Потребительские Жалобы и Отзывы Саха (Якутия), Россия

Onetwotrip

24.11.2022 SoNight8
Не возвращают деньги за билеты

Не возвращают деньги за билеты 3 октября 2022 г. отменила вылет. Номер заказа T27339961549 и T27338924594. До сих пор нет возврата средств. Сначала приходили еженедельно сообщения такого типа - Ваша заявка ожидает обработки Номер заказа: T27339961549 Здравствуйте. Ваша заявка R339408938626 сейчас находится в работе. О результате сообщим по электронной почте. Время ожидания может быть увеличено из-за повышенной нагрузки на службу поддержки. Пожалуйста, дождитесь нашего ответа. Теперь уже и не приходят. Куда можно пожаловаться?

Списание

Списание 31.08.2022 был заказан товар, сначала были не поладки с интернетом, после привязки карты к приложению, сразу же оформилась доставка, через пару минут деньги списались 2 раза, соответственно вместо 4 тысяч, заказ вышел на 8 тысяч рублей, звоним, пишем во все номера, контакты, никто не отвечает, номер заблокирован. Решите пожалуйста эту проблему, потому, что это не дело!

Wildberries

17.08.2022 TatiM
На сайте указано, что доставка бесплатная, хотя по факту доставка 400 р.

На сайте указано, что доставка бесплатная, хотя по факту доставка 400 р. Здравствуйте, я была постоянным покупателем у данной торговой площадки и раньше доставка была бесплатной. Однако вчера я неприятно удивилась, когда при оформлении заказа на одну позицию у меня появилась стоимость курьерской доставки в 599 р. (хотя только три дня назад доставка на те же товары была бесплатной,)! 600 рублей доставки за один товар это слишком дорого, поэтому я решила убрать данную позицию, но сколько бы товаров я не убирала и не добавляла с каких-то других складов, все равно...

ТТК

29.07.2022 Sagitarrius
Нет интернета и низкая квалификация спецов [Решена]

Нет интернета и низкая квалификация спецов Во-первых, вообще не понятно зачем нужна горячая линия, всех работников мог бы заменить бот, ибо, когда дозваниваешься до них, никакой информации они не предоставляют, всё на тех спецов скидывают у которых от силы 9 классов образования, они приходят и ничего не могут сделать, ибо сбой у самой компании, постоянно ДНС шлюзы меняют и потом парься сам

Не вернули деньги за доставку

Не вернули деньги за доставку Случайно оформила заказ, сразу же отменила его, товар стоил 535р + доставка 250р вернули только 535р, прошу вернутт деньги за доставку, ведь товар даже не отправили ещё!

Нет ответа на жалобу

Нет ответа на жалобу Здравствуйте! Безобразная работа отдела обратной связи. В ответ - только стандартные отписки, как роботы - ваше обращение передано специалистам на рассмотрение. В ответ на то, что все мыслимые сроки рассмотрения истекли. Предлагают написать жалобу на сроки рассмотрения, которая также не рассматривается. Это конечно удобная позиция, не писать ответы пассажирам на жалобы, а отправлять всем одинаковый автоматический ответ. Жду ответных действий и принятых мер на мое обращение номер sd 1713556 от 08.10.21.

Обман и навязывание

Обман и навязывание Хотели отключить услуги, в связи с некачественным предоставлением услуг, но оператор заявил, что у нас тарифный план идёт в рассрочку и нужно оплатить оставшиеся месяцы. Когда как при подключении об этом и речи не было как от оператора, так и от установщика. Ни в одном из документов не прописано о таковых условиях, ничего такого мы не подписывали. Это считается навязыванием и некомпетентной работой сотрудников! Двумя словами - обман клиентов!

ТТК

04.08.2021 Afanasii
Качество Интернета

Качество Интернета Ттк это самое днище на этой планете, не пользуйтесь услугами этого продвайдера, пусть они обанкротятся из-за отсутствия клиентов, печальная компания, печальное качество интернет соединения, вечный пинг, профилактические работы, халатное отношение ко всем, их девиз "и так сойдёт! " ревизорро не одобряет наличие ттк в нашей солнечной системе.

Задержка рейса по непонятной причине

Задержка рейса по непонятной причине Рейс 5242 по маршруту: Мирный-Новосибирск должен был прилететь 30.07.2021 в 11.35, откладывается по непонятным причинам. На этом рейсе летит моя мама, ей 70 лет и она сидит в гостинице и глотает дым в мирном. А все рейсы вылетают из мирного. Что творится в s7? Захотели и отменили? Операторы сообщают, что мне не могут сказать эту тайну. Безобразное отношение, что еще сказать.

ТТК

22.07.2021 Ylia Nikolaeva
Очень плохо работает интернет.

Очень плохо работает интернет. Интернет работает ужасно, приходится постоянно перезагружать. Операторы на горячей линии бросают трубки. Перед отпуском ходила в офис ттк и отключили интернет и телевидение, в итоге, приехав я заплатила... Зачем тогда вообще нужны операторы? Ужасное отношение к людям. Плюс ко всему, звонила 6 месяцев назад, жаловалась на интернет, дали кучу рекомендаций, а в итоге была поломка на линии, ещё и заплатила за вызов мастера.

