Теле2

Оператор мобильной связи Tele2

Жалоб: 108
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Ленинградское шоссе 39 А стр. 1
Москва
Московская обл.
Россия - 125212
611 (бесплатный телефон)
+7 (495) 229-84-00
+7 (495) 229-84-01 (факс)
ru.tele2.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор
Надежный провайдер мобильной связи России Tele2 — это телефонная связь и интернет по доступным ценам.

Жалобы и отзывы о Теле2

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 01.08.2018 breyter
Мошенничество

Мошенничество Меня зовут Алексей. Я прочитал на сайте что вы можете подсказать как вернуть деньги за мошенничество. У моей бабушки сняли с тел.500 руб хотя она ни чего не делала, снял номер 313. В полиции не помогают в теле2 говорят что она взяла эти деньги и закинула в игру. Бабушке 86 лет. Моя почта leshabreyter@mail.ru

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 18.06.2018 Кати777
Списание денег на несуществующие подписки без ведома абонента

Списание денег на несуществующие подписки без ведома абонента Внимание! Не верьте лживым рекламам ТЕЛЕ 2, о том что у них услуги сами не подключаются. Еще как подключаются! Ранее ими самовольно были подключены услуги моему супругу, узнал он о подключении когда деньги начали списываться в непонятном направлении. Тогда не придали этому особому значения, отключили и все. Сегодня уже было списание с номера моей мамы (по факту пользуется мой папа), списали у него все деньги со счета, более 200 руб только за июнь. Он в панике, телефон лежал дома, к нему не...

Теле 2

Опубликовано: 06.05.2018 Аракул
Сняли деньги просто так

Сняли деньги просто так Взял обещанный платёж, но через пару дней у меня мину 23 рубля, как так?! Первый раз такое случилось! Видимо дело в смс, которую прислали после взятия обл. пл., но я её открыл и прочитал, закрыл и забыл! Видимо кто то решил что я ответил на смс и снял с меня деньги!

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 28.04.2018 olegiht1997
Сняли деньги

Сняли деньги 18.04 заплатил абонентскую плату. А 23 04 перевёлся на другой тариф и у меня отключили весь покет услуг ранее оплаченных но сняли уже деньги за следующий тариф. Оператор говорит что деньги ранее уплаченные сгорели. Законно ли это? Если нет что делать?

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 27.04.2018 Мостер
Обман ожиданий

Обман ожиданий В рекламе обещано сохранение нерастраченных гигов и минут, что влечет ожидания, что все непотраченные гига и минуты будут сохранены. Но, нет! Все это обман. В реале сохраняются только те накопления, которые остались с прошлого месяца! А все, что "старше" прошлого месяца, сгорает! Я положил 1000 рублей, в расчете, что к лету накопится некий объем запасов, чтобы на даче пользоваться. И сейчас выяснил, что меня просто развели на привычной невнимательности зрителя "мобильных дел мастеров...

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 24.04.2018 Марина1977
Сплошной обман

Сплошной обман Подключилась на тариф "Мой онлайн Ультра" абонентская плата 999 руб - 1200 мин бесплатно по всей России. Неиспользованные минуты переносятся при своевременной внесении абонентской платы. В первый месяц использовала 200 мин. Осталось 1000 минут. Абонентскую плату внесла за 3 дня в полном объеме. В следующем месяце в личном кабинете должно быть 2200 минут, но, проверив, я увидела только 1200 мин. Оставшиеся 1000 минут предыдущего месяца не перенеслись. Связалась с Теле2. Мне объяснили, что...

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 26.02.2018 Дарья Пряхина
Незаконное списание денег

Незаконное списание денег Здравствуйте. Со счета телефона, подключенного к вашей компании(+79516807262), незаконно и регулярно списываются деньги. По детализации счета видно, что это за GPRS-интернет, но интернетом на этом телефоне не пользуюсь! Телефон не основной и нужен только в экстренных случаях для звонков, которые по нему совершаются очень редко. При чем, списывается даже тогда, когда телефон вообще выключен или когда он находится в зоне wi-fi. Детализацию заказываю нерегулярно, но вот то, что удалось выловить...

