Мобильный оператор Жалобы

Взял пакет киевстаре и только потому что номер красивый, его можно было активировать до конца года решил сейчас, а он уже не активен..непонятно на что деньги потрачены, я в компанию там толком ничего не сказали разве что заявление приняли...забавно лежал точно такой же лайф с такими же условиями оплаты 150 но и тоже до конца года брал их вместе для рекламы, лайф нормик все активировал и деньги на счету...я ещё не пользовался киевстаром, но жалко денег и время что ездил разбираться в офис, в...

Не знаю кто-то вообще на это внимание обратит или нет я напишу, обращалась с проблемой по 3 раза на неделю, интернета нет ВООБЩЕ, а деньги и МБ пропадают, как мне на это реагировать! Звонила дважды и ждала по пол-часа, пока соизволили ответить! Не выслушав мою проблему до концы девочка - выскочка Алина объяснила, что так и должно быть, это я просто условия не понимаю! Пополнила на 200 гривен для новой акции осень месяц безлимита тут сразу 10 грн сняло, пополнила ещё на 10 грн опять сняло, два...

В общем хочу всех предостречь всех пользователей от обмана компании. И так расскажу свою историю. У меня подключен тариф “Вкусный” 110 грн в месяц. 18.10.2020 должна была сняться оплата, на счету у меня не было средств, так как я не мог оплатить из-за того, что приват 24 временно не производил данную операцию. Утром 18 октября я пополнил счёт на 110 гривен и начал пользоваться всеми благами , начал звонить и пользоваться интернетом, после этого мне пришла смс, что мол кончаются 100 мегабайт, я...

Вечер добрый! 14 июня подал заявление на расторжение договора по номерам +79153352218, +79854646810 с реквизитами для перевода денежных средств и по сей день безрезультатно. Две претензии 31 июля, ответ так отписка. В приложения обращение оставляю всё как об стенку горох. Непробиваемая компания, клиент для них просто кошелёк. 18 октября подаю иск.

02.09.2020г.списались средства со счета, позвонил пока платёж висел в ожидании, сказал что не могу приехать, чтобы написать заявление, принять устное заявление сказали можно, но потом перезвонив сказали что нет! Висел платеж (не мною выполненный 2-3 дня) почему не отменили операции, хотя видели что транзакции продолжаются! Менеджер изначально сказал, что деньги должны вернуть так как видно что оплата была выполнена не мною! Звоню другому менеджеру уже другое говорят, что за двойные...

Відколи це ми, прості смертні, маємо платити за автоматичне підключення акції, якщо на рахунку грошей немає і + вже була подана заявка на заблокування номера. Тобто за два дні мені було нараховано автоматично -150грн за підключення акції і я маю заплатити ці кошти,а у разі не сплати Київстар погрожує внести мене у всі банки України в чорний список як неплатоздібну особу. Пів року тому я припинила користуватись своєю сімкою, не поповнювала рахунку та нікому не дзвонила і не писала смс, в свою...

1го числа каждого месяца списание средств по абонентской плате (315р, тариф SMART), 30 сентября на счету было 88р. ( проверил в личном кабинете МТС), добавил 250р в 22.25 и тут же списали на интернет 99р, хотя команды такой я не отправлял и не подтверждал и услугами интернета не пользовался. Естественно, 1го числа на счету не оказалось необходимой суммы для списания абонентской платы и с меня списали посуточную оплату. Подключение услуги без согласия абонента, списание денег со счета абонента...

Добрый день! Я, как бывший клиент DANYCOM MOBILE, желаю поинтересоваться у службы поддержки ООО "ДЭНИ КОЛЛ" судьбой моего заявления от 28.09.2020 о возврате денежных средств в связи с переходом в сеть MCN Telecom. Подписанное заявление направлено на 'platezh@danycom.ru'. И в ответ - тишина. Ни входящего номера, ни звонка оператора о приёме заявки в работу. Телефоны службы поддержки клиентов не отвечают. Мой личный кабинет заблокирован. Может быть, на этом сайте, представитель компании ответит мне, что происходит.

Сегодня 11.09.2020 с моего телефона 0681685913 компания киевстар опять своровала 85 гр. Самовольно киевстар подключает без извещения, без смс с меня деньги. Постоянно сами операторы снимают деньги с моей мобилки. До каких пор будет продолжаться такой бардак в киестаре? Теряет киевстар свое лицо и репутацию. Я буду вынужден перейти на мтс. Достали уже.

До этого нормально переводил деньги с сим-карты сейчас появился запрет операторы не чего внятного сказать не могут так же как и в салоне. Что делать? День рождение насмарку, потому что деньги заморозили на симке.

