и отвратительное отношение Больше 10 лет пользуюсь интернетом, провайдер ттк... В начале было всё супер, а вот потом после раскрутки компании начались проблемы то со скоростью то с тарифом, который почему то менялся без всякого уведомления. Общение с менеджерами вообще оставляет желать лучшего... Недавно у родителей возникла проблема с интернетом... Менеджер сказал, что перезвонит более квалифицированный специалист, после чего родителям пришлось идти в офис... Отцу у меня 65 лет, а им всё равно, сказали надо ещё раз...

Не могу использовать сертификат [Неподтверждённая]

Не могу использовать сертификат Приобрела сертификат номиналом 5000 рублей, недавно хотела воспользоваться, никак не могла понять как, нашла информацию в интернете, а не на их сайте как, но с 1.06.20 внесены изменения и теперь я не могу воспользоваться сертификатом. Как вернуть деньги не объясняют, сумма не маленькая. только на этом сайте нашла подобную жалобу и там написали что жалоба решена, очень хотелось бы чтобы и мою решили

ТТК

27.05.2020 Сандара
Некачественное обслуживание

Некачественное обслуживание Я звонила по горячей линии, мне объяснили что в месяц я оплачиваю 1280 руб а вот на счёт приставки и роутера вообще ничего не объяснили. Спрашиваю бесплатно ли я получаю роутер и приставку положительный ответ. Так ещё я ее оказывается в рассрочку купила. Ну ладно что надо ее покупать, я бы свой роутер использовала бы. Че за дезинформация менеджера по горячей линии? Лишь бы заманить людей! В следующий раз вообще к вашей компании не обращусь. И якобы я на год подключила интернет, без возможности...

Некачественная продукция

Некачественная продукция Купил фарш "Традиционный". После оттаивания и распаковки выяснилось что эта розовая жижа никак не фарш! Боюсь, к мясу животных это тоже не имеет никакого отношения. Продукция "Мираторг" - это какая-то жесть!

ТТК

06.04.2020 Firble
Низкая скорость интернета в браузерах и многих приложениях на компьютере.

Низкая скорость интернета в браузерах и многих приложениях на компьютере. Очень интересная проблема у меня приключилось. Недавно подключил интернет, плачу 1400 рублей в месяц. И на компьютере при подключении через провод во многих приложениях и браузере низкая скорость интернета - 500 кб/с. В uTorrent скорость 80 мбит/с как по тарифу. Но во время скачивания в браузере скорость всегда около 500 кб/с. Ещё скорость низкая в разных приложениях, к примеру Zoom. У меня часто бывают там конференции и видео-связь вообще не работает из-за скорости. А через WiFi на телефоне и...

ТТК

18.03.2020 Viktor Korkin
Низкая скорость интернета

Низкая скорость интернета У меня тариф стоит 35 мб/с, а по факту в среднем 20 мб/с, по вечерам в районе 20:00 скорость интернета падает до 1-3 Мб, не возможно даже видео на ютубе посмотреть хотя бы 720р все время подзагружается, и так пару раз в месяц, когда все исправят или уже надо переходить на ртк? Знакомы говорят там вроде нормально все стало.

Лазерный уровень BOSCH

22.08.2019 Serov
Вес посылки не соответствует веса товара.

Пишут смс. Здравствуйте! Юр. Отделом интернет магазина на вас подано исковое заявление. Дополнительно к сумме вашего заказа идет сумма 12 307₽, дело будет рассмотрено в замоскворецком районном суде через 8 дней, по адресу г. Москва, ул. Татарская, д.1. В случае выкупа заказа в течении 8 дней, мы отзовем исковое заявление. Возможен обмен / возврат товара в течении 14 дней

ТТК

13.08.2019 asd 22
Воруют деньги [Неподтверждённая]

Воруют деньги Подключила интернет и телевидение (конечно же, продали приставку) в апреле этого года. За интернет 880 рублей, телевидение 180 рублей, 75 рублей-рассрочка за приставку итого должно выходить у меня в месяц 1035 рублей. Но эту сумму я оплатила один раз всего лишь, так как сумма меняется каждый раз. В этом месяце отключили интернет 6-го числа. За пару дней насчитали 400 с чем то рублей и ещё плюс требуют 1380 рублей. Итого получается за месяц я плачу не ту абонентскую плату, которая есть в...

Претензия

Претензия Добрый день! Заказала 3д фотошторы. При получении на почте, после выкупа обнаружила подделку. Вместо штор, подложили 2 комплекта тряпки, не соответствующего качества. При этом всем, удалились все номера, по которым были звонки от менеджеров. Оплата за это все не маленькая. В подарок положили удобрение, похожее на кошачий корм. Крайне возмущена. Помогите разобраться с ними

Отключение интернета [Неподтверждённая]

Отключение интернета Отвратительное качество интернета! Каждый день звоню на горячую линию по поводу отсутствия интернет связи по несколько раз в день! А сейчас вообще обноглели и начиная с 00.00 часов и до 9 утра отключают интернет и так каждый день! За что мы платим деньги! ! Ужас