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 05.02.2018 gor-sergey1
Перевели на другой тариф без ведома клиента

Перевели на другой тариф без ведома клиента Являюсь клиентом Теле2 Владимирской области примерно 1 год и 2 мес. Подключался изначально на тариф "Зеленый". Причем заранее в офисе отключил все, что можно отключить. Тариф брал для использования в GSM-контроллере КСИТАЛ управления котлом, исключительно для управления устройством посредством СМС команд. Поэтому принципиально была важна цена за отсылку СМС на телефон московского региона. Примерно в течении года все было хорошо (покрытие у них во Владимирской области конечно слабое, но для...

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 26.12.2017 Джеймс Камерон
Беспредел Теле2 Пермь

Беспредел Теле2 Пермь Я расторг договор по номеру +7 (950) 478-45-70. (номер блокирован) Меня заставили 22 декабря повторно писать заявление о переводе денежных средств в размере 501 рубль на банковский счет. Всячески пытаются не выплачивать мои же деньги. Когда будут деньги у меня на банковском счете не известно. И когда мне заплатят моральную компенсацию за произвол и беспредел сотрудников офиса Теле2, операторов и тех.поддержки - вот в чем вопрос. Вывод об этой компашки однозначный - занимаются произволом и беспределом. Заврались по уши. Вся их реклама - это один развод на деньги. Это факт. Мертвая компания.

Теле 2

Опубликовано: 22.12.2017 O Г
Воруют деньги

Воруют деньги Теле 2 несколько раз подключали интернет мобильный без моего ведома! Снимают деньги каждый день по 15 руб! Периодически проверяю платные подключения и все равно как то подключают! Достали уже! Буду менять оператора.. Все вам мало. Хапуги гребаные.. Судиться с вами за нервотрепку что ли!

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 21.11.2017 J.C.
Вывод средств с Теле2 на банковский счет.

Вывод средств с Теле2 на банковский счет. Вывод средств с Теле2 на банковский счет. 15 ноября 2017 года я вывел с сайте Теле2 деньги 320р. на свой банковский счет. Денег до сих пор нет, операторы все игнорируют и посылают меня в Сбербанк, а потом в Моби.деньги - и что я должен разбираться с этим а не они операторы. Я вот все смотрю на этот Беспредел, и понять не могу - ПОЧЕМУ ПРОТИВ ЭТИХ УРОДОВ НЕТ ЗАКОНОВ ?! Почему эти лохотронщики воруют и обманывают людей в России?! Когда все это закончится?! Пиши отзывы и побольше про этих лохотронщиков.

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 09.11.2017 Olga Posokhova
Незаконное списание средств

Незаконное списание средств Теле 2 делает рассылку смс с переходом на более дорогой тариф и с другим пакетом услуг, смс не закрывается. После выключения телефона приходит смс о смене тарифа. И так уже второй раз. Вернуться обратно платной. Мошенники! Заманили рекламой о том, что все без обмана, а в итоге хуже, чем где либо!

Tele 2

Опубликовано: 02.11.2017 Afyjc
Кража денег со счета телефона

Кража денег со счета телефона Письмо в адрес Теле 2. День добрый. Требую вернуть мне мои деньги (1250 рублей), которые вы списали в ночь на 18.10.2017. Такого мошенничества с Вашей стороны я не ожидал. Со слов специалиста Сергея 01.11.2017 в 19.22 по московскому времени, это я якобы сделал заявку на перевод своих денег на неизвестный мне номер р/c. Что за бред? Даже технически я не знаю как это делается. Ставлю Вас в известность, что если мне не вернут мои деньги в течении 3 дней, я буду отстаивать свои интересы в суде...

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 25.09.2017 Vblvbl
Постоянное воровство со счета

Постоянное воровство со счета Теле 2 Новосибирск, постоянно ворует деньги со счета ,за якобы выходы в интернет.У меня двух симочный телефон и интернет подключен к МТС несмотря на это детализация показывает ничтожный трафик 200 ,300 байт на Теле2, при этом происходит полное списание 15 руб за 10 МБ! пакета за интернет который не использовал.! И это происходит через день !Так в период с1.06.2017 до 1.09.2017 у меня со счета украли около 1500 руб На заявление о незаконном списании, компания не реагирует,.Денежные средства возвращать не собираются. Воры и мошенники!

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 09.09.2017 ЕСИНА ВАЛЕНТИНА ПЕТРОВНА
Незаконное списание денежных средств

Незаконное списание денежных средств Я, Есина Валентина Петровна, имею номер в теле 2 952 345 72 45, с которого постоянно списываются денежные средства за якобы мною подключенные непонятно какие программы. До 09.09.2017 года мне возвращали незаконно списанные денежные средства. Сегодня (09.09.2017 года) списанные денежные средства в сумме 50 рублей оператор по имени алексей отказался мне возвращать денежные средства, незаконно списанные с моего телефона. Мне надо подумать о смене оператора. А оператор: теле2 – это лохотронщик. Я...

Теле 2

Опубликовано: 16.08.2017 Руслан Зейналов
Издевательства над клиентом

Издевательства над клиентом 12.08.2017 заказал в офисе который находится в районе автовокзала г Ногинска копию договора об оказании услуг связи. Сотрудница офиса скзала ,что нужно написать заявление которое будет рассматриваться три дня. А потом придёт СМС на мой номер,с указанием офиса где я могу забрать эту копию. На мой вопрос почему бумажку которую можно распечатать нре более чем за 15 секунд нужно ждать ТРИ! дня ничего вразумительного не услышал. Мало того,эта сотрудница оформила мою заявку как требование...

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 03.08.2017 Dron21Rus
Воруют деньги

Воруют деньги Теле2 просто нагло воруют деньги. Если на счету больше 3 рублей все снимут сер подключенного трафика. По детализации прекрасно видно что номер который был бесплатный, через несколько секунд становится платным! На жалобы они не реагируют, просто перестают отвечать на вопросы и тупо игнорируют. Когда написал в группу в контакте они месяц решали вопрос в итоге вернули 10 рублей))) при том они только за дин месяц сняли 150 рубле пока на счете не осталось всего 3 рубля! Неужели нет никакой управы на операторов связи?

Tele2

Опубликовано: 13.07.2017 Dmitriy Rodionov
Воровство

Воровство У меня тоже украли 500 руб. Заказал детализацию в личном кабинете система показывает списание 200 руб на музыку которую я не заказывал, а на балансе почти 0. Вот мистика, все как в бюджете России денег нет но вы держитесь!

ТЕЛЕ2

Опубликовано: 09.06.2017 Лариса Монякова
Не дозвониться до оператора.

Не дозвониться до оператора. У меня, мужа, дочери и сына теле2 у дочери черный и вызов 611оператора теле2 по их тарифам бесплатно. Почему я 08.06.17 положила 100рублей и 08.06.17 отправила сыну смс. Остаток был 97.31к. 09.06.17 мне звонила дочь и проверила баланс оказалось 93.31к. Отправила сыну смс списали еще 1руб. Звонила оператору 62.31к. Остаток. Верните деньги.

Теле 2

Опубликовано: 05.05.2017 Владимир345
Воровская услуга с подключением интернет трафика

Воровская услуга с подключением интернет трафика Добрый день. Я Гуляй Владимир Васильевич, сегодня совершено случайно на телефоне (05.05.2017 примерно в 01час 45 минут) я нажал не ту кнопку и телефон попытался подключиться к сети интернет и я сразу забросил это подключение. После чего с моего счёта было списано 15 рублей и автоматически подключились 10 МБ. интернет трафика. Сим карта с этим моим номером 89535475667 установлена в тел. который если судить по календарю в который заканчивается 2010-м годом вообще работать не должен (самсунг...