29.08.20 (росмотрите пожалуйста ету дату меню моих дзв) был на оддыхе 7 дней с моей сим-карты, каждый день снимали 60 гр в день, исходящих дзв неделал, но думаю если сняли мне минуты как-то буду их тратить а как мне надоело, постоянно ети минуты что без спроса мне подключают, обратился к оператору, и он мне доказывал что я их делал с утра и поетому опять снятие, тут хоть авиорежим вкл. Всe равно будете должны киевстар! Такие добрые операторы пока нехочеш что-то выяснить: (раньше говорили подождите сикунду отрываем ваше меню) а сечас ставят в спец режим чтобы ничего нельзя выяснить...

Дежурный юрист 18:31 Приветствую вас! Я дежурный юрист сайта, Алексей Васильевич. 18:31 Могу чем-нибудь помочь? Моя консультация бесплатна. Задавайте вопрос. 2 минуты назад Здравствуйте. Постоянно приходят спам-уведомления в одно и тоже время о подписке. Звонил "живым операторам",но ввиду их некомпетентности и отсутствия какого-либо опыта помочь мне не могут или не хотят! Прошу Вас разобраться с данной проблемой. С уважением, Эдуард

15.08.2020 со счета было снято 30 гон за не указанную услугу. На эту услугу нет ни одного смс, ни про ее заказ, ни про ее подключение. На заявку на возврат средств оператор ответил, что мы ее заказывали и отказался вернуть деньги. Больше деньги на счет киевстара мы платить не будем

Сегодня увидел в продаже телефон, который долго искал - Samsung Galaxy S10e. Перед оформлением заказа позвонил на горячую линию, чтобы выяснить, действительно ли есть данный товар в наличии, на что получил от оператора утвердительный ответ. После этого оформил заказ Пришло СМС о принятии заказа в работу. А в 11: 55 МСК мне пришло СМС и письмо на эл.почту: "Уважаемый покупатель, здравствуйте! Ваш заказ 36052228 (код продажи:7991) готов к выдаче и ждет Вас до 17.08.2020 20:00 включительно. Не...

Компания мегафон категорически не хочет отпускать своих абонентов к другим операторам, при этом используют откровенные махинации-сами вносят исправления в паспортные данные в своей базе, а в итоге отказ переноса номера к другому оператору связи по причине несовпадения паспортных данных. С подобной ситуацией сталкиваюсь второй раз. В первый раз сама невнимательно посмотрела, когда распечатали копию договора, а во второй раз мне уже отказались копию печатать (это уже по другой сим карте). Планирую для начала в роскомнадзор обратиться, а потом, вероятно придётся в суд заявление подавать.

Моей маме, которой почти 80 лет, подключили дурацкую игру морской бой, и каждый день списывали 15 р. На вопрос как это могло произойти, оператор ответила, что через всплывающее окно. Но в кнопочном телефоне никакие окна не всплывают, а значит теле 2 самовольно подключает платные подписки. Мошенники, верните деньги!

Мною был приобретен пакет предоплаченого сервиса с номером 068 123 65 06. Через два часа после активации номер был блокирован. Были поданы две заявки на разблокировку. Обе отклонены без обьяснения причин. Никаких массовых звонков или рассылок, человек раздал интернет и смотрел канал utube. Просто тупое кидалово на пакет!

Сегодня по СМС ,на номер тел: 89199843617 , в 15.39 я получил ответ на свою претензию 1 - 683542365243 ответ : "Мы рассмотрели ваше обращение и отправили ответ по почте". У меня вопрос по какой почте? Ни по электронной почте, ни в личном кабинете МТС я никаких ответов не получил. Суть претензии: 23. 06.20г. моя мама, Михаленко Тамара Михайловна 1948г.р. и я, Михаленко Евгений Владимирович пришли в офис МТС в г. Волгограде,по адресу: улица Николая Отрады 13-а , отстояв получасовую очередь...

С оператором не свяжешься ни как, онлайн консультанты не какие, советую руководству разогнать онлайн консультантов, и весть в личном кабине функция отменить заявку перехода к другим сотовым операторам, весьма это функция удобна в мегафоне, но в теле 2 ее нету. Связывайтесь специалистом, который требует не понятно что , 5 цифр паспорта не серий. При деться из сумасшедшего специалиста идти в офис теле 2

По ошибке отключил службу сообщений на номере, теперь не могу зайти в личный кабинет, получать смс и тд. Отправляют в Краснодар в салон связи, включить эту функцию! Что за бред? Зачем мне специально ехать из Севастополя в Краснодара чтоб включить базовую функцию смс? по телефонам поддержки футболят! Вы дистанционно включить не можете? или сделать получение пароля по телефонному звонку? Мтс на шаг впереди? по моему МТС ногой в г-не! - Вот такой должен быть ваш девиз! за такое свинское отношение к клиентам!