Вывод денег

Вывод денег Здравствуйте! Уже как две недели не могу вывести 6 тысяч рублей. Говорят на проверке, а сроки этой проверки не установлены. Специально тянут время. Каждый раз отвечают ждите, сколько можно уже ждать. Лохотронщики. Не играйте в вулкан, обман. Чтоб вашу контору закрыли.

Не работает интернет

Не работает интернет Периодически звоню не работает интернет, и сейчас в связи с переездом и заменой адреса м/жительства не работает опять же интернет, звонила не один раз оо в связи с праздником они не работают и сделали заявку на 11 число а про оплату что работать все это время не будет работать убирать не хотят делать перерасчёт

Постоянная проблема с интернетом, [Неподтверждённая]

Постоянная проблема с интернетом, Подключил безлимитный интернет и постоянно проблемы с работой интернета, деньги снимают а интернет работает через раз. Операторы говорят что зазберутся и тишина. Проще говоря кормят завтраками. Это самая худшая компания

Zara

01.01.2021 Liandra
Не возращают денежные средства после возврата

Не возращают денежные средства после возврата Здравствуйте, приобрела через интернет магазин Zara ботинки за 3999 рублей, ботинки не подошли по размеру, пришлось осуществить возраст, курьер пришел и забрал с заявлением и С чеком товар, приложила еще копию паспорта по условиям возврата, возврат был доставлен 29.11.20г и 9.12.20 был одобрен! Отправили следующий бланк для возраста денежных средств, так как оплата была наличными курьеру, я заполнила бланк и отправила, в этот же день получила СМС об успешном принятии моего сообщения и...

Безделие сотрудников [Неподтверждённая]

Безделие сотрудников Двторой день лежит заказ в пункте выдачи. Сотрудники якобы не успевают разбирать заказы. Честно скажу ваши сотрудники бездельничают подходят только когда приходят клиенты и то не сразу. Ваши сотрудники сидят в телефонах рассортировкой прибывшими заказами не занимаются. По сроку не выдают заказчикам. Как до вас дозвонится может в суд подать?

Очень плохое отношение к клиентам

Очень плохое отношение к клиентам Ну очень плохое отношение к своим обязанностям интерактивное телевидение постоянно зависает постоянные перезагрузки скорость не соответствует заявленной в договоре дозвонится бесполезно в октябре не работал интернет 10 дней в ноябре 5 дней в декабре 1.5 дня это только начало месяца чтобы произвести ремонт в доме даже не по вине хозяина 500 руб на улице 1500 руб. Почему я должен оплачивать их халатное отношение к ихней работе а деньги высчитывают как за полный рабочий месяц. Не знаю как другие но от ттк буду отказываться.

ТТК

10.11.2020 Vasykt
Отсутствие тех. поддержки, жалобы на сеть

Отсутствие тех. поддержки, жалобы на сеть Если кто смотрит эту жалобу сейчас на конец 2020 года, советую, нет, даже прошу вас не подключать интернет у этого провайдера. Интернет не то, что нестабилен, наоборот. Стабильно с 8 или 7 вечера начинается снижение скорости, стабильные потери пакетов и пинг скачет по дуге (80-160 и это во время игры), думаю те кто играет в кс поймут меня. Вы зря потратите свои деньги и нервы с ТТК. На счет поддержки, полнейший игнор на жалобы с сетью. Вот жду когда в мой дом возможно будет подключить РТК, знаю там тоже есть жалобы, но ТТК в разы хуже.

Задержка заказа

Задержка заказа Задержка товара. Заказала оформление для детского праздника, через день уже праздник а оформлении нету.02.11.20 должны были получить а сегодня уже 6. Очень обидно, до них не дозвониться. В статусе не написано когда примерно привезут, хоть бы знали. Заранее пишут дату вроде а толку?

Не доставлен товар [Неподтверждённая]

Не доставлен товар Заказала товары, не пришёл. Готов к выдаче в складе Коледино. В город Якутск не прибыл что делать помогите пожалуйста. Адрес который указала не показывает. Если такое случилось надо ведь сообщат об этом. Контактные номера должны быть , чтоб связаться. Очень плохо! Оплаченный товар не пришёл(

ТТК

27.10.2020 Lvbnhbq1979
Низкая скорость, высокая цена и отвратительное отношение

Низкая скорость, высокая цена и отвратительное отношение Больше 10 лет пользуюсь интернетом, провайдер ттк... В начале было всё супер, а вот потом после раскрутки компании начались проблемы то со скоростью то с тарифом, который почему то менялся без всякого уведомления. Общение с менеджерами вообще оставляет желать лучшего... Недавно у родителей возникла проблема с интернетом... Менеджер сказал, что перезвонит более квалифицированный специалист, после чего родителям пришлось идти в офис... Отцу у меня 65 лет, а им всё равно, сказали надо ещё